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2014年經(jīng)濟(jì)師考試《初級(jí)人力資源》練習(xí)題一

更新時(shí)間:2014-04-08 16:08:04 來(lái)源:|0 瀏覽0收藏0
摘要 2014年經(jīng)濟(jì)師考試《初級(jí)人力資源》練習(xí)題,供備考2014初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試的考生學(xué)習(xí)。

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    一、單項(xiàng)選擇題:

  1. 下面關(guān)于人格的說(shuō)法正確的是( )

  A.完全由先天遺傳決定

  B.完全由后天環(huán)境造成

  C.先天、后天共同作用

  D.一成不變的

  [答案]:C

  2. 下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )

  A.佛洛伊德理論認(rèn)為人格的差異在于人們對(duì)待基本趨力方式的不同

  B.佛洛伊德理論的核心是強(qiáng)調(diào)自我實(shí)現(xiàn)的驅(qū)力

  C.霍尼等認(rèn)為個(gè)體追求自我實(shí)現(xiàn)的動(dòng)機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)個(gè)體一直向積極的方向發(fā)展和變化

  D.馬斯洛將自我實(shí)現(xiàn)置于需要層次結(jié)構(gòu)的頂點(diǎn)

  [答案]:B

  3. 關(guān)于特質(zhì)理論的貢獻(xiàn)正確表述是( )

  A.開(kāi)創(chuàng)了人格測(cè)量的技術(shù)和發(fā)展了因素分析等統(tǒng)計(jì)方法

  B.提供了對(duì)群體人格的精確描述

  C.它深入地揭示了行為背后的原因和機(jī)制

  D.充分的證據(jù)可以證明特質(zhì)論的主要假設(shè),即人格特質(zhì)的跨情境一致性。

  [答案]:A

  4. 巴斯魅力領(lǐng)導(dǎo)者中,( )是指那些被下屬信任,看作楷模加以認(rèn)同并模仿的特征。

  A.智力激發(fā)

  B.激發(fā)動(dòng)機(jī)

  C.魅力

  D.個(gè)人化的考慮

  [答案]:C

  5. 概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)是指( )。

  A.技能

  B.能力

  C.情緒

  D.知識(shí)

  [答案]:D

  6. ( )確定了智力的三個(gè)維度,構(gòu)成一個(gè)智力的立體三維結(jié)構(gòu)模型。

  A.加德納

  B.瑟斯頓

  C.斯皮爾曼

  D.吉爾福特

  [答案]:D

  7. “分析與抽象性的思維方式和認(rèn)知深度”是著名的心理學(xué)家麥克里蘭提出的一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的( )能力。

  A.成就和行為

  B.管理才能

  C.服務(wù)意識(shí)

  D.認(rèn)知能力

  [答案]:D

  8. 下列說(shuō)法合適的有( )

  A.心境有明顯的外在表現(xiàn)

  B.心境是一種比較微弱、持久而又具有渲染性的情緒體驗(yàn)狀態(tài)。

  C.心境針對(duì)具體的事物

  D.心境具有激動(dòng)性的特點(diǎn)

  [答案]:B

  9. 弗里德曼提出的態(tài)度成分不包括( )。

  A.認(rèn)知

  B.情感

  C.體驗(yàn)

  D.行為傾向

  [答案]:C

  10. 以下哪個(gè)說(shuō)法是正確的( )

  A.激情下的激動(dòng)水平更高、更強(qiáng)烈;

  B.激情是一種強(qiáng)烈、短暫、爆發(fā)式的情緒狀態(tài);

  C.長(zhǎng)期處于激情狀態(tài)的人,免疫系統(tǒng)的作用會(huì)受到損害;

  D.激情狀態(tài)下人的理智分析和判斷的能力下降。

  [答案]:B

  11. ( )是人們關(guān)于事物重要性的觀念,是依據(jù)客體對(duì)于主體的重要性,對(duì)客體進(jìn)行價(jià)值評(píng)判和選擇的一種標(biāo)準(zhǔn)。

  A.價(jià)值觀

  B.終極性價(jià)值觀

  C.實(shí)際價(jià)值

  D.內(nèi)在價(jià)值

  [答案]:A

  12. 生活方式理論是( )的觀點(diǎn)。

  A.費(fèi)孝通

  B.莫里斯

  C.羅奇克

  D.弗農(nóng)

  [答案]:B

  13. 兩個(gè)或兩個(gè)以上互相影響、互相依賴的人為了完成特定的目標(biāo)而結(jié)合在一起的集合體是( )

  A.團(tuán)體

  B.非正式團(tuán)體

  C.利益團(tuán)體

  D.團(tuán)隊(duì)

  [答案]:A

  14. 一般情況下,團(tuán)體結(jié)構(gòu)形成于( )

  A.沖突期

  B.規(guī)范期

  C.形成期

  D.結(jié)束期

  [答案]:B

  15. 以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )

