老師視點(diǎn):中小企業(yè)如何做好企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃?

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　　跟大企業(yè)相比，中小企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃可能不需要那么復(fù)雜，只需要結(jié)合培訓(xùn)需求分析結(jié)果，考慮公司現(xiàn)有資源和業(yè)務(wù)狀況，同時(shí)跟各部門負(fù)責(zé)人及企業(yè)負(fù)責(zé)人面對(duì)面簡單溝通確認(rèn)后，做一個(gè)切實(shí)可行的培訓(xùn)規(guī)劃即可。核心把握一點(diǎn)：緊扣業(yè)務(wù)，以提升業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，以提升績效為導(dǎo)向，只要這點(diǎn)不發(fā)生偏離，培訓(xùn)效果自然不會(huì)差到哪里去。但在實(shí)際的培訓(xùn)工作中，部分中小企業(yè)企業(yè)往往按照大企業(yè)的那一套來規(guī)劃培訓(xùn)，效果反而不好。那么，請(qǐng)問：

　　1、中小企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃和大企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃相比有哪些明顯的區(qū)別沒?

　　2、從業(yè)務(wù)、績效的角度出發(fā)，中小企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃具體該如何做才能更好呢?

　　1、中小企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃和大企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃相比有哪些明顯的區(qū)別沒?

　　中小企業(yè)因規(guī)模小，人才缺，加上管理不規(guī)范、制度不完善等自身的不足，許多中小企業(yè)希望通過培訓(xùn)來完善企業(yè)的現(xiàn)狀，但因自身的諸多條件所限而導(dǎo)致培訓(xùn)的效果并不理想。許多發(fā)展中的中小企業(yè)在培訓(xùn)規(guī)劃上目前面臨著以下問題：培訓(xùn)方式選擇、高層及核心業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)場(chǎng)地、培訓(xùn)時(shí)間安排、供應(yīng)商的選擇等諸多困惑。實(shí)際培訓(xùn)項(xiàng)目中，一般都是老板一拍腦門就定了，隨意性比較大，培訓(xùn)規(guī)劃往往流于形式，沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，起到應(yīng)有的效果，所以培訓(xùn)規(guī)劃如何有效落地顯得尤為重要。

　　中小企業(yè)培訓(xùn)存在的困境：

　　1、培訓(xùn)方式選擇： 在絕大多數(shù)中小企業(yè)，目前采用的培訓(xùn)模式比較常見的有兩種：一是派人參與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的公開課培訓(xùn)，但這種培訓(xùn)難以惠及大眾，因?yàn)闆]有任何一家企業(yè)可以將所有人員都派出去搞培訓(xùn)，同時(shí)，這種培訓(xùn)因?yàn)閷?duì)象千差萬別，老師講的內(nèi)容也不可能讓每一位不同層級(jí)的對(duì)象都能學(xué)會(huì);還有一種常見的培訓(xùn)模式就是請(qǐng)老師來企業(yè)集中面授，這種培訓(xùn)模式本來不錯(cuò)，但是，因?yàn)槠髽I(yè)的急功近利，很多企業(yè)往往是一有老師授課，就安排上至老總、下至部門經(jīng)理、一線員工，誰有空都來聽，那場(chǎng)面雖然壯觀，但效果卻不理想，而且這兩種常用的培訓(xùn)模式費(fèi)用都不菲。所以，怎樣讓培訓(xùn)產(chǎn)生效果，模式選擇就成為當(dāng)務(wù)之急。

　　2、培訓(xùn)對(duì)象的選擇：中小企業(yè)規(guī)模小，往往是一人多崗多能，老板都想人人都是混合型人才，高層管理人員是最需要培訓(xùn)的，“將熊熊一窩”的古訓(xùn)誰都知道。但是，在中小企業(yè)里，因?yàn)楦邔尤藬?shù)少，往往管理體系也沒有建立，計(jì)劃性也較差，高層人員大都在基層忙于“救火”，幾乎是沒時(shí)間外出參加培訓(xùn)。而且，很多中小企業(yè)的高層因?yàn)槊孀雨P(guān)系，也不太愿意跟下屬一同參與內(nèi)訓(xùn)，而單獨(dú)請(qǐng)老師為幾個(gè)高層搞培訓(xùn)似乎就更不可能。

　　3、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)有限：大多數(shù)中小企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)基本上都是隨機(jī)性的，也有點(diǎn)急功近利，希望花了幾萬塊就能夠產(chǎn)生幾十萬收益的效果。所以，既需要保證效果，又要少經(jīng)費(fèi)的培訓(xùn)規(guī)劃就更難做。

