職場心理：如何與神經(jīng)質(zhì)人格的上司相處？
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神經(jīng)質(zhì)人格是神經(jīng)癥的人格基礎(chǔ)，也可以說是神經(jīng)癥的土壤，但二者仍然是不能相提并論的。因為大多擁有神經(jīng)質(zhì)人格的人，并不是神經(jīng)癥患者。神經(jīng)質(zhì)人格是一種以焦慮、壓抑或自我否定的方式，以主觀想象的形式滿足人生重要的需求為特征的人格類型。那么我們?nèi)绾闻c神經(jīng)質(zhì)人格的上司相處呢?
神經(jīng)質(zhì)人格主要有幾種類型表現(xiàn)：
對人的防御與懷疑――不容易信任自己，更況是他人，對人總懷有戒心，甚至敵意，與人相處時不放松，不能主動關(guān)愛他人，顯得自我中心;以超過他人、贏得榮譽(yù)、追求優(yōu)越作為人生主要目標(biāo)――神經(jīng)質(zhì)人格者追求完美、超強(qiáng)的進(jìn)取心都是作為對自卑的補(bǔ)償而出現(xiàn)的，因此具有主觀性和想象性，缺少現(xiàn)實的基礎(chǔ);手段不能目的化――重結(jié)果而不重過程，因為害怕落后而追求成功，反而更易緊張焦慮，缺少松弛和享受生活的能力;焦慮易感性――遇事時總會想到不好的或壞的那一方面，因而產(chǎn)生焦慮;強(qiáng)迫與偏執(zhí)――做事時總是思前想后，反復(fù)不已，或者過分投入，鉆牛角尖，不肯罷休
如果你的老板在平時和你犯錯時會出現(xiàn)兩個人格狀態(tài)，平時是不講理的，是表面熱情，背后就常打小報告人，當(dāng)你犯錯時，她就變成了一個情緒化的“小孩”。這個小孩有著完美主義傾向，緊張，缺乏彈性，內(nèi)心積攢和壓抑了很多憤怒和焦慮，下屬犯錯，大發(fā)脾氣是他負(fù)面情緒的出口，其深層原因是不安全感。希望這些分析能有助于你對老板行為的理解。
解決你與神經(jīng)質(zhì)人格上司關(guān)系的方法
第一，情緒是有感染力的，也就是說，人們之間的情緒會互相感染，如果對方憤怒，就可能激起你的憤怒;如果對方喜悅，也可能激起你的喜悅。反之，你的情緒同樣也可以感染對方。了解到這一點，就試著在老板發(fā)脾氣時，你能冷靜下來，你的情緒不被擾動，最起碼不被極度擾動，這樣會把老板的情緒降降溫。
第二，人們在情緒中很難自控和理性，同時，情緒又是有高峰的，也就是說當(dāng)情緒達(dá)到一定峰值后，它就開始消退，而不會無限增長。這就告訴我們，當(dāng)對方發(fā)脾氣時，我們不要急著向?qū)Ψ浇忉?，耐心等一會，待對方情緒消退后我們再做溝通。這兩點都說明，在老板發(fā)脾氣時，自己冷靜是一種解決之道。讓自己快速冷靜的技術(shù)就是深呼吸，一定是慢而深長的呼吸，為了熟練操作，平時自己可以多練習(xí)練習(xí)。
第三，冷靜并非壓抑。為此，你可以試著與老板溝通一下，溝通時建議你首先告訴老板，他批評的內(nèi)容帶給你的正向意義，如“可以看出你是一個對工作要求很嚴(yán)格的人”，“給我提供了很好的建議，使我和工作更加成熟”，等等;然后，再告訴對方，你對他發(fā)脾氣接受不了，如感到害怕和不被尊重，能否請他在以后的表達(dá)中溫和一些。表達(dá)時一定要真誠、尊重，真誠、尊重是帶來良好溝通的基礎(chǔ)。同時，你還要有些耐心，不要期待一次交流就發(fā)生巨大變化。期間內(nèi)心有委屈，可以回到家中拿著枕頭擊打，把心中的情緒發(fā)泄出來。第四，如果你想進(jìn)一步幫助老板放松，可以送他一些冥想放松音樂。
和神經(jīng)質(zhì)的上司相處在一起，內(nèi)心必會有委屈，可以回到家中拿著枕頭擊打，把心中的情緒發(fā)泄出來。不要當(dāng)場與上司理論，如果與她理論最終理虧的還是你。
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