2014年經(jīng)濟(jì)師考試《初級(jí)人力資源》練習(xí)題一

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    2014年經(jīng)濟(jì)師考試《初級(jí)人力資源》練習(xí)題匯總

    一、單項(xiàng)選擇題:

　　1. 下面關(guān)于人格的說(shuō)法正確的是( )

　　A.完全由先天遺傳決定

　　B.完全由后天環(huán)境造成

　　C.先天、后天共同作用

　　D.一成不變的

　　[答案]:C

　　2. 下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )

　　A.佛洛伊德理論認(rèn)為人格的差異在于人們對(duì)待基本趨力方式的不同

　　B.佛洛伊德理論的核心是強(qiáng)調(diào)自我實(shí)現(xiàn)的驅(qū)力

　　C.霍尼等認(rèn)為個(gè)體追求自我實(shí)現(xiàn)的動(dòng)機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)個(gè)體一直向積極的方向發(fā)展和變化

　　D.馬斯洛將自我實(shí)現(xiàn)置于需要層次結(jié)構(gòu)的頂點(diǎn)

　　[答案]:B

　　3. 關(guān)于特質(zhì)理論的貢獻(xiàn)正確表述是( )

　　A.開(kāi)創(chuàng)了人格測(cè)量的技術(shù)和發(fā)展了因素分析等統(tǒng)計(jì)方法

　　B.提供了對(duì)群體人格的精確描述

　　C.它深入地揭示了行為背后的原因和機(jī)制

　　D.充分的證據(jù)可以證明特質(zhì)論的主要假設(shè)，即人格特質(zhì)的跨情境一致性。

　　[答案]:A

　　4. 巴斯魅力領(lǐng)導(dǎo)者中，( )是指那些被下屬信任，看作楷模加以認(rèn)同并模仿的特征。

　　A.智力激發(fā)

　　B.激發(fā)動(dòng)機(jī)

　　C.魅力

　　D.個(gè)人化的考慮

　　[答案]:C

　　5. 概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)是指( )。

　　A.技能

　　B.能力

　　C.情緒

　　D.知識(shí)

　　[答案]:D

　　6. ( )確定了智力的三個(gè)維度，構(gòu)成一個(gè)智力的立體三維結(jié)構(gòu)模型。

　　A.加德納

　　B.瑟斯頓

　　C.斯皮爾曼

　　D.吉爾福特

　　[答案]:D

　　7. “分析與抽象性的思維方式和認(rèn)知深度”是著名的心理學(xué)家麥克里蘭提出的一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的( )能力。

　　A.成就和行為

　　B.管理才能

　　C.服務(wù)意識(shí)

　　D.認(rèn)知能力

　　[答案]:D

　　8. 下列說(shuō)法合適的有( )

　　A.心境有明顯的外在表現(xiàn)

　　B.心境是一種比較微弱、持久而又具有渲染性的情緒體驗(yàn)狀態(tài)。

　　C.心境針對(duì)具體的事物

　　D.心境具有激動(dòng)性的特點(diǎn)

　　[答案]:B

　　9. 弗里德曼提出的態(tài)度成分不包括( )。

　　A.認(rèn)知

　　B.情感

　　C.體驗(yàn)

　　D.行為傾向

　　[答案]:C

　　10. 以下哪個(gè)說(shuō)法是正確的( )

　　A.激情下的激動(dòng)水平更高、更強(qiáng)烈;

　　B.激情是一種強(qiáng)烈、短暫、爆發(fā)式的情緒狀態(tài);

　　C.長(zhǎng)期處于激情狀態(tài)的人，免疫系統(tǒng)的作用會(huì)受到損害;

　　D.激情狀態(tài)下人的理智分析和判斷的能力下降。

　　[答案]:B

　　11. ( )是人們關(guān)于事物重要性的觀念，是依據(jù)客體對(duì)于主體的重要性，對(duì)客體進(jìn)行價(jià)值評(píng)判和選擇的一種標(biāo)準(zhǔn)。

　　A.價(jià)值觀

　　B.終極性?xún)r(jià)值觀

　　C.實(shí)際價(jià)值

　　D.內(nèi)在價(jià)值

　　[答案]:A

　　12. 生活方式理論是( )的觀點(diǎn)。

　　A.費(fèi)孝通

　　B.莫里斯

　　C.羅奇克

　　D.弗農(nóng)

　　[答案]:B

　　13. 兩個(gè)或兩個(gè)以上互相影響、互相依賴(lài)的人為了完成特定的目標(biāo)而結(jié)合在一起的集合體是( )

　　A.團(tuán)體

　　B.非正式團(tuán)體

　　C.利益團(tuán)體

　　D.團(tuán)隊(duì)

　　[答案]:A

　　14. 一般情況下，團(tuán)體結(jié)構(gòu)形成于( )

　　A.沖突期

　　B.規(guī)范期

　　C.形成期

　　D.結(jié)束期

　　[答案]:B

　　15. 以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )

　　A.團(tuán)體壓力是團(tuán)體作用于成員的直接表現(xiàn)形式

　　B.在團(tuán)體壓力下，成員常常表現(xiàn)出從眾、順從與服從行為

　　C.團(tuán)體規(guī)模越大對(duì)成員從眾的影響越大

　　D.當(dāng)團(tuán)體人數(shù)達(dá)到40人以上時(shí)，團(tuán)體對(duì)個(gè)體的影響最大

　　[答案]:D

　　16. 在溝通過(guò)程中，接收者告知收到信息并對(duì)信息傳遞者做出反應(yīng)的過(guò)程稱(chēng)為( )。

　　A.編碼

　　B.接受

　　C.接收

　　D.反饋

　　[答案]:D

　　17. 不同地區(qū)的銷(xiāo)售代表與公司的銷(xiāo)售經(jīng)理之間構(gòu)成的溝通是( )。

　　A.輪狀溝通

　　B.鏈狀溝通

　　C.環(huán)狀溝通

　　D.交錯(cuò)型溝通

　　[答案]:B

　　18. ( )在團(tuán)體中進(jìn)行決策時(shí)，人們往往會(huì)比個(gè)人決策時(shí)更傾向與冒險(xiǎn)或保守，向某一個(gè)極端偏斜，從而背離最佳決策。

　　A.團(tuán)體極化

　　B.團(tuán)體思維

　　C.具名團(tuán)體技術(shù)

　　D.階梯技術(shù)

　　[答案]:A

　　19. 員工對(duì)工作不滿(mǎn)的反應(yīng)方式中體現(xiàn)建設(shè)性和積極特征的是( )

　　A.辭職

　　B.提建議

　　C.忠誠(chéng)

　　D.忽視

　　[答案]:B

　　20. 員工對(duì)工作不滿(mǎn)的反應(yīng)方式中體現(xiàn)建設(shè)性和消極的特征是( )

　　A.辭職

　　B.忠誠(chéng)

　　C.提建議

　　D.忽視

　　[答案]:B

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　　21. 下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )

　　A.規(guī)范承諾高的員工可能隨時(shí)跳槽

　　B.繼續(xù)承諾高的員工有明顯的功利之心

　　C.情感承諾高的員工干勁充足

　　D.規(guī)范承諾高的員工在應(yīng)盡的義務(wù)方面，表現(xiàn)突出。

　　[答案]:A

　　22. 人力資源生產(chǎn)性和消費(fèi)性的關(guān)系是( )。

　　A.生產(chǎn)性和消費(fèi)性無(wú)關(guān)

　　B.生產(chǎn)性小于消費(fèi)性

　　C.生產(chǎn)性大于消費(fèi)性

　　D.大小關(guān)系時(shí)有交替

　　[答案]:C

　　23. ( )是一種以人為載體的資源，是存在于人體中以體能、知識(shí)、技能、能力、個(gè)性行為特征傾向等為具體表現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)資

　　源。

　　A.人力資源

　　B.人力資源管理

　　C.人事管理

　　D.人力資源管理者

　　[答案]:A

　　24. 下列哪個(gè)不屬于小型企業(yè)人力資源管理部門(mén)的設(shè)置特點(diǎn)( )

　　A.一般不擁有正式的人力資源管理老師

　　B.可能沒(méi)有正式的人力資源管理部門(mén)，而是與其他部門(mén)合并辦公

　　C.工作重心放在招聘和培訓(xùn)員工上

　　D.勞資關(guān)系成為工作的焦點(diǎn)

　　[答案]:D

　　25. 下列哪個(gè)不屬于通過(guò)組織再設(shè)計(jì)消除組織中水平化界限的方法( )

　　A.建立跨部門(mén)小組

　　B.跨部門(mén)的工作輪換

　　C.強(qiáng)調(diào)員工參與式管理

　　D.部門(mén)合作

　　[答案]:C

　　26. 以下哪個(gè)不是人力資源管理的功能( )

　　A.吸納

　　B.創(chuàng)新

　　C.開(kāi)發(fā)

　　D.激勵(lì)

　　[答案]:B

　　27. ( )是構(gòu)建整個(gè)工作分析系統(tǒng)的依據(jù)。

　　A.工作分析的目標(biāo)導(dǎo)向

　　B.考核評(píng)估

　　C.反饋調(diào)整

　　D.調(diào)整工作分析規(guī)范

　　[答案]:A

　　28. ( )是目前國(guó)內(nèi)企業(yè)中運(yùn)用最廣泛、最成熟并且最有效的工作分析方法。

　　A.問(wèn)卷法

　　B.訪談法

　　C.文獻(xiàn)分析法

　　D.工作實(shí)踐法

　　[答案]:B

　　29. 目前工作分析的主流方法是( )

　　A.觀察法與文獻(xiàn)分析法

　　B.問(wèn)卷法與訪談法

　　C.文獻(xiàn)分析法與訪談法

　　D.工作實(shí)踐法與問(wèn)卷法

　　[答案]:B

　　30. 勞動(dòng)者在從事需要保持一定警覺(jué)水平和穩(wěn)定注意的作業(yè)時(shí)，自發(fā)地產(chǎn)生及其短暫的停頓現(xiàn)象為( )。

