2022年普通話考試報(bào)名流程圖及常見(jiàn)問(wèn)題解答

一、普通話報(bào)名入口

普通話測(cè)試均通過(guò)在線報(bào)名方式進(jìn)行，在線報(bào)名由考生本人操作，測(cè)試站均通過(guò)“國(guó)家普通話水平測(cè)試在線報(bào)名系統(tǒng)”(bm.cltt.org)報(bào)名。

二、普通話報(bào)名流程圖

2022年下半年部分省份已開(kāi)通普通話測(cè)試報(bào)名系統(tǒng)【隨時(shí)關(guān)注報(bào)名入口開(kāi)通情況】，為了及時(shí)獲取報(bào)考時(shí)間，提醒各位考生填寫(xiě) 免費(fèi)預(yù)約短信提醒，屆時(shí)我們會(huì)及時(shí)提醒2022年下半年普通話水平測(cè)試報(bào)名時(shí)間通知，請(qǐng)及時(shí)預(yù)約。

三、普通話報(bào)名常見(jiàn)問(wèn)題

1、如果網(wǎng)站上不能報(bào)名，我可以去測(cè)試站現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名嗎?

答復(fù)：您好，我們是普通話在線報(bào)名的技術(shù)支持，能否現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名需要您跟具體的測(cè)試站確認(rèn)，或者關(guān)注當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言文字網(wǎng)查看相關(guān)普通話報(bào)名任務(wù)的發(fā)布消息。

2、網(wǎng)站顯示當(dāng)前沒(méi)有可報(bào)名的任務(wù)，請(qǐng)問(wèn)什么時(shí)候可以報(bào)名?

答復(fù)：普通話報(bào)名任務(wù)是測(cè)試站進(jìn)行發(fā)布的，具體時(shí)間我們是不清楚的，建議您可以打開(kāi)本省語(yǔ)言文字網(wǎng)進(jìn)行查看，或者直接聯(lián)系測(cè)試站咨詢。

3、普通話報(bào)名照片問(wèn)題?

答復(fù)：您好，關(guān)于普通話報(bào)名照片上傳問(wèn)題：

1.照片無(wú)法上傳：

①如果使用電腦登錄操作的，可能為瀏覽器不兼容，導(dǎo)致頁(yè)面顯示不完整。建議您使用谷歌瀏覽器。

②如果使用手機(jī)端登錄操作的，可能手機(jī)瀏覽器兼容性不穩(wěn)定，導(dǎo)致頁(yè)面不完整。建議使用電腦登錄，使用谷歌瀏覽器報(bào)名。

2.普通話報(bào)名照片上傳格式在報(bào)名頁(yè)面-上傳照片時(shí)有具體尺寸要求，一般為1寸證件照，格式為JPG/JPEG，大小1M以內(nèi)，建議您按照格式上傳(具體尺寸以報(bào)考界面要求為準(zhǔn))。

3.有的地方報(bào)名不需要照片，無(wú)照片不影響考試。

是否需要照片各個(gè)測(cè)試站自己決定的，如果需要上傳照片，填寫(xiě)報(bào)名信息里會(huì)有相應(yīng)提示。

4、網(wǎng)站常見(jiàn)操作問(wèn)題匯總?

答復(fù)：1.網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)或按鈕點(diǎn)擊無(wú)反應(yīng)

①如果使用電腦登錄操作的，可能為瀏覽器不兼容，建議您使用谷歌瀏覽器。

②如果使用手機(jī)端登錄操作的，為手機(jī)瀏覽器兼容性不穩(wěn)定，建議使用電腦登錄，使用谷歌瀏覽器報(bào)名。

2.普通話測(cè)試日期無(wú)法選擇，測(cè)試日期就是在您選擇測(cè)試任務(wù)的時(shí)候，中間的測(cè)試時(shí)間一列，每個(gè)任務(wù)的測(cè)試時(shí)間在測(cè)試站發(fā)布測(cè)試任務(wù)的時(shí)候已經(jīng)確定好的，不是可以隨意選擇的。

3.報(bào)名短信驗(yàn)證碼收不到，未收到驗(yàn)證碼說(shuō)明報(bào)名名額已滿，請(qǐng)關(guān)注當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言文字網(wǎng)相關(guān)普通話報(bào)名任務(wù)下次報(bào)名時(shí)間。

5、測(cè)試費(fèi)用應(yīng)該怎么支付?

