2013年經(jīng)濟師考試《中級郵電》輔導：電信產(chǎn)業(yè)價值鏈
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一、產(chǎn)業(yè)價值鏈的概念
企業(yè)的價值創(chuàng)造是通過一系列活動構成的，這些活動可分為基本活動和輔助活動兩類，基本活動包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場和銷售、服務等;而輔助活動則包括采購、技術開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎設施等。這些互不相同但又相互關聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，構成了一個創(chuàng)造價值的動態(tài)過程，即價值鏈。
產(chǎn)業(yè)鏈是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學中的一個概念，是各個產(chǎn)業(yè)部門之間基于一定的技術經(jīng)濟關聯(lián)，并依據(jù)特定的邏輯關系和時空布局關系客觀形成的鏈條式關聯(lián)關系形態(tài)。按照邁克爾?波特的邏輯，每個企業(yè)都處在產(chǎn)業(yè)鏈中的某一環(huán)節(jié)，一個企業(yè)要贏得和維持競爭優(yōu)勢不僅取決于其內(nèi)部價值鏈，而且還取決于在一個更大的價值系統(tǒng)(即產(chǎn)業(yè)價值鏈)中，一個企業(yè)的價值鏈同其供應商、銷售商以及顧客價值鏈之間的聯(lián)接。企業(yè)間的這種價值鏈關系，對應于波特的價值鏈定義，在產(chǎn)業(yè)鏈中、在企業(yè)競爭中所進行的一系列經(jīng)濟活動僅從價值的角度來分析研究，稱之為產(chǎn)業(yè)價值鏈。
供應商的
價值鏈
客戶的
價值鏈
企業(yè)本身的
價值鏈
分銷商的
價值鏈
二、電信產(chǎn)業(yè)價值鏈演變的動力
1. 技術進步變革業(yè)務模式
2. 競爭加劇引入更多的參與者
3. 用戶需求促進產(chǎn)業(yè)價值鏈的優(yōu)化
4. 信息化浪潮令電信產(chǎn)業(yè)價值鏈不斷擴展
三、簡單語音業(yè)務的產(chǎn)業(yè)價值鏈
四、信息與通信服務的產(chǎn)業(yè)價值鏈
1. 以電信運營商為核心整合的產(chǎn)業(yè)價值鏈
2. 分散型的電信產(chǎn)業(yè)價值鏈
3. 混合型
4. 電信產(chǎn)業(yè)價值鏈的網(wǎng)絡化
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