  A.團(tuán)體壓力是團(tuán)體作用于成員的直接表現(xiàn)形式

  B.在團(tuán)體壓力下,成員常常表現(xiàn)出從眾、順從與服從行為

  C.團(tuán)體規(guī)模越大對(duì)成員從眾的影響越大

  D.當(dāng)團(tuán)體人數(shù)達(dá)到40人以上時(shí),團(tuán)體對(duì)個(gè)體的影響最大

  [答案]:D

  16. 在溝通過(guò)程中,接收者告知收到信息并對(duì)信息傳遞者做出反應(yīng)的過(guò)程稱為( )。

  A.編碼

  B.接受

  C.接收

  D.反饋

  [答案]:D

  17. 不同地區(qū)的銷(xiāo)售代表與公司的銷(xiāo)售經(jīng)理之間構(gòu)成的溝通是( )。

  A.輪狀溝通

  B.鏈狀溝通

  C.環(huán)狀溝通

  D.交錯(cuò)型溝通

  [答案]:B

  18. ( )在團(tuán)體中進(jìn)行決策時(shí),人們往往會(huì)比個(gè)人決策時(shí)更傾向與冒險(xiǎn)或保守,向某一個(gè)極端偏斜,從而背離最佳決策。

  A.團(tuán)體極化

  B.團(tuán)體思維

  C.具名團(tuán)體技術(shù)

  D.階梯技術(shù)

  [答案]:A

  19. 員工對(duì)工作不滿的反應(yīng)方式中體現(xiàn)建設(shè)性和積極特征的是( )

  A.辭職

  B.提建議

  C.忠誠(chéng)

  D.忽視

  [答案]:B

  20. 員工對(duì)工作不滿的反應(yīng)方式中體現(xiàn)建設(shè)性和消極的特征是( )

  A.辭職

  B.忠誠(chéng)

  C.提建議

  D.忽視

  [答案]:B

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  21. 下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )

  A.規(guī)范承諾高的員工可能隨時(shí)跳槽

  B.繼續(xù)承諾高的員工有明顯的功利之心

  C.情感承諾高的員工干勁充足

  D.規(guī)范承諾高的員工在應(yīng)盡的義務(wù)方面,表現(xiàn)突出。

  [答案]:A

  22. 人力資源生產(chǎn)性和消費(fèi)性的關(guān)系是( )。

  A.生產(chǎn)性和消費(fèi)性無(wú)關(guān)

  B.生產(chǎn)性小于消費(fèi)性

  C.生產(chǎn)性大于消費(fèi)性

  D.大小關(guān)系時(shí)有交替

  [答案]:C

  23. ( )是一種以人為載體的資源,是存在于人體中以體能、知識(shí)、技能、能力、個(gè)性行為特征傾向等為具體表現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)資

  源。

  A.人力資源

  B.人力資源管理

  C.人事管理

  D.人力資源管理者

  [答案]:A

  24. 下列哪個(gè)不屬于小型企業(yè)人力資源管理部門(mén)的設(shè)置特點(diǎn)( )

  A.一般不擁有正式的人力資源管理老師

  B.可能沒(méi)有正式的人力資源管理部門(mén),而是與其他部門(mén)合并辦公

  C.工作重心放在招聘和培訓(xùn)員工上

  D.勞資關(guān)系成為工作的焦點(diǎn)

  [答案]:D

  25. 下列哪個(gè)不屬于通過(guò)組織再設(shè)計(jì)消除組織中水平化界限的方法( )

  A.建立跨部門(mén)小組

  B.跨部門(mén)的工作輪換

  C.強(qiáng)調(diào)員工參與式管理

  D.部門(mén)合作

  [答案]:C

  26. 以下哪個(gè)不是人力資源管理的功能( )

  A.吸納

  B.創(chuàng)新

  C.開(kāi)發(fā)

  D.激勵(lì)

  [答案]:B

  27. ( )是構(gòu)建整個(gè)工作分析系統(tǒng)的依據(jù)。

  A.工作分析的目標(biāo)導(dǎo)向

  B.考核評(píng)估

  C.反饋調(diào)整

  D.調(diào)整工作分析規(guī)范

  [答案]:A

  28. ( )是目前國(guó)內(nèi)企業(yè)中運(yùn)用最廣泛、最成熟并且最有效的工作分析方法。

  A.問(wèn)卷法

  B.訪談法

  C.文獻(xiàn)分析法

  D.工作實(shí)踐法

  [答案]:B

  29. 目前工作分析的主流方法是( )

  A.觀察法與文獻(xiàn)分析法

  B.問(wèn)卷法與訪談法

  C.文獻(xiàn)分析法與訪談法

  D.工作實(shí)踐法與問(wèn)卷法

  [答案]:B

  30. 勞動(dòng)者在從事需要保持一定警覺(jué)水平和穩(wěn)定注意的作業(yè)時(shí),自發(fā)地產(chǎn)生及其短暫的停頓現(xiàn)象為( )。

