2021年健康管理師考試易考點：需求管理

編輯推薦：2021年健康管理師考試報名條件有哪些要求？

2021年健康管理師考試易考點：需求管理主要內(nèi)容如下，各位備考考生快來看看吧。

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(一)需求管理的概念

需求管理實質(zhì)上是通過幫助健康消費者維護自身健康和尋求恰當?shù)慕】捣?wù)，控制醫(yī)療成本，促進健康服務(wù)的合理利用。

目標：是減少昂貴的臨床非必需的醫(yī)療服務(wù)，同時能夠改善人群的健康狀況。

手段：尋找手術(shù)的代替療法、幫助病人減少特定的危險因素、采納健康的生活方式、鼓勵自我保健和干預等。

(二)影響需求管理的主要因素

1.患病率(可以影響衛(wèi)生服務(wù)的需求)

2.感知到的需要(是影響衛(wèi)生服務(wù)利用的最重要因素)

3.消費者的偏好(決定其采用何種保健措施)

4.健康因素以外的動機(請病假的能力、疾病補助、保險自付比例、殘疾補貼等)

(三)需求管理的主要工具與實施策略

常見方法：24小時電話就診和健康咨詢、轉(zhuǎn)診服務(wù)、基于互聯(lián)網(wǎng)的衛(wèi)生信息數(shù)據(jù)庫、健康課堂、服務(wù)預約等。）

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