銀行繼續(xù)教育答疑精選-發(fā)票類常見問題

　　【摘要】銀行從業(yè)繼續(xù)教育、證書年檢，一直備受銀行人員關注。繼續(xù)教育是取得銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格者和其他銀行從業(yè)人員保持專業(yè)水準、奉行職業(yè)操守的基本要求和必要保證。所有持證人員必須遵照繼續(xù)教育相關規(guī)定。為幫助各位考生順利完成繼續(xù)教育，環(huán)球網校銀行頻道小編整理發(fā)布“銀行繼續(xù)教育答疑精選-發(fā)票類常見問題”供各位參考，希望能給各位提供幫助。更多2018年銀行職業(yè)資格考試報考相關信息請關注環(huán)球網校銀行職業(yè)資格頻道。

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　　1. 個人購買的課程可以開發(fā)票嗎?

　　答：可以，課程自購買之日起，七天后才可開具發(fā)票。

　　2. 可開具的課程發(fā)票類型?

　　答：目前銀行繼續(xù)教育系統(tǒng)提供兩種發(fā)票類型：定額發(fā)票和增值稅專用發(fā)票。

　　3. 學員如何申請發(fā)票和查看發(fā)票的狀態(tài)?從申請到收到需要多長時間?

　　答：在“我的學習”頁面，左側底部“我的訂單”中，可以申請發(fā)票，同時可以查看“可開具發(fā)票的訂單”和“已申請的發(fā)票”狀態(tài);

　　注：《專業(yè)基礎課程》與《網絡培訓證書課程》需分別申請發(fā)票。自學員申請發(fā)票起5個工作日后，工作人員開始受理發(fā)票申請，預計1個月內學員會收到申請的發(fā)票。

　　4. 課程發(fā)票郵寄費是如何收費的?

　　答：郵寄方式：中國郵政EMS。

　　發(fā)票總金額大于80元(含80元)，在線支付郵寄費北京市內10元/單、其他地區(qū)15元/單。發(fā)票總金額小于80元，在線支付郵寄費20元/單?！秾I(yè)基礎課程》建議多個訂單合并后，即發(fā)票金額80元以上一同申請發(fā)票。

　　5. 在發(fā)票未郵寄前發(fā)現發(fā)票抬頭/地址等錯誤，可以更改嗎?

　　答：發(fā)票未開具前可以聯系客服人員修改，已開具不能修改，只能走退票重開流程。

　　發(fā)票信息填寫錯誤，需填寫發(fā)票信息修改申請表，表格下載地址：http://resfile.xueyanshe.com/bank/news/20170717144936_63877.doc

　　6. 收到發(fā)票后，發(fā)票信息錯誤不能報銷，該怎么辦?

　　答：a. 如果由于個人原因填寫錯誤，需要退票，則由學員自行承擔往返郵寄費用，寄回錯誤發(fā)票，與客服人員聯系申請退票重開流程。

　　b. 如果由于工作人員失誤造成發(fā)票信息錯誤不能報銷，則由相關工作人員承擔往返郵寄費用，請與客服聯系確認無誤后，寄回錯誤發(fā)票。

　　7. 我先申請的是定額發(fā)票想換成增值稅專用發(fā)票可以嗎?

　　答：“發(fā)票類型”提交申請后不可更改，請申請前慎重選擇哦。您在申請發(fā)票的時候系統(tǒng)會有此提示的。

　　8. 發(fā)票已經提交申請了可以退嗎?

　　答：發(fā)票在系統(tǒng)中提交申請并已經付過郵寄費的，是不能退還的，請在申請前慎重選擇。

　　9. 我是集體機構下的學員，我余額支付的課程可以申請發(fā)票嗎?

　　答：余額支付的學員不能申請發(fā)票，集體機構下的學員課程費用已經由機構給支付了，發(fā)票會開具給機構。

　　10. 我收到的是定額發(fā)票，不能報銷該怎么辦?

　　答：定額發(fā)票是經營單位憑借稅務登記證去向稅務部門去購買的，是稅局專門印制的，不用填開的，有固定數額的發(fā)票。符合國家稅務局發(fā)票的規(guī)定，都是可以報銷的。

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