2014年經(jīng)濟師考試《中級商業(yè)》輔導:第一節(jié) 企業(yè)人力資源管理
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第十二章 人力資源管理
第一節(jié) 商品流通企業(yè)人力資源管理概述
一、人力資源的相關概念
1.人力資源
人力資源,顧名思義,就是將人力看作一種資源。那么,所謂資源,必然具備可利用性和開發(fā)性。除此之外,還有人力資源的特殊性。如社會性、再生性和能動性。
概念:商品流通企業(yè)人力資源是指在一定時期內(nèi),能夠推動企業(yè)和社會發(fā)展的各類勞動者的總稱,包括數(shù)量和質量兩個指標。
2.人力資本
人力資本,就是將人力看作一種資本。資本具有投資性、增值性和邊際效益遞減性。但是,人力資本是一種特殊的資本,它的邊際效益是遞增的,這是它與其他資本區(qū)別的重要標志之一。
概念:人力資本是指體現(xiàn)在勞動者身上,通過投資形成并由勞動者的知識和體力(健康狀況)所構成的資本。
3.人才資源
商品流通企業(yè)人才資源是指具有較強管理能力、研究能力、創(chuàng)造能力和專門技術能力的人們的總稱。其中,創(chuàng)造能力是人才資源與人力資源最重要的區(qū)別。
人才資源就是人力資源中的精英。
二、商品流通企業(yè)人力資源的構成
人力資源由數(shù)量和質量兩個指標構成,具有質的規(guī)定性和量的規(guī)定性。因此,
商品流通企業(yè)的人力資源總量=人力資源數(shù)量×人力資源質量系數(shù)
1.人力資源數(shù)量
人力資源數(shù)量是構成人力資源總量的基礎性指標,它反映了人力資源的量的特征。人力資源又分為絕對數(shù)量和相對數(shù)量兩個指標。
人力資源的絕對數(shù)量就是商品流通企業(yè)中具有勞動能力,從事企業(yè)工作的員工總數(shù)(在崗員工數(shù)),即現(xiàn)實人力資源總數(shù)。
人力資源的相對數(shù)量是指企業(yè)現(xiàn)實人力資源總數(shù)(在崗員工數(shù))占企業(yè)總人數(shù)的比重,即人力資源率。根據(jù)它給出的定義,我們可以發(fā)現(xiàn),如果有的企業(yè)存在很多離退休員工的話,會出現(xiàn)人力資源率比較低的情況。
顯然,人力資源率越高,則投入生產(chǎn)活動的人數(shù)就越多,創(chuàng)造產(chǎn)值的可能性就越大。
2.人力資源質量
人力資源質量是指員工的總體素質和相應的勞動能力水平??傮w素質由身體素質、心理素質、文化技術素質和思想道德素質構成。勞動能力水平就是在這四個素質的基礎上,經(jīng)過社會實踐形成的技能水平。
(1)身體素質:人力資源的生理基礎。包括健康狀況、體力狀況、生命力和壽命。
(2)心理素質:人力資源的心理基礎。包括員工心理特征的總體狀況,包括心理功能素質和人格素質。
(3)文化技術素質:文化知識、科學技術水平、工作經(jīng)驗、工作技能等。是人力資源質量的核心部分。
(4)思想道德素質:思想意識狀況,包括觀念體系和觀念更新體系。是衡量人力資源的重要指標之一。
這些因素中,身體素質和心理素質受遺傳基因影響較大,而文化技術素質和思想道德素質則受到企業(yè)的影響較大,后天的成分多一些。因此,只要持續(xù)不斷地對員工進行培訓和教育,那么,文化技術素質和思想道德素質就會有很大的提高。
從人力資源數(shù)量和質量兩方面來看,數(shù)量是基礎,質量是關鍵。因此,商品流通企業(yè)在滿足員工數(shù)量的同時,要時刻注意員工的質量;注意人力資源質量的結構。不能片面的追求高學歷、高職稱(高學歷和高職稱并不意味著高能力),而應兼收并蓄,形成人才梯隊。
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