一級(jí)建造師考試項(xiàng)目管理復(fù)習(xí)指導(dǎo)五

　　1Z204030 施工質(zhì)量控制和驗(yàn)收

　　1.施工質(zhì)量控制的總體目標(biāo)是貫徹執(zhí)行建設(shè)工程質(zhì)量法規(guī)和強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，正確配置施工生產(chǎn)要素和采用科學(xué)管理的方法，實(shí)現(xiàn)工程預(yù)期的使用功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　2.建設(shè)單位的質(zhì)量控制目標(biāo)是通施工全過(guò)程的全面質(zhì)量監(jiān)督管理，協(xié)調(diào)和決策，保證竣工項(xiàng)目達(dá)到投資決策所確定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　3.設(shè)計(jì)單位的質(zhì)量控制目標(biāo)是通過(guò)對(duì)施工質(zhì)量的驗(yàn)收簽證，設(shè)計(jì)變更控制及糾正施工中所發(fā)現(xiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題，保證竣工項(xiàng)目睥各項(xiàng)施工結(jié)果與設(shè)計(jì)文件所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)相一致。

　　4.施工單位的質(zhì)量控制目標(biāo)是通過(guò)施工全過(guò)程的全面質(zhì)量自控，保證交付滿足施工合同及設(shè)計(jì)文件所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)產(chǎn)品

　　5.監(jiān)理單位在施工階段的質(zhì)量控制目標(biāo)是，通過(guò)審核施工質(zhì)量文件、報(bào)告報(bào)表及現(xiàn)場(chǎng)旁站檢查平行檢測(cè)，施工指令和結(jié)算支付控制等手段的應(yīng)用，監(jiān)控施工單位的質(zhì)量活動(dòng)行為，協(xié)調(diào)施工關(guān)系，正確履行工程質(zhì)量的監(jiān)督責(zé)任，以保證工程質(zhì)量達(dá)到施工合同和設(shè)計(jì)文件所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　6.施工質(zhì)量控制的過(guò)程包括：施工準(zhǔn)備質(zhì)量控制，施工過(guò)程質(zhì)量控制和施工驗(yàn)收質(zhì)量控制。

　　7.施工準(zhǔn)備質(zhì)量是屬于工作質(zhì)量范疇，它對(duì)建設(shè)工程產(chǎn)品質(zhì)量的形成產(chǎn)生重要的影響

　　8.施工驗(yàn)收質(zhì)量控制包括：隱蔽工程驗(yàn)收，檢驗(yàn)批驗(yàn)收，分項(xiàng)工程驗(yàn)收，分部工程驗(yàn)收，單位工程驗(yàn)收和整個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收過(guò)程的質(zhì)量控制

　　9.施工承包方和供應(yīng)方在施工階段是質(zhì)量自控主體，他們不能因?yàn)楸O(jiān)控主體的存在和監(jiān)控責(zé)任的實(shí)施而減輕或免除其質(zhì)量責(zé)任。

　　10.業(yè)主，監(jiān)理，設(shè)計(jì)單位及政府的工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)，在施工階段是依據(jù)法和合同時(shí)自控主體的質(zhì)量行為和效果實(shí)施監(jiān)督控制。

　　11.自控主體和監(jiān)控主體在施工全過(guò)程相互依存各司其職，共同推動(dòng)著施工質(zhì)量控制過(guò)程的發(fā)展和最終工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)施工

　　12.施工質(zhì)量控制的幾個(gè)環(huán)節(jié)：①工程調(diào)研和項(xiàng)目承接②施工準(zhǔn)備③材料采購(gòu)④施工生產(chǎn)⑤試驗(yàn)和檢驗(yàn)⑥工程功能檢測(cè)⑦竣工驗(yàn)收⑧質(zhì)量回訪和保修

　　13.質(zhì)量計(jì)劃的編制主體是施工承包企業(yè)，總承包對(duì)分包施工質(zhì)量計(jì)劃的編制進(jìn)行指導(dǎo)和審核，并承擔(dān)連帶責(zé)任