答復(fù)：您好，關(guān)于繳費(fèi)時(shí)間、地點(diǎn)和金額請(qǐng)咨詢測(cè)試站，測(cè)試站聯(lián)系方式：您可以點(diǎn)擊頁(yè)面上方幫助中心-測(cè)試站聯(lián)系方式。

1.若報(bào)名任務(wù)有銀聯(lián)標(biāo)志的可以報(bào)名時(shí)進(jìn)行在線繳費(fèi)，沒(méi)有在線支付標(biāo)志的或沒(méi)有交費(fèi)入口的，須線下聯(lián)系測(cè)試站繳費(fèi)。

2.目前已開(kāi)通在線繳費(fèi)的測(cè)試站及繳費(fèi)方式如下：

①江蘇?。喝?支付寶、微信、江蘇政務(wù)APP)

②湖南?。汉鲜≌Z(yǔ)言文字培訓(xùn)測(cè)試中心(微信)，長(zhǎng)沙市普通話培訓(xùn)測(cè)試站、郴州市普通話培訓(xùn)測(cè)試站(微信、支付寶、云閃付)

③浙江省：金華市普通話培訓(xùn)測(cè)試中心(省財(cái)政統(tǒng)一支付，具體支付方式詳見(jiàn)支付頁(yè)面開(kāi)通渠道)

④陜西省：西安翻譯學(xué)院測(cè)試站(支付寶、微信、云閃付)

⑤廣東?。呵暹h(yuǎn)市普通話培訓(xùn)測(cè)試站(微信)、深圳測(cè)試站(深圳統(tǒng)一支付平臺(tái))、江門(mén)測(cè)試站(微信)

⑥新疆維吾爾自治區(qū)：巴州師范(支付寶、微信、云閃付)、新疆廣播電視大學(xué)(微信)

⑦吉林?。杭质∑胀ㄔ捙嘤?xùn)測(cè)試中心(微信、支付寶)

⑧湖北?。盒⒏惺袦y(cè)試站(本地財(cái)政統(tǒng)一支付，具體支付方式詳見(jiàn)支付頁(yè)面開(kāi)通渠道)

⑨四川?。壕d陽(yáng)廣播電視大學(xué)(微信)、南充市高坪區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校(微信)、成都師范(微信)、成都人才中心(微信)

⑩北京市：北京測(cè)試站(微信、支付寶、云閃付)

備：在線報(bào)名系統(tǒng)是否支持在線繳費(fèi)，由各省及測(cè)試站決定，如有疑問(wèn)，請(qǐng)咨詢測(cè)試站，測(cè)試站聯(lián)系方式：您可以點(diǎn)擊頁(yè)面上方幫助中心-測(cè)試站聯(lián)系方式。

6、已經(jīng)扣費(fèi)了但是報(bào)名信息顯示未交費(fèi)

答復(fù)：①線上繳費(fèi)的，首先確認(rèn)一下您是否收到扣費(fèi)短信(注意：如果只收到驗(yàn)證碼信息是不算扣費(fèi)成功的)，再通過(guò)用戶提供的姓名和身份證號(hào)進(jìn)行查詢(有時(shí)可能有延遲，可等待半小時(shí)后查詢)。如果仍顯示未繳費(fèi)，請(qǐng)聯(lián)系在線客服。

②在測(cè)試站繳費(fèi)的，被測(cè)試站添加到測(cè)試任務(wù)之后，可通過(guò)報(bào)名查詢查看。如果無(wú)法查詢到繳費(fèi)狀態(tài)，可能存在信息導(dǎo)入延遲，可以聯(lián)系考試測(cè)試站，測(cè)試站聯(lián)系方式：您可以點(diǎn)擊頁(yè)面上方幫助中心-測(cè)試站聯(lián)系方式。

9請(qǐng)問(wèn)學(xué)生和社會(huì)考生的測(cè)試費(fèi)用分別是多少錢(qián)?