　　A.作業(yè)疲勞

　　B.心理飽和

　　C.心里阻滯

　　D.作業(yè)能力

　　[答案]:C

　　31. 招聘活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)中，( )是對(duì)招聘活動(dòng)最基本的要求。

　　A.恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間

　　B.恰當(dāng)?shù)膩?lái)源

　　C.恰當(dāng)?shù)某杀?/p>

　　D.恰當(dāng)?shù)某杀痉秶?/p>

　　[答案]:A

　　32. 人力資源的招聘與錄用工作起始于人力資源規(guī)劃和( )

　　A.勞動(dòng)定額分析

　　B.培訓(xùn)規(guī)劃

　　C.績(jī)效管理

　　D.職位說(shuō)明書(shū)

　　[答案]:D

　　33. 下列說(shuō)法中正確的有( )。

　　A.招聘活動(dòng)的起點(diǎn)是確定職位空缺

　　B.招聘活動(dòng)的起點(diǎn)是編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)

　　C.企業(yè)內(nèi)部比較高層次、關(guān)鍵性崗位的人員適宜采用外部招聘

　　D.企業(yè)空缺的低層次崗位適宜采用內(nèi)部招聘

　　[答案]:A

　　34. 外部招聘的缺點(diǎn)是( )

　　A.適應(yīng)或定向的時(shí)間比較長(zhǎng)

　　B.有可能形成內(nèi)部矛盾、政治斗爭(zhēng)

　　C.對(duì)沒(méi)有獲得提升的人員造成士氣打擊

　　D.訓(xùn)練與培養(yǎng)的投入大

　　[答案]:A

　　35. 企業(yè)用人究竟從內(nèi)部招聘還是從外部招聘，不需要考慮哪個(gè)因素( )

　　A.公司戰(zhàn)略計(jì)劃

　　B.招聘的崗位

　　C.員工工作的獨(dú)立性

　　D.上崗速度

　　[答案]:C

　　36. 關(guān)于錄用決策，合適的陳述是( )。

　　A.用人單位一般將人員的錯(cuò)誤接受看得比錯(cuò)誤拒絕更嚴(yán)重

　　B.當(dāng)人事部門(mén)與用人部門(mén)在人選問(wèn)題上意見(jiàn)沖突時(shí)，應(yīng)以人事部門(mén)的意見(jiàn)為準(zhǔn)

　　C.雇傭經(jīng)理更關(guān)心未被錄用的人

　　D.錄用決策必須上報(bào)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門(mén)

　　[答案]:A

　　37. 新員工上崗任用應(yīng)簽訂聘用合同和( )

　　A.召開(kāi)見(jiàn)面會(huì)

　　B.進(jìn)行新員工培訓(xùn)

　　C.頒發(fā)正式錄用通知書(shū)

　　D.參觀工作地

　　[答案]:C

　　38. 下列不屬于系統(tǒng)考核方法的有( )。

　　A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法

　　B.平衡記分卡法

　　C.目標(biāo)管理法

　　D.關(guān)鍵事件法

　　[答案]:D

　　39. ( )方法設(shè)計(jì)流程的首要環(huán)節(jié)是發(fā)現(xiàn)瓶頸。

　　A.標(biāo)桿超越

　　B.平衡記分卡

　　C.目標(biāo)管理

　　D.關(guān)鍵績(jī)效

　　[答案]:A

　　40. 將員工的業(yè)績(jī)按照從高到低的順序進(jìn)行排列的方法是( )。

　　A.排序法

　　B.行為錨定法

　　C.關(guān)鍵事件法

　　D.強(qiáng)制分布法

　　[答案]:A

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　　41. 當(dāng)一個(gè)部門(mén)中的員工都非常優(yōu)秀時(shí)，使用( )對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核有失公平。

　　A.配對(duì)比較法

　　B.強(qiáng)制分布法

　　C.關(guān)鍵事件法

　　D.排序法

　　[答案]:B

　　42. 下列不屬于行為錨定法劣勢(shì)的是( )。

　　A.開(kāi)發(fā)成本很高

　　B.操作流程復(fù)雜

　　C.避免巨大損失的發(fā)生

　　D.需要付出大量的人力、物力、財(cái)力才能夠制定出合理的行為等級(jí)表

　　[答案]:C

　　43. 獎(jiǎng)金說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )

　　A.它指企業(yè)根據(jù)員工的工作績(jī)效或工作目標(biāo)的完成情況而支付的報(bào)酬

　　B.它是薪酬體系中與績(jī)效直接掛鉤的部分

　　C.它是浮動(dòng)薪酬

　　D.它是具有相對(duì)普遍性的非貨幣薪酬

　　[答案]:D

　　44. 影響薪酬設(shè)定的外在因素不包括( )