  A.作業(yè)疲勞

  B.心理飽和

  C.心里阻滯

  D.作業(yè)能力

  [答案]:C

  31. 招聘活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)中,( )是對(duì)招聘活動(dòng)最基本的要求。

  A.恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間

  B.恰當(dāng)?shù)膩?lái)源

  C.恰當(dāng)?shù)某杀?/p>

  D.恰當(dāng)?shù)某杀痉秶?/p>

  [答案]:A

  32. 人力資源的招聘與錄用工作起始于人力資源規(guī)劃和( )

  A.勞動(dòng)定額分析

  B.培訓(xùn)規(guī)劃

  C.績(jī)效管理

  D.職位說(shuō)明書(shū)

  [答案]:D

  33. 下列說(shuō)法中正確的有( )。

  A.招聘活動(dòng)的起點(diǎn)是確定職位空缺

  B.招聘活動(dòng)的起點(diǎn)是編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)

  C.企業(yè)內(nèi)部比較高層次、關(guān)鍵性崗位的人員適宜采用外部招聘

  D.企業(yè)空缺的低層次崗位適宜采用內(nèi)部招聘

  [答案]:A

  34. 外部招聘的缺點(diǎn)是( )

  A.適應(yīng)或定向的時(shí)間比較長(zhǎng)

  B.有可能形成內(nèi)部矛盾、政治斗爭(zhēng)

  C.對(duì)沒(méi)有獲得提升的人員造成士氣打擊

  D.訓(xùn)練與培養(yǎng)的投入大

  [答案]:A

  35. 企業(yè)用人究竟從內(nèi)部招聘還是從外部招聘,不需要考慮哪個(gè)因素( )

  A.公司戰(zhàn)略計(jì)劃

  B.招聘的崗位

  C.員工工作的獨(dú)立性

  D.上崗速度

  [答案]:C

  36. 關(guān)于錄用決策,合適的陳述是( )。

  A.用人單位一般將人員的錯(cuò)誤接受看得比錯(cuò)誤拒絕更嚴(yán)重

  B.當(dāng)人事部門(mén)與用人部門(mén)在人選問(wèn)題上意見(jiàn)沖突時(shí),應(yīng)以人事部門(mén)的意見(jiàn)為準(zhǔn)

  C.雇傭經(jīng)理更關(guān)心未被錄用的人

  D.錄用決策必須上報(bào)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門(mén)

  [答案]:A

  37. 新員工上崗任用應(yīng)簽訂聘用合同和( )

  A.召開(kāi)見(jiàn)面會(huì)

  B.進(jìn)行新員工培訓(xùn)

  C.頒發(fā)正式錄用通知書(shū)

  D.參觀工作地

  [答案]:C

  38. 下列不屬于系統(tǒng)考核方法的有( )。

  A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法

  B.平衡記分卡法

  C.目標(biāo)管理法

  D.關(guān)鍵事件法

  [答案]:D

  39. ( )方法設(shè)計(jì)流程的首要環(huán)節(jié)是發(fā)現(xiàn)瓶頸。

  A.標(biāo)桿超越

  B.平衡記分卡

  C.目標(biāo)管理

  D.關(guān)鍵績(jī)效

  [答案]:A

  40. 將員工的業(yè)績(jī)按照從高到低的順序進(jìn)行排列的方法是( )。

  A.排序法

  B.行為錨定法

  C.關(guān)鍵事件法

  D.強(qiáng)制分布法

  [答案]:A

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  41. 當(dāng)一個(gè)部門(mén)中的員工都非常優(yōu)秀時(shí),使用( )對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核有失公平。

  A.配對(duì)比較法

  B.強(qiáng)制分布法

  C.關(guān)鍵事件法

  D.排序法

  [答案]:B

  42. 下列不屬于行為錨定法劣勢(shì)的是( )。

  A.開(kāi)發(fā)成本很高

  B.操作流程復(fù)雜

  C.避免巨大損失的發(fā)生

  D.需要付出大量的人力、物力、財(cái)力才能夠制定出合理的行為等級(jí)表

  [答案]:C

  43. 獎(jiǎng)金說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )

  A.它指企業(yè)根據(jù)員工的工作績(jī)效或工作目標(biāo)的完成情況而支付的報(bào)酬

  B.它是薪酬體系中與績(jī)效直接掛鉤的部分

  C.它是浮動(dòng)薪酬

  D.它是具有相對(duì)普遍性的非貨幣薪酬

  [答案]:D

  44. 影響薪酬設(shè)定的外在因素不包括( )

