2020銀行從業(yè)資格《個(gè)人理財(cái)》試題：不同的客戶分類方法

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【考點(diǎn)】不同的客戶分類方法

1、投資應(yīng)以儲(chǔ)蓄、理財(cái)產(chǎn)品和債券為主，結(jié)合高收益的股票、基金和信托投資，優(yōu)化組合模型，使收益與風(fēng)險(xiǎn)均衡化，指的是(　)的客戶。【單選題】

A、風(fēng)險(xiǎn)厭惡型

B、風(fēng)險(xiǎn)偏好型

C、風(fēng)險(xiǎn)中立型

D、利益偏好型

2、喜歡花錢的感覺，花的比賺的多；常常借錢或用信用卡循環(huán)額度；透支未來，沖動(dòng)型消費(fèi)者，指的是(　)。【單選題】

A、儲(chǔ)藏者

B、積累者

C、修道士

D、揮霍者

3、許多企業(yè)根據(jù)以往數(shù)據(jù)對(duì)客戶消費(fèi)行為進(jìn)行分析，從而掌握客戶一定的消費(fèi)習(xí)慣和特征，并采取相應(yīng)的針對(duì)措施，包括(　)?！径噙x題】

A、購買情況

B、購買方式

C、購買地點(diǎn)

D、購買頻率

E、購買金額

4、按照客戶的人際風(fēng)格，把客戶分為(　)。【多選題】

A、貓頭鷹型

B、鴿子型

C、孔雀型

D、老鷹型

E、小鳥型

5、修道士，量入為出，買東西會(huì)精打細(xì)算；從不向人借錢，也不用循環(huán)信用；有儲(chǔ)蓄習(xí)慣，仔細(xì)分析投資方案。(　)【判斷題】

對(duì)

錯(cuò)

答案見第二頁

根據(jù)疫情防控工作安排，2020年上半年初級(jí)銀行從業(yè)資格報(bào)名時(shí)間延期啟動(dòng)，各位考生不要著急，小編將持續(xù)關(guān)注官方通知，更簡便的方法是大家可以 免費(fèi)預(yù)約短信提醒，預(yù)約成功后將在2020年銀行從業(yè)資格報(bào)名、考試開始前收到短信通知。

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參考答案解析：

1、【正確答案】C

【答案解析】本題考查不同的客戶分類方法。風(fēng)險(xiǎn)中立型，介于前兩類投資者之間，期望獲得較高收益，但對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)也望而生畏；投資應(yīng)以儲(chǔ)蓄、理財(cái)產(chǎn)品和債券為主，結(jié)合高收益的股票、基金和信托投資，優(yōu)化組合模型，使收益與風(fēng)險(xiǎn)均衡化。

2、【正確答案】D

【答案解析】本題考查不同的客戶分類方法。揮霍者，喜歡花錢的感覺，花的比賺的多；常常借錢或用信用卡循環(huán)額度；透支未來，沖動(dòng)型消費(fèi)者。

3、【正確答案】ADE

【答案解析】本題考查不同的客戶分類方法。許多企業(yè)根據(jù)以往數(shù)據(jù)對(duì)客戶消費(fèi)行為進(jìn)行分析，從而掌握客戶一定的消費(fèi)習(xí)慣和特征，并采取相應(yīng)的針對(duì)措施；許多企業(yè)主要從三方面收集數(shù)據(jù)、進(jìn)行分析，即購買情況、購買頻率和購買金額。

4、【正確答案】ABCD

【答案解析】本題考查不同的客戶分類方法。按照客戶的人際風(fēng)格把客戶分為貓頭鷹型、鴿子型、孔雀型及老鷹型四類。

5、【正確答案】錯(cuò)

【答案解析】本題考查不同的客戶分類方法。儲(chǔ)藏者，量入為出，買東西會(huì)精打細(xì)算；從不向人借錢，也不用循環(huán)信用；有儲(chǔ)蓄習(xí)慣，仔細(xì)分析投資方案。

根據(jù)疫情防控工作安排，2020年上半年初級(jí)銀行從業(yè)資格報(bào)名時(shí)間延期啟動(dòng)，各位考生不要著急，小編將持續(xù)關(guān)注官方通知，更簡便的方法是大家可以 免費(fèi)預(yù)約短信提醒，預(yù)約成功后將在2020年銀行從業(yè)資格報(bào)名、考試開始前收到短信通知。

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