企業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)發(fā)展前景

　　隨著社會(huì)和企業(yè)對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)工作重視程度的逐步加強(qiáng)，我國(guó)的培訓(xùn)事業(yè)越來(lái)越炙手可熱，并獲得了快速發(fā)展。而被稱為“金領(lǐng)”職業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)師日益成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。目前，我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)現(xiàn)狀如何?面對(duì)社會(huì)越來(lái)越緊迫的培訓(xùn)需求，企業(yè)培訓(xùn)師如何發(fā)展才能支撐起我國(guó)的培訓(xùn)事業(yè)?本文主要針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行思考并提出解決的方法。

　　一、企業(yè)培訓(xùn)師概念界定及其分類

　　(一)企業(yè)培訓(xùn)師概念

　　目前，如何界定培訓(xùn)師尚無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。上海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)培訓(xùn)師做了如下界定：“培訓(xùn)師是在任何類型的組織中，能夠運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和培訓(xùn)手段，策劃、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，從事培訓(xùn)教學(xué)、培訓(xùn)管理和培訓(xùn)咨詢活動(dòng)的人員”。企業(yè)培訓(xùn)師的界定，著重強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)師應(yīng)具備的基本條件：培訓(xùn)理念、培訓(xùn)手段、培訓(xùn)方法及培訓(xùn)項(xiàng)目策劃。

　　(二)企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)分類

　　勞動(dòng)和社會(huì)保障部把培訓(xùn)師的職業(yè)等級(jí)分為三等，即助理培訓(xùn)師、培訓(xùn)師、高級(jí)培訓(xùn)師?？偟膩?lái)說(shuō)，培訓(xùn)師是近年來(lái)在職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域剛剛涌現(xiàn)的新的對(duì)培訓(xùn)工作者的稱謂，有的稱培訓(xùn)經(jīng)理，有的稱培訓(xùn)工程師，有的稱培訓(xùn)師，有的稱之為培訓(xùn)老師、實(shí)訓(xùn)教員、訓(xùn)練老師等。盡管社會(huì)對(duì)培訓(xùn)師有不同的叫法，勞動(dòng)與社會(huì)保障部的職業(yè)分類還是通用的。

　　二、中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)現(xiàn)狀分析

　　(一)中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍分析

　　培訓(xùn)師隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)參差不齊，影響了培訓(xùn)效果的總體水平?？傮w而言，我國(guó)培訓(xùn)師隊(duì)伍主要由三類人構(gòu)成：一類是高校專業(yè)教師;二是在各大企業(yè)擔(dān)任高級(jí)管理或技術(shù)職務(wù)的資深員工;三是其他社會(huì)知名人士。

　　(二)企業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

　　培訓(xùn)行業(yè)是一個(gè)非常誘人的行業(yè)。中國(guó)每年有將近1億人參加各式各樣的培訓(xùn)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)規(guī)模正以每年30%速度遞增。2003年，國(guó)內(nèi)培訓(xùn)市場(chǎng)達(dá)到500億元，截止2006年底，培訓(xùn)業(yè)的產(chǎn)值已達(dá)2000億的規(guī)模，而行業(yè)利潤(rùn)甚至已接近1000億元。內(nèi)地培訓(xùn)市場(chǎng)正以年遞增10倍的速度迅猛發(fā)展，中國(guó)每戶人家只需每5年有一個(gè)人參加一次培訓(xùn)，培訓(xùn)擁有的市場(chǎng)就會(huì)和巨大的電視機(jī)市場(chǎng)大致相當(dāng)。事實(shí)上，一個(gè)外企中高層，每年一般須接受5至7次培訓(xùn)。所以，未來(lái)中國(guó)的培訓(xùn)市場(chǎng)將會(huì)遠(yuǎn)大于電視機(jī)市場(chǎng)。

　　培訓(xùn)行業(yè)培訓(xùn)師面臨重大發(fā)展契機(jī)的同時(shí)，也將面臨著新的挑戰(zhàn)。主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

　　1. 知識(shí)的更新與傳播速度加快

　　21世紀(jì)以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)字化信息每8個(gè)月就會(huì)翻番。在這樣的背景下，要求企業(yè)培訓(xùn)師不斷更新自身的專業(yè)知識(shí)與技能。 只有自己知識(shí)不斷更新，才能更好的培訓(xùn)別人。

　　2. 學(xué)習(xí)型組織需要專業(yè)型的企業(yè)培訓(xùn)師

　　學(xué)習(xí)型組織不同于傳統(tǒng)組織的一個(gè)突出特點(diǎn)，就是在傳統(tǒng)的提供產(chǎn)品或服務(wù)的功能之外，增加了員工潛能開(kāi)發(fā)與知識(shí)生產(chǎn)的功能。這項(xiàng)新功能的完成除了每個(gè)組織成員參與學(xué)習(xí)，不但為這種學(xué)習(xí)提供政策與資源支持，更需要培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)師來(lái)履行開(kāi)發(fā)、組織、咨詢等工作。

　　(三)中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)存在的問(wèn)題

　　與國(guó)外發(fā)展成熟的企業(yè)培訓(xùn)師市場(chǎng)相比，我國(guó)的培訓(xùn)師行業(yè)顯得年輕而稚嫩。主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

