2013年物業(yè)師綜合能力考試試題第三章多項(xiàng)選擇題21-30

　　21.影響群體內(nèi)聚力的因素包括( )。

　　A.群體的決策方法 B.群體的領(lǐng)導(dǎo)方式 C.群體的構(gòu)成 D.群體的管理 E.群體的外部競(jìng)爭(zhēng)

　　22.群體決策的過(guò)程包括( )。

　　A.問(wèn)題診斷階段 B.問(wèn)題提出階段 C.方案制訂階段 D.備擇方案階段 E.選擇決策階段

　　23.以下關(guān)于個(gè)性的描述中，正確的有( )。

　　A.個(gè)性是帶有傾向性的心理特征 B.個(gè)性不受周?chē)h(huán)境和社會(huì)關(guān)系制約

　　C.個(gè)性特點(diǎn)是不可以改變的 D.個(gè)性是由遺傳因素決定的 E.個(gè)性是人的心理特征和品質(zhì)的綜合

　　24.物業(yè)管理中的可以應(yīng)用的居住心理效應(yīng)有( )。

　　A.首因效應(yīng) B.近因效應(yīng) C.暈輪效應(yīng) D.情感效應(yīng) E.激勵(lì)效應(yīng)

　　25.以下各組術(shù)語(yǔ)中，描述統(tǒng)一效應(yīng)的是( )。

　　A.情感效應(yīng) B.光環(huán)效應(yīng) C.成見(jiàn)效應(yīng) D.暈輪效應(yīng) E.近因效應(yīng)

　　21BCE22ADE23AE24ABCD25BCD

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