2014物業(yè)管理師《制度與政策》第二章單選練習(xí)題
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第二章 物業(yè)管理服務(wù)
單項選擇題
1.物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間基于物業(yè)服務(wù)合同形成交易關(guān)系,雙方交易的標的物是( )。
A.物業(yè)服務(wù)合同 B.物業(yè)管理服務(wù)
C.特約服務(wù) D.專項服務(wù)
2.物業(yè)管理服務(wù),是指業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)通過物業(yè)服務(wù)合同約定的( )服務(wù)。主要包括對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理以及維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序。
A.公共性 B.私密性
C.務(wù)性 D.程序性
3.為了規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和標準,中國物業(yè)管理協(xié)會根據(jù)我國物業(yè)管理現(xiàn)實情況,于2004年印發(fā)了( )。
A.《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》
B.《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》
C.《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標準》
D.《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》
4.根據(jù)《價格法》和《物業(yè)管理條例》,國家發(fā)展改革委員會和建設(shè)部于( )聯(lián)合頒布了《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》。
A.2002年11月 B.2003年11月
C.2004年8月 D.2005年8月
5.《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》規(guī)定:“包干制是指由業(yè)主統(tǒng)一向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用,盈余或者虧損均由( )享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式?!?/P>
A.物業(yè)管理企業(yè) B.業(yè)主大會
C.業(yè)主委員會 D.主管部門
6.《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》規(guī)定:“酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由( )享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式?!?/P>
A.業(yè)主大會 B.業(yè)主委員會
C.業(yè)主 D.物業(yè)管理企業(yè)
7.物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)是一種有償服務(wù)。服務(wù)報酬的數(shù)額、支付方式、支付時間等由( )自主約定。
A.物業(yè)公司 B.單方
C.雙方當事人 D.業(yè)主委員會
8.由( )與物業(yè)管理企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同,僅僅是在業(yè)主不具備自行選聘物業(yè)管理企業(yè)條件下的權(quán)宜措施,因此在業(yè)主自行選聘物業(yè)管理企業(yè)條件具備后,必須保護業(yè)主選聘物業(yè)管理企業(yè)的自主權(quán)。
A.建設(shè)單位 B.業(yè)主委員會
C.業(yè)主大會 D.行業(yè)主管部門
9.《條例》強調(diào),有關(guān)主管部門應(yīng)當及時處理物業(yè)管理企業(yè)的報告。如果物業(yè)管理企業(yè)報告之后,相關(guān)主管部門不予理睬,屬于( ),應(yīng)當承當相應(yīng)的法律責(zé)任。
A.行政不作為 B.侵權(quán)行為
C.正常行為 D.違約行為
10.物業(yè)管理企業(yè)認真履行告知、制止、報告三項義務(wù)后,對于故意違規(guī)業(yè)主,并給其他業(yè)主造成損害后果的,依照( )關(guān)于相鄰權(quán)規(guī)定及相關(guān)法律規(guī)定,由違規(guī)業(yè)主承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,物業(yè)管理企業(yè)不承擔(dān)物業(yè)服務(wù)合同的違約責(zé)任。
A.《合同法》 B.《刑法》
C.《民法通則》 D.《物業(yè)管理條例》
11.中國物業(yè)管理協(xié)會根據(jù)我國物業(yè)管理現(xiàn)實情況,于2004年印發(fā)了《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標準(試行)》,制定了( )個等級的服務(wù)標準。
A.3 B.2
C. 4 D.5
12.物業(yè)管理主要是指向房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護、管理,維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和( )的活動。
A.安全防范 B.社會治安
C.精神文明建設(shè) D.公共秩序
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13.物業(yè)管理服務(wù)的公共性決定了其受益主體的( ),這是物業(yè)服務(wù)合同區(qū)別一般委托合同的一個顯著特點。
A.特殊性 B.永久性
C.廣泛性和差異性 D.廣泛性和一致性
14.為維護物業(yè)管理活動的交易秩序,《條例》和《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》均明確規(guī)定:對于欠費業(yè)主,( )應(yīng)當督促其限期交納。逾期仍不交納的,物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。
A.業(yè)主大會 B.物業(yè)管理企業(yè)
C.業(yè)主委員會 D.建設(shè)單位
15.2004年10月,國家發(fā)展改革委員會、建設(shè)部聯(lián)合頒布( )明確物業(yè)服務(wù)收費屬于《價格法》調(diào)整范圍,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置,依法向業(yè)主公示物業(yè)管理企業(yè)名稱、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、收費項目、收費計價方式和收費標準。
A.《物業(yè)管理服務(wù)標準》
B.《物業(yè)管理條例》
C.《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》
D.《物業(yè)服務(wù)收費明碼標價規(guī)定》
16.實行( )的,物業(yè)服務(wù)費的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。
A.物業(yè)服務(wù)費用承包制 B.物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)包制
C.物業(yè)服務(wù)費用包干制 D.物業(yè)服務(wù)費用酬金制
17.當物業(yè)使用人不履行或者不完全履行與業(yè)主關(guān)于物業(yè)服務(wù)費用繳納的約定時,( )負繳納物業(yè)服務(wù)費用的義務(wù)。
A.物業(yè)使用人 B.業(yè)主
C.業(yè)主委員會 D.物業(yè)公司
18.《物業(yè)管理條例》規(guī)定,已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費用由( )交納。
A.物業(yè)買受人 B.業(yè)主
C.業(yè)主委員會 D.建設(shè)單位
19.《條例》第二十六條對此作出了特別規(guī)定:“前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限;但是,期限未滿,業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的物業(yè)服務(wù)合同生效的,前期物業(yè)服務(wù)合同( )。”
A.在半年內(nèi)終止 B.終止
C.繼續(xù)同時生效 D.作廢
20.業(yè)主故意違反物業(yè)管理秩序,并給其他業(yè)主造成損害后果的,依照《民法通則》關(guān)于相鄰權(quán)規(guī)定及相關(guān)法律規(guī)定,由違規(guī)業(yè)主承擔(dān)( )。
A.刑事責(zé)任 B.違約責(zé)任
C.行政責(zé)任 D.侵權(quán)責(zé)任
21.《條例》明確規(guī)定,供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位,應(yīng)當依法承擔(dān)( )相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護的責(zé)任。
A.公共部位 B.私人住宅內(nèi)
C.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi) D.社區(qū)范圍內(nèi)
22.《條例》規(guī)定物業(yè)管理企業(yè)在知道業(yè)主裝修后應(yīng)當將相關(guān)禁止行為和注意事項告知業(yè)主。一是可以幫助業(yè)主更好地裝飾裝修房屋;二是可以起到( )。
A.警告作用 B.威嚇作用
C.勸告作用 D.預(yù)防作用
23.《條例》明確規(guī)定,物業(yè)服務(wù)合同終止時,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當將物業(yè)管理資料交還給( )。
A.建設(shè)單位 B.街道辦事處或居民委員會
C.業(yè)主委員會 D.當?shù)胤康禺a(chǎn)主管部門
24.關(guān)于利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得經(jīng)營收益的使用,應(yīng)當優(yōu)先用于補充( )。
A.房屋維修資金 B.設(shè)備維修資金
C.物業(yè)服務(wù)費的不足 D.住房專項維修資金
參考答案
1. B 2.A 3.C 4.D 5.A 6.C 7.C 8.A9.A 10.C 11.A 12.D 13.C 14.C 15.D 16.C17.B 18.D 19.B 20.D 21.C 22.D 23.C 24.D
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