2015年物業(yè)管理師考試《綜合能力》模擬題8
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1.市場調(diào)查的內(nèi)容主要不包括( B )。
A、產(chǎn)品調(diào)查
B、抽樣調(diào)查
C、市場需求調(diào)查
D、技術(shù)發(fā)展調(diào)查
2.市場調(diào)查方法包括( BCD )。
A.預(yù)測法
B.詢問法
C.觀察法
D.實(shí)驗法
E.計算法
3.物業(yè)服務(wù)差異目標(biāo)市場營銷策略的優(yōu)點(diǎn)是( B )。
A. 成本低
B.營銷穩(wěn)定性好
C.標(biāo)準(zhǔn)化程度高
D.易于管理
4.差異目標(biāo)市場營銷策略的優(yōu)點(diǎn)是( C )。
A.經(jīng)營成本低
B.容易實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理
C.營銷穩(wěn)定性好
D.產(chǎn)品集中度高
5.市場調(diào)查方法按調(diào)查方式劃分為( AB )。
A、直接調(diào)查法
B、間接調(diào)查法
C、全面調(diào)查
D、定性調(diào)查
E、定量調(diào)查
6.在物業(yè)服務(wù)的管理工作中,成為聯(lián)系企業(yè)諸條件與目標(biāo)之間的橋梁是( B )。
A.組織
B.計劃
C.決策
D.激勵
7.制訂物業(yè)管理計劃的依據(jù)主要包括( ABDE )。
A、正在進(jìn)行業(yè)務(wù)的重要性
B、正在進(jìn)行業(yè)務(wù)的性質(zhì)
C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)
D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資源
E、未來可能的發(fā)展趨勢
8.市場營銷策略組合理論中,4C組合所包含的四個基本變量是顧客、成本、便利、( D )。
A.產(chǎn)品
B.價格
C.地點(diǎn)
D.溝通
9.ERG理論認(rèn)為人有三種需要,其中不包括( A )。
A.生理需要
B.生存需要
C.成長需要
D.相互關(guān)系需要
10.期望理論中構(gòu)成個人決策的三個普通觀念是價值、績效獲獎估計、( C )。
A.考核
B.獎懲
C.期望
D.制度
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