　　A.勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)狀況

　　B.地區(qū)及行業(yè)差異

　　C.當(dāng)?shù)厣钏?/p>

　　D.企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容

　　[答案]:D

　　45. ( )涉及同一企業(yè)中占據(jù)相同職位的人所獲薪酬之間的比較。

　　A.個(gè)人公平性

　　B.外部公平性

　　C.內(nèi)部公平性

　　D.外部競(jìng)爭(zhēng)性

　　[答案]:A

　　46. 通過(guò)找出企業(yè)內(nèi)各職位的共同付酬因素，按照一定的評(píng)價(jià)方法，按每個(gè)職位對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的大小，確定其在企業(yè)內(nèi)部的相

　　對(duì)價(jià)值稱(chēng)為( )。

　　A.工作設(shè)計(jì)的方法

　　B.工作分析的方法

　　C.職位評(píng)價(jià)的方法

　　D.定崗定編的方法

　　[答案]:C

　　47. 薪酬調(diào)查正確操作步驟是( )

　?、俅_定調(diào)查目的

　　②選擇調(diào)查方式

　?、鄞_定調(diào)查范圍

　　④統(tǒng)計(jì)分析調(diào)查數(shù)據(jù)

　?、萏峤恍匠暾{(diào)查分析報(bào)告

　　A.③②④⑤①

　　B.①③②④⑤

　　C.②①③④⑤

　　D.⑤①③④②

　　[答案]:B

　　48. ( )多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練。

　　A.案例研討法

　　B.操作示范法

　　C.角色扮演法

　　D.管理游戲法

　　[答案]:C

　　49. 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的第四步是( )

　　A.進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求分析

　　B.對(duì)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)進(jìn)行監(jiān)督

　　C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果的評(píng)估

　　D.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的實(shí)施

　　[答案]:C

　　50. 流動(dòng)率、缺勤率和遲到率比較高的是( )。

　　A.外部勞動(dòng)力市場(chǎng)

　　B.內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)

　　C.優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)

　　D.次等勞動(dòng)力市場(chǎng)

　　[答案]:D

　　51. 勞動(dòng)力需求屬于( )需求

　　A.直接需求

　　B.派生需求

　　C.直接需求與派生需求

　　D.以上都不對(duì)

　　[答案]:B

　　52. 在其他條件不變的情況下，資本價(jià)格下降所產(chǎn)生的規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致( )

　　A.勞動(dòng)力需求量上升

　　B.勞動(dòng)力需求量下降

　　C.勞動(dòng)力價(jià)格上升

　　D.勞動(dòng)力價(jià)格下降

　　[答案]:A

　　53. 以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )

　　A.工資率的上升對(duì)同一個(gè)人來(lái)說(shuō)，既會(huì)產(chǎn)生收入效應(yīng)，也會(huì)產(chǎn)生替代效應(yīng)。

　　B.工資率的上升所帶來(lái)的收入效應(yīng)會(huì)促使勞動(dòng)者增加勞動(dòng)力供給

　　C.當(dāng)工資率的上升所帶來(lái)的收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)時(shí)，工作時(shí)間減少;

　　D.當(dāng)工資率的上升所帶來(lái)的替代效應(yīng)大于收入效應(yīng)時(shí)，工作時(shí)間增加。

　　[答案]:B

　　54. 勞動(dòng)力供給曲線的形狀是 ( )。

　　A.水平的

　　B.向后彎曲

　　C.向下傾斜

　　D.垂直的

　　[答案]:B

　　55. 以下說(shuō)法正確的有( )

　　A.實(shí)際工資是指雇主以貨幣形式支付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬。

　　B.名義工資可用來(lái)說(shuō)明貨幣工資的購(gòu)買(mǎi)能力。

　　C.貨幣工資= 實(shí)際工資/物價(jià)指數(shù)

　　D.現(xiàn)實(shí)中的貨幣工資水平總是高于實(shí)際工資水平。

　　[答案]:D

　　56. 簡(jiǎn)單的道德譴責(zé)或者不規(guī)范的行政或經(jīng)濟(jì)制裁，都不是處理( )的理想辦法。

　　A.補(bǔ)償性工資收入

　　B.競(jìng)爭(zhēng)性工資差別

　　C.租金性工資收入

　　D.技能性工資差別

　　[答案]:C

　　57. 一種在生產(chǎn)員工中使用最為普遍的、以個(gè)人為基礎(chǔ)的激勵(lì)性工資是( )。

　　A.計(jì)件工資制

　　B.計(jì)時(shí)工資制

　　C.競(jìng)爭(zhēng)性工資制

　　D.收益分享制

　　[答案]:A

　　58. 因遷移而直接支出的旅途費(fèi)用、安家費(fèi)用等是( )

　　A.直接成本

　　B.機(jī)會(huì)成本

　　C.心理成本

　　D.資金成本

　　[答案]:A

　　59. 根據(jù)我國(guó)《勞動(dòng)法》的規(guī)定，因勞動(dòng)者( )，用人單位可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。

　　A.非因工負(fù)傷

　　B.患病

　　C.訂立勞動(dòng)合同時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化

　　D.嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章制度

　　[答案]:D

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　　二、多項(xiàng)選擇題:

　　60. 《勞動(dòng)法》第42條規(guī)定，有下列( )情形之一的，延長(zhǎng)工作時(shí)間是允許的。

　　A. 發(fā)生自然災(zāi)害、事故或者因其他原因、威脅勞動(dòng)者生命健康和財(cái)產(chǎn)安全，需要緊急處理的;

　　B.生產(chǎn)設(shè)備發(fā)生故障;

　　C.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

　　D.交通運(yùn)輸線路、公共設(shè)施發(fā)生故障、影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時(shí)搶修的;

　　E.公共設(shè)施發(fā)生故障、影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時(shí)搶修的;

　　[答案]:A, C, D, E

　　61. 以下說(shuō)法正確的有( )

　　A.工資率上升的替代效應(yīng)促使勞動(dòng)者減少勞動(dòng)力供給

　　B.當(dāng)工資率上升的收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)時(shí)，工作時(shí)間減少

　　C.當(dāng)工資率上升的替代效應(yīng)大于收入效應(yīng)時(shí)，工作時(shí)間增加

　　D.工資率上升的收入效應(yīng)促使勞動(dòng)者增加勞動(dòng)力供給

　　[答案]:A, B, C

　　62. 針對(duì)摩擦性失業(yè)可以采取的對(duì)策包括( )

　　A.加強(qiáng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的情報(bào)工作

　　B.加快勞動(dòng)力市場(chǎng)的信息傳遞速度和加大其擴(kuò)散范圍

　　C.疏通信息渠道

　　D.產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)

　　[答案]:A, B, C

　　63. ( )應(yīng)具有較強(qiáng)的數(shù)學(xué)能力。

　　A.投資商

　　B.工程師

　　C.攝影師

　　D.設(shè)計(jì)師

　　[答案]:A, B

　　64. 有關(guān)能力的說(shuō)法合適的有( )

　　A.能力是從事各種活動(dòng)、適應(yīng)生存所必需的且影響活動(dòng)效果的心理特征的總和;

　　B.一般情況下，我們把能力分為智力和軀體能力;

　　C.員工的能力結(jié)構(gòu)和水平與工作績(jī)效沒(méi)有直接聯(lián)系;

　　D.不同的工作要求員工具有不同的能力;

　　[答案]:A, B, D

　　65. 屬于補(bǔ)償性工資差別有( )

　　A.勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)條件方面的差別而引起的工資差別

　　B.從業(yè)時(shí)的不愉快程度的差別而引起的工資差別

　　C.職業(yè)穩(wěn)定程度與保障程度不同而引起的工資差別

　　D.不同職業(yè)勞動(dòng)者自身技能高低程度不同引起的工資差別

　　[答案]:A, B, C

　　66. 按照國(guó)際勞工組織的規(guī)定，凡是在規(guī)定年齡之內(nèi)，具有下列情況的人都屬于就業(yè)者( )。

　　A.上大學(xué)的學(xué)生

　　B.因氣候不良、機(jī)器損壞及出現(xiàn)故障等原因而臨時(shí)停工的人

　　C.雇主和自營(yíng)業(yè)人員

　　D.正在工作中的人

　　[答案]:B, C, D

　　67. 關(guān)于情境因素合適的說(shuō)法有( )

　　A.分散注意,對(duì)改變態(tài)度不利

　　B.當(dāng)個(gè)體對(duì)問(wèn)題了解得很多時(shí),預(yù)先警告會(huì)引起抗拒

　　C.當(dāng)人們對(duì)該問(wèn)題了解較少時(shí),預(yù)先警告有助于態(tài)度改變

　　D.分散注意，能減少抗拒

　　[答案]:B, C, D

　　68. 以下說(shuō)法正確的有( )

　　A.正式團(tuán)體是指有明確的組織機(jī)構(gòu)和工作任務(wù)的團(tuán)體

　　B.正式團(tuán)體由組織建立,有公開(kāi)的名稱(chēng)

　　C.正式團(tuán)體沒(méi)有特定的目標(biāo)與需要

　　D.科室、生產(chǎn)班組屬于正式團(tuán)體

　　[答案]:A, B, D

　　69. 非自然性壟斷所造成的收入差別,其制度性原因包括：

　　A.合理的政策

　　B.市場(chǎng)發(fā)育不全

　　C.勞動(dòng)力在質(zhì)上的差異

　　D.市場(chǎng)失靈

　　[答案]:B, D

　　70. 造成優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)和次等勞動(dòng)力市場(chǎng)相對(duì)隔離的主要原因有( )

　　A.貧窮

　　B.歧視

　　C.技能缺乏

　　D.工資率

　　[答案]:A, B, C

　　71. 關(guān)于人力資源管理的模式的正確說(shuō)法有( )

　　A.20世紀(jì)50年代以前是產(chǎn)業(yè)模式

　　B.20世紀(jì)60―70年代是投資模式

　　C.20世紀(jì)80―90年代是參與模式

　　D.20世紀(jì)90年代以后是高度靈活模式

　　E.21世紀(jì)始至今是風(fēng)險(xiǎn)管理模式

　　[答案]:A, B, C, D

　　72. 人力資源管理的職能是通過(guò)哪些活動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)的( )

