2014年經(jīng)濟師考試《中級商業(yè)》輔導(dǎo):第二節(jié) 供應(yīng)商細分
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第二節(jié) 供應(yīng)商細分
一、交易關(guān)系不同的供應(yīng)商
(一)公開競價型的供應(yīng)商(招標(biāo))
1.概念:公開競價型的供應(yīng)商是指采購商將所需采購商品公開向若干個供應(yīng)商提出采購計劃,各供應(yīng)商根據(jù)自身情況進行競價,采購商根據(jù)供應(yīng)商的競價情況,選擇其中價格較低、質(zhì)量較好的供應(yīng)商作為該項采購計劃的供應(yīng)商,這類供應(yīng)商稱之為公開競價型的供應(yīng)商。
2.特點:采購商與供應(yīng)商之間是一種短期合作的關(guān)系 ,在供大于求的市場中,采購商處于有利地位,采用公開競價選擇供應(yīng)商,對商品質(zhì)量和價格有較大的選擇余地,是采購商降低成本的途徑之一。
(二)網(wǎng)絡(luò)型的供應(yīng)商(建立了一個供應(yīng)商的資料庫,根據(jù)自己不同的需要,從中選擇適合的)
1.概念:網(wǎng)絡(luò)型供應(yīng)商是指采購商通過與眾多供應(yīng)商的長期交易,將在商品質(zhì)量、價格、交貨時間、售后服務(wù)等方面比較優(yōu)秀的供應(yīng)商組成供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),采購商的采購活動只限于在供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)中進行。供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的實質(zhì)就是采購商的資源市場,采購商可以對不同商品組建不同的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。
2.特點:采購商與供應(yīng)商之間的交易關(guān)系是一種長期合作關(guān)系,但是,在這種供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)中,對供應(yīng)商采取優(yōu)勝劣汰的機制,實行定期評估、篩選,可淘汰較差的供應(yīng)商,同時吸收較優(yōu)秀的供應(yīng)商。
(三)供應(yīng)鏈管理型的供應(yīng)商
1.概念供應(yīng)鏈管理型的供應(yīng)商是指采購商與供應(yīng)商處在同一供應(yīng)鏈中,通過信息共享,采購商可以適時傳遞自己的需求信息,供應(yīng)商根據(jù)這些信息,將采購商所需商品,按時、按質(zhì)、按量地送到采購商手中。
2.特點:采購商與供應(yīng)商之間的關(guān)系是一種戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。由于它們處在同一供應(yīng)鏈中,所以它們之間的關(guān)系比較牢固和穩(wěn)定。
二、關(guān)系緊密程度不同的供應(yīng)商
(一)短期交易型
1.概念:短期交易型的供應(yīng)商是指采購商和供應(yīng)商之間的關(guān)系是簡單的交易關(guān)系。雙方的交易僅停留在短期交易合同上,各自所關(guān)注的是如何談判,如何提高自己的談判技巧,而不是如何改善自己的工作,使雙方都獲利。供應(yīng)商根據(jù)交易的要求,提供標(biāo)準(zhǔn)化的商品和服務(wù),以保證每一筆交易的信譽,當(dāng)交易完成后,雙方關(guān)系也就終止了。
2.特點:采購商與供應(yīng)商之間只有供銷人員聯(lián)系,其他部門的人員一般不參加雙方的業(yè)務(wù)活動。
(二)長期伙伴型
1.概念:長期伙伴型的供應(yīng)商是指采購商和供應(yīng)商之間的關(guān)系是一種長期合作關(guān)系。雙方的工作重點是從長遠利益出發(fā),相互配合,不斷改進商品質(zhì)量與服務(wù),共同降低成本,提高雙方的競爭力。
2.特點:采購商與供應(yīng)商的合作范圍不僅是供銷部門,而且涉及多個部門。
(三)滲透型
1.概念:滲透型的供應(yīng)商是指在長期伙伴型供應(yīng)商的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。其指導(dǎo)思想是把對方看成為自己的一部分,因此,雙方相互關(guān)心的程度大大提高了。為了能夠參與到對方的業(yè)務(wù)活動,有時會在產(chǎn)權(quán)關(guān)系上采取適當(dāng)措施,如互相投資、參股等,以保證雙方利益的分享。在組織上也會采取措施,保證雙方派員加入對方的有關(guān)業(yè)務(wù)活動。
