2015經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)人力》單元小測(cè)(1)

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.下列關(guān)于需要、動(dòng)機(jī)與激勵(lì)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.需要是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)

　　B.動(dòng)機(jī)有三個(gè)因素，即決定人行為的方向、努力的水平和堅(jiān)持的水平

　　C.動(dòng)機(jī)是通過(guò)滿足員工的需要而使其努力丁作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程

　　D.從激勵(lì)內(nèi)容的角度可以分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)

　　2.下列關(guān)于激勵(lì)的陳述不正確的是(　　)。

　　A.激勵(lì)就是通過(guò)滿足員.廠.的需要而使其努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程

　　B.從激勵(lì)對(duì)象的角度可分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)

　　C.從激勵(lì)作用的角度可以分為正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì)

　　D.激勵(lì)對(duì)于調(diào)動(dòng)人們潛在的積極性、出色地完成工作目標(biāo)以及不斷提高工作績(jī)效具有{.分重要的作用

　　3.與馬斯洛的需要層次理論不符的陳述是(　　)。

　　A.人的需要從低到高依次為：生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要及自我實(shí)現(xiàn)需要

　　B.人在不同時(shí)期表現(xiàn)出來(lái)的各種需要的強(qiáng)烈程度不同

　　C.只有低一層次的需要得到相當(dāng)程度的滿足之后，個(gè)體才會(huì)追求高一層次的需要

　　D.自我實(shí)現(xiàn)是人類的基本需要

　　4.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，激勵(lì)因素的缺失會(huì)導(dǎo)致員工(　　)。

　　A.滿意

　　B.沒(méi)有滿意

　　C.不滿

　　D.沒(méi)有不滿

　　5.關(guān)于奧爾德佛提出的ERG理論的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用

　　B.提出了“挫折——退化”觀點(diǎn)

　　C.如果較高層次的需要不能得到滿足，那么滿足低層次需要的欲望一定會(huì)加強(qiáng)

　　D.“成長(zhǎng)需要”對(duì)應(yīng)馬斯洛需要理論中的全部“生理需要”和部分“安全需要”

　　6.關(guān)于麥克里蘭三重需要理論的陳述，正確的是(　　)。

　　A.在大的公司中，成就需要強(qiáng)的人一定能成為優(yōu)秀的經(jīng)理

　　B.高權(quán)力需要是高管理效能的一個(gè)條件，甚至是必要條件

　　C.親和需要強(qiáng)的人在組織中容易與他人形成良好的人際關(guān)系，因而往往在組織中擔(dān)當(dāng)管理者的角色

　　D.權(quán)力需要強(qiáng)的人具有較強(qiáng)的責(zé)任感，在創(chuàng)造性活動(dòng)中更容易獲得成功

　　7.在麥克里蘭的三重需要理論中，下列不屬于成就需要高的人的突出特點(diǎn)的是(　　)。

　　A.選擇適度的風(fēng)險(xiǎn)

　　B.有較強(qiáng)的責(zé)任感

　　C.喜歡能夠得到及時(shí)的反饋

　　D.喜歡支配、影響別人

　　8.有心理學(xué)研究表明，出色經(jīng)理人的成就需要、權(quán)力需要和親和需要的特點(diǎn)是(　　)。

　　A.成就需要較低、權(quán)力需要較低、親和需要較高

　　B.成就需要較低、權(quán)力需要較高、親和需要較低

　　C.成就需要較高、權(quán)力需要較高、親和需要較低

　　D.成就需要較高、權(quán)力需要較低、親和需要較高

　　9.公平理論中，下列不屬于投入內(nèi)容的是(　　)。

　　A.工作安全

　　B.工作經(jīng)驗(yàn)

　　C.忠誠(chéng)和承諾

　　D.時(shí)間和努力

　　10.關(guān)于公平理論的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.員工比較的是對(duì)自己和他人投入、產(chǎn)出的知覺(jué)

　　B.教育水平較高的員工做比較的時(shí)候依據(jù)的信息比較片面

　　C.感到報(bào)酬不足的員工可能會(huì)減少自己的工作投入

　　D.在管理中應(yīng)盡量使不同的員工的投入產(chǎn)出比大致相同

　　11.下列有關(guān)期望理論的敘述，錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.若員工強(qiáng)烈希望升職，則升職這種需要就對(duì)這名員工具有高效價(jià)

　　B.若報(bào)酬以績(jī)效數(shù)據(jù)(清晰)為基礎(chǔ)(公平性高)，則工具性的估計(jì)值就低

　　C.期望理論的特色在于它強(qiáng)調(diào)情景性

　　D.只重視高效價(jià)，而忽視高期望與高工具性是起不到高動(dòng)機(jī)的激勵(lì)性的

　　12.員工努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度，稱為(　　)。

　　A.效價(jià)