　　A.人力資源規(guī)劃

　　B.工作分析

　　C.員工滿(mǎn)意度調(diào)查

　　D.績(jī)效與薪酬管理

　　[答案]:A, B, D

　　73. 屬于全國(guó)人民代表大會(huì)及其常委會(huì)制定的法律有( )

　　A.《禁止使用童工規(guī)定》

　　B.《勞動(dòng)合同法》

　　C.《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》

　　D.《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》

　　[答案]:B, C, D

　　74. 延長(zhǎng)工作時(shí)間的限制條件有( )

　　A.雇主的要求

　　B.必須與工會(huì)協(xié)商

　　C.必須與勞動(dòng)者協(xié)商

　　D.企業(yè)與勞動(dòng)者的平等性

　　[答案]:C, D

　　75. 建立人員招聘與錄用系統(tǒng)的意義是( )

　　A.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

　　B.達(dá)到成本效率

　　C.它是組織對(duì)外宣傳的有效途徑

　　D.改進(jìn)組織的留用比率

　　[答案]:B, C, D

　　76. 核實(shí)證明材料和背景材料的作用是( )

　　A.能避免作出錯(cuò)誤的選擇決策

　　B.能避免招收不誠(chéng)實(shí)的員工

　　C.求職者在應(yīng)聘過(guò)程中逐步被組織接納

　　D.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

　　[答案]:A, B

　　77. 工作滿(mǎn)意度、工作投入度、組織承諾三者的關(guān)系是( )

　　A.工作滿(mǎn)意度是個(gè)體對(duì)工作特定方面的反應(yīng)

　　B.工作投入度反應(yīng)了個(gè)體與工作或崗位之間的關(guān)系

　　C.組織承諾是個(gè)體對(duì)整個(gè)組織的情感反應(yīng)

　　D.工作滿(mǎn)意度和工作投入度是工作態(tài)度的核心指標(biāo)

　　[答案]:A, B, C

　　78. 工作滿(mǎn)意度的決定因素有( )

　　A.企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位

　　B.公平的待遇

　　C.良好的工作環(huán)境

　　D.合作的伙伴和上級(jí)

　　[答案]:B, C, D

　　79. 關(guān)于強(qiáng)制分布法說(shuō)法正確的有( )

　　A.它的假設(shè)條件是在被評(píng)估者中，優(yōu)秀、一般、較差的員工同時(shí)存在。

　　B.它將績(jī)效表現(xiàn)劃分為多個(gè)等級(jí)，并確定每個(gè)等級(jí)的人數(shù)比例。

　　C.將員工按工作情況分配到每個(gè)績(jī)效等級(jí)內(nèi)，從而確定最終的績(jī)效評(píng)估結(jié)果。

　　D.不利于管理手段的實(shí)施

　　[答案]:A, B, C

　　80. 能力薪酬體系的設(shè)計(jì)流程包括哪些環(huán)節(jié)( )

　　A.劃分職類(lèi)和職種

　　B.任職資格體系的建立

　　C.技能定價(jià)

　　D.職種價(jià)值評(píng)價(jià)

　　[答案]:A, B, D

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　　三、案例分析題:

　　81. 某家電企業(yè)打算新增加一個(gè)彩電組裝工廠，希望該廠能盡快投入生產(chǎn)，為此需要在短期內(nèi)招收大量裝配工人，并需要招聘一位有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高層管理人員，以及一名至少具有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)部經(jīng)理。

　　1. 該企業(yè)招聘裝配工人的適合來(lái)源為( )

　　A.職業(yè)學(xué)校

　　B.大學(xué)

　　C.下崗職工

　　D.獵頭公司

　　2. 這家公司立即需要一位至少具有5年工作經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)部經(jīng)理，并且公司內(nèi)部沒(méi)有一個(gè)人具備這種資格。對(duì)于這種情況最恰當(dāng)?shù)恼衅阜椒ê驼衅竵?lái)源的選擇分別為( )。

　　A.招聘會(huì)，大學(xué)和學(xué)院

　　B.職業(yè)介紹所，職業(yè)學(xué)校

　　C.入校招聘，職業(yè)學(xué)校

　　D.獵頭公司，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他公司

　　3. 招聘的預(yù)算一般包括( )。

　　A.獲取中介信息而支付的費(fèi)用

　　B.在電視、報(bào)紙等媒體發(fā)布廣告等的費(fèi)用

　　C.組織招聘人員的工資、福利、差旅費(fèi)等

　　D.租用臨時(shí)設(shè)備、辦公用具等費(fèi)用

　　[答案]:A,D,BCD

　　82. 小張?jiān)瓉?lái)是程序員，后來(lái)跳槽到一家新公司任項(xiàng)目經(jīng)理，由于缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，公司的人力資源部門(mén)給小張安排了培訓(xùn)讓他參加了一個(gè)大學(xué)開(kāi)設(shè)的項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)班，經(jīng)過(guò)兩星期的集中培訓(xùn)，小張覺(jué)得自己對(duì)管理理論有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，在經(jīng)營(yíng)和管理意識(shí)上也有了很大提高，心想可以在工作中一展身手了?？伤I(lǐng)導(dǎo)的第一個(gè)項(xiàng)目卻并不成功，小張很納悶，書(shū)本上學(xué)的理論到了實(shí)踐中怎么就不起作用了呢?