　　1. 市場(chǎng)混亂

　　有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只看重暫時(shí)利益，教學(xué)質(zhì)量差，“一錘子買賣”現(xiàn)象嚴(yán)重。既沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化教材、課件及教學(xué)方法，又沒(méi)有正規(guī)教師，更沒(méi)有符合市場(chǎng)主流應(yīng)用環(huán)境要求的實(shí)驗(yàn)設(shè)備的非法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大量滋生，擾亂了市場(chǎng)秩序，嚴(yán)重影響了企業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)的健康發(fā)展。

　　2. 缺乏行業(yè)規(guī)范和專業(yè)發(fā)展支持

　　目前企業(yè)培訓(xùn)師大都是單槍匹馬，獨(dú)立摸索，專業(yè)的成敗全靠個(gè)人的運(yùn)氣和意志。既沒(méi)有權(quán)威性行業(yè)管理組織，也沒(méi)有支持性的專業(yè)團(tuán)體。關(guān)于培訓(xùn)師業(yè)務(wù)的研究與開(kāi)發(fā)也幾乎是空白，培訓(xùn)師業(yè)務(wù)性的培訓(xùn)主要是從國(guó)外引入的課程與標(biāo)準(zhǔn)，存在本土化的問(wèn)題。

　　3. 品牌弱勢(shì)

　　經(jīng)企業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)的老師粗略估計(jì)，全國(guó)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大概有10000家，其中北京有2000家，上海3300家，廣州1000家，但是用戶心目中值得信賴的品牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻寥寥無(wú)幾 .

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　　三、發(fā)展我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)的建議

　　針對(duì)我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，在借鑒國(guó)際企業(yè)培訓(xùn)師發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，經(jīng)過(guò)深入的思考及調(diào)查研究，筆者認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該走“專業(yè)化發(fā)展”的道路。就企業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)專業(yè)化發(fā)展問(wèn)題，筆者提出以下幾條對(duì)策：

　　1. 重視企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)的科學(xué)研究

　　基礎(chǔ)研究是確保企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)健康發(fā)展的重要保障。可以在積極爭(zhēng)取社會(huì)資源的前提下，以高校有關(guān)專業(yè)點(diǎn)的研發(fā)力量為核心，一方面整合一些有豐富的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的國(guó)內(nèi)資深企業(yè)培訓(xùn)師;另一方面可以充分利用國(guó)際專業(yè)組織的力量和其他國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn)，加速對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師專業(yè)發(fā)展的本土化研究。

　　2. 企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格證書制度的推行勢(shì)在必行

　　目前，我國(guó)勞動(dòng)與社會(huì)保障部已經(jīng)出臺(tái)了企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明確了培訓(xùn)師的職業(yè)定位、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)能力規(guī)范等。專業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)定機(jī)制的建立，則可促使加速培訓(xùn)資源優(yōu)化配置力度和速度，促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)師市場(chǎng)走向規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。

　　3. 建立企業(yè)培訓(xùn)師專業(yè)組織

　　目前，很多發(fā)達(dá)國(guó)家都有自身的培訓(xùn)專業(yè)組織，比如英國(guó)的國(guó)家職業(yè)資格體系、美國(guó)的培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)等。正是這些培訓(xùn)組織，有力地促進(jìn)了企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍的發(fā)展，同時(shí)也形成了行業(yè)規(guī)范，并保證該行業(yè)發(fā)展的專業(yè)型和規(guī)范性。因此，有關(guān)部門可以考慮發(fā)展自下而上的、多元化的培訓(xùn)專業(yè)組織機(jī)構(gòu)。

　　4. 加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)師市場(chǎng)的立法和執(zhí)法力度

　　企業(yè)培訓(xùn)師市場(chǎng)上的混亂現(xiàn)象，既損害了受訓(xùn)的消費(fèi)者，也損害了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)培訓(xùn)師本人，尤其損害了那些優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)培訓(xùn)師利益。要減少企業(yè)培訓(xùn)師市場(chǎng)的混亂現(xiàn)象，就要在廣泛調(diào)查的基礎(chǔ)上，確定培訓(xùn)市場(chǎng)法律或法規(guī)，通過(guò)工商、行會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等部門聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)格懲罰不規(guī)范行為，確保企業(yè)培訓(xùn)師市場(chǎng)正常有序發(fā)展。

　　5. 企業(yè)培訓(xùn)師也要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)

　　信息化與數(shù)字化的高速發(fā)展，致使知識(shí)更新?lián)Q代速度大大加快。這種情況下，企業(yè)培訓(xùn)師如果滿足于現(xiàn)狀，不著力提高自身的業(yè)務(wù)水平，就很容易陷入日常的程序性工作中去，就不能為企業(yè)和客戶提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)。只有勤于積累、善于鉆研業(yè)務(wù)，能夠?qū)ⅰ皩W(xué)”轉(zhuǎn)化為“識(shí)”，并富于教學(xué)技巧地實(shí)現(xiàn)表達(dá)和互動(dòng)溝通，才能成為一名優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師。加強(qiáng)培訓(xùn)師的自我學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，不僅能夠確保企業(yè)培訓(xùn)師生涯的健康發(fā)展，更能夠?yàn)閺V大受訓(xùn)者樹(shù)立良好的學(xué)習(xí)榜樣。

　　企業(yè)培訓(xùn)師作為決定培訓(xùn)行業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵人力資源因素，盡管還存在一些自身問(wèn)題。隨著時(shí)代的進(jìn)步，企業(yè)培訓(xùn)師需求量不斷增大，企業(yè)培訓(xùn)師必將成為中國(guó)21世紀(jì)最為亮麗的職業(yè)之一。

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