　　14.在合同環(huán)境下，質(zhì)量計(jì)劃是企業(yè)向顧客表明質(zhì)量管理目標(biāo)，方針，及其具體實(shí)現(xiàn)的方法，手段，和措施，體現(xiàn)企業(yè)對(duì)質(zhì)量責(zé)任的承諾和實(shí)施的步驟

　　15.我國(guó)工程項(xiàng)目施工的質(zhì)量計(jì)劃常用施工組織設(shè)計(jì)或施工項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃的文件形式進(jìn)行編制

　　16.施工質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容一般包括：①工程特點(diǎn)及施工條件分析(合同，現(xiàn)場(chǎng)，法規(guī)條件)②履行施工承包合同所必須達(dá)到的工程質(zhì)量總目標(biāo)及其分解目標(biāo)③質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，人員及資源配置計(jì)劃④施工技術(shù)方案，施工程序⑤材料設(shè)備質(zhì)量管理及控制措施⑥工程檢測(cè)項(xiàng)目計(jì)劃及方法等

　　17.施工質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置是施工質(zhì)量計(jì)劃的組成內(nèi)容

　　18.事前預(yù)控包括明確控制目標(biāo)參數(shù)，制定實(shí)施規(guī)程(包括施工操作規(guī)程及檢測(cè)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn))確定檢查項(xiàng)目數(shù)量，及跟蹤檢查或批量檢查方法，明確檢查結(jié)果的判斷標(biāo)準(zhǔn)及信息的反饋要求。

　　19.影響施工質(zhì)量的五大要素：勞動(dòng)主體，勞動(dòng)對(duì)象，勞動(dòng)方法，勞動(dòng)手段，施工環(huán)境

　　20.對(duì)原材料，半成品及設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量控制的主要內(nèi)容有：①控制材料設(shè)備性能②標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)計(jì)文件的相符性③控制材料設(shè)備各項(xiàng)技術(shù)性能指標(biāo)，檢驗(yàn)測(cè)式指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)要求的相符性④控制材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收程序及質(zhì)量文件資料的齊全程度等

　　21.對(duì)施工方案的質(zhì)量控制包括：①全面正確分析工程特征，明確質(zhì)量目標(biāo)，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，控制的重點(diǎn)，難點(diǎn)。②制訂合理有效的施工技術(shù)方案和組織方案③合理選用施工機(jī)械和臨時(shí)設(shè)施，合理布置平面圖④選用和設(shè)計(jì)保證質(zhì)量和安全的施工設(shè)備⑤編制工程所采用的“立新”技術(shù)方案和組織管理方案⑥為明確工程質(zhì)量，編寫(xiě)環(huán)境不利因素對(duì)施工的影響及其應(yīng)對(duì)措施

　　22.施工環(huán)境因素包括：地質(zhì)水文狀況，氣象變化及其不可抗力因素，以及勞動(dòng)作業(yè)環(huán)境等

　　23.工序質(zhì)量是施工質(zhì)量的基礎(chǔ)，工序質(zhì)量也是施工順利進(jìn)行的關(guān)鍵。工程質(zhì)量驗(yàn)收分為過(guò)程驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收

　　24.施工過(guò)程，隱蔽工程在隱蔽前通知建設(shè)單位(或工程監(jiān)理)進(jìn)行驗(yàn)收，并形成驗(yàn)收文件

　　25.工程質(zhì)量不符合要求時(shí)，應(yīng)按規(guī)定處理：①經(jīng)返工或更換設(shè)備的工程，應(yīng)該重新檢查驗(yàn)收②經(jīng)有資質(zhì)的檢測(cè)單位檢測(cè)鑒定，能還到設(shè)計(jì)要求的工程，應(yīng)予以驗(yàn)收③經(jīng)返修或加固處理的工程能滿足使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行驗(yàn)收④經(jīng)返修或加固后仍不能滿足使用要求的工程嚴(yán)禁驗(yàn)收

