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2014年二級物流師考試常見簡答題考點(diǎn)解析(9)

更新時(shí)間:2014-04-29 18:04:17 來源:|0 瀏覽0收藏0
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  物流系統(tǒng)分析的步驟:A、界定問題的范疇B、確定目標(biāo)C、提出方案D、建立模型E、系統(tǒng)優(yōu)化F系統(tǒng)評價(jià)

  物流系統(tǒng)模型化:實(shí)物模型、圖式模型、模擬模型、數(shù)學(xué)模型

  物流系統(tǒng)優(yōu)化方法:規(guī)劃論方法;模擬方法;啟發(fā)式方法

  物流客戶服務(wù)的基本特點(diǎn)表現(xiàn)在兩個(gè)方面:

  (一)產(chǎn)品的可得性1.缺貨頻率 2.滿足率 3.發(fā)展訂單的完成情況

  (二)運(yùn)作績效1.運(yùn)作速度 2.持續(xù)性 3.靈活性 4.故障的補(bǔ)救

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