2.特點:采購商和供應(yīng)商之間相互了解加深。供應(yīng)商可以了解自己的商品在對方的生產(chǎn)經(jīng)營中起到什么作用,如何起作用,容易發(fā)現(xiàn)改進商品的方向;采購商可以了解供應(yīng)商是如何組織生產(chǎn)和供應(yīng)的,也可以提出改進供貨的意見和要求。
(四)聯(lián)盟型
1.概念:是指采購商和供應(yīng)商之間的關(guān)系是一種結(jié)盟關(guān)系。它們?yōu)榱斯餐氖袌隼娑Y(jié)成聯(lián)盟,供應(yīng)商需要與采購商共同研究,如何滿足其需要,為了滿足這種需要,供應(yīng)商可能對原商品設(shè)計進行重新思考,重新設(shè)計,這樣在供應(yīng)商與采購商之間就建立了一種長期依存的關(guān)系。
2.特點:采購商與供應(yīng)商之間的關(guān)系要服從供應(yīng)鏈的管理。聯(lián)盟型的供應(yīng)商關(guān)系是從供應(yīng)鏈角度提出的,采購商和供應(yīng)商都處在某一條供應(yīng)鏈中,都是該供應(yīng)鏈的成員,雙方維持關(guān)系的要求更高了,由于在供應(yīng)鏈中的成員增加,相互之間關(guān)系處理的難度也增加了。因此,需要處于供應(yīng)鏈核心地位的企業(yè)(或公司)出面協(xié)調(diào)成員之間的關(guān)系,這個企業(yè)稱為供應(yīng)鏈核心企業(yè)。
三、互視對方重要性不同的供應(yīng)商
(一)重點商業(yè)型的供應(yīng)商
重點商業(yè)型的供應(yīng)商是供應(yīng)商認為采購商的采購業(yè)務(wù)對他們來說無關(guān)緊要,而采購商認為該供應(yīng)商對自己的采購業(yè)務(wù)是很重要的。這樣的供應(yīng)商是采購商需要注意的重點商業(yè)型的供應(yīng)商。
(二)伙伴型的供應(yīng)商
伙伴型的供應(yīng)商是供應(yīng)商認為采購商的采購業(yè)務(wù)對他們來說很重要,采購商也認為該供應(yīng)商對自己的采購業(yè)務(wù)很重要。這樣的供應(yīng)商是采購商的合作伙伴,稱為伙伴型的供應(yīng)商。
(三)商業(yè)型
商業(yè)型的供應(yīng)商是供應(yīng)商認為采購商的采購業(yè)務(wù)對他們來說不是很重要的采購業(yè)務(wù),采購商認為該供應(yīng)商對自己的采購業(yè)務(wù)也不是很重要。這樣的供應(yīng)商對采購商來說,可以很方便地選擇更換。那么,這些采購業(yè)務(wù)所對應(yīng)的供應(yīng)商就是商業(yè)型的供應(yīng)商。
(四)優(yōu)先型的供應(yīng)商是供應(yīng)商認為采購商的采購業(yè)務(wù)對他們來說是很重要的采購業(yè)務(wù),而采購商認為該供應(yīng)商對自己的采購業(yè)務(wù)并不十分重要。這樣的供應(yīng)商對采購商來說,無疑是十分有利的,是優(yōu)先選擇的供應(yīng)商,故稱優(yōu)先型的供應(yīng)商。
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四、關(guān)系層次不同的供應(yīng)商
根據(jù)“供應(yīng)商關(guān)系譜”法,可將供應(yīng)商分為:觸手可及、需持續(xù)接觸、運作相互關(guān)系、共擔(dān)風(fēng)險和協(xié)同發(fā)展的供應(yīng)商五個不同層次,以及不可接受的供應(yīng)商和可以接受的潛在供應(yīng)商。
表 供應(yīng)商關(guān)系譜
供應(yīng)商關(guān)系 | 層次 | 類型 | 處理該類供應(yīng)商關(guān)系的方式 |
1 | 觸手可及的供應(yīng)商 | 現(xiàn)貨買進的方式 | |
2 | 需持續(xù)接觸的供應(yīng)商 | 競價的方式 | |
3 | 運作相互關(guān)系的供應(yīng)商 | 可考慮采取長期合作的方式 | |
4 | 共擔(dān)風(fēng)險的供應(yīng)商 | 采取簽訂合同固定雙方長期合作關(guān)系的方式 | |
5 | 協(xié)同發(fā)展的供應(yīng)商 | 供應(yīng)鏈成員之間結(jié)成的長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的方式 | |
| 不可接受的供應(yīng)商 | 沒有關(guān)系 | |
| 可接受的潛在供應(yīng)商 | 目前沒有關(guān)系,將來可能建立關(guān)系 |
(一)觸手可及的供應(yīng)商
觸手可及的供應(yīng)商屬于第一層次。采購商因為采購商品的價值低,對本單位顯得不很重要,因而無需與供應(yīng)商的關(guān)系搞得很緊密,只要供應(yīng)商與采購商能合理交易即可。處理同這類供應(yīng)商的關(guān)系,可采取現(xiàn)買進的方式。
