2017年企業(yè)培訓師經(jīng)驗技巧分享:增強培訓效果
【摘要】企業(yè)培訓師考試即將開始,環(huán)球網(wǎng)校企業(yè)培訓師頻道為您提供"2017年企業(yè)培訓師經(jīng)驗技巧分享:增強培訓效果”,請企業(yè)培訓師考生認真閱讀下文,了解增強培訓效果。
筆者經(jīng)常應邀給一些企業(yè)做管理方面的培訓,也經(jīng)常在運營的咨詢項目中給客戶做培訓。很多客戶給筆者的反映是如今的培訓不好做,企業(yè)往往花了很多的時間和金錢,但是看不到效果。企業(yè)人力資源經(jīng)理也經(jīng)常向筆者大倒苦水,并經(jīng)常一起探討如何使企業(yè)的培訓更加有效。筆者經(jīng)過仔細的思考,加之多年在企業(yè)培訓的實戰(zhàn)經(jīng)驗,在此總結(jié)幾點。(環(huán)球網(wǎng)校提供2017年企業(yè)培訓師經(jīng)驗技巧分享:增強培訓效果)第一,企業(yè)培訓一定要從培訓需求出發(fā)
筆者曾經(jīng)詢問過多家企業(yè)的人力資源部門:“你們培訓的目的是什么?”他們有的回答為了應付領導的要求,有的回答為了將培訓費用用完,有的回答為了建立學習型組織等等。很少有人力資源經(jīng)理回答說是滿足員工的培訓需求。這正是我們很多企業(yè)培訓效果不好的根源所在。如果不了解員工的需求,不從員工的需求出發(fā),培訓就是盲目的,很難達到實際效果。其實企業(yè)的員工,基本上都是有培訓愿望的,尤其是新員工。很多大學畢業(yè)生選擇去外企的原因之一就是外企有較為完善的培訓體系,他們能夠很快學到系統(tǒng)的知識。但是員工的需求是多樣的,甚至每個員工不同階段的需求也是不一樣的。所以我們在做培訓之前,一定要做培訓需求調(diào)查,找到員工真正感興趣的培訓課程。這樣讓員工帶著興趣去學習,效果肯定會不錯。人力資源部門也不會費力不討好了。(環(huán)球網(wǎng)校提供2017年企業(yè)培訓師經(jīng)驗技巧分享:增強培訓效果)
第二,企業(yè)培訓的師資一定要精挑細選
目前我國的培訓市場可以說是魚龍混雜,水平參差不齊。所以我經(jīng)常建議我的客戶,培訓要么就挑國內(nèi)外最好的師資,否則寧可不做。當然,這個“最好”不一定要名氣最大,也不一定是價格最高。最關鍵的是課程與企業(yè)實際情況相符,“適合”就是最好。因為企業(yè)和員工的時間成本是寶貴的,選擇不好的老師,表面上看是節(jié)省了經(jīng)費,實際上是浪費了企業(yè)和員工的時間,甚至會把一些不正確的理念帶到企業(yè)當中,這是很危險的。另外,在老師選擇好以后,還要在培訓前與老師進行溝通,把企業(yè)的實際情況盡量多的介紹給老師,并要求老師對講義進行有針對性的調(diào)整和修改。這樣才能保證培訓是符合企業(yè)和員工需要的,能夠為企業(yè)和員工的發(fā)展提供增長動力。
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第三,培訓過后要通過考試或是培訓效果跟蹤調(diào)查保證培訓效果
很多員工反映“培訓聽的時候很熱鬧,一回家就都忘了”。這是很多企業(yè)遇到的問題。其實培訓課程的結(jié)束并不意味著培訓的結(jié)束。如果沒有后續(xù)的保障手段,培訓只能是“熱鬧一時”,而不能給企業(yè)和員工帶來實質(zhì)性的變化。筆者曾經(jīng)在一個項目上嘗試過培訓后考試的方法,效果不錯。參加培訓的管理干部普遍反映考試讓他們加深了培訓知識的印象,在今后的工作中往往能夠運用到這些知識。當然,考試只是手段而不是目的。也要根據(jù)企業(yè)的實際情況來決定是否采用。另外,對于培訓員工的跟蹤調(diào)查也很重要。通常的做法是在培訓后的每月或是每個季度,由參加培訓員工和他的直接上級分別填寫培訓效果調(diào)查表。這樣即能夠發(fā)現(xiàn)員工在培訓前后發(fā)生的變化,也能夠發(fā)現(xiàn)培訓組織管理上存在的問題。(環(huán)球網(wǎng)校提供2017年企業(yè)培訓師經(jīng)驗技巧分享:增強培訓效果)
第四,培訓要跟員工的職業(yè)生涯、薪酬體系相聯(lián)系
對于積極參加培訓,且培訓后在工作態(tài)度和技能方面有很大提升的員工,我們要通過職業(yè)生涯體系和薪酬體系對其采取晉升或加薪的鼓勵。這樣能夠在企業(yè)形成“人人愛學習”的氛圍,促進更多的員工主動加入培訓的隊伍中來。培訓由“被動填鴨”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;主動爭取”。這樣就能從根本上解決員工不愿參加培訓導致培訓效果不好的局面。
除了以上幾點外,筆者認為針對不同的員工設計不同的培訓方法和課程也很重要。只要我們尊重員工的選擇,創(chuàng)造積極向上的學習氛圍,企業(yè)的培訓就一定能夠達到預想的效果。
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