2013年企業(yè)培訓(xùn)師問答題知識（14）

　　三十一、尋找培訓(xùn)項目開發(fā)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的方法有哪些??

　　①掌握尋找特定崗位能力關(guān)鍵要素。一是從崗位規(guī)范書、崗位說明書和崗位任務(wù)書中尋找

　　特定崗位的特定素質(zhì)和能力要求。二是從崗位出現(xiàn)的新情況新問題中去發(fā)現(xiàn)該崗位的變化，

　　以及對員工素質(zhì)和崗位能力提出的新要求。三是組織環(huán)境變化引起的崗位流程再造對員工素

　　質(zhì)和崗位提出的新要求。四是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對崗位能力提出的新要求。?

　?、谡莆諏ふ姨囟◢徫粏T工素質(zhì)差距的方法。員工素質(zhì)和特定崗位工作能力高低，如何準(zhǔn)確

　　及時找到這些差距，采用信息搜集、調(diào)查研究、案例分析的方法技巧。?

　?、蹖W(xué)會抓住主要問題。有效高效的培訓(xùn)項目，必須是企業(yè)急需的，包括現(xiàn)實的或發(fā)展中要解

　　決的問題。?

　　三十二、培訓(xùn)項目開發(fā)的步驟有哪些??

　　①搜集信息，把握趨勢。通過各種渠道，廣泛及時地搜集信息，對社會、企業(yè)大趨勢的精確

　　把握，是培訓(xùn)項目開發(fā)工作準(zhǔn)確定位與實施的前提。?

　?、诎l(fā)現(xiàn)問題，提出設(shè)想。發(fā)現(xiàn)并找準(zhǔn)要解決的問題，進(jìn)一步提出解決問題的方法，有針對性

　　地提出培訓(xùn)項目開發(fā)的設(shè)想。?

　?、圩R別機(jī)遇與需求給出項目提案。對解決問題實現(xiàn)項目的條件進(jìn)行分析，此項目能夠基本

　　滿足企業(yè)的需要，則可著手提出培訓(xùn)項目的報告書。?

　　④進(jìn)行可行性研究。對培訓(xùn)項目開發(fā)報告書提出的必要性和可行性進(jìn)行綜合分析，得出立

　　項結(jié)論，報企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批。?

　?、葜贫ㄩ_發(fā)計劃。培訓(xùn)項目報告書經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，即可制定項目開發(fā)計劃，確立項目開發(fā)人

　　。?

　　三十三、培訓(xùn)項目開發(fā)的主要方法有哪些??

　　①從項目開發(fā)主體看。一是指令性開發(fā)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)發(fā)展需要指出存在問題，責(zé)成培訓(xùn)

　　部門去思考解決。這是常用方法。二是自主性開發(fā)。培訓(xùn)部門根據(jù)對企業(yè)運(yùn)行情況調(diào)查了解

　　，主動進(jìn)行培訓(xùn)需求的分析預(yù)測，開發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)項目。三是個體開發(fā)、企業(yè)和部門開發(fā)。

　　由個人、部門或企業(yè)負(fù)責(zé)開發(fā)一個培訓(xùn)項目。?

　?、趶捻椖块_發(fā)項目看。一是積累性開發(fā)，指在一定時期內(nèi)，積累的培訓(xùn)信息和需求人數(shù)達(dá)

　　到一定規(guī)模，便可以開發(fā)一個培訓(xùn)項目。二是即時性開發(fā)。培訓(xùn)主管部門對員工現(xiàn)實需求進(jìn)

　　行相關(guān)培訓(xùn)項目的開發(fā)。三是前瞻性開發(fā)。培訓(xùn)主管部門針對企業(yè)未來發(fā)展要求所開發(fā)的培

　　訓(xùn)項目。?

　　三十四、培訓(xùn)項目開發(fā)的含義是什么??

　　為滿足特定培訓(xùn)需求，尋找發(fā)現(xiàn)、挖掘、選擇培訓(xùn)對象、內(nèi)容、手段、形式與方法的一次性

　　活動過程。?

　　三十五、培訓(xùn)項目的構(gòu)成要素有哪些??

　?、倥嘤?xùn)項目名稱。名稱要簡單明確，突出培訓(xùn)項目的主題和中心內(nèi)容。②培訓(xùn)需求預(yù)測。

　　通過對培訓(xùn)對象、組織需求、個人需求的分析和培訓(xùn)需求的預(yù)測，確定培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)方法

　　。③培訓(xùn)項目系統(tǒng)設(shè)計。系統(tǒng)設(shè)計要體現(xiàn)項目的合理性、可行性和實用性。④培訓(xùn)項目實施

　　。在培訓(xùn)具體操作過程中要嚴(yán)格管理、加強(qiáng)監(jiān)督，實現(xiàn)項目開發(fā)的意義。⑤培訓(xùn)實施效

　　果評估。效果評估要設(shè)置多個指標(biāo)體系，全方位評價培訓(xùn)的效果和效益。

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