2020年心理咨詢師考試社會心理學(xué)重難點知識:印象形成與印象管理
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2020年心理咨詢師考試社會心理學(xué)重難點知識:印象形成與印象管理
第二單元 印象形成與印象管理
一、印象與印象形成的概念
▲印象是個體(認知主體)頭腦中有關(guān)認知客體的形象。初次印象,也稱第一印象,是素不相識的兩個人第一次見面時形成的印象。
印象形成是指個體接觸新的社會情境時,按照以往經(jīng)驗,將情境中的人或事進行歸類,明確它對自己的意義,使自己的行為獲得明確定向的過程。
二、▲印象形成的效應(yīng)
(一)首因效應(yīng)與近因效應(yīng)
由于信息出現(xiàn)的順序不同而影響印象形成的現(xiàn)象包括:①首因效應(yīng);②近因效應(yīng)。
在印象形成過程中,最初獲得的信息的影響比后來獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象,稱為首因效應(yīng)。0711—35
首因效應(yīng)是第一印象作用的機制。首因效應(yīng)的存在表明第一印象很重要,個體對后續(xù)信息的解釋往往是以其為根據(jù)來完成的。
近因效應(yīng)是指在印象形成的過程中,最新獲得的信息的影響比原來獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象。
一般來說,近因效應(yīng)容易出現(xiàn)在下列人之間:①熟悉的人;②親密的人。
首因效應(yīng)和近因效應(yīng)表明,在印象形成過程中,信息順序?qū)τ∠笮纬捎兄匾绊憽?/p>
(二)光環(huán)效應(yīng)
個體對認知對象的某些品質(zhì)一旦形成傾向性印象,就會帶著這種傾向去評價認知對象的其他品質(zhì),這是光環(huán)效應(yīng)。
光環(huán)效應(yīng)是一種以偏概全的現(xiàn)象,可能在人們沒有意識到的情況下發(fā)生。
(三)刻板印象
人們通過自己的經(jīng)驗形成對某類人或某類事較為固定的看法叫刻板印象。
刻板印象具有社會適應(yīng)的意義,使人的社會知覺過程簡化。
在有限經(jīng)驗的基礎(chǔ)上形成的刻板印象往往具有消極的性質(zhì),會使人對某些群體的成員產(chǎn)生:①偏見;②歧視。
三、印象形成中的信息整合模式
在印象形成過程中,個體在把各種具體信息綜合后,會按照保持邏輯一致性和情感一致性的原則,形成總體印象。
▲印象形成中的信息整合模式包括:①加法模式;②平均模式;③加權(quán)平均模式;④中心品質(zhì)模式。
(一)加法模式
加法模式是指人們形成總體印象時參考的是各種品質(zhì)的評價分值的總和。
(二)平均模式
在形成總體印象時,將各個特征的分值加以平均,然后根據(jù)平均值的高低來形成對他人的好或不好的總體印象,被稱為印象形成中的平均模式。
(三)加權(quán)平均模式
加權(quán)平均模式指形成對他人的總體印象時,不是根據(jù)簡單的平均結(jié)果,而是根據(jù)重要性確定出各種特征的權(quán)重,然后將其與每種特征的強度相乘,最后加以平均。
(四)中心品質(zhì)模式
在印象形成過程中,人們往往忽略一些次要的、對個體意義不大的特征,僅僅根據(jù)幾個重耍的、對個體意義大的特征來形成總體印象,這種模式被稱為中心品質(zhì)模式。
一般來說,中心品質(zhì)模式更接近于大多數(shù)人日常生活中的印象形成的實際情況。0711—36該模式認為,人們往往僅僅根據(jù)幾個①對個體意義大、②重要的特征來形成總體印象。
四、印象管理
(一)印象管理的概念
▲印象管理(亦稱印象整飾),是指個體以一定方式去影響他人對自己的印象,即個體進行自我形象的控制,通過一定的方法去影響別人對自己的印象形成,使他人對自己的印象符合自我的期待。0711—37
(二)印象管理的作用
印象管理是個體適應(yīng)社會生活的一種方式?,F(xiàn)實生活中,個體要為他人、公眾與社會所接受,其行為表現(xiàn)必須符合社會對他的角色期待。
(三)常用的印象管理策略
印象管理是一種社交技巧。在人際交往中,互動的雙方都知道對方在不斷地觀察、評價自己,所以個體往往不斷調(diào)整自己的言辭、表情和行為等,以期給對方留下一個良好的印象。
▲常用的印象管理策略包括:①隱藏自己與自我抬高;②按社會常模管理自己;③按社會期待管理自己;④投人所好。0811—93
在印象管理中,為使他人對自己產(chǎn)生良好印象,建立良好人際關(guān)系,個體往往會承認自己的某些小的不足,以使自己在抬高某些重要方面時變得可信。這種做法被稱為自我抬高。
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