2013年企業(yè)培訓(xùn)師問(wèn)答題知識(shí)（30）

　　二十二、請(qǐng)根據(jù)學(xué)到的相關(guān)知識(shí)、技能，為本企業(yè)設(shè)計(jì)一份培訓(xùn)可成體系的框架。?

　　答：供參考。?

　　A公司的培訓(xùn)體系規(guī)劃?

　　面對(duì)國(guó)內(nèi)外廠家眾多新款產(chǎn)品洶涌而來(lái)，國(guó)家兌現(xiàn)WTO承諾進(jìn)一步調(diào)低進(jìn)口關(guān)稅，2006年的

　　行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了空前激烈的時(shí)期，公司要能夠參與競(jìng)爭(zhēng)并在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出取得更大的

　　市場(chǎng)份額，必須高效地培養(yǎng)自身整體營(yíng)銷服務(wù)人員的現(xiàn)代營(yíng)銷意識(shí)和手法，提高市場(chǎng)應(yīng)變能

　　力和戰(zhàn)斗力，以適應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)變局，培訓(xùn)則是其中最重要的手段。而培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)出臺(tái)有

　　利于公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有利于競(jìng)爭(zhēng)能力、獲利能力及獲利水平的提高。?

　　(一)培訓(xùn)工作的組織體系?

　　1.培訓(xùn)工作內(nèi)部組織總體框架?????????

　　2.成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組?

　　組 長(zhǎng)：總經(jīng)理??

　　副組長(zhǎng)：副總經(jīng)理?

　　成 員：各部門負(fù)責(zé)人?

　　執(zhí)行秘書：培訓(xùn)主管?

　　3.各部門培訓(xùn)職責(zé)?

　　①培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)?

　　――審議年度培訓(xùn)工作總體規(guī)劃?

　　――審核年度營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程開發(fā)規(guī)劃?

　　――組織開展年度培訓(xùn)合作伙伴招標(biāo)工作?

　　――對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的資格審核?

　　――組織召開季度培訓(xùn)工作例會(huì)?

　　――審核培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施效果?

　?、诰C合管理部工作職責(zé)?

　　――公司培訓(xùn)管理的歸口部門?

　　――制定年度培訓(xùn)工作總體規(guī)劃?

　　――專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招標(biāo)考核管理?

　　――負(fù)責(zé)公司新員工的入職培訓(xùn)以及內(nèi)部員工的常規(guī)培訓(xùn)?

　　――組織各部門實(shí)施職能范圍內(nèi)的培訓(xùn)活動(dòng)?

　　――內(nèi)部老師的管理?

　　――培訓(xùn)效果評(píng)估與考核管理?

　?、鄹鞑块T各大區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人職責(zé)：?

　　――制定本部門/區(qū)域培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施?

　　――對(duì)培訓(xùn)課程的實(shí)施進(jìn)行檢查、考核?

　　――負(fù)責(zé)編制本部門/區(qū)域?qū)I(yè)性的培訓(xùn)教材，主持內(nèi)訓(xùn)?

　?、芨鞑块T培訓(xùn)員工作職責(zé)?

　　――編制本部門下月培訓(xùn)計(jì)劃、上月培訓(xùn)工作小結(jié)?

　　――負(fù)責(zé)本部門當(dāng)月培訓(xùn)工作的實(shí)施?

　　――負(fù)責(zé)跟蹤培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)，并根據(jù)本部門情況及時(shí)提出調(diào)整建議?

　?、蒌N售代表、服務(wù)代表職責(zé)?

　　――負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)相關(guān)營(yíng)銷、服務(wù)培訓(xùn)課程?

　　――負(fù)責(zé)經(jīng)銷商、服務(wù)商的內(nèi)部培訓(xùn)工作支持及考核?

　　⑥各部門培訓(xùn)分工?

　　綜合管理部：對(duì)公司內(nèi)部全體員工的培訓(xùn)?

　　網(wǎng)絡(luò)部：對(duì)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)人員的營(yíng)銷、管理等培訓(xùn)?

　　售后部：對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)人員的管理、技術(shù)等培訓(xùn)?

　　銷售部：對(duì)信息員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)?

　　市場(chǎng)部：對(duì)促銷員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)?

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