　　4、培訓(xùn)時(shí)間安排：中小企業(yè)的管理者忙的像熱鍋上的螞蟻，幾乎是中小企業(yè)最顯著的標(biāo)識(shí)，尤其互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更為明顯，晚上加班那是家常便飯。因?yàn)槊?，就更沒有人愿意去培訓(xùn)學(xué)習(xí)，因?yàn)槊?，就更沒有時(shí)間去總結(jié)思考，而又恰恰因?yàn)闆]有時(shí)間培訓(xùn)、思考和總結(jié)，導(dǎo)致實(shí)際的工作沒有提升與改善，反過來這種“忙”就進(jìn)入一個(gè)既定軌道進(jìn)行自我循環(huán)，從而變成一種“瞎忙”。

　　5、培訓(xùn)效果的評(píng)估：中小企業(yè)對(duì)培訓(xùn)效果基本上不做評(píng)，即使做了更多的也是無效評(píng)估，沒有真正意義上把培訓(xùn)與業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，用所學(xué)來指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐來鞏固所學(xué)。形成工作技能的轉(zhuǎn)化，績效的轉(zhuǎn)化。

　　具體改進(jìn)的措施、策略及方法：

　　1、改變觀念：讓老板明白，只有中層管理人員的水平上去了，才能讓整個(gè)企業(yè)不斷向前發(fā)展，而讓中層管理人員的水平提升，最好的辦法是通過培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn);

　　2、培訓(xùn)方式的選擇：

　　A、建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)制度，傳、幫、帶、先進(jìn)人員、技術(shù)業(yè)務(wù)精英或部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)、分享、學(xué)習(xí)等;或是外出學(xué)習(xí)的人員轉(zhuǎn)培訓(xùn)等多種形式開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，HR可以開展企業(yè)制度、文化、禮儀、心態(tài)及員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的培訓(xùn);

　　B、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，現(xiàn)有許多的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，成本低，靈活性好，選擇范圍廣等特點(diǎn)，可由HR結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況選擇相應(yīng)的課程，讓員工自行業(yè)余時(shí)間上網(wǎng)學(xué)習(xí)，再規(guī)定相應(yīng)的時(shí)間須達(dá)到學(xué)習(xí)時(shí)長及通過考試等，來促進(jìn)員工學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，提升員工整體技能。

　　C、可選擇管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)較豐富的公司進(jìn)行咨詢管理培訓(xùn)，這一般是企業(yè)遇到瓶頸或是難題時(shí)選擇的較好的方式之一。

　　3、培訓(xùn)時(shí)間的安排：如管理人員工作比較忙的，可讓其作選擇，一是工作時(shí)間安排培訓(xùn)，二是業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，我相信，時(shí)間都是擠出來的，如果一味的瞎忙，不如靜下心來進(jìn)行學(xué)習(xí)，提升自己的管理水平，建議將管理人員的培訓(xùn)列入其工作考核中。

　　4、培訓(xùn)與業(yè)務(wù)合體：最好的培訓(xùn)最能夠得到企業(yè)重視的一定是跟業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)，業(yè)務(wù)是任何一家企業(yè)的核心，業(yè)務(wù)的好壞直接影響績效，對(duì)公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)及持續(xù)發(fā)展都至關(guān)重要。只要找到業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)好培訓(xùn)內(nèi)容，邀請(qǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自坐鎮(zhèn)，效果應(yīng)該不會(huì)太差。受訓(xùn)者也會(huì)比較愿意參加，因?yàn)榕c自己的工作息息相關(guān)，同時(shí)還可以提升技能，順帶的提升個(gè)人收益。

　　5、培訓(xùn)效果的評(píng)估：及時(shí)對(duì)培訓(xùn)做出評(píng)估是非常重要的，對(duì)每一次的培訓(xùn)做出效果評(píng)估并定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行檢驗(yàn)、總結(jié)，并根據(jù)結(jié)果不斷調(diào)整培訓(xùn)的方向、實(shí)施的內(nèi)容等，以期達(dá)到效果的最大化。培訓(xùn)效果最好的評(píng)估方式就是讓受訓(xùn)者把在實(shí)際工作中具體如何有效應(yīng)用的做成課件，與企業(yè)同仁一起分享交流，看看實(shí)際轉(zhuǎn)化率。

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