2019年第三期健康管理師考試最熱考點：健康管理職業(yè)素養(yǎng)規(guī)劃

健康管理職業(yè)素養(yǎng)規(guī)劃

一、健康管理師自身素質(zhì)與健康行為

與生活方式相類同，人的行為對健康的影響也是雙向性的。不良行為對健康具有負(fù)面及危害作用(包括對自我健康的不利影響、對他人健康的不利影響以及對環(huán)境健康的不良影響等);而文明良好的行為對健康具有促進(jìn)、維護(hù)和改善作用(包括促進(jìn)生理、心理及社會適應(yīng)性健康，延緩和減少疾病發(fā)生，有利于疾病的治療和康復(fù)，防止疾病的復(fù)發(fā)與惡化)。

健康管理師作為健康服務(wù)專業(yè)人員，首先自己要健康，身體力行，務(wù)必做到以自身健康和行為來影響和改變服務(wù)對象。當(dāng)前社會現(xiàn)象中，很多健康服務(wù)和醫(yī)務(wù)工作者，自己抽煙和喝酒，卻想努力改變服務(wù)對象的行為和生活方式。健康教育中也有這種現(xiàn)象，講肥胖的自己就肥胖，講三高的自己本身就三高。這些不健康現(xiàn)象與不良行為直接影響服務(wù)對象的健康管理效果。什么叫“形象”，有“形”方能“象”，我們還得有良好的心態(tài)、體態(tài)、形態(tài)。

二、健康管理師的責(zé)任與義務(wù)

健康管理師在健康管理中的義務(wù)由對服務(wù)對象的義務(wù)和對社會的義務(wù)構(gòu)成。

(一)健康管理師在健康管理中對服務(wù)對象的義務(wù)有：

1.為服務(wù)對象提供健康保健服務(wù)的義務(wù)。健康管理師必須運用所掌握的健康知識和技能盡最大努力為服務(wù)對象提供健康保健服務(wù)。這是健康管理師對服務(wù)對象義不容辭的義務(wù)和責(zé)任。

2.為服務(wù)對象解除痛苦的義務(wù)。健康管理師要同情、理解服務(wù)對象，千方百計為服務(wù)對象解除軀體和精神方面的痛苦。

3.對服務(wù)對象進(jìn)行宣傳、教育的義務(wù)。健康管理師要以服務(wù)對象和社會利益為重，對服務(wù)對象進(jìn)行及時、科學(xué)的健康宣傳、健康教育、健康干預(yù)等措施，提高服務(wù)對象的健康意識。

4.為服務(wù)對象保守秘密、保護(hù)隱私的義務(wù)。在健康管理過程中，健康管理師應(yīng)該保守服務(wù)對象因為健康原因而提供的隱私、秘密;對特殊服務(wù)對象的病情及預(yù)后保密。

5.滿足服務(wù)對象正當(dāng)需求的義務(wù)等。健康管理師在健康管理中對服務(wù)對象的有關(guān)健康的正當(dāng)要求和建議應(yīng)該盡量滿足，不能拒絕。

(二)健康管理師在健康管理中對社會的義務(wù)：

1.面向全社會、全人類的預(yù)防保健義務(wù)。健康管理師要面向社會，主動宣傳普及醫(yī)藥衛(wèi)生知識，提高人們自我保健和預(yù)防疾病的能力。

2.提高社會人群生命質(zhì)量的義務(wù)。醫(yī)務(wù)人員要為廣大社會人群提供醫(yī)療保健、健康咨詢、計劃免疫等服務(wù)，關(guān)注亞健康管理、臨終關(guān)懷、安樂死等醫(yī)學(xué)、社會問題，提高社會人群的生命質(zhì)量。

3.推進(jìn)健康事業(yè)發(fā)展的義務(wù)。健康管理師在健康管理中還要兼顧社會整體健康，在服務(wù)對象因個人健康原因而危害社會利益時，健康管理師要以社會利益為重，說服服務(wù)對象的個人利益服從社會利益。

4.要激發(fā)服務(wù)對象對健康管理的熱情，增強(qiáng)自我保健意識，關(guān)心參與健康管理工作。順應(yīng)社會需求，提高健康管理質(zhì)量。了解、發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象健康需求。加強(qiáng)對健康管理人員的培養(yǎng)，使健康管理隊伍盡快從以治療為主轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂休^高健康管理能力和水平的健康管理師。

三、健康管理基本職業(yè)道德與規(guī)范

職業(yè)道德是一般道德在職業(yè)行為中的反映，是社會分工的產(chǎn)物。所謂職業(yè)道德，就是人們在進(jìn)行職業(yè)活動過程中，一切符合職業(yè)要求的心理意識、行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范的總和。它是一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制。是用來調(diào)整職業(yè)個人、職業(yè)主體和社會成員之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范。

1.健康管理師要尊重服務(wù)對象，不得在性別、年齡、職業(yè)、民族、國籍、宗教信仰、價值觀等方面歧視個體或群體。

2.健康管理師以人為本、以健康為中心的原則，以生活方式疾病為管理重點，加強(qiáng)對慢性非傳染性疾病的預(yù)防與控制。

3.服務(wù)對象應(yīng)該平等享有健康保健服務(wù)，平等使用衛(wèi)生資源。健康管理的最終目標(biāo)是提高全民健康水平，健康管理師服務(wù)的對象不應(yīng)只是“高端”人群。