  A.勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)狀況

  B.地區(qū)及行業(yè)差異

  C.當(dāng)?shù)厣钏?/p>

  D.企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容

  [答案]:D

  45. ( )涉及同一企業(yè)中占據(jù)相同職位的人所獲薪酬之間的比較。

  A.個(gè)人公平性

  B.外部公平性

  C.內(nèi)部公平性

  D.外部競(jìng)爭(zhēng)性

  [答案]:A

  46. 通過(guò)找出企業(yè)內(nèi)各職位的共同付酬因素,按照一定的評(píng)價(jià)方法,按每個(gè)職位對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的大小,確定其在企業(yè)內(nèi)部的相

  對(duì)價(jià)值稱為( )。

  A.工作設(shè)計(jì)的方法

  B.工作分析的方法

  C.職位評(píng)價(jià)的方法

  D.定崗定編的方法

  [答案]:C

  47. 薪酬調(diào)查正確操作步驟是( )

 ?、俅_定調(diào)查目的

 ?、谶x擇調(diào)查方式

  ③確定調(diào)查范圍

 ?、芙y(tǒng)計(jì)分析調(diào)查數(shù)據(jù)

 ?、萏峤恍匠暾{(diào)查分析報(bào)告

  A.③②④⑤①

  B.①③②④⑤

  C.②①③④⑤

  D.⑤①③④②

  [答案]:B

  48. ( )多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練。

  A.案例研討法

  B.操作示范法

  C.角色扮演法

  D.管理游戲法

  [答案]:C

  49. 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的第四步是( )

  A.進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求分析

  B.對(duì)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)進(jìn)行監(jiān)督

  C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果的評(píng)估

  D.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的實(shí)施

  [答案]:C

  50. 流動(dòng)率、缺勤率和遲到率比較高的是( )。

  A.外部勞動(dòng)力市場(chǎng)

  B.內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)

  C.優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)

  D.次等勞動(dòng)力市場(chǎng)

  [答案]:D

  51. 勞動(dòng)力需求屬于( )需求

  A.直接需求

  B.派生需求

  C.直接需求與派生需求

  D.以上都不對(duì)

  [答案]:B

  52. 在其他條件不變的情況下,資本價(jià)格下降所產(chǎn)生的規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致( )

  A.勞動(dòng)力需求量上升

  B.勞動(dòng)力需求量下降

  C.勞動(dòng)力價(jià)格上升

  D.勞動(dòng)力價(jià)格下降

  [答案]:A

  53. 以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )

  A.工資率的上升對(duì)同一個(gè)人來(lái)說(shuō),既會(huì)產(chǎn)生收入效應(yīng),也會(huì)產(chǎn)生替代效應(yīng)。

  B.工資率的上升所帶來(lái)的收入效應(yīng)會(huì)促使勞動(dòng)者增加勞動(dòng)力供給

  C.當(dāng)工資率的上升所帶來(lái)的收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)時(shí),工作時(shí)間減少;

  D.當(dāng)工資率的上升所帶來(lái)的替代效應(yīng)大于收入效應(yīng)時(shí),工作時(shí)間增加。

  [答案]:B

  54. 勞動(dòng)力供給曲線的形狀是 ( )。

  A.水平的

  B.向后彎曲

  C.向下傾斜

  D.垂直的

  [答案]:B

  55. 以下說(shuō)法正確的有( )

  A.實(shí)際工資是指雇主以貨幣形式支付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬。

  B.名義工資可用來(lái)說(shuō)明貨幣工資的購(gòu)買(mǎi)能力。

  C.貨幣工資= 實(shí)際工資/物價(jià)指數(shù)

  D.現(xiàn)實(shí)中的貨幣工資水平總是高于實(shí)際工資水平。

  [答案]:D

  56. 簡(jiǎn)單的道德譴責(zé)或者不規(guī)范的行政或經(jīng)濟(jì)制裁,都不是處理( )的理想辦法。

  A.補(bǔ)償性工資收入

  B.競(jìng)爭(zhēng)性工資差別

  C.租金性工資收入

  D.技能性工資差別

  [答案]:C

  57. 一種在生產(chǎn)員工中使用最為普遍的、以個(gè)人為基礎(chǔ)的激勵(lì)性工資是( )。

  A.計(jì)件工資制

  B.計(jì)時(shí)工資制

  C.競(jìng)爭(zhēng)性工資制

  D.收益分享制

  [答案]:A

  58. 因遷移而直接支出的旅途費(fèi)用、安家費(fèi)用等是( )

  A.直接成本

  B.機(jī)會(huì)成本

  C.心理成本

  D.資金成本

  [答案]:A

  59. 根據(jù)我國(guó)《勞動(dòng)法》的規(guī)定,因勞動(dòng)者( ),用人單位可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。

  A.非因工負(fù)傷

  B.患病

  C.訂立勞動(dòng)合同時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化

  D.嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章制度

  [答案]:D

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  二、多項(xiàng)選擇題:

  60. 《勞動(dòng)法》第42條規(guī)定,有下列( )情形之一的,延長(zhǎng)工作時(shí)間是允許的。

  A. 發(fā)生自然災(zāi)害、事故或者因其他原因、威脅勞動(dòng)者生命健康和財(cái)產(chǎn)安全,需要緊急處理的;

  B.生產(chǎn)設(shè)備發(fā)生故障;

  C.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

  D.交通運(yùn)輸線路、公共設(shè)施發(fā)生故障、影響生產(chǎn)和公眾利益,必須及時(shí)搶修的;

  E.公共設(shè)施發(fā)生故障、影響生產(chǎn)和公眾利益,必須及時(shí)搶修的;

  [答案]:A, C, D, E

  61. 以下說(shuō)法正確的有( )

  A.工資率上升的替代效應(yīng)促使勞動(dòng)者減少勞動(dòng)力供給

  B.當(dāng)工資率上升的收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)時(shí),工作時(shí)間減少

  C.當(dāng)工資率上升的替代效應(yīng)大于收入效應(yīng)時(shí),工作時(shí)間增加

  D.工資率上升的收入效應(yīng)促使勞動(dòng)者增加勞動(dòng)力供給

  [答案]:A, B, C

  62. 針對(duì)摩擦性失業(yè)可以采取的對(duì)策包括( )

  A.加強(qiáng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的情報(bào)工作

  B.加快勞動(dòng)力市場(chǎng)的信息傳遞速度和加大其擴(kuò)散范圍

  C.疏通信息渠道

  D.產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)

  [答案]:A, B, C

  63. ( )應(yīng)具有較強(qiáng)的數(shù)學(xué)能力。

  A.投資商

  B.工程師

  C.攝影師

  D.設(shè)計(jì)師

  [答案]:A, B

  64. 有關(guān)能力的說(shuō)法合適的有( )

  A.能力是從事各種活動(dòng)、適應(yīng)生存所必需的且影響活動(dòng)效果的心理特征的總和;

  B.一般情況下,我們把能力分為智力和軀體能力;

  C.員工的能力結(jié)構(gòu)和水平與工作績(jī)效沒(méi)有直接聯(lián)系;

  D.不同的工作要求員工具有不同的能力;

  [答案]:A, B, D

  65. 屬于補(bǔ)償性工資差別有( )

  A.勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)條件方面的差別而引起的工資差別

  B.從業(yè)時(shí)的不愉快程度的差別而引起的工資差別

  C.職業(yè)穩(wěn)定程度與保障程度不同而引起的工資差別

  D.不同職業(yè)勞動(dòng)者自身技能高低程度不同引起的工資差別

  [答案]:A, B, C

  66. 按照國(guó)際勞工組織的規(guī)定,凡是在規(guī)定年齡之內(nèi),具有下列情況的人都屬于就業(yè)者( )。

  A.上大學(xué)的學(xué)生

  B.因氣候不良、機(jī)器損壞及出現(xiàn)故障等原因而臨時(shí)停工的人

  C.雇主和自營(yíng)業(yè)人員

  D.正在工作中的人

  [答案]:B, C, D

  67. 關(guān)于情境因素合適的說(shuō)法有( )

  A.分散注意,對(duì)改變態(tài)度不利

  B.當(dāng)個(gè)體對(duì)問(wèn)題了解得很多時(shí),預(yù)先警告會(huì)引起抗拒

  C.當(dāng)人們對(duì)該問(wèn)題了解較少時(shí),預(yù)先警告有助于態(tài)度改變

  D.分散注意,能減少抗拒

  [答案]:B, C, D

  68. 以下說(shuō)法正確的有( )

  A.正式團(tuán)體是指有明確的組織機(jī)構(gòu)和工作任務(wù)的團(tuán)體

  B.正式團(tuán)體由組織建立,有公開(kāi)的名稱

  C.正式團(tuán)體沒(méi)有特定的目標(biāo)與需要

  D.科室、生產(chǎn)班組屬于正式團(tuán)體

  [答案]:A, B, D

  69. 非自然性壟斷所造成的收入差別,其制度性原因包括:

  A.合理的政策

  B.市場(chǎng)發(fā)育不全

  C.勞動(dòng)力在質(zhì)上的差異

  D.市場(chǎng)失靈

  [答案]:B, D

  70. 造成優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)和次等勞動(dòng)力市場(chǎng)相對(duì)隔離的主要原因有( )

  A.貧窮

  B.歧視

  C.技能缺乏

  D.工資率

  [答案]:A, B, C

  71. 關(guān)于人力資源管理的模式的正確說(shuō)法有( )

  A.20世紀(jì)50年代以前是產(chǎn)業(yè)模式

  B.20世紀(jì)60―70年代是投資模式

  C.20世紀(jì)80―90年代是參與模式

  D.20世紀(jì)90年代以后是高度靈活模式

  E.21世紀(jì)始至今是風(fēng)險(xiǎn)管理模式

  [答案]:A, B, C, D

  72. 人力資源管理的職能是通過(guò)哪些活動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)的( )