您好，關(guān)于繳費(fèi)時(shí)間、地點(diǎn)和金額請(qǐng)咨詢測(cè)試站，測(cè)試站聯(lián)系方式：您可以點(diǎn)擊頁(yè)面上方幫助中心-測(cè)試站聯(lián)系方式。

一般社會(huì)人員繳費(fèi)金額為50元，學(xué)生繳費(fèi)金額為25元，僅供參考。

7、如何申請(qǐng)退款?

答復(fù)：1.線上繳費(fèi)：

①報(bào)名成功且繳費(fèi)成功，不支持退款。

②繳費(fèi)成功但報(bào)名失敗，支持退款，聯(lián)系人工客服進(jìn)行退款。

2.線下繳費(fèi)：請(qǐng)聯(lián)系繳費(fèi)測(cè)試站進(jìn)行退款。

8、其它繳費(fèi)問(wèn)題?

答復(fù)：1.重復(fù)扣費(fèi)問(wèn)題

您好，重復(fù)繳費(fèi)系統(tǒng)自動(dòng)清算進(jìn)行退款，請(qǐng)關(guān)注手機(jī)信息。

2.支持在線繳費(fèi)但無(wú)法繳費(fèi)

您好，如該測(cè)試站支持在線繳費(fèi)，即有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)或在線繳費(fèi)入口，但是無(wú)法進(jìn)入或無(wú)法完成繳費(fèi)，建議聯(lián)系客服核實(shí)。

9、我想報(bào)名應(yīng)該到哪里報(bào)呢?

答復(fù)：開(kāi)通線上報(bào)名的測(cè)試站報(bào)名：

1、普通話報(bào)名網(wǎng)址https://bm.cltt.org，建議使用谷歌瀏覽器訪問(wèn)。

2、報(bào)名流程：打開(kāi)普通話在線報(bào)名網(wǎng)站→點(diǎn)擊“我要報(bào)名”→選擇城市/機(jī)構(gòu)(測(cè)試站以及考試時(shí)間)→點(diǎn)擊“下一步”→閱讀報(bào)名須知→填寫(xiě)報(bào)名信息→點(diǎn)擊“下一步”→提交報(bào)名信息成功→在線繳費(fèi)/現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)(具體看測(cè)試站繳費(fèi)要求)。

未開(kāi)通線上報(bào)名的測(cè)試站報(bào)名：

請(qǐng)關(guān)注當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言文字網(wǎng)查看相關(guān)普通話報(bào)名任務(wù)的發(fā)布消息或聯(lián)系測(cè)試站咨詢。

10、請(qǐng)問(wèn)普通話在線報(bào)名的網(wǎng)址是什么?

答復(fù)：開(kāi)通線上報(bào)名的測(cè)試站報(bào)名：

1、普通話報(bào)名網(wǎng)址https://bm.cltt.org，建議使用谷歌瀏覽器訪問(wèn)。

2、報(bào)名流程：打開(kāi)普通話在線報(bào)名網(wǎng)站→點(diǎn)擊“我要報(bào)名”→選擇城市/機(jī)構(gòu)(測(cè)試站以及考試時(shí)間)→點(diǎn)擊“下一步”→閱讀報(bào)名須知→填寫(xiě)報(bào)名信息→點(diǎn)擊“下一步”→提交報(bào)名信息成功→在線繳費(fèi)/現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)(具體看測(cè)試站繳費(fèi)要求)。

未開(kāi)通線上報(bào)名的測(cè)試站報(bào)名：

請(qǐng)關(guān)注當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言文字網(wǎng)查看相關(guān)普通話報(bào)名任務(wù)的發(fā)布消息或聯(lián)系測(cè)試站咨詢。

11、如果網(wǎng)站上不能報(bào)名，我可以去測(cè)試站現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名嗎?

