2013年天津物業(yè)管理師考試考務(wù)工作事項的通知

　　各位考生:

　　根據(jù)人力資源和社會保障部人事考試中心、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部執(zhí)業(yè)資格注冊中心《關(guān)于做好2013年度物業(yè)管理師資格考試考務(wù)工作的通知》(人考中心函〔2013〕26號)精神，現(xiàn)將考試報名等有關(guān)事項通知如下:

　　一、考試報名及繳費方式

　　考試報名及繳費采取網(wǎng)絡(luò)方式進行，報名網(wǎng)址為:http://www.tjkpzx.com 。

　　二、考試時間

　　2013年9月7日至9月8日。具體時間與考試科目是:

　　9月7日上午: 9:00-11:30物業(yè)管理基本制度與政策

　　9月7日下午:14:00-16:30物業(yè)經(jīng)營管理

　　9月8日上午: 9:00-11:30物業(yè)管理綜合能力

　　9月8日下午:14:00-17:00物業(yè)管理實務(wù)。

　　三、報名時間

　　2013年5月23日0:00開始至6月6日24:00結(jié)束。特別提醒:本次考試報名時間與往年相比延長了10天，逾期不再安排補報名，請準備報考的考生，安排好時間及時報名。

　　四、考試費用

　　根據(jù)國家發(fā)改委發(fā)改價格[2007]1467號和天津市發(fā)改委津發(fā)改價費[2012]814號文件精神，物業(yè)管理師資格考試基礎(chǔ)科目考試費每人每科70元，專業(yè)科目考試費每人每科75元。

　　五、準考證打印安排

　　下載打印準考證時間:2013年9月4日0:00開始至9月6日24:00結(jié)束。

　　六、考試成績公布

　　根據(jù)人力資源和社會保障部人事考試中心、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部執(zhí)業(yè)資格注冊中心《關(guān)于做好2013年度物業(yè)管理師資格考試考務(wù)工作的通知》(人考中心函〔2013〕26號)精神，2013年11月8日前公布考試成績。

　　七、考試合格證書領(lǐng)取

　　市人才考評中心在國家資格考試合格證書下發(fā)到我市后開始證書制作工作，由于國家下發(fā)考試合格證書的時間不確定，考生可在成績公布后，注意登錄天津人事考試網(wǎng)查詢領(lǐng)取日期及方式。

　　八、考生報考資格及免試條件

　　1、報考條件

　　根據(jù)市人事局、市國土資源和房屋管理局(津人專[2006]14)號文件，物業(yè)管理師資格考試報考條件為：

　　凡中華人民共和國公民，遵守國家法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德，并具備下列條件之一的，可以申請參加物業(yè)管理師資格考試：

　　(一)取得經(jīng)濟學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類中專學(xué)歷，工作滿10年，其中從事物業(yè)管理工作滿8年。

　　(二)取得經(jīng)濟學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類大專學(xué)歷，工作滿6年，其中從事物業(yè)管理工作滿4年。

　　(三)取得經(jīng)濟學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類大學(xué)本科學(xué)歷，工作滿4年，其中從事物業(yè)管理工作滿3年。

　　(四)取得經(jīng)濟學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，工作滿3年，其中從事物業(yè)管理工作滿2年。

　　(五)取得經(jīng)濟學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類碩士學(xué)位，從事物業(yè)管理工作滿2年。

　　(六)取得經(jīng)濟學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類博士學(xué)位，從事物業(yè)管理工作滿1年。

　　(七)取得其他專業(yè)相應(yīng)學(xué)歷、學(xué)位的，工作年限及從事物業(yè)管理工作年限均增加2年。

　　2、部分科目的免試條件

　　符合《暫行規(guī)定》有關(guān)報名條件，并于2004年12月31日前，評聘工程類或經(jīng)濟類高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)，且從事物業(yè)管理工作滿10年的人員，可免試《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營管理》2個科目，只參加《物業(yè)管理實務(wù)》、《物業(yè)管理綜合能力》2個科目的考試。

　　九、考試科目及獲得資格的條件

　　物業(yè)管理師資格考試科目為《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實務(wù)》、《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)經(jīng)營管理》。

　　考試成績實行2年為一個周期的滾動管理辦法，參加全部4個科目考試的人員必須在連續(xù)兩個考試年度內(nèi)通過全部科目;免試部分科目的人員必須在一個考試年度內(nèi)通過應(yīng)試科目。

　　十、首次報名考生現(xiàn)場資格審核的辦理

　　首次報名的考生，請于2013年7月1日至2日(上午9：00-11：30，下午14：00-16：30)持符合報考條件的學(xué)歷證書和身份證原件(報考條件有具體要求的還需攜帶相關(guān)證書;符合免試條件的考生還需攜帶相關(guān)證書)、加蓋單位、區(qū)縣局(集團公司)人事(職稱)部門印章的《考試申報表》(從網(wǎng)上打印帶有相片和條形碼，條形碼必須打印清晰)、從事專業(yè)工作年限證明和無違反職業(yè)道德證明，到天津市人才考評中心(和平區(qū)唐山道18號)一樓服務(wù)大廳辦理資格審核手續(xù)，審核程序為：