  A.人力資源規(guī)劃

  B.工作分析

  C.員工滿意度調(diào)查

  D.績(jī)效與薪酬管理

  [答案]:A, B, D

  73. 屬于全國(guó)人民代表大會(huì)及其常委會(huì)制定的法律有( )

  A.《禁止使用童工規(guī)定》

  B.《勞動(dòng)合同法》

  C.《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》

  D.《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》

  [答案]:B, C, D

  74. 延長(zhǎng)工作時(shí)間的限制條件有( )

  A.雇主的要求

  B.必須與工會(huì)協(xié)商

  C.必須與勞動(dòng)者協(xié)商

  D.企業(yè)與勞動(dòng)者的平等性

  [答案]:C, D

  75. 建立人員招聘與錄用系統(tǒng)的意義是( )

  A.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

  B.達(dá)到成本效率

  C.它是組織對(duì)外宣傳的有效途徑

  D.改進(jìn)組織的留用比率

  [答案]:B, C, D

  76. 核實(shí)證明材料和背景材料的作用是( )

  A.能避免作出錯(cuò)誤的選擇決策

  B.能避免招收不誠(chéng)實(shí)的員工

  C.求職者在應(yīng)聘過(guò)程中逐步被組織接納

  D.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

  [答案]:A, B

  77. 工作滿意度、工作投入度、組織承諾三者的關(guān)系是( )

  A.工作滿意度是個(gè)體對(duì)工作特定方面的反應(yīng)

  B.工作投入度反應(yīng)了個(gè)體與工作或崗位之間的關(guān)系

  C.組織承諾是個(gè)體對(duì)整個(gè)組織的情感反應(yīng)

  D.工作滿意度和工作投入度是工作態(tài)度的核心指標(biāo)

  [答案]:A, B, C

  78. 工作滿意度的決定因素有( )

  A.企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位

  B.公平的待遇

  C.良好的工作環(huán)境

  D.合作的伙伴和上級(jí)

  [答案]:B, C, D

  79. 關(guān)于強(qiáng)制分布法說(shuō)法正確的有( )

  A.它的假設(shè)條件是在被評(píng)估者中,優(yōu)秀、一般、較差的員工同時(shí)存在。

  B.它將績(jī)效表現(xiàn)劃分為多個(gè)等級(jí),并確定每個(gè)等級(jí)的人數(shù)比例。

  C.將員工按工作情況分配到每個(gè)績(jī)效等級(jí)內(nèi),從而確定最終的績(jī)效評(píng)估結(jié)果。

  D.不利于管理手段的實(shí)施

  [答案]:A, B, C

  80. 能力薪酬體系的設(shè)計(jì)流程包括哪些環(huán)節(jié)( )

  A.劃分職類和職種

  B.任職資格體系的建立

  C.技能定價(jià)

  D.職種價(jià)值評(píng)價(jià)

  [答案]:A, B, D

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  三、案例分析題:

  81. 某家電企業(yè)打算新增加一個(gè)彩電組裝工廠,希望該廠能盡快投入生產(chǎn),為此需要在短期內(nèi)招收大量裝配工人,并需要招聘一位有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高層管理人員,以及一名至少具有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)部經(jīng)理。

  1. 該企業(yè)招聘裝配工人的適合來(lái)源為( )

  A.職業(yè)學(xué)校

  B.大學(xué)

  C.下崗職工

  D.獵頭公司

  2. 這家公司立即需要一位至少具有5年工作經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)部經(jīng)理,并且公司內(nèi)部沒(méi)有一個(gè)人具備這種資格。對(duì)于這種情況最恰當(dāng)?shù)恼衅阜椒ê驼衅竵?lái)源的選擇分別為( )。

  A.招聘會(huì),大學(xué)和學(xué)院

  B.職業(yè)介紹所,職業(yè)學(xué)校

  C.入校招聘,職業(yè)學(xué)校

  D.獵頭公司,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他公司

  3. 招聘的預(yù)算一般包括( )。

  A.獲取中介信息而支付的費(fèi)用

  B.在電視、報(bào)紙等媒體發(fā)布廣告等的費(fèi)用

  C.組織招聘人員的工資、福利、差旅費(fèi)等

  D.租用臨時(shí)設(shè)備、辦公用具等費(fèi)用

  [答案]:A,D,BCD

  82. 小張?jiān)瓉?lái)是程序員,后來(lái)跳槽到一家新公司任項(xiàng)目經(jīng)理,由于缺乏管理經(jīng)驗(yàn),公司的人力資源部門(mén)給小張安排了培訓(xùn)讓他參加了一個(gè)大學(xué)開(kāi)設(shè)的項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)班,經(jīng)過(guò)兩星期的集中培訓(xùn),小張覺(jué)得自己對(duì)管理理論有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),在經(jīng)營(yíng)和管理意識(shí)上也有了很大提高,心想可以在工作中一展身手了??伤I(lǐng)導(dǎo)的第一個(gè)項(xiàng)目卻并不成功,小張很納悶,書(shū)本上學(xué)的理論到了實(shí)踐中怎么就不起作用了呢?