答復(fù)：您好，我們是普通話在線報(bào)名的技術(shù)支持，能否現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名需要您跟具體的測(cè)試站確認(rèn)，或者關(guān)注當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言文字網(wǎng)查看相關(guān)普通話報(bào)名任務(wù)的發(fā)布消息。

12、為什么已經(jīng)提交了報(bào)名信息但是查詢不到?

答復(fù)：1.如果是由測(cè)試站組織的線下報(bào)名，存在信息導(dǎo)入延遲，考生信息無(wú)法及時(shí)查詢，需測(cè)試站導(dǎo)入后方可查詢

2.如果通過(guò)普通話報(bào)名系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)名，但是信息查詢不到，原因可能是信息被測(cè)試站刪除，以下情況可能被刪除：

①不符合報(bào)名要求(如高校測(cè)試站一般不接受校外考生等)

②未按時(shí)繳費(fèi)，導(dǎo)致報(bào)名過(guò)期

說(shuō)明：考生報(bào)名信息只有測(cè)試站和考生本人有權(quán)限刪除。

3.有可能姓名填寫(xiě)錯(cuò)誤，請(qǐng)嘗試使用證件號(hào)+聯(lián)系方式進(jìn)行查詢。

4.以上情況都不符合直接聯(lián)系測(cè)試站咨詢，測(cè)試站聯(lián)系方式：點(diǎn)擊頁(yè)面上方幫助中心-測(cè)試站聯(lián)系方式。

13、查詢不到報(bào)名信息但是提交報(bào)名信息的時(shí)候卻提示“身份證號(hào)已報(bào)名”

答復(fù)：1.您好，進(jìn)入報(bào)名網(wǎng)站，點(diǎn)擊報(bào)名查詢，輸入證件號(hào)(必填)、姓名或聯(lián)系方式(二選一)，就可以看到報(bào)名狀態(tài)。

2.若無(wú)法查詢到報(bào)名信息，請(qǐng)參見(jiàn)上條問(wèn)題解答

3、修改或取消，點(diǎn)擊報(bào)名查詢，輸入證件號(hào)(必填)、姓名或聯(lián)系方式(二選一)，查詢到報(bào)名信息后：

①先查看是否有修改按鈕，如果有修改按鈕點(diǎn)擊修改即可，已經(jīng)繳費(fèi)成功或已被測(cè)試站添加到測(cè)試任務(wù)的無(wú)法進(jìn)行修改。

②取消報(bào)名，若有刪除按鈕您可以自己點(diǎn)擊刪除，即可取消本次報(bào)名。已經(jīng)繳費(fèi)成功或已被測(cè)試站添加到測(cè)試任務(wù)的無(wú)法取消，詳細(xì)信息請(qǐng)咨詢測(cè)試站。

③職業(yè)信息錯(cuò)誤、或已從所填報(bào)工作單位離職，均不會(huì)影響考試。

④如果報(bào)錯(cuò)考點(diǎn)，但未繳費(fèi)，可在報(bào)名查詢里刪除本次報(bào)名后，就可以再次報(bào)名；如已繳費(fèi)，請(qǐng)咨詢報(bào)考測(cè)試站。

說(shuō)明：報(bào)名信息的修改和刪除，客服是沒(méi)有權(quán)限的，只能考生本人或測(cè)試站操作。

14、請(qǐng)問(wèn)什么時(shí)間在哪里考試?

答復(fù)：您可以點(diǎn)擊報(bào)名查詢，在查詢到的報(bào)名信息里面有考試時(shí)間，如有不清楚的地方，建議您聯(lián)系考試的測(cè)試站。

15、怎么查詢?cè)谀睦锟荚?

