2013年企業(yè)培訓(xùn)師教材解析：崗位職務(wù)描述

　　第一模塊 崗位職務(wù)描述相關(guān)信息搜集

　　能力點(diǎn)一、崗位職務(wù)描述基礎(chǔ)工作的基本環(huán)節(jié)

　　能力點(diǎn)二、把握好崗位信息搜集工作的要點(diǎn)

　　1、信息搜集要盡量全面;2、信息搜集要準(zhǔn)確;3、信息的整理要清楚。

　　能力點(diǎn)三、崗位職務(wù)描述信息搜集常用的方法

　　1、觀察法;2、問(wèn)卷調(diào)查法;3、面談法;4、工作實(shí)踐與工作日寫(xiě)實(shí)法;5、功能性工作分析法;6、關(guān)鍵事件法。

　　能力點(diǎn)四、正確認(rèn)識(shí)崗位職務(wù)描述的基本內(nèi)容

　　1、崗位職務(wù)基本情況描述;2、生產(chǎn)活動(dòng)的主要內(nèi)容或范圍描述;3、崗位職務(wù)設(shè)備與技術(shù)條件支持方面的描述;4、員工匹配描述。

　　知識(shí)點(diǎn)一、崗位職務(wù)描述的含義

　　描述出某個(gè)特定崗位所應(yīng)具備的綜合素質(zhì)的圖表。從物的角度界定：設(shè)備技術(shù)水平等級(jí);從人的角度界定：技能水平程度等。

　　知識(shí)點(diǎn)二、崗位職務(wù)描述的作用

　　1、提高經(jīng)濟(jì)效益與工作效率高;2、使技術(shù)投入更加合理;3、雙向選擇的依據(jù);4、組織內(nèi)部用人的標(biāo)準(zhǔn);5、培訓(xùn)大綱的功能(針對(duì)性、適用性、崗位的個(gè)性特色提高有效性、貼切性和效益性);6、績(jī)效評(píng)估的尺度

　　知識(shí)點(diǎn)三、崗位職務(wù)描述的基本原則

　　1、實(shí)用性(實(shí)用性和可操作性是最基本原則);2、老師行為;3、個(gè)性化;4、科學(xué)操作;5、動(dòng)態(tài)管理。

　　知識(shí)點(diǎn)四、崗位職務(wù)描述涉及的基本概念

　　1、基本單位：微動(dòng)作、元素、任務(wù)、職責(zé)

　　2、崗位(職位)：構(gòu)成一個(gè)員工全部工作任務(wù)和責(zé)任的集合，即人們的工作范圍。是人力資源開(kāi)發(fā)和管理的基礎(chǔ)元素。是人們生存、發(fā)展和體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的載體，其特點(diǎn)有①類別性;②層次性;③變化性;④可測(cè)性;⑤經(jīng)濟(jì)性。

　　3、工種(工作種類)：是活動(dòng)對(duì)象或勞動(dòng)對(duì)象的分類稱謂。

　　4、職業(yè)：是指具有一定工作能力的人，為獲取生活所得，運(yùn)用個(gè)人能力進(jìn)行活動(dòng)(或工作)的范圍，五大元素包括①名稱;②其工作或勞動(dòng)的對(duì)象、內(nèi)容、方式和場(chǎng)所;③從事該職業(yè)所需要的資格和能力;④從事職業(yè)活動(dòng)所獲得的報(bào)酬;⑤在職業(yè)活動(dòng)中形成的部門之間或社會(huì)成員之間的人際關(guān)系。

　　其三大特征為：①社會(huì)性;②經(jīng)濟(jì)性;③技能性。

　　知識(shí)點(diǎn)五、崗位職務(wù)描述與職業(yè)培訓(xùn)工作的關(guān)系

　　1、為培訓(xùn)需求指出了方向，即從崗位本身的角度幫助人們進(jìn)行科學(xué)的培訓(xùn)需求預(yù)測(cè);

　　2、崗位職務(wù)描述本身也具有培訓(xùn)大綱的作用;

　　推選崗位職務(wù)描述培訓(xùn)大綱的方法，可以消除培訓(xùn)同崗位使用脫節(jié)的弊端，提高崗位培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

　　第二模塊 崗位職務(wù)描述基本工具的使用

　　能力點(diǎn)一、填寫(xiě)崗位職務(wù)描述工具表

　　能力點(diǎn)二、崗位職務(wù)檔案的使用技巧

　　1、針對(duì)性;2、靈活性;3、培訓(xùn)導(dǎo)向性;4、進(jìn)一步細(xì)化;5、跟蹤評(píng)估。

　　知識(shí)點(diǎn)一、崗位職務(wù)描述工具表的基本類型

　　1、職業(yè)明細(xì)表(基本情況、職務(wù)條件、工作環(huán)境條件、特別說(shuō)明);2、崗位職務(wù)明細(xì)表(生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)工作程序、相關(guān)知識(shí)技能相求、材料及設(shè)備);3、崗位操作明細(xì)表(職務(wù)概要、工作過(guò)程及動(dòng)作分解、設(shè)備與工具)。

　　知識(shí)點(diǎn)二、崗們?cè)O(shè)定和職務(wù)分析

　　1、崗位設(shè)定是崗位職務(wù)分析的第一步，也是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)(經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化、企業(yè)發(fā)展規(guī)模和實(shí)際運(yùn)行情況、有利于生產(chǎn)管理和組織協(xié)調(diào)，并將管理成本控制在最佳范圍內(nèi));

　　2、職務(wù)：崗位的職責(zé)和任務(wù)

　　知識(shí)點(diǎn)三、影響崗位職務(wù)分析的主要因素

　　1、 老師的素質(zhì);2、老師隊(duì)伍構(gòu)成因素;3、信息搜集的準(zhǔn)確度;4、組織管理與過(guò)程控制。

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