　　1Z204040 政府監(jiān)督

　　1.政府監(jiān)督的職能包括：①監(jiān)督工程建設(shè)的各方主體的質(zhì)量行為是否符合國(guó)家法律法規(guī)及各項(xiàng)制度的規(guī)定②監(jiān)督檢查工程實(shí)體的施工質(zhì)量

　　2.施工過(guò)程的監(jiān)督包括：①全過(guò)程不定期檢查，②分部驗(yàn)收，③對(duì)施工過(guò)程中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行查處。

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　　1Z204050 工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析方法

　　1.工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析方法有：分層法，因果分析圖法，排列圖法，直方圖法

　　2.分層法的基本思想是準(zhǔn)確有效地找出問(wèn)題及原因

　　3.使用因果分析圖法(魚(yú)刺圖)時(shí)，應(yīng)注意：①一個(gè)質(zhì)特性或一個(gè)質(zhì)量問(wèn)題使用一張圖分析②通常采用QC補(bǔ)組活動(dòng)的形成進(jìn)行③廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)④分析時(shí)層層深入，引出所有可能的原因⑤在充分分析的基礎(chǔ)上選擇最主要原因

　　4.排列圖中：累計(jì)頻率0-80%為A類問(wèn)題，80-90%的問(wèn)題為B問(wèn)題。90-100%的問(wèn)題為C類問(wèn)題，其中A類問(wèn)題重點(diǎn)管理，B類問(wèn)題次重點(diǎn)管理，C類問(wèn)題按照常規(guī)適當(dāng)加強(qiáng)管理。

　　5.直方圖的主要用途：①整理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，了解統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分布特性，從中掌握質(zhì)量能力狀態(tài)②觀察分析生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量是否處于正常和受控狀態(tài)以及質(zhì)量水平是否保持在公差允許范圍內(nèi)

　　6.常見(jiàn)的異常直方圖有：折齒型，陡坡型，孤島型，雙峰型，峭壁型。

　　7.質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布偏下限，易出現(xiàn)不合格，在管理上必須提高總體能力。

　　8.質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布充滿上下限，質(zhì)量能力處于臨界狀態(tài)，易出現(xiàn)不合格，必須分析原因，采取措施。

　　9.質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布居中且邊界與上下限較大距離，說(shuō)明質(zhì)量能力偏大，不經(jīng)濟(jì)。

　　10.質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布超出上下限，說(shuō)明生產(chǎn)過(guò)程存在質(zhì)量不合格，需要分析原因，采取措施糾偏。

　　質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)

　　1.質(zhì)量管理八項(xiàng)原則：①以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)②領(lǐng)導(dǎo)作用③全員參與④過(guò)程方法⑤管理的系統(tǒng)方法⑥持續(xù)改進(jìn)⑦基于事實(shí)的決策方法⑧與供方互利的關(guān)系

　　2.質(zhì)量管理體系文件的內(nèi)容：①形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)②質(zhì)量手冊(cè)③質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)所要求的各種生產(chǎn)，工作和管理的程序文件④質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)所要求的質(zhì)量記錄

　　3.質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容包括：①企業(yè)的質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)②組織機(jī)構(gòu)和質(zhì)量職責(zé)③體系要素或基本控制程序④質(zhì)量手冊(cè)的評(píng)審，修改和控制的管理方法

　　4.質(zhì)量手冊(cè)作為企業(yè)質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件應(yīng)具備：①指令性②系統(tǒng)性③協(xié)調(diào)性④先進(jìn)性⑤可行性⑥可檢查性

　　5.程序文件的內(nèi)容：①文件控制程序②質(zhì)量記錄管理程序③內(nèi)部審核程序④不合格品控制程序⑤糾正措施控制程序⑥預(yù)防措施控制程序

　　6.落實(shí)質(zhì)量體系的內(nèi)部審核程序有組織有計(jì)劃開(kāi)展內(nèi)部質(zhì)量審核活動(dòng)，其目的是：①評(píng)價(jià)質(zhì)量管理 程序的執(zhí)行情況及適用性②揭露過(guò)程中存在的問(wèn)題為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)③建立質(zhì)量體系運(yùn)行的信息④向外部審核單位提供體系有效證據(jù)考試用書(shū)