  1. 小張屬于公司中的中層管理人員,如果要訓(xùn)練他的決策能力,幫助他學(xué)習(xí)如何在緊急狀況下處理各類事件,最好的培訓(xùn)方法是( )。

  A.講授法

  B.自我學(xué)習(xí)法

  C.拓展訓(xùn)練法

  D.案例研討法

  2. 人力資源部門(mén)對(duì)這次小張的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)進(jìn)行效果評(píng)估,他們主要看小張把學(xué)習(xí)應(yīng)用于工作的程度,這種評(píng)估屬于( )。

  A.反應(yīng)評(píng)估

  B.學(xué)習(xí)評(píng)估

  C.工作行為評(píng)估

  D.組織部門(mén)評(píng)估

  [答案]:D,C

  83. H公司是一家紡織品生產(chǎn)企業(yè),在20世紀(jì)90年代初期經(jīng)營(yíng)狀況非常好。然而最近幾年,隨著國(guó)外對(duì)中國(guó)的紡織品進(jìn)口施加種種限制,結(jié)果導(dǎo)致該公司的產(chǎn)品出口迅速萎縮。

  1. 為了緩解財(cái)務(wù)困境,降低人工成本,企業(yè)高層決定大量辭退員工,以度過(guò)難關(guān),這種情況表明( )。

  A.勞動(dòng)力需求是一種派生需求

  B.勞動(dòng)需求是一種產(chǎn)品需求

  C.這種失業(yè)屬于季節(jié)性失業(yè)

  D.由此產(chǎn)生的失業(yè)屬于周期性失業(yè)

  2. 與此同時(shí),公司決定利用這一生產(chǎn)不景氣的時(shí)機(jī)大量更新技術(shù)和設(shè)備,所有機(jī)器一律改為計(jì)算機(jī)控制。這樣,公司的一些老工人由于無(wú)法掌握新的生產(chǎn)技術(shù),最終也被辭退了。他們的這種失業(yè)屬于( )。

  A.摩擦性失業(yè)

  B.技術(shù)性失業(yè)

  C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

  D.周期性失業(yè)

  [答案]:AD,B

  84. 某藥業(yè)公司的管理層正在會(huì)議室里討論公司的工資體系設(shè)計(jì)問(wèn)題。生產(chǎn)部部長(zhǎng)老趙認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)根據(jù)崗位而不是資歷來(lái)確定工資,在價(jià)值類似的崗位上能夠保質(zhì)保量的完成任務(wù)的人工資水平應(yīng)當(dāng)接近。人力資源部部長(zhǎng)小李卻指出,從崗位的角度來(lái)說(shuō),公司中的信息技術(shù)人員所從事的工作,與一些生產(chǎn)崗位上的工作在內(nèi)部?jī)r(jià)值上是一致的,但是,由于目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,信息技術(shù)人才出現(xiàn)短缺,公司如果不提高此類人員的工資,則無(wú)法招聘到甚至難以留住這類人員。

  1. 老趙從實(shí)際上強(qiáng)調(diào)了確定工資水平時(shí)應(yīng)考慮的一些因素,包括( )。

  A.企業(yè)的工資支付能力

  B.勞動(dòng)者的生活費(fèi)用

  C.市場(chǎng)工資率

  D.同工同酬原則

  2. 小李的意見(jiàn)表明( )

  A.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,競(jìng)爭(zhēng)性工資差別是客觀存在的

  B.競(jìng)爭(zhēng)是使不同質(zhì)的勞動(dòng)者產(chǎn)生工資收入差別的原因

  C.競(jìng)爭(zhēng)是使不同質(zhì)的勞動(dòng)者之間流動(dòng)的原因

  D.如果信息技術(shù)人員的市場(chǎng)工資水平上漲,就必須提高公司各類人員的總體工資水平。

  [答案]:ABD,ABC

  85. 某公司對(duì)中層干部進(jìn)行年終考核,選拔1人來(lái)接替即將退休的王志副總經(jīng)理的職位。由公司高層領(lǐng)導(dǎo)與職能部門(mén)人員組成考核小組??己说姆绞桨?被考核者填寫(xiě)述職報(bào)告;召開(kāi)全體職工大會(huì)進(jìn)行述職;發(fā)放績(jī)效調(diào)查問(wèn)卷(范圍涵蓋全體職工);向其他部門(mén)中層干部征求意見(jiàn)(訪談);向企業(yè)外部相關(guān)人員征求意見(jiàn);考核小組進(jìn)行意見(jiàn)匯總和最終評(píng)價(jià),將最后結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理??己藘?nèi)容主要包括:被考核者的履職情況、能力素質(zhì)情況,履職側(cè)重于經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成,對(duì)于能力的定義則比較抽象模糊。6個(gè)月后,考核終于完成。公司領(lǐng)導(dǎo)在總結(jié)會(huì)上進(jìn)行說(shuō)明,并將具體情況反饋給個(gè)人,大多數(shù)干部對(duì)考核結(jié)果表示認(rèn)同。

