2020銀行從業(yè)資格《個人貸款》試題:定向營銷
更新時間:2020-06-29 16:36:35
來源:環(huán)球網(wǎng)校
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【考點】定向營銷
多選:在銀行與客戶定向交流階段中,屬于一對一精確定位營銷的步驟有( )。
A.感覺
B.認知
C.獲得
D.發(fā)展
E.保留
【答案】CDE。
【解析】在與客戶交流階段,通常會涉及幾個步驟,分別是感覺、認知、獲得、發(fā)展和保留。前兩點很容易做到,通常作為大眾營銷的基本手段,以廣告形式最為常見,以建立品牌效應為主要目的;而后三個步驟,就是一對一的精確定位營銷,以營銷為最終目的。
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