　　7.質(zhì)量記錄是產(chǎn)品質(zhì)量水平和質(zhì)量體系中各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行及結(jié)果的客觀反映，它具有可追溯性的特點(diǎn)。

　　8.質(zhì)量體系認(rèn)證的意義：①提高供方企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)②促進(jìn)企業(yè)完善質(zhì)量體系③增強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力④減少社會(huì)重復(fù)檢驗(yàn)和檢查費(fèi)用⑤有利于保護(hù)消費(fèi)者利益⑥有利于法規(guī)的實(shí)施

　　9.企業(yè)獲準(zhǔn)認(rèn)證占有效期為三年，獲準(zhǔn)認(rèn)證的質(zhì)量管理體系，維持和監(jiān)督管理內(nèi)容包括：企業(yè)通報(bào)，監(jiān)督檢查，認(rèn)證注銷，認(rèn)證暫停，認(rèn)證撤銷，復(fù)評(píng)，重新?lián)Q證。

　　1Z205000職業(yè)健康安全與環(huán)境管理

　　1Z205010職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的目的

　　1.職業(yè)健康安全管理的目的是：①保護(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)者和使用者的健康與安全②控制影響工作場(chǎng)所內(nèi)有關(guān)人員健康和安全的條件和因素③考慮和避免因使用不當(dāng)對(duì)使用者造成的健康和安全的危害

　　2.項(xiàng)目環(huán)境管理的目的：①保護(hù)生態(tài)環(huán)境使社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人類的生存環(huán)境相協(xié)調(diào)②控制污染和危害③考慮能源節(jié)約和避免資源的浪費(fèi)

　　3.職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的任務(wù)是：制定，實(shí)施，實(shí)現(xiàn)，評(píng)審和保持職業(yè)健康安全與環(huán)境方針?biāo)璧慕M織機(jī)構(gòu)，計(jì)劃活動(dòng)，職責(zé)，慣例，程序，過(guò)程和資源。

　　4.建筑產(chǎn)品的固定性和生產(chǎn)的流動(dòng)性及受外部環(huán)境影響因素決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的復(fù)雜性。

　　5.產(chǎn)品的多樣性和生產(chǎn)的單件性決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的多樣性。

　　6.產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性和分工性決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的協(xié)調(diào)性

　　7.產(chǎn)品的委托性決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的不符合性

　　8.產(chǎn)品生產(chǎn)的階段性決定職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的持續(xù)性

　　9.產(chǎn)品的時(shí)代性和社會(huì)性決定了環(huán)境管理的多樣性和經(jīng)濟(jì)性

　　1Z205020 施工安全控制

　　1.安全控制是通過(guò)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中涉及到的計(jì)劃、組織、監(jiān)控、調(diào)節(jié)和改進(jìn)等一系列致力于滿足生產(chǎn)安全所進(jìn)行的管理活動(dòng)。

　　2.安全控制的目標(biāo)：①減少消除人的不安全行為的目標(biāo)②減少或消除設(shè)備材料的不安全狀態(tài)的目標(biāo)③改善生產(chǎn)環(huán)境和保護(hù)自然環(huán)境的目標(biāo)④安全管理的目標(biāo)

　　3.施工安全控制的特點(diǎn)：①控制面廣②控制的動(dòng)態(tài)性③控制系統(tǒng)交叉性④控制的嚴(yán)謹(jǐn)性

　　4.安全控制的程序：①確定項(xiàng)目的安全目標(biāo)②編制項(xiàng)目安全技術(shù)措施計(jì)劃③安全技術(shù)措施計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施④安全技術(shù)措施計(jì)劃的驗(yàn)證⑤持續(xù)改進(jìn)直至完成建設(shè)工程項(xiàng)目的所有工作