  1. 關(guān)于該公司實(shí)施的中層干部績(jī)效考核,說(shuō)法正確的是( )

  A.考核中選擇了單類考核主體

  B.考核中應(yīng)用了360°評(píng)估

  C.收集的績(jī)效信息更加全面準(zhǔn)確

  D.評(píng)估結(jié)果更加客觀

  2. 該公司中層干部績(jī)效考核實(shí)施中的不足是( )。

  A.績(jī)效考核的目的不明確

  B.考核耗費(fèi)的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)

  C.某些考核指標(biāo)定義模糊,容易造成評(píng)價(jià)人的理解誤差

  D.對(duì)本次考核工作重視程度不夠

  [答案]:BCD,BC

  86. 劉丹現(xiàn)在是某集團(tuán)公司人力資源部總監(jiān),經(jīng)常到下屬的分公司了解情況,從工作職能的角度幫助下屬單位的人力資源部排憂解難。

  1. 該集團(tuán)公司的凝聚力和其績(jī)效之間的關(guān)系是( )

  A.凝聚力越大高績(jī)效越好

  B.凝聚力越大績(jī)效越差

  C.非簡(jiǎn)單線性關(guān)系

  D.簡(jiǎn)單線性關(guān)系

  E.曲線關(guān)系

  2. 影響集團(tuán)公司凝聚力的因素有( )

  A.相處的時(shí)間

  B.加入團(tuán)體的難度

  C.團(tuán)體規(guī)模

  D.團(tuán)體的同質(zhì)性

  E.組織文化

  3. 以下說(shuō)法正確的有( )

  A.長(zhǎng)時(shí)間的相處不容易培養(yǎng)高團(tuán)體凝聚力

  B.加入團(tuán)體的難度越大、可能性越小,成員的凝聚力越大

  C.團(tuán)體規(guī)模越大,凝聚力往往可能會(huì)越小

  D.團(tuán)體的同質(zhì)性越高,凝聚力越高

  E.外在威脅來(lái)臨,團(tuán)體成員會(huì)更團(tuán)結(jié)

  4. 為了集團(tuán)公司長(zhǎng)久的發(fā)展,人力資源部要經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通??朔贤ㄕ系K的途徑有( )

  A.利用反饋

  B.精簡(jiǎn)語(yǔ)言

  C.主動(dòng)傾聽(tīng)

  D.情緒控制

  E.把握機(jī)會(huì)

  5. 按溝通的方向,人力資源部經(jīng)常與員工進(jìn)行的溝通方式分為( )。

  A.垂直溝通

  B.橫向溝通

  C.下行溝通

  D.上行溝通

  6. 在工作一段時(shí)間后,員工會(huì)出現(xiàn)社會(huì)懈怠。其減少途徑有( )。

  A.使得個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被衡量和界定

  B.使成員感到自己的工作對(duì)團(tuán)體是重要性的、有價(jià)值的

  C.控制團(tuán)體的規(guī)模

  D.增強(qiáng)凝聚力

  E.提高福利待遇水平

  [答案]:AC,ABCD,BCDE,ABCD,AB,ABC

  87. 某印染廠為國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè),產(chǎn)品暢銷(xiāo)國(guó)際市場(chǎng)。

  1. 該廠在確定工資時(shí),對(duì)同樣的生產(chǎn)車(chē)間的男職工支付的工資要高于女職工,這違反了( )原則。

  A.按需分配

  B.同工同酬

  C.利潤(rùn)分享

  D.效率優(yōu)先

  2. 在現(xiàn)實(shí)生活中,影響工資水平確定的因素包括( )

  A.勞動(dòng)者個(gè)人及其家庭所需的生活費(fèi)用

  B.同工同酬原則

  C.企業(yè)的工資支付能力

  D.政府規(guī)定

  3. 大企業(yè)一般往往容易提供高工資,有效的解釋包括( )

  A.大企業(yè)為員工提供更多特殊培訓(xùn)的機(jī)會(huì)

  B.大企業(yè)更多地使用具有較高相互依賴性的生產(chǎn)過(guò)程

  C.大企業(yè)為員工提供一個(gè)在職業(yè)性“工作階梯”中得到多層次晉升的機(jī)會(huì)

  D.以上都不是

  [答案]:B,ABC,ABC

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