2020年上半年云南省軟考開考科目之系統(tǒng)規(guī)劃與管理師
瀏覽
收藏
2020年上半年云南省軟考開考科目之系統(tǒng)規(guī)劃與管理師
考核內(nèi)容
熟悉IT戰(zhàn)略規(guī)劃知識;
熟悉信息、信息系統(tǒng)和IT技術(shù)知識;
熟練掌握信息技術(shù)服務知識;
具備IT服務規(guī)劃設計的能力和經(jīng)驗，熟練掌握IT服務規(guī)劃設計的技術(shù)、方法和主要設計內(nèi)容;
掌握IT服務部署實施的技術(shù)和方法;
具備IT服務運營管理的能力和經(jīng)驗，熟練掌握IT服務人員管理、IT服務過程管理、IT服務技術(shù)管理、IT服務資源管理的知識、技術(shù)和方法;
具備IT服務持續(xù)改進管理的能力，熟練掌握IT服務測量、IT服務回顧及IT服務改進等方面的知識、技術(shù)和方法;
具有IT服務監(jiān)督和管理的能力和經(jīng)驗，熟悉IT服務質(zhì)量管理評價體系，熟練掌握IT服務質(zhì)量管理、風險管理及信息安全管理的相關知識和技能;
具備IT服務營銷管理的能力,掌握業(yè)務關系管理、IT服務營銷過程、IT服務項目預算、核算和結(jié)算的相關知識和技能;
掌握團隊建設與管理的方法和技術(shù)的方法和技術(shù);
了解標準化知識和IT服務相關標準;
具有IT服務人員的職業(yè)素養(yǎng)，了解IT服務人員職業(yè)道德的有關要求及IT服務相關的法律法規(guī);
熟練閱讀和正確理解相關領域的英文文獻。
本考試設置的科目
系統(tǒng)規(guī)劃與管理綜合知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題;
系統(tǒng)規(guī)劃與管理案例分析，考試時間為90分鐘，筆試，問答題;
系統(tǒng)規(guī)劃與管理論文，考試時間為120分鐘，筆試，論問題。
以上就是2020年上半年云南省軟考開考科目之系統(tǒng)規(guī)劃與管理師相關內(nèi)容。準備參加2020年軟考的小伙伴們快來看看吧。更多軟考信息可“ 免費預約短信提醒”屆時環(huán)球網(wǎng)校會及時為大家推送2020年軟考相關信息提醒。環(huán)球網(wǎng)校友情提示：為了大家更好的備考，環(huán)球網(wǎng)校特地為您準備了計算機軟考復習資料，如有需要請點擊文章下方“免費下載>>>計算機軟考試題/考點精華”免費下載學習。
最新資訊
- 北京市軟件水平考試首次面向外籍人員開放2021-04-28
- 2021年上半年軟考報名常見問題答疑2021-03-20
- 2021年上半年軟考職稱考試報考指南：證書領取2020-12-07
- 2021年上半年軟考職稱考試報考指南：合格標準2020-12-04
- 關于調(diào)整2020年江蘇軟考職稱考試收費收繳管理方式通知2020-12-03
- 2021年上半年軟考職稱考試報考指南：考試要求2020-12-02
- 2021年上半年軟考職稱考試報考指南：考試題型2020-12-01
- 2021年上半年軟考職稱考試報考指南:報名時間2020-11-30
- 2021年上半年軟考職稱考試報考指南：考試科目2020-11-27
- 2021年上半年軟考職稱考試報考指南：考試時間2020-11-26
打卡人數(shù)
