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2013年企業(yè)培訓師復習提綱:崗位職務(二)

更新時間:2013-07-12 21:36:39 來源:|0 瀏覽0收藏0
摘要 環(huán)球網(wǎng)校企業(yè)培訓師資格頻道為大家提供2013年企業(yè)培訓師復習提綱,供大家參考之用,詳見下文。

  8、工作特質模型5個核心維度:

  1技能多樣性;

  2任務同一性;

  3任務重要性;

  4工作自主性;

  5工作反饋

  9、崗位分析問卷主要側重的方面:

  1崗位分析基本情況;

  2崗位工作身份;

  3崗位簡述;

  4崗位職責;

  5崗位責任;

  6做作業(yè)人員特點或稱任職基本資格

  10、崗位分析報告撰寫方法:

  1實錄法;

  2再加工法

  11、 崗位分析維度文件:是將基本一崗位工作的有關信息按性質劃分為若干維度,并據(jù)此 進行較為詳細的描述,從而勾畫出本崗位的基本形象

  12、崗位分析維度文件的主要維度包括:

  1信息職能維度;

  2人員職能維度;

  3事物職能 維度

  13、 信息職能維度包括:比較、抄寫、計劃、編輯、分析、創(chuàng)新、協(xié)調、綜合

  14、人員職能維度包括:指令協(xié)調、服務、信息轉換、教導、勸導、轉向、咨詢、指導、 處理、管理、談判、顧問

  15、 事物職能維度包括:處理、移走、照管、操縱、操作---控制、運轉---控制、精確工 作、裝配

  16、 根據(jù)崗位分析報告制定培訓方案應注意的重點要素:

  1將崗位工作內容與知識技能點 要求細化,最好能列表分析;

  2半崗位現(xiàn)在員工工作業(yè)績進行詳盡分析,長出員工能力差異程度與差異能力類型;

  3培訓方案制定過程中、實施前工進行必要的論證;4建立培訓方案的動態(tài)調整機制,體現(xiàn)方案內容的與進俱進,確保培訓方案的質量。

 

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