2013年企業(yè)培訓(xùn)師(二級(jí))考試案例分析題二

　　案例(1)

　　某大型國(guó)營(yíng)企業(yè)管理平臺(tái)培訓(xùn)項(xiàng)目，該企業(yè)靠著幾年前的市場(chǎng)礎(chǔ)，經(jīng)歷了幾年的快速發(fā)展，但目前企業(yè)遇到成長(zhǎng)的障礙，銷售額不再上升，內(nèi)部管理出現(xiàn)混亂，人 浮于事的情況在各個(gè)部門(mén)都有不同程度的存在。企業(yè)高層管理者經(jīng)過(guò)討論，決定請(qǐng)某知名培訓(xùn)培訓(xùn)公司進(jìn)行管理平臺(tái)提升的培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)師在培訓(xùn)作業(yè)中，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)存在種種問(wèn)題，尤其突出的是，各部門(mén)人員缺乏團(tuán)隊(duì)凝聚力，因人設(shè)崗現(xiàn)象非常嚴(yán)重，存在嚴(yán)重的部門(mén)本位主義，崗位分工不明確，基層員工廣泛存在責(zé)任推諉、多干不如少干的思想?；诖耍嘤?xùn)師精心設(shè)計(jì)了一次有關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)。

　　企業(yè)項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員提前2天在內(nèi)部局域網(wǎng)上通知所有中層和高層主管，包括時(shí)間、地點(diǎn)和注意事項(xiàng)，并在當(dāng)天上午又電話通知一遍，培訓(xùn)時(shí)間定在下午2點(diǎn)。

　　下午1：55，培訓(xùn)師和企業(yè)項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員布置好一切，卻發(fā)現(xiàn)會(huì)場(chǎng)只來(lái)了2個(gè)人。

　　下午2：10，大約來(lái)了一半人，培訓(xùn)師開(kāi)始了培訓(xùn)。

　　16、請(qǐng)結(jié)合你單位的實(shí)際情況進(jìn)行分析，為什么員工對(duì)培訓(xùn)工作沒(méi)有興趣 (4分)

　　答：有人說(shuō)培訓(xùn)是“說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”。請(qǐng)問(wèn)您的企業(yè)是如此嗎 您真正理解培訓(xùn)能給您的企業(yè)帶來(lái)什么嗎 很多企業(yè)的培訓(xùn)沒(méi)有針對(duì)性， 時(shí)間久了，員工對(duì)培訓(xùn)就失去了興趣，成為了一種被動(dòng)接受，于是培訓(xùn)沒(méi)有效果，企業(yè)更不愿意出錢(qián)、花時(shí)間讓員工接受培訓(xùn)，于是培訓(xùn)進(jìn)入一個(gè)惡性循環(huán)。

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