2013年企業(yè)培訓師復習提綱:崗位職務(二)
更新時間:2013-07-12 21:36:39
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摘要 環(huán)球網(wǎng)校企業(yè)培訓師資格頻道為大家提供2013年企業(yè)培訓師復習提綱,供大家參考之用,詳見下文。
8、工作特質模型5個核心維度:
1技能多樣性;
2任務同一性;
3任務重要性;
4工作自主性;
5工作反饋
9、崗位分析問卷主要側重的方面:
1崗位分析基本情況;
2崗位工作身份;
3崗位簡述;
4崗位職責;
5崗位責任;
6做作業(yè)人員特點或稱任職基本資格
10、崗位分析報告撰寫方法:
1實錄法;
2再加工法
11、 崗位分析維度文件:是將基本一崗位工作的有關信息按性質劃分為若干維度,并據(jù)此 進行較為詳細的描述,從而勾畫出本崗位的基本形象
12、崗位分析維度文件的主要維度包括:
1信息職能維度;
2人員職能維度;
3事物職能 維度
13、 信息職能維度包括:比較、抄寫、計劃、編輯、分析、創(chuàng)新、協(xié)調、綜合
14、人員職能維度包括:指令協(xié)調、服務、信息轉換、教導、勸導、轉向、咨詢、指導、 處理、管理、談判、顧問
15、 事物職能維度包括:處理、移走、照管、操縱、操作---控制、運轉---控制、精確工 作、裝配
16、 根據(jù)崗位分析報告制定培訓方案應注意的重點要素:
1將崗位工作內容與知識技能點 要求細化,最好能列表分析;
2半崗位現(xiàn)在員工工作業(yè)績進行詳盡分析,長出員工能力差異程度與差異能力類型;
3培訓方案制定過程中、實施前工進行必要的論證;4建立培訓方案的動態(tài)調整機制,體現(xiàn)方案內容的與進俱進,確保培訓方案的質量。
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