(二)需持續(xù)接觸的供應(yīng)商
需持續(xù)接觸的供應(yīng)商屬于第二層次。采購商對市場上的供應(yīng)商保持持續(xù)接觸,要了解各供應(yīng)商所供商品的質(zhì)量、價格以及價格的發(fā)展趨勢等情況。以便在市場上采購到質(zhì)量適宜、價格又低的商品。處理同這類供應(yīng)商的關(guān)系,可采取競價的方式。
(三)運作相互關(guān)系的供應(yīng)商
運作相互關(guān)系的供應(yīng)商屬于第三層次。采購商選定了這類供應(yīng)商后,雙方應(yīng)以坦誠的態(tài)度,在合作過程中改進供應(yīng),降低成本。通常這類供應(yīng)商提供的商品,對采購商來說是比較重要的,但是,供應(yīng)商并不是唯一的,采購商有替代的供應(yīng)商可選擇。處理同這類供應(yīng)商的關(guān)系,可考慮采取長期合作的方式。
(四)共擔(dān)風(fēng)險的供應(yīng)商
共擔(dān)風(fēng)險的供應(yīng)商屬于第四層次。采購商與供應(yīng)商通過一段時間的合作,相互之間都感到合作比較滿意,雙方聲色有加強合作的愿望。處理同這類供應(yīng)商的關(guān)系,采取簽訂合同的目標(biāo),要達到這個目標(biāo),雙方必須協(xié)同發(fā)展。供應(yīng)商主動參與到采購商的生產(chǎn)經(jīng)營活動中,了解所供商品在采購商的生產(chǎn)經(jīng)營中的地位和作用,以便更好地做好供貨工作。采購商也可依賴供應(yīng)商所供商品的優(yōu)勢來提高自己的競爭力。處理同這類供應(yīng)商的關(guān)系,是供應(yīng)鏈成員之間結(jié)成的長期戰(zhàn)略合作關(guān)系的方式。
不可接受的供應(yīng)商和可以接受的潛在供應(yīng)商,因與采購商沒有關(guān)系或還沒有建立關(guān)系,所以未列入層次之中。
五、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營品種不同的供應(yīng)商
根據(jù)供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營品種不同,可將供應(yīng)商劃分為:老師級、行業(yè)領(lǐng)袖、低量無規(guī)模和量小品種多的供應(yīng)商。如下矩陣圖。
(一)老師級的供應(yīng)商
老師級的供應(yīng)商是生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模大,而經(jīng)營商品品種相對少的供應(yīng)商。這類供應(yīng)商的經(jīng)驗豐富,技術(shù)成熟,其目標(biāo)是通過競爭來占領(lǐng)和擴大市場。
(二)行業(yè)領(lǐng)袖的供應(yīng)商
行業(yè)領(lǐng)袖的供應(yīng)商是生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模大,經(jīng)營商品品種多的供應(yīng)商。這類供應(yīng)商的財務(wù)狀況比較好,其目標(biāo)是立足本地、本國市場,積極拓展國際市場。
(三)低量無規(guī)模的供應(yīng)商
低量無規(guī)模的供應(yīng)商是生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模小,且經(jīng)營商品品種也少的供應(yīng)商。這類供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)營比較靈活,但增長潛力有限,其目標(biāo)是定位于本地市場。
(四)量小品種多的供應(yīng)商
量小品種多的供應(yīng)商生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模小,但經(jīng)營商品品種比較多。這類供應(yīng)商的財務(wù)狀況不是很好,但是有潛力,其目標(biāo)是靠品種齊全在競爭中取勝。
六、重點和普通供應(yīng)商
依據(jù)80/20法則,可將供應(yīng)商劃分為:重點供應(yīng)商和普通供應(yīng)商。
(一)重點供應(yīng)商
重點供應(yīng)商是指占采購商的采購金額80%左右的那些供應(yīng)商,而這些供應(yīng)商的數(shù)量只占采購商的供應(yīng)商總數(shù)的20%左右。
(二)普通供應(yīng)商
普通供應(yīng)商是指供應(yīng)商提供的商品的金額只占采購商的采購總金額20%左右,而供應(yīng)商的數(shù)量卻占采購商的供應(yīng)商總數(shù)的80%左右的那些供應(yīng)商。
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