　　1、考生持上述要求的《考試申報表》和相關(guān)證書和證明材料到審核處，進行資格審核。資格審核合格考生的《考試申報表》由工作人員留下。

　　2、資格審核合格的考生自行上網(wǎng)登錄繳費界面進行繳費(不在現(xiàn)場繳費，請從“審核繳費時間”欄目進入該項考試，不要從“打印報名表時間”欄目進入)?？忌仨氃?月4日24：00之前登錄報名系統(tǒng)上網(wǎng)繳納考試費(考務(wù)費和報名費)，否則報名無效。

　　十一、非首次報名的考生(即老考生)不進行資格審核，在登錄報名網(wǎng)址，進行網(wǎng)上報名后，直接登錄繳費界面進行繳費。

　　首次報名考生(即新考生)現(xiàn)場資格審核期間，已完成報名未完成繳費的老考生，可以繼續(xù)進行網(wǎng)上繳費(請從“審核繳費時間”欄目進入該項考試，不要從“打印報名表時間”欄目進入)。此階段，只能繳費，不能報名。

　　十二、報考準備工作

　　考生使用天津人事考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)須提前做好以下事項:

　　1、將照片通過相關(guān)設(shè)備(如掃描儀)轉(zhuǎn)為電子文件，并保存在軟盤、U盤或計算機硬盤等介質(zhì)內(nèi)，以備網(wǎng)上報名時上傳(非首次報名即老考生除外)。

　　2、考試全部科目合格后，市人才考評中心將采用考生報名時上傳的電子版照片，統(tǒng)一沖印，用于制作合格證書。考生在上傳照片時，應(yīng)注意以下幾點:

　　(1)使用近期一寸半免冠彩色證件照(為保障證書嚴肅，請勿使用普通生活照片截裁);

　　(2)上傳照片文件應(yīng)為.JPG或.JPEG格式，200*160像素，大小在10K-40K之間。

　　3、具備上網(wǎng)條件并具備激光或噴墨打印機，以備下載打印申報表、準考證。

　　4、持有銀聯(lián)系統(tǒng)支持的銀行卡，沒有開通銀行卡網(wǎng)上支付功能的人員可到相關(guān)銀行辦理，卡內(nèi)有足夠支付考試費的金額。

　　十三、其他注意事項

　　1、如果考生在報名過程中遇到問題，也可撥打電話12333(考務(wù)咨詢電話)、23390504和23393353(政策報名條件咨詢電話)、95516(銀聯(lián)咨詢電話)進行咨詢。

　　2、如遇網(wǎng)上支付費用完畢，但未返回交費成功確認信息的情況，請先查詢交費結(jié)果，同時查詢銀行卡余額。如未扣款，可重新進行網(wǎng)上支付;如已扣款，請于次日再上網(wǎng)查詢交費結(jié)果，如還顯示未繳費請在當(dāng)日內(nèi)(上午9:00至11:30，下午14:00至16:30)打印出網(wǎng)上銀行電子回單到市人才考評中心查詢。

　　3、報名及繳費成功后，如需開考試費發(fā)票，請于2013年7月5日至7月11日(上午9:00-11:30，下午14:00-16:30)持下載打印的《考試申報表》和考生本人身份證到天津市人才考評中心領(lǐng)取，過期不再辦理。

　　4、其他未盡事宜，請查看報名網(wǎng)站相關(guān)說明。

　　附: 1、網(wǎng)上報名流程

　　2、網(wǎng)上報名操作注意事項

　　附件1

　　網(wǎng)上報名流程

　　報名按以下流程進行:

　　一、網(wǎng)上報名

　　由考生用本人的姓名和身份證號進行登錄，同意相關(guān)協(xié)議，進入報名系統(tǒng)，正確填寫《考試申報表》中的各項信息，首次報名的考生必須將電子照片正確發(fā)送至《考試申報表》中的照片位置，非首次報名的考生不需要上傳照片，此時可看到完整的《考試申報表》。

　　二、網(wǎng)上繳費

　　1、市人才考評中心開通了銀聯(lián)網(wǎng)上繳費系統(tǒng)，考生須事先開通銀行卡網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

　　2、非首次報名的考生，填寫報名信息后即可登錄繳費界面進行繳費。

　　3、首次報名的考生，填寫報名信息并上傳照片后即可打印《考試申報表》，按照考試報名要求需要單位(上級主管部門)審核同意的，必須加蓋單位、區(qū)縣局(集團公司)人事(職稱)部門印章后，按規(guī)定時間、地點辦理現(xiàn)場資格審核手續(xù)。《考試申報表》打印請統(tǒng)一使用A4紙從網(wǎng)上直接打印，《考試申報表》上必須有本人照片(下載打印的，不是粘貼的照片)和完整清晰的條形碼(在《考試申報表》上方)，并在指定位置上簽署本人真實姓名確認。現(xiàn)場資格審核合格并經(jīng)過條形碼掃描確認的考生，須在規(guī)定的時間內(nèi)，自行上網(wǎng)登錄繳費界面進行繳費(不在現(xiàn)場繳費)。

