2014年物流師二級(jí)《銷售物流管理》筆記:銷售物流規(guī)劃

　　《銷售物流管理》

　　第一單元 銷售物流概述

　　一、銷售物流：又叫做分銷物流，是生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)商品銷售過(guò)程中的物流活動(dòng)。具體是指產(chǎn)品從下生產(chǎn)線開(kāi)始，經(jīng)過(guò)包裝、裝卸搬運(yùn)、儲(chǔ)存、流通加工、運(yùn)輸、配送，最后送到用戶或消費(fèi)者手中的物流活動(dòng)。內(nèi)容：銷售物流的規(guī)劃;庫(kù)存管理;銷售物流服務(wù);銷售物流的配送管理;物流服務(wù)商的選擇;電子商務(wù)物流等。

　　二、銷售物流管理：就是對(duì)于銷售物流活動(dòng)的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。銷售物流管理的目標(biāo)：保證銷售物流有效合理地運(yùn)行。既擴(kuò)大市場(chǎng)、提高客戶服務(wù)水平，又降低成本、提高物流工作效率。銷售物流管理考慮的因素：銷售支持和擴(kuò)大市場(chǎng);客戶服務(wù)水平;提高物流工作質(zhì)量;降低物流成本、提高物流工作效率;不斷學(xué)習(xí)、開(kāi)發(fā)和運(yùn)用新的物流技術(shù)。 《銷售物流管理》

　　第二單元 銷售物流規(guī)劃

　　一、銷售物流規(guī)劃：首先要確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，如降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本、減少固定資產(chǎn)投入、改進(jìn)客戶服務(wù)水平等，然后進(jìn)行物流成本分析，即實(shí)現(xiàn)上述企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的物流成本，進(jìn)行物流成本分析時(shí)還要注意從企業(yè)的全局利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來(lái)考慮。根據(jù)物流成本分析結(jié)果制定適合企業(yè)的物流規(guī)劃方案，如設(shè)施選址、運(yùn)輸規(guī)劃、庫(kù)存管理、合同管理、人事管理和作業(yè)管理，最后還要對(duì)物流規(guī)劃方案實(shí)施的總體業(yè)績(jī)和效果進(jìn)行評(píng)估，以便及時(shí)對(duì)物流規(guī)劃方案進(jìn)行調(diào)整。企業(yè)物流規(guī)劃目標(biāo)：降低經(jīng)營(yíng)成本、減少投資金額、改進(jìn)客戶服務(wù)。企業(yè)物流規(guī)劃的基本原則：(1)客戶需求驅(qū)動(dòng)原則;(2)系統(tǒng)總成本最優(yōu)原則;(3)多樣化細(xì)分原則;(4)延遲原則;(5)大規(guī)模定制原則;(6)標(biāo)準(zhǔn)化原則。規(guī)劃工作內(nèi)容：1、商業(yè)模式;2、設(shè)定客戶服務(wù)水平和服務(wù)成本分析;3、物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì);4、物流管理組織結(jié)構(gòu)和管理模式、管理流程的設(shè)計(jì)。

　　二、銷售物流規(guī)劃實(shí)施：1、確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)：降低成本、減少投入、改進(jìn)服務(wù)等。2、進(jìn)行物流成本分析：即實(shí)現(xiàn)上述企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的物流成本，注意從企業(yè)的全局利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來(lái)考慮。 3、制定適合企業(yè)的物流規(guī)劃方案：如設(shè)施選址、運(yùn)輸規(guī)劃、庫(kù)存管理、合同管理、人事管理和作業(yè)管理。4、對(duì)物流規(guī)劃方案進(jìn)行評(píng)估：以便及時(shí)對(duì)物流規(guī)劃方案進(jìn)行調(diào)整。物流規(guī)劃階段：準(zhǔn)備階段、總體區(qū)分、詳細(xì)布置、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)。

　　三、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃需要考慮：配送中心的數(shù)量、位置和大小，配送中心覆蓋的服務(wù)半徑等。

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