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2014經(jīng)濟師考試《初級經(jīng)濟基礎(chǔ)》章節(jié)習題及解析(22)單選答案

更新時間:2014-03-17 08:58:51 來源:|0 瀏覽0收藏0
摘要 2014經(jīng)濟師考試《初級經(jīng)濟基礎(chǔ)》章節(jié)習題及解析,供備考2014初級經(jīng)濟師考試的考生學習。

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  一、單項選擇題

  1

  [答案]:D

  [解析]:產(chǎn)品依據(jù)購買者的購買動機和用途可分為消費品和工業(yè)品兩大類。

  2

  [答案]:B

  [解析]:支持核心利益的各種具體形式是有形產(chǎn)品。

  3

  [答案]:A

  [解析]:選購品即品種規(guī)格復(fù)雜,選擇性強,在質(zhì)量、價格、花色、款式等方面需要反復(fù)挑選和比較才能購買的物品。

  4

  [答案]:B

  [解析]:產(chǎn)品線策略的主要內(nèi)容是產(chǎn)品線的長度決策。

  5

  [答案]:D

  [解析]:題干中體現(xiàn)了服務(wù)的易逝性。

  6

  [答案]:C

  [解析]:題干所述體現(xiàn)了服務(wù)的同步性特征。

  7

  [答案]:B

  [解析]:產(chǎn)品組合的寬度是指一個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品大類的多少,即擁有的產(chǎn)品線的數(shù)量。

  8

  [答案]:C

  [解析]:服務(wù)企業(yè)的內(nèi)部營銷是指企業(yè)對其服務(wù)人員的培訓和管理。

  9

  [答案]:C

  [解析]:本題考查交互營銷。交互營銷是指服務(wù)人員向顧客提供服務(wù)、使顧客滿意的過程。

  10

  [答案]:A

  [解析]:選項BCD屬于職能質(zhì)量。

  11

  [答案]:C

  [解析]:本題考查產(chǎn)品組合的長度。產(chǎn)品組合的長度是指企業(yè)所有產(chǎn)品線中的產(chǎn)品項目的總和。本題中產(chǎn)品總長度為3×4=12。

  12

  [答案]:B

  [解析]:本題考查產(chǎn)品層次。核心利益是產(chǎn)品最基本的層次,是滿足顧客需要的核心內(nèi)容,即顧客購買的真正動機。

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