2015年物流師三級基礎知識復習:提高物流質量的途徑
更新時間：2015-02-15 12:49:04
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摘要 2015年物流師三級基礎知識復習:提高物流質量的途徑,由環(huán)球網(wǎng)校物流師頻道為您提供!
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2015年物流師三級基礎知識復習: 提高物流質量途徑
1、 準確把握客戶的需求
(1) 公司外部客戶的需求
(2) 內(nèi)部客戶需求
(3) 競爭對手的狀況
2、 質量標準與物流成本的均衡
3、 物流質量過程的控制
4、 利用物流信息工具提高物流質量
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