2013年企業(yè)培訓師問答題知識(36)
三十、請你結合工作實際,分析一下新任經理人入職培訓項目評估方案的基本特點。?
答:①評估目的明確②評估重點突出③具有評估標準④具有獲取信息的渠道⑤評估方法清晰⑥具有調查工具⑦實施評估的時間地點明確⑧反饋評估結果。?
三十一、請結合實際談談控制培訓質量的關鍵環(huán)節(jié)是什么??
答:①培訓動意與培訓需求吻合②培訓目標和對象的針對性③培訓項目的科學性、規(guī)范性與可操作性④培訓項目組織嚴密性與多方參與性⑤培訓大綱編制要嚴謹⑥選聘培訓教師⑦培訓實施計劃與培訓模塊設計⑧培訓成本的預算⑨招收學員與學員資格審查?10?培訓前的準備11?課前準備?12?培訓監(jiān)控?13?培訓服務?14?考試與考核?15?培訓評估?16?跟蹤評價。?
三十二、你認為怎樣做,才能更好地保證培訓質量??
答:要牢牢掌握決定培訓質量的幾項工作:①培訓需求文件②培訓活動方案③培訓業(yè)務日志④培訓效果評估與反饋。?
三十三、請自行尋找一個培訓項目,分析并列處其完整的工作流程,并說明每一個環(huán)節(jié)的主要工作內容。?
答:參考407頁培訓工作流程圖?
三十四、多媒體教材的開發(fā)步驟有哪些??
答:①確定教學目標②注重教學設計③運用腳本設計④加強素材準備⑤編制程序⑥多媒體教材的質量評價及完善。?
三十五、培訓中開發(fā)多媒體教材應注意哪些問題??
答:多媒體教材內容的確定,界面設計要滿足用戶的實際需要.搞好界面的設計,要充分注意視覺美感,生動活潑,富有藝術效果,具有較強的吸引力,但有不能喧賓奪主,要突出教學內容,文字部分在多媒體教材中占據(jù)重要地位,在設計編排時,要注意其在本版面中的位置,選用與底色對比度較大,顯眼又不刺眼的顏色,選擇合適的字體,大小和擺放的位置。多媒體教材的配音也很重要,配音時要選擇合適的配音人員,使用標準普通話,語調和語速要適中,既要比較和藹,有親和力,又不要過于追求藝術表現(xiàn)力,而要象一位教員在講課一樣。?
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