　　B.動(dòng)機(jī)

　　C.期望

　　D.工具性

　　13.期望理論中，工具性是指(　　)。

　　A.個(gè)體對(duì)所獲報(bào)酬的偏好強(qiáng)度

　　B.員工對(duì)努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度

　　C.員工對(duì)完成工作所需努力的程度

　　D.員工對(duì)一旦完成任務(wù)就可以獲得報(bào)酬的信念

　　14.下面可以使期望模型中的三因素產(chǎn)生最強(qiáng)動(dòng)機(jī)的組合模式是(　　)。

　　A.低的負(fù)效價(jià)、低期望和高工具性

　　B.高的正效價(jià)、高期望和低工具性

　　C.低的負(fù)效價(jià)、高期望和低工具性

　　D.高的正效價(jià)、高期望和高工具性

　　15.下列激勵(lì)理論中，(　　)認(rèn)為行為的結(jié)果對(duì)行為本身有強(qiáng)化作用，是行為的主要驅(qū)動(dòng)因素。

　　A.期望理論

　　B.強(qiáng)化理論

　　C.公平理論

　　D.雙因素理論

　　16.在眾多激勵(lì)理論中，不考慮人的內(nèi)在心態(tài)，而是注重行為及其結(jié)果的理論是(　　)。

　　A.目標(biāo)設(shè)置理論

　　B.強(qiáng)化理論

　　C.能力與機(jī)遇理論

　　D.認(rèn)知評(píng)價(jià)理論

　　17.下列關(guān)于參與管理的陳述不正確的是(　　)。

　　A.要發(fā)揮參與管理的優(yōu)勢(shì)，組織文化必須支持員工參與

　　B.參與管理有時(shí)被認(rèn)為是治療士氣低落和生產(chǎn)力低下的靈丹妙藥

　　C.參與管理對(duì)所有的員工都適用

　　D.實(shí)行參與管理時(shí)，參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)利受到威脅

　　18.關(guān)于質(zhì)量監(jiān)督小組的陳述，錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.通常由8到10位員工及1名督導(dǎo)員組成，每周占用工作時(shí)間定期召開會(huì)議

　　B.主要研究質(zhì)量方面的難題，分析問(wèn)題的原因并提出解決方案，監(jiān)督實(shí)施

　　C.小組對(duì)提出的各種建議具有自主決定權(quán)

　　D.小組成員要具備一定的溝通能力和分析解決質(zhì)量問(wèn)題的能力

　　19.以下關(guān)于績(jī)效薪金制的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.績(jī)效薪金制必須以公平、量化的績(jī)效評(píng)估體系為基礎(chǔ)

　　B.績(jī)效可以是個(gè)人績(jī)效、部門績(jī)效和組織績(jī)效

　　C.績(jī)效薪金制是將績(jī)效與報(bào)酬相結(jié)合的激勵(lì)措施

　　D.績(jī)效薪金制同公平理論關(guān)系比較密切

　　20.績(jī)效薪金制的主要優(yōu)點(diǎn)是(　　)。

　　A.為企業(yè)節(jié)省成本

　　B.減少管理人員的工作量

　　C.使管理者的監(jiān)督職能加強(qiáng)

　　D.使員工的晉升和產(chǎn)品質(zhì)量掛鉤

　　21.斯坎倫計(jì)劃融合了績(jī)效薪金制與(　　)這兩種概念。

　　A.目標(biāo)管理

　　B.行為矯正

　　C.參與管理

　　D.工作設(shè)計(jì)

　　參考答案及解析

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.C

　　【解析】本題考查需要、動(dòng)機(jī)與激勵(lì)的相關(guān)內(nèi)容。激勵(lì)是通過(guò)滿足員工的需要而使其努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。

　　2.B

　　【解析】本題考查激勵(lì)的相關(guān)內(nèi)容。從激勵(lì)內(nèi)容的角度可分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。

　　3.D

　　【解析】本題考查馬斯洛的需要層次理論。自我實(shí)現(xiàn)的需要屬于高級(jí)需要，所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

　　4.B

　　【解析】本題考查雙因素理論。根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，激勵(lì)因素的缺失會(huì)導(dǎo)致員工沒(méi)有滿意。

　　5.D

　　【解析】本題考查ERG理論。ERG理論中的“成長(zhǎng)需要”對(duì)應(yīng)馬斯洛需要理論中的部分“尊重的需要”和全部“自我實(shí)現(xiàn)的需要”。

　　6.B

　　【解析】本題考查麥克里蘭三重需要理論。從實(shí)際情況看，往往在大公司里杰出的總經(jīng)理都沒(méi)有很高的成就動(dòng)機(jī)，所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤。親和需要強(qiáng)的人往往在組織中擔(dān)當(dāng)被管理者的角色，所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤。成就需要強(qiáng)的人具有較強(qiáng)的責(zé)任感，在創(chuàng)造性活動(dòng)中更容易獲得成功，所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

