2021年6月人力資源經(jīng)理專業(yè)技能真題及答案解析

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2021年6月HRM《專業(yè)技能》試卷

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一、簡答題 (共3題，每題15分，共45分)

1.篩選簡歷的三個關(guān)鍵點指的是什么?

【參考解析】

篩選簡歷的三個關(guān)鍵點：

1.發(fā)展關(guān)鍵點：用在學習或者工作的時間：太長或太短;工作職責的變化情況。(5分)

2.空白點、疑點：不清楚或有意回避的信息、空白點。(5分)

3.亮點、業(yè)績點：具備勝任崗位的能力，提供一般的描述還是提供量化、具體的信息;無實習工作經(jīng)驗的應(yīng)主要關(guān)注其能力體現(xiàn)的事件。(5分)

2.簡述績效管理過程監(jiān)控的要點。

1.明確部門在流程上常見的問題點(3分)

2.知曉每個員工的優(yōu)劣勢(3分)

3.方法、工具、樣例一個都不能少(3分)

4.團隊成員共性的標準行為必須準備好(3分)

5.監(jiān)控從結(jié)果或行為兩方面進行(3分)

3.簡述公司應(yīng)怎樣處理虛假病假。

【參考解析】

公司處理虛假病假應(yīng)：

1.調(diào)查取證。取得醫(yī)院證明，或員工違紀確認單。(5分)

2.審核規(guī)章制度。確認有無虛假病假的處理措施，如果有，立即解除合同，或啟動解除程序。(5分)

3.下發(fā)對員工的處分，將情況告知工會，給員工送達合同解除通知。(5分)

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