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2013年二級物流師基礎(chǔ)知識點(diǎn):倉儲(chǔ)質(zhì)量管理和績效評價(jià)

更新時(shí)間:2013-04-03 23:44:14 來源:|0 瀏覽0收藏0

    倉儲(chǔ)質(zhì)量管理和績效評價(jià)

    (一)質(zhì)量管理過程
1、計(jì)劃(Plan)
2、執(zhí)行(Do)
3、檢察(Check)
4、處理(Act)

    (二)倉儲(chǔ)績效評價(jià)指標(biāo)體系
1.進(jìn)出貨作業(yè)效率評價(jià)指標(biāo)
2.儲(chǔ)存作業(yè)評價(jià)指標(biāo)
3.訂單處理作業(yè)評價(jià)指標(biāo)
4.備貨作業(yè)效率評價(jià)指標(biāo)
5.裝卸搬運(yùn)效率的評價(jià)指標(biāo)
6.服務(wù)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)
7.倉儲(chǔ)經(jīng)營管理綜合指標(biāo)

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