　　1. 小張屬于公司中的中層管理人員，如果要訓(xùn)練他的決策能力，幫助他學(xué)習(xí)如何在緊急狀況下處理各類(lèi)事件，最好的培訓(xùn)方法是( )。

　　A.講授法

　　B.自我學(xué)習(xí)法

　　C.拓展訓(xùn)練法

　　D.案例研討法

　　2. 人力資源部門(mén)對(duì)這次小張的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)進(jìn)行效果評(píng)估，他們主要看小張把學(xué)習(xí)應(yīng)用于工作的程度，這種評(píng)估屬于( )。

　　A.反應(yīng)評(píng)估

　　B.學(xué)習(xí)評(píng)估

　　C.工作行為評(píng)估

　　D.組織部門(mén)評(píng)估

　　[答案]:D,C

　　83. H公司是一家紡織品生產(chǎn)企業(yè)，在20世紀(jì)90年代初期經(jīng)營(yíng)狀況非常好。然而最近幾年，隨著國(guó)外對(duì)中國(guó)的紡織品進(jìn)口施加種種限制，結(jié)果導(dǎo)致該公司的產(chǎn)品出口迅速萎縮。

　　1. 為了緩解財(cái)務(wù)困境，降低人工成本，企業(yè)高層決定大量辭退員工，以度過(guò)難關(guān)，這種情況表明( )。

　　A.勞動(dòng)力需求是一種派生需求

　　B.勞動(dòng)需求是一種產(chǎn)品需求

　　C.這種失業(yè)屬于季節(jié)性失業(yè)

　　D.由此產(chǎn)生的失業(yè)屬于周期性失業(yè)

　　2. 與此同時(shí)，公司決定利用這一生產(chǎn)不景氣的時(shí)機(jī)大量更新技術(shù)和設(shè)備，所有機(jī)器一律改為計(jì)算機(jī)控制。這樣，公司的一些老工人由于無(wú)法掌握新的生產(chǎn)技術(shù)，最終也被辭退了。他們的這種失業(yè)屬于( )。

　　A.摩擦性失業(yè)

　　B.技術(shù)性失業(yè)

　　C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

　　D.周期性失業(yè)

　　[答案]:AD,B

　　84. 某藥業(yè)公司的管理層正在會(huì)議室里討論公司的工資體系設(shè)計(jì)問(wèn)題。生產(chǎn)部部長(zhǎng)老趙認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)根據(jù)崗位而不是資歷來(lái)確定工資，在價(jià)值類(lèi)似的崗位上能夠保質(zhì)保量的完成任務(wù)的人工資水平應(yīng)當(dāng)接近。人力資源部部長(zhǎng)小李卻指出，從崗位的角度來(lái)說(shuō)，公司中的信息技術(shù)人員所從事的工作，與一些生產(chǎn)崗位上的工作在內(nèi)部?jī)r(jià)值上是一致的，但是，由于目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，信息技術(shù)人才出現(xiàn)短缺，公司如果不提高此類(lèi)人員的工資，則無(wú)法招聘到甚至難以留住這類(lèi)人員。

　　1. 老趙從實(shí)際上強(qiáng)調(diào)了確定工資水平時(shí)應(yīng)考慮的一些因素，包括( )。

　　A.企業(yè)的工資支付能力

　　B.勞動(dòng)者的生活費(fèi)用

　　C.市場(chǎng)工資率

　　D.同工同酬原則

　　2. 小李的意見(jiàn)表明( )

　　A.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，競(jìng)爭(zhēng)性工資差別是客觀存在的

　　B.競(jìng)爭(zhēng)是使不同質(zhì)的勞動(dòng)者產(chǎn)生工資收入差別的原因

　　C.競(jìng)爭(zhēng)是使不同質(zhì)的勞動(dòng)者之間流動(dòng)的原因

　　D.如果信息技術(shù)人員的市場(chǎng)工資水平上漲，就必須提高公司各類(lèi)人員的總體工資水平。

　　[答案]:ABD,ABC

　　85. 某公司對(duì)中層干部進(jìn)行年終考核，選拔1人來(lái)接替即將退休的王志副總經(jīng)理的職位。由公司高層領(lǐng)導(dǎo)與職能部門(mén)人員組成考核小組?？己说姆绞桨?被考核者填寫(xiě)述職報(bào)告;召開(kāi)全體職工大會(huì)進(jìn)行述職;發(fā)放績(jī)效調(diào)查問(wèn)卷(范圍涵蓋全體職工);向其他部門(mén)中層干部征求意見(jiàn)(訪談);向企業(yè)外部相關(guān)人員征求意見(jiàn);考核小組進(jìn)行意見(jiàn)匯總和最終評(píng)價(jià)，將最后結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理。考核內(nèi)容主要包括:被考核者的履職情況、能力素質(zhì)情況，履職側(cè)重于經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成，對(duì)于能力的定義則比較抽象模糊。6個(gè)月后，考核終于完成。公司領(lǐng)導(dǎo)在總結(jié)會(huì)上進(jìn)行說(shuō)明，并將具體情況反饋給個(gè)人，大多數(shù)干部對(duì)考核結(jié)果表示認(rèn)同。

