2021年健康管理師考試《基礎(chǔ)知識(shí)》練習(xí)試題一

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2021年健康管理師考試《基礎(chǔ)知識(shí)》練習(xí)試題一

1[單選題]為防止被保險(xiǎn)人帶病投保，降低逆選擇的風(fēng)險(xiǎn)，疾病保險(xiǎn)合同通常設(shè)有()。

A投保范圍

B等待期

C責(zé)任免除

D續(xù)保

E免賠額

2[單選題]補(bǔ)充型醫(yī)療保險(xiǎn)可對(duì)其費(fèi)用補(bǔ)償不足部分進(jìn)行有效二次補(bǔ)償?shù)谋ｋU(xiǎn)是( )。

A死亡保險(xiǎn)

B生存保險(xiǎn)

C社會(huì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)

D意外傷害保險(xiǎn)

E責(zé)任保險(xiǎn)

3[單選題]健康保險(xiǎn)的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)因素包括( )。

A社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

B醫(yī)療機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)

C開放保險(xiǎn)市場(chǎng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)

D產(chǎn)品設(shè)計(jì)承保以及理賠過程中的一系列風(fēng)險(xiǎn)

E投保方逆選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)

4[單選題]醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品按照保險(xiǎn)金的給付性質(zhì)分為()。

A基本型醫(yī)療保險(xiǎn)和補(bǔ)充型醫(yī)療保險(xiǎn)。(保障責(zé)任范疇)

B費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)和基本型醫(yī)療保險(xiǎn)

C費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)和定額給付型醫(yī)療保險(xiǎn)

D定額給付型醫(yī)療保險(xiǎn)和補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)

E費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)和補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)

5[單選題]關(guān)于健康保險(xiǎn)全民覆蓋的目標(biāo)不正確的是()。

A必須逐漸擴(kuò)大健康保險(xiǎn)的參保人口比例

B應(yīng)采用國(guó)家政策強(qiáng)制不參保

C應(yīng)提供能夠有效滿足人民健康需求的基本服務(wù)范圍

D必須減少服務(wù)點(diǎn)兒對(duì)公共費(fèi)用的依賴性

E必須提高衛(wèi)生保健費(fèi)用的比例

6[單選題]商業(yè)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)內(nèi)，按保險(xiǎn)范圍不同可劃分為4類，即疾病保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失能收入損失保險(xiǎn)和護(hù)理保險(xiǎn)。以發(fā)生約定疾病為給付保險(xiǎn)金條件的商業(yè)健康保險(xiǎn)為()。

A疾病保險(xiǎn)

B醫(yī)療保險(xiǎn)

C意外傷害保險(xiǎn)

D護(hù)理保險(xiǎn)

E失能收入損失保險(xiǎn)

7[單選題]以下屬于醫(yī)療保險(xiǎn)給付保險(xiǎn)金條件的是()。

A被保險(xiǎn)前發(fā)生疾病

B約定醫(yī)療行為的發(fā)生

C身體事故

D客觀病例記錄

E依據(jù)診斷結(jié)果

8[單選題]以下選項(xiàng)中哪個(gè)屬于護(hù)理保險(xiǎn)的特點(diǎn)()。

A護(hù)理保險(xiǎn)需要制定理賠判別標(biāo)準(zhǔn)表。

B具有單一的保險(xiǎn)責(zé)任

C保證以往的生活方式

D保險(xiǎn)短期有效

E通常設(shè)有免責(zé)期條款

9[單選題]標(biāo)志著用社會(huì)保險(xiǎn)的機(jī)制實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保險(xiǎn)的一種新制度的誕生的法律是()。

A《國(guó)民衛(wèi)生服務(wù)法》

B《家庭津貼法》

C《國(guó)民保健服務(wù)法》

D《企業(yè)工人疾病保險(xiǎn)法》

E《勞動(dòng)法》

10[單選題]根據(jù)保險(xiǎn)性質(zhì)不同，健康保險(xiǎn)可分為()。

A社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)

B商業(yè)健康保險(xiǎn)、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)

C商業(yè)健康保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)

D社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、商業(yè)健康保險(xiǎn)

E人身保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)

1[單選題]有效健康服務(wù)營(yíng)銷的要點(diǎn)不包括()。

A質(zhì)量高于一切

B建立市場(chǎng)營(yíng)銷組織

C制定營(yíng)銷計(jì)劃

D發(fā)揮報(bào)刊電訊等溝通工具作用

E提供客戶無(wú)法拒絕的服務(wù)

2[單選題]健康管理師所提供服務(wù)的每一步都會(huì)影響客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的總體印象，這被稱作()。

A瞬間真實(shí)

B客戶體驗(yàn)

C服務(wù)體驗(yàn)

D服務(wù)感覺

E客戶感受

3[單選題]以下屬于健康管理需求特征的是()。

A需求的穩(wěn)定性

B需求的主動(dòng)性

C需求的一致性

D需求的內(nèi)部關(guān)聯(lián)性

E需求的超前性與滯后性

4[單選題]對(duì)目標(biāo)客戶群體進(jìn)行二次細(xì)分時(shí)，要確定的內(nèi)容不包括()。

A次要目標(biāo)

B首要關(guān)注對(duì)象

C重點(diǎn)目標(biāo)

D輻射人群

E找準(zhǔn)目標(biāo)客戶

5[單選題]健康管理在健康保險(xiǎn)中的作用有()。

A延伸保險(xiǎn)服務(wù)內(nèi)容

B保障保險(xiǎn)者健康

C促進(jìn)健康管理的資源配置與整合

D可作為健康管理的戰(zhàn)略性市場(chǎng)渠道

E促進(jìn)健康的發(fā)展

6[單選題]健康維護(hù)產(chǎn)品一般泛指( )。

A改善環(huán)境的健康產(chǎn)品

B能直接或間接促進(jìn)和改善人類健康的相關(guān)產(chǎn)品

C保健化妝品

D保健器械

E保健食品

7[單選題]以下不屬于影響人們健康服務(wù)消費(fèi)需求因素的是()。

A服務(wù)環(huán)境

B患病率

C感知到的需要

D消費(fèi)者選擇偏好

E健康因素以外的動(dòng)機(jī)

8[單選題]李某由于擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)知道自己有高血壓而不愿參加健康管理項(xiàng)目，他屬于()型健康消費(fèi)者。

A經(jīng)濟(jì)型

B理智型

C盲目型

D閃躲型

E機(jī)靈型

9[單選題]客戶對(duì)專業(yè)服務(wù)人員的初始印象、專業(yè)程度、談吐以及對(duì)服務(wù)環(huán)境的印象，甚至對(duì)前臺(tái)接線員的印象等等方面都會(huì)影響他對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，說明了()。

A服務(wù)的可變性

B客戶的參與性

C服務(wù)的易損性

D服務(wù)的不可分割性

E服務(wù)是無(wú)形的

10[單選題]關(guān)于健康服務(wù)營(yíng)銷的組合以下正確的是()。

A產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、有形展示、過程、人員

B產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、無(wú)形展示、過程、人員

C產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、直銷、有形展示、階段、人員

D產(chǎn)品、規(guī)格、渠道、促銷、有形展示、過程、人員

E產(chǎn)品、價(jià)格、管道、促銷、有形展示、過程、人員

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