　　4、考生網(wǎng)上報名時，須確認網(wǎng)上繳費成功后，報名方為有效，否則報名無效。

　　5、已在網(wǎng)上成功繳費的考生，如需領(lǐng)取發(fā)票，可憑下載的考生本人的《考試申報表》和身份證按規(guī)定的時間、地點領(lǐng)取發(fā)票。

　　三、下載準考證

　　網(wǎng)上成功報名繳費的考生請于規(guī)定日期在網(wǎng)上使用A4紙下載打印自己的準考證，并持準考證和身份證到指定的考點校、考場參加考試。

　　四、查詢成績，領(lǐng)取合格證書

　　1、考試成績公布后，考生可登錄本網(wǎng)站查詢考試成績。

　　2、考試成績合格考生辦理合格證事宜，請考生按天津人事考試網(wǎng)公布的通知要求辦理。

　　3、考試合格分數(shù)線公布后，如考生對本人考試結(jié)果有疑問，可持本人準考證、身份證在考試合格標準公布后一個月內(nèi)到市人才考評中心辦理查詢登記(逾期將不再受理考試成績核查)。成績核查范圍:除由國家負責(zé)評閱的試卷客觀題部分外，均可核查。

　　附件2

　　網(wǎng)上報名操作注意事項

　　1、網(wǎng)絡(luò)報名前，請考生將照片通過相關(guān)設(shè)備(如掃描儀)轉(zhuǎn)為電子文件，并保存在軟盤、U盤或計算機硬盤等介質(zhì)內(nèi)，以備網(wǎng)上報名時上傳(非首次報名即老考生除外)。

　　2、考試全部科目合格后，市人才考評中心將采用考生報名時上傳的電子版照片，統(tǒng)一沖印，用于制作合格證書?？忌谏蟼髡掌瑫r，應(yīng)注意以下幾點:

　　(1)使用近期一寸半免冠彩色證件照(為保障證書嚴肅，請勿使用普通生活照片截裁);

　　(2)上傳照片文件應(yīng)為.JPG或.JPEG格式，200*160像素，大小在10K-40K之間。

　　3、進行網(wǎng)上報名前，請關(guān)閉攔截彈出窗口功能。常見的軟件有:3721上網(wǎng)助手、Google Bar、Alexa Bar等。

　　4、每次離開系統(tǒng)時，都要點擊“注銷”，不要直接關(guān)閉頁面。

　　5、多人使用同一臺機器報名時，在一個人完成報名后，請點擊“注銷”后，再重新開始第二個人的報名工作。

　　6、為確保信息安全，避免被他人篡改，請在每次使用完本系統(tǒng)后，按以下步驟操作:

　　(1)請點屏幕上方菜單的[工具]-[Internet選項];

　　(2)在“內(nèi)容”頁中點[自動完成];

　　(3)在[自動完成設(shè)置]窗口的撤消“表單”、“表單的用戶和密碼”選項;

　　(4)點[清除表單]-[確定]-[確定];

　　(5)關(guān)閉“瀏覽器”。

　　7、為保證隨時看到最新的網(wǎng)頁內(nèi)容，請在每次使用本系統(tǒng)前，按以下步驟操作:

　　(1) 請點屏幕上方菜單的[工具]-[Internet選項];

　　(2)在“常規(guī)”頁“Internet臨時文件”欄中點[設(shè)置];

　　(3)在“檢查網(wǎng)頁的較新版本”欄中選“每次訪問此頁時檢查”選項;

　　(4)點[確定]-[確定]。

　　8、考生登錄后，若總是提示“登錄超時”，請按以下步驟操作:

　　(1)請點IE菜單欄的[工具]-[Internet選項];

　　(2)在“安全”頁把internet安全性設(shè)置修改為“中”;

　　9、在打印報名表、準考證時出現(xiàn)格式問題，請您調(diào)整文件-頁面設(shè)置-頁邊距。

　　10、請將IE瀏覽器的安全級別設(shè)置為"中"，并將ActiveX控件和插件修改為啟用或提示。

　　11、網(wǎng)上支付成功后，會出現(xiàn)銀行支付成功頁面，請點擊返回商戶按鈕，或等待頁面自動跳轉(zhuǎn)。如果手工關(guān)閉此頁面，那么報名系統(tǒng)將無法接收到銀行發(fā)回的交費成功信息。

　　12、如果網(wǎng)上支付完畢，但未返回交費成功確認頁面或不能打印報名表，請先查詢交費結(jié)果，同時查詢銀行卡余額。如未扣款，可重新進行網(wǎng)上支付;如已扣款，請于次日再上網(wǎng)查詢交費結(jié)果，如還顯示未繳費請在當(dāng)日內(nèi)(上午9:00至11:30，下午14:00至16:30)打印出網(wǎng)上銀行電子回單到市人才考評中心查詢。

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