2018年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力資源預(yù)習(xí)題七

1. 案例中所考慮的要素屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的特征因素的是(　　)。

A.公司戰(zhàn)略

B.管理層次和管理幅度

C.制度化程度

D.關(guān)鍵職能

2. 案例中所考慮的要素屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的權(quán)變因素的是(　　)。

A.公司戰(zhàn)略

B.管理層次和管理幅度

C.制度化程度

D.人員素質(zhì)

3. 關(guān)于管理層次與管理幅度關(guān)系的陳述，正確的是(　　)。

A.管理層次是指從組織最高一層管理組織到最低一級(jí)管理組織的各個(gè)組織等級(jí)，而管理幅度是指一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)人員的數(shù)量

B.管理層次與管理幅度存在正比的數(shù)量關(guān)系

C.管理幅度決定管理層次，管理層次的多少取決于管理幅度的大小

D.管理層次對(duì)管理幅度具有一定的制約作用

4. 為了使組織設(shè)計(jì)能夠促進(jìn)組織文化建設(shè)。下列關(guān)于二者之間關(guān)系的陳述，正確的是(　　)。

A.組織的制度化程度越高，組織文化就越傾向于鼓勵(lì)創(chuàng)新

B.強(qiáng)調(diào)合作的文化與強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的等級(jí)差異的績(jī)效評(píng)估體系是無(wú)法協(xié)調(diào)的

C.不同級(jí)別間差別很大的薪酬體系適合于強(qiáng)調(diào)等級(jí)的組織文化，而不適合崇尚平等的文化

D.一般來(lái)說(shuō)，員工多樣化程度高、以外部招聘為主的組織更加重視靈活性和創(chuàng)新的價(jià)值

[答案]:BCD,AD,ACD,BCD

[解析]:1：本題考查組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要參數(shù)。案例中所考慮的要素屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的特征因素的是管理層次和管理幅度、制度化程度、關(guān)鍵職能。

2：本題考查組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要參數(shù)。案例中所考慮的要素屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的權(quán)變因素的是公司戰(zhàn)略、人員素質(zhì)。

3：本題考查組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要參數(shù)。管理層次與管理幅度存在反比的數(shù)量關(guān)系，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。

4：本題考查組織設(shè)計(jì)與組織文化的關(guān)系。組織的制度化程度越高，組織文化就越傾向于嚴(yán)謹(jǐn)。所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤

(2010年)兩年前，某企業(yè)還沒(méi)有專門的人力資源部門，人力資源的相關(guān)業(yè)務(wù)由當(dāng)時(shí)的綜合辦公室承擔(dān)。最近兩年，企業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)了十幾倍，因而急需加強(qiáng)人力資源工作。由于時(shí)間倉(cāng)促，該企業(yè)只是從綜合辦公室劃分出部分人員，組成了人力資源部。這些人力資源管理人員沒(méi)有專門學(xué)習(xí)過(guò)人力資源的相關(guān)知識(shí)，只是換了辦公室，工作內(nèi)容和工作性質(zhì)無(wú)任何變化。該企業(yè)的人力資源管理目前面臨以下困境：沒(méi)有針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃;沒(méi)有明確有效的招聘方案，無(wú)法滿足企業(yè)的大量人才需求;仍然沿用原來(lái)的組織結(jié)構(gòu)模式，部門或部門成員間工作重疊，造成大量的人才浪費(fèi);由于任務(wù)不明確，權(quán)責(zé)不明晰，導(dǎo)致工作中相互推諉，生產(chǎn)效率低下;沒(méi)有員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，元老級(jí)員工跟不上工作節(jié)奏，影響了企業(yè)的相關(guān)工作開(kāi)展;績(jī)效考核尤其是考核結(jié)果與激勵(lì)機(jī)制掛鉤的政策，幾乎遭到了所有老員工的強(qiáng)烈抵觸。

1. 該企業(yè)在人力資源管理方面存在的問(wèn)題是(　　)。

A.企業(yè)沒(méi)有設(shè)立專門的人力資源管理部門

B.人力資源管理人員缺乏人力資源專業(yè)技術(shù)知識(shí)

C.人力資源管理人員缺乏戰(zhàn)略性人力資源管理觀念

D.人力資源管理實(shí)踐之間缺乏內(nèi)在一致性

2. 為解決該公司人力資源管理方面的問(wèn)題。公司決定重新界定人力資源部與直線部門在人力資源管理方面的職責(zé)。下列職責(zé)項(xiàng)目中，屬于人力資源部門職責(zé)范圍的有(　　)。

A.擬定人力資源供需平衡的計(jì)劃

B.對(duì)管理者進(jìn)行考核培訓(xùn)

C.提交人員需求計(jì)劃和人員需求條件

D.制定并組織實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃

3. 為有效解決該企業(yè)面臨的人力資源管理問(wèn)題，正確的做法是(　　)。

A.提高人力資源管理人員的專業(yè)能力與素養(yǎng)

B.將人力資源管理工作完全外包

C.設(shè)計(jì)符合組織特點(diǎn)的人力資源實(shí)踐系統(tǒng)

D.解散人力資源部

4. 可以用來(lái)檢驗(yàn)該企業(yè)人力資源管理成效的指標(biāo)包括(　　)。

A.人力資源部門的員工人數(shù)

B.解決員工抱怨問(wèn)題的時(shí)間長(zhǎng)短

C.招聘員工的平均成本

D.對(duì)績(jī)效考核結(jié)果提出異議的員工的人數(shù)和比例

[答案]:BCD,ABD,AC,BCD

[解析]:1：本題考查人力資源管理的相關(guān)內(nèi)容。根據(jù)案例內(nèi)容，企業(yè)已經(jīng)設(shè)立了專門的人力資源管理部門，所以選項(xiàng)A不選。選項(xiàng)BCD在案例中“該企業(yè)的人力資源管理目前面臨以下困境”中都有體現(xiàn)。

2：本題考查人力資源管理部門的職責(zé)范圍。選項(xiàng)C屬于非人力資源管理部門的職責(zé)范圍。

3：選項(xiàng)B，實(shí)行外包，承包的組織對(duì)企業(yè)內(nèi)部不是很了解，這就不能有效的解決企業(yè)面臨的人力資源管理問(wèn)題，所以選項(xiàng)B不選。根據(jù)案例內(nèi)容，該企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，這就需要企業(yè)內(nèi)部設(shè)置專門的人力資源部門，所以選項(xiàng)D不選。

4：本題考查人力資源管理部門的績(jī)效定量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。選項(xiàng)A不能作為指標(biāo)，因?yàn)槿肆Y源部門本身人員的多少不能檢驗(yàn)出該部門的管理成效。