　　7.D

　　【解析】本題考查三重需要理論。D選項(xiàng)屬于權(quán)力需要高的人的特點(diǎn)。

　　8.B

　　【解析】本題考查三重需要理論。麥克里蘭認(rèn)為出色經(jīng)理人往往都有較高的權(quán)力欲望，以希望獲得更高的職位;在成就需要?jiǎng)訖C(jī)方面，杰出經(jīng)理們?yōu)榱岁P(guān)心下屬以提高他們的業(yè)績(jī)，就會(huì)降低自己的成就需要;在親和需要?jiǎng)訖C(jī)方面，杰出經(jīng)理們?yōu)榱吮苊庥捎谟H和下屬可能導(dǎo)致管理效力的下降，會(huì)自覺(jué)降低自己的親和需要。因此選B。

　　9.A

　　【解析】本題考查公平理論。公平理論中，投入包括員工認(rèn)為他們帶給或貢獻(xiàn)給工作的所有豐富多樣的成分——員工所受的教育、資歷、工作經(jīng)驗(yàn)、忠誠(chéng)和承諾、時(shí)間和努力、創(chuàng)造力以及工作績(jī)效等;產(chǎn)出是他們覺(jué)察到從工作或雇主那里獲得的報(bào)酬，包括直接的工資和獎(jiǎng)金、額外福利、工作安全等。

　　10.B

　　【解析】本題考查公平理論。一般說(shuō)來(lái)，薪資水準(zhǔn)、教育水平較高的員工，視野較為開闊，依據(jù)的信息比較全面，常常以他人為比較對(duì)象，進(jìn)行橫向比較。

　　11.B

　　【解析】本題考查期望理論。如果報(bào)酬以績(jī)效數(shù)據(jù)(清晰)為基礎(chǔ)(公平性高)，則工具性的估計(jì)值就會(huì)高;反之，如果報(bào)酬決策的基礎(chǔ)模糊，或員工懷疑管理上有偏袒，那么工具性的估計(jì)值就低。所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。

　　12.C

　　【解析】本題考查期望理論。弗羅姆認(rèn)為：效價(jià)×期望×工具性一動(dòng)機(jī)。其中：(1)效價(jià)：指?jìng)€(gè)體對(duì)所獲報(bào)酬的偏好程度，用數(shù)量表示。(2)期望：指員工對(duì)努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度，是對(duì)績(jī)效的估計(jì)值，用概率表示。(3)工具性：指員工對(duì)一旦完成任務(wù)就可以獲得報(bào)酬的信念。因此選C。

　　13.D

　　【解析】本題考查期望理論。期望理論中，工具性是指員工對(duì)一旦完成任務(wù)就可以獲得報(bào)酬的信念。

　　14.D

　　【解析】本題考查期望理論在管理中的應(yīng)用。期望理論認(rèn)為，產(chǎn)生最強(qiáng)動(dòng)力的組合是高的正效價(jià)、高期望和高工具性。

　　15.B

　　【解析】本題考查強(qiáng)化理論。強(qiáng)化理論認(rèn)為行為的結(jié)果對(duì)行為本身有強(qiáng)化作用，是行為的主要驅(qū)動(dòng)因.素。

　　16.B

　　【解析】本題考查強(qiáng)化理論的內(nèi)容。強(qiáng)化理論不考慮人的內(nèi)在心態(tài)，而是注重行為及其結(jié)果，認(rèn)為人是在學(xué)習(xí)、了解行為與結(jié)果之間的關(guān)系。

　　17.C

　　【解析】本題考查參與管理。推行參與管理的條件之一是員工參與的問(wèn)題必須與其自身利益相關(guān)，所以選C。

　　18.C

　　【解析】本題考查質(zhì)量監(jiān)督小組的內(nèi)容。質(zhì)量監(jiān)督小組提出的各種建議，管理層有最后決定權(quán)。因此選C。

　　19.D

　　【解析】本題考查績(jī)效薪金制?？?jī)效薪金制同期望理論關(guān)系比較密切。

　　20.B

　　【解析】本題考查績(jī)效薪金制的主要優(yōu)點(diǎn)一它可以減少管理者的工作量，因?yàn)閱T工為了獲得更高的薪金會(huì)自發(fā)地努力工作，而不需要管理者的監(jiān)督。

　　21.C

　　【解析】本題考查斯坎倫計(jì)劃。斯坎倫計(jì)劃融合了績(jī)效薪金制與參與管理這兩種概念，被稱作是“勞資合作、節(jié)約勞動(dòng)支出、集體獎(jiǎng)勵(lì)”的管理制度。

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