　　1. 關(guān)于該公司實(shí)施的中層干部績(jī)效考核，說(shuō)法正確的是( )

　　A.考核中選擇了單類(lèi)考核主體

　　B.考核中應(yīng)用了360°評(píng)估

　　C.收集的績(jī)效信息更加全面準(zhǔn)確

　　D.評(píng)估結(jié)果更加客觀

　　2. 該公司中層干部績(jī)效考核實(shí)施中的不足是( )。

　　A.績(jī)效考核的目的不明確

　　B.考核耗費(fèi)的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)

　　C.某些考核指標(biāo)定義模糊，容易造成評(píng)價(jià)人的理解誤差

　　D.對(duì)本次考核工作重視程度不夠

　　[答案]:BCD,BC

　　86. 劉丹現(xiàn)在是某集團(tuán)公司人力資源部總監(jiān)，經(jīng)常到下屬的分公司了解情況，從工作職能的角度幫助下屬單位的人力資源部排憂(yōu)解難。

　　1. 該集團(tuán)公司的凝聚力和其績(jī)效之間的關(guān)系是( )

　　A.凝聚力越大高績(jī)效越好

　　B.凝聚力越大績(jī)效越差

　　C.非簡(jiǎn)單線性關(guān)系

　　D.簡(jiǎn)單線性關(guān)系

　　E.曲線關(guān)系

　　2. 影響集團(tuán)公司凝聚力的因素有( )

　　A.相處的時(shí)間

　　B.加入團(tuán)體的難度

　　C.團(tuán)體規(guī)模

　　D.團(tuán)體的同質(zhì)性

　　E.組織文化

　　3. 以下說(shuō)法正確的有( )

　　A.長(zhǎng)時(shí)間的相處不容易培養(yǎng)高團(tuán)體凝聚力

　　B.加入團(tuán)體的難度越大、可能性越小，成員的凝聚力越大

　　C.團(tuán)體規(guī)模越大，凝聚力往往可能會(huì)越小

　　D.團(tuán)體的同質(zhì)性越高，凝聚力越高

　　E.外在威脅來(lái)臨，團(tuán)體成員會(huì)更團(tuán)結(jié)

　　4. 為了集團(tuán)公司長(zhǎng)久的發(fā)展，人力資源部要經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通。克服溝通障礙的途徑有( )

　　A.利用反饋

　　B.精簡(jiǎn)語(yǔ)言

　　C.主動(dòng)傾聽(tīng)

　　D.情緒控制

　　E.把握機(jī)會(huì)

　　5. 按溝通的方向，人力資源部經(jīng)常與員工進(jìn)行的溝通方式分為( )。

　　A.垂直溝通

　　B.橫向溝通

　　C.下行溝通

　　D.上行溝通

　　6. 在工作一段時(shí)間后，員工會(huì)出現(xiàn)社會(huì)懈怠。其減少途徑有( )。

　　A.使得個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被衡量和界定

　　B.使成員感到自己的工作對(duì)團(tuán)體是重要性的、有價(jià)值的

　　C.控制團(tuán)體的規(guī)模

　　D.增強(qiáng)凝聚力

　　E.提高福利待遇水平

　　[答案]:AC,ABCD,BCDE,ABCD,AB,ABC

　　87. 某印染廠為國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)，產(chǎn)品暢銷(xiāo)國(guó)際市場(chǎng)。

　　1. 該廠在確定工資時(shí)，對(duì)同樣的生產(chǎn)車(chē)間的男職工支付的工資要高于女職工，這違反了( )原則。

　　A.按需分配

　　B.同工同酬

　　C.利潤(rùn)分享

　　D.效率優(yōu)先

　　2. 在現(xiàn)實(shí)生活中，影響工資水平確定的因素包括( )

　　A.勞動(dòng)者個(gè)人及其家庭所需的生活費(fèi)用

　　B.同工同酬原則

　　C.企業(yè)的工資支付能力

　　D.政府規(guī)定

　　3. 大企業(yè)一般往往容易提供高工資，有效的解釋包括( )

　　A.大企業(yè)為員工提供更多特殊培訓(xùn)的機(jī)會(huì)

　　B.大企業(yè)更多地使用具有較高相互依賴(lài)性的生產(chǎn)過(guò)程

　　C.大企業(yè)為員工提供一個(gè)在職業(yè)性“工作階梯”中得到多層次晉升的機(jī)會(huì)

　　D.以上都不是

　　[答案]:B,ABC,ABC

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