2021年商務英語初級詞匯：客服

為讓大家在安心備考的同時也能準確獲知考試時間相關信息，考生可預約環(huán)球網(wǎng)校提供的“ 免費預約短信提醒”服務，屆時會及時通知您2021年下半年BEC商務英語考試準考證打印時間，考試時間等信息，以防您錯過!編輯推薦：2021年下半年BEC各考點防疫期間入校/入場要求匯總。

客戶投訴

break down :故障

claim :n.(保險)理賠;費用申請

complaint :n.抱怨;不滿

criticism :n.批評

defective :a.瑕疵的;有缺陷的

feedback :n.意見反映

improve :v.改進;改善

invalid :a.無效的

price list :價目表

product quality :產(chǎn)品質(zhì)量

purchase :n.購買

refund :n.退費

replacement :n.更換

warranty :n.保固

售后服務

assemble :v.聚集，組裝

customer satisfaction :客戶滿意(度)

customer service hotline :客服熱線

defer payment :延后付款

delivery :n.遞送

installation :n.安裝

long-standing :a.長期的

manual :n.使用手冊

membership :n.會員身分，會員資格

model number :型號

part missing :缺零件

place order :下訂單

receipt :n.收據(jù)

subscribe :v.訂購

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