答復(fù)：您可以點(diǎn)擊報(bào)名查詢，在查詢到的報(bào)名信息里面有考試站地址，如有不清楚的地方，建議您聯(lián)系考試的測(cè)試站。

16、考試等級(jí)是怎么劃分的?

答復(fù)：考試等級(jí)的劃分是按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求來(lái)進(jìn)行劃分的，具體分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)您可以網(wǎng)上查詢或者咨詢報(bào)考的測(cè)試站。

17、網(wǎng)站顯示當(dāng)前沒(méi)有可報(bào)名的任務(wù)，請(qǐng)問(wèn)什么時(shí)候可以報(bào)名?

答復(fù)：如需報(bào)名普通話考試，直接打開(kāi)報(bào)名網(wǎng)址選擇您所在的地區(qū)，當(dāng)有報(bào)考的測(cè)試任務(wù)時(shí)您可以選擇所要報(bào)考的任務(wù)點(diǎn)擊在線報(bào)名按照提示進(jìn)行操作即可。

①如打開(kāi)頁(yè)面提示“本月報(bào)名已結(jié)束”，“對(duì)不起，當(dāng)前沒(méi)有可以報(bào)名的測(cè)試任務(wù)”，說(shuō)明暫時(shí)沒(méi)有可以報(bào)名的測(cè)試任務(wù)，可關(guān)注當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言文字網(wǎng)查看相關(guān)普通話報(bào)名任務(wù)的發(fā)布消息。

②如選擇任務(wù)剩余名額為0，說(shuō)明該任務(wù)名額已滿，請(qǐng)關(guān)注當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言文字網(wǎng)查看相關(guān)普通話報(bào)名任務(wù)下次報(bào)名時(shí)間。

說(shuō)明：普通話報(bào)名任務(wù)由測(cè)試站進(jìn)行發(fā)布，具體時(shí)間我們是不清楚的，建議隨時(shí)關(guān)注本省語(yǔ)言文字網(wǎng)信息。

18、報(bào)名需要什么材料?有什么條件么?

答復(fù)：考試報(bào)名條件及所需材料，每個(gè)測(cè)試站要求不一樣，您可在報(bào)名時(shí)查看報(bào)名須知或咨詢您報(bào)考的測(cè)試站。

①社會(huì)人員報(bào)名，在報(bào)名前可以咨詢所要報(bào)名的測(cè)試站是否接受社會(huì)人士報(bào)名，一般高校測(cè)試站不接受社會(huì)人士報(bào)名，市級(jí)縣級(jí)測(cè)試站接受社會(huì)人士報(bào)名。

②在職人員是否可以在高校測(cè)試點(diǎn)報(bào)名考試，由高校決定，有些高校允許，有些高校不允許，具體請(qǐng)咨詢測(cè)試站。

19、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)需要什么材料?可以待辦么?

答復(fù)：1.現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)一般需要本人，是否可由他人代為確認(rèn)，請(qǐng)咨詢您報(bào)考的測(cè)試站。

2.現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)時(shí)間各測(cè)試站不同，您可在報(bào)名時(shí)查看報(bào)名須知或咨詢您報(bào)考的測(cè)試站。

3.現(xiàn)場(chǎng)審核確認(rèn)一般需要身份證(原件)，學(xué)生需要身份證+學(xué)生證(原件)，部分測(cè)試站有特殊要求，比如暫住證、工作證明、證件復(fù)印件等，具體需要聯(lián)系測(cè)試站確認(rèn)。

20、已經(jīng)考過(guò)的還可以報(bào)考么?已經(jīng)報(bào)過(guò)名但未考，還可以報(bào)考么?

答復(fù)：1.兩次報(bào)考時(shí)間間隔要求，各測(cè)試站要求不一樣，請(qǐng)您咨詢您報(bào)考的測(cè)試站。

2.之前考試未去，不影響本次報(bào)考。

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