4.健康管理師在對個體或群體進(jìn)行健康管理工作時，應(yīng)與個體或群體對工作的重點進(jìn)行討論并達(dá)成一致意見，必要時(如采用某些干預(yù)措施時)應(yīng)與個體或群體簽訂書面協(xié)議。

5.公開收費標(biāo)準(zhǔn)，讓服務(wù)對象心中有數(shù)，在知情、同意的基礎(chǔ)上接受方便、經(jīng)濟(jì)、綜合、有效的健康管理服務(wù)。讓健康管理“花錢少，獲益大”。

6.健康管理師應(yīng)始終嚴(yán)格遵守保密原則，具體措施如下：

(1)健康管理師有責(zé)任向個人或群體說明健康管理工作的相關(guān)保密原則，以及應(yīng)用這一原則時的限度。凡是不利于其身心健康的或有可能對其產(chǎn)生不良影響的事情，都應(yīng)保守秘密。

(2)在健康管理工作中，一旦發(fā)現(xiàn)個人或群體有危害自身或他人的情況，必須采取必要的措施，防止意外事件發(fā)生(必要時應(yīng)通知有關(guān)部門或家屬)，應(yīng)將有關(guān)保密的信息暴露限制在最低范圍之內(nèi)。

(3)健康管理工作中的有關(guān)信息，包括個案記錄、檢查資料、信件、錄音、錄像和其他資料，均屬專業(yè)信息，應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下進(jìn)行保存，不得泄露。正確對待性傳播疾病等涉及個人性道德、性行為方面隱私的患者。

(4)健康管理師只有在個體同意的情況下才能對工作或危險因素干預(yù)過程進(jìn)行錄音、錄像。在因?qū)I(yè)需要進(jìn)行案例討論，或采用案例進(jìn)行教學(xué)、科研、寫作等工作時，應(yīng)隱去可能會據(jù)此辨認(rèn)出個體的有關(guān)信息。

四、健康管理師職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展

(一)產(chǎn)業(yè)前景與人才需求

2013年10月，國務(wù)院出臺了《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》【國發(fā)2013(40號)】文件，這是新一屆政府大力鞏固和擴(kuò)大醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革成效，統(tǒng)籌穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革，保障和改善民生的又一重大舉措，對于滿足人民群眾多層次、多樣化的健康服務(wù)需求，提升全民健康素質(zhì)，提高服務(wù)業(yè)水平，有效擴(kuò)大就業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級和形成新的增長點，具有重要意義。健康服務(wù)業(yè)主要包括醫(yī)療服務(wù)、健康管理與促進(jìn)、健康保險以及相關(guān)服務(wù)，涉及藥品、醫(yī)療器械、保健用品、保健食品、健身產(chǎn)品等支撐產(chǎn)業(yè)，覆蓋面廣、產(chǎn)業(yè)鏈長。

《意見》提出，要在切實保障人民群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動社會力量的積極性和創(chuàng)造性，著力擴(kuò)大供給、創(chuàng)新發(fā)展模式、提高消費能力，促進(jìn)基本和非基本健康服務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。力爭到2020年，基本建立覆蓋全生命周期、內(nèi)涵豐富、結(jié)構(gòu)合理的健康服務(wù)業(yè)體系，健康服務(wù)業(yè)總規(guī)模達(dá)到8萬億元以上。

其中主要任務(wù)第七條明確要求，健全人力資源保障機(jī)制，加大健康管理師等人才培養(yǎng)和職業(yè)培訓(xùn)力度。據(jù)人力資源老師分析，隨著國家政策的出臺，我國未來5至10年，大約需要1000萬健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)人才，而專業(yè)健康管理師的需求將超過200萬人。健康人才的爭奪大戰(zhàn)，即將上演!

(二)人才測評

能力是內(nèi)在于人體之中的體力和智力的總和，每個人的能力都是由各種素質(zhì)要素耦合而成的綜合體，因而需要通過測量個體在各個素質(zhì)要素上表現(xiàn)出來的差異來全面衡量人的能力。一般說來，人的能力由心理素質(zhì)、身體素質(zhì)、文化素質(zhì)和工作技能等幾個要素組成。

能力要素體系涵蓋了個體能力表現(xiàn)的總和，依據(jù)人才測評結(jié)果進(jìn)行就業(yè)創(chuàng)業(yè)選擇成為關(guān)鍵。測量主要包含三方面的內(nèi)容：一是個人能力，包括知識面、智力、管理能力、專業(yè)技能等;二是個人的個性品質(zhì)，如情緒的穩(wěn)定性、決策的果斷性、獨立性、活潑性、責(zé)任心等;三是個人的職業(yè)興趣與職業(yè)適應(yīng)性，即個人適合于做何種工作。

素質(zhì)能力測評表

備注：三大維度的權(quán)重因個人擇業(yè)方向而異，總體上來說，對宣講人員進(jìn)行測評時，三大維度的權(quán)重由大到小依次為人際溝通能力、個人內(nèi)在能力、組織管理能力 ;對實戰(zhàn)技能人員進(jìn)行測評時，三大維度的權(quán)重由大到小則依次為個人內(nèi)在能力、人際溝通能力、組織管理能力;而對管理層人員進(jìn)行測評時，三大維度的權(quán)重由大到小則依次為組織管理能力、個人內(nèi)在能力、人際溝通能力。

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