2020中級經(jīng)濟師考試《中級旅游》新大綱變動
更新時間：2020-04-01 11:42:05
來源：環(huán)球網(wǎng)校
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中級經(jīng)濟師報名、考試、查分時間 免費短信提醒
摘要 環(huán)球網(wǎng)校小編分享“2020中級經(jīng)濟師考試《中級旅游》新大綱變動”2020年中級經(jīng)濟師新大綱已經(jīng)正式發(fā)布啦!中級旅游都有哪些知識點進行了調(diào)整?難度相較去年而言是否有所增大?這些大家非常關(guān)心的問題，環(huán)球網(wǎng)校的經(jīng)濟師教研老師們及時為大家進行了信息整理。
編輯推薦：2020年中級經(jīng)濟師考試大綱及大綱變化解讀匯總
1. 2020中級旅游新大綱變化大嗎?
總體來說，2020年考綱進行了全新的變動，只是在第9-13章有部分知識點沿用19年的內(nèi)容，其余全部為新增內(nèi)容。具體可見下表：
| 2019年 | 2020年 | |||
| 第一部分 旅游經(jīng)濟基礎(chǔ)知識 |
旅游需求與供給 | 分析旅游需求產(chǎn)生的條件，應(yīng)用旅游需求的影響因素和主要特征，評價旅游需求規(guī)律和旅游需求彈性，應(yīng)用旅游需求預(yù)測，分析旅游供給的主要內(nèi)容，評價旅游供給的特征和規(guī)律，分析影響旅游供給的因素。 | 第一部分 旅游經(jīng)濟基礎(chǔ)知識 |
本章內(nèi)容有了全新的調(diào)整和變動，章名調(diào)整為《新時代下的旅游供求與變化》，具體內(nèi)容變動如下：掌握新時代社會主要矛盾的含義，理解旅游供給不平衡不充分的主要表現(xiàn)，理解新時代社會主要矛盾對旅游需求和旅游供給的影響；掌握旅游需求概念與特征，掌握旅游需求規(guī)律及其彈性含義；理解旅游者行為特征變化，熟悉影響旅游者行為變化的因素，了解旅游者行為變化趨勢；掌握旅游供給特征，掌握旅游供給規(guī)律與影響因素，理解旅游供給側(cè)改革內(nèi)涵與路徑；了解旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新方向。 |
| 旅游供求矛盾與調(diào)節(jié) | 理解新時代中國特色社會主義主要矛盾變化及旅游供求矛盾的表現(xiàn)形式，分析旅游市場機制的內(nèi)容和主要特征，應(yīng)用旅游價格對旅游供求關(guān)系的調(diào)節(jié)作用，評價影響旅游價格制定的因素，分析旅游價格的實現(xiàn)，評價旅游競爭對旅游供求關(guān)系的調(diào)節(jié)作用，綜合旅游競爭的目標與途徑，應(yīng)用旅游競爭策略，綜合旅游政策法規(guī)，應(yīng)用旅游政策法規(guī)調(diào)節(jié)的實現(xiàn)途徑。 | 本章內(nèi)容有了全新的調(diào)整和變動，章名調(diào)整為《全域旅游下的旅游供求矛盾與調(diào)節(jié)》，具體內(nèi)容變動如下：掌握全域旅游含義與內(nèi)容，理解全域旅游發(fā)展目標與要求；理解旅游供求矛盾的主要內(nèi)容與表現(xiàn)，掌握旅游市場機制的內(nèi)涵與特征；理解旅游價格調(diào)節(jié)機制和旅游競爭調(diào)節(jié)機制，理解旅游供求矛盾的政府調(diào)控內(nèi)容。 | ||
| 旅游規(guī)劃與旅游目的地建設(shè) | 理解旅游規(guī)劃的特征與分類，了解全城旅游發(fā)展要求和內(nèi)容，應(yīng)用旅游規(guī)劃編制要求、程序與變化，應(yīng)用旅游發(fā)展總體規(guī)劃內(nèi)容，分析旅游目的地構(gòu)成要素，評價旅游目的地的類型與特征，評價旅游目的地區(qū)位，評價旅游目的地容量，綜合旅游目的地容量管理，評價旅游目的地經(jīng)濟波動及其影響，分析旅游目的地管理內(nèi)涵與趨勢。 | 本章內(nèi)容有了全新的調(diào)整和變動，章名調(diào)整為《文旅融合下的旅游產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)》，具體內(nèi)容變動如下：理解產(chǎn)業(yè)融合的類型與意義，掌握產(chǎn)業(yè)融合的動因與要求；掌握文旅融合概念，理解文旅融合的主要表現(xiàn)，熟悉文旅融合的路徑與模式；掌握智慧旅游的含義，識別智慧旅游發(fā)展的條件；理解產(chǎn)業(yè)技術(shù)含義與特征，理解產(chǎn)業(yè)技術(shù)重構(gòu)內(nèi)涵與機制，辨別旅游產(chǎn)業(yè)技術(shù)重構(gòu)的表現(xiàn)與要求；理解文創(chuàng)旅游產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵，理解文創(chuàng)旅游產(chǎn)業(yè)體系的內(nèi)涵與構(gòu)建策略。 | ||
| 旅游收入分配與旅游經(jīng)濟效益 | 理解旅游收入的分類與測量指標，分析旅游收入分配與再分配的內(nèi)容和作用，分析旅游乘數(shù)效應(yīng)的類型和作用階段，應(yīng)用旅游乘數(shù)效應(yīng)，評價提高旅游乘數(shù)效應(yīng)的途徑，理解旅游微觀經(jīng)濟效益，分析旅游微觀經(jīng)濟效益的影響因素，評價旅游微觀經(jīng)濟效益，分析旅游宏觀經(jīng)濟效益特點，評價旅游宏觀經(jīng)濟效益，分析旅游衛(wèi)星賬戶。 | 本章內(nèi)容有了全新的調(diào)整和變動，章名調(diào)整為《高質(zhì)量旅游下的旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)型》，具體內(nèi)容變動如下：理解高質(zhì)量旅游的含義與特征，熟悉旅游高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略；掌握旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)概念與特征，掌握旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)內(nèi)容與影響因素，理解旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化標志，熟悉旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化路徑；掌握旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型含義與特點，了解旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型表現(xiàn)。 | ||
| 旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與政府調(diào)控 | 分析旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的特征、內(nèi)容和影響因素，評價旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的標志和途徑，了解旅游新業(yè)態(tài)的形成與主要表現(xiàn)，分析政府干預(yù)的必要性及其路徑，分析旅游規(guī)制的主要內(nèi)容、特點和制定原則，分析旅游行業(yè)管理組織和職能，評價旅游行業(yè)管理的手段和內(nèi)容。 | 本章內(nèi)容有了全新的調(diào)整和變動，章名調(diào)整為《開發(fā)經(jīng)濟下的旅游綜合效應(yīng)分析》，具體內(nèi)容變動如下：了解開放經(jīng)濟下的旅游市場發(fā)展與變化；掌握旅游微觀經(jīng)濟效益含義，熟悉影響旅游微觀經(jīng)濟效益的因素，理解旅游微觀經(jīng)濟效益的評價方法與計算，了解旅游微觀經(jīng)濟效益提高途徑；掌握旅游宏觀經(jīng)濟效益的含義，理解旅游宏觀經(jīng)濟效益評價指標，了解旅游衛(wèi)星賬戶基本內(nèi)容，了解旅游宏觀經(jīng)濟效益提高途徑。 | ||
| 旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與運行 | 分析旅游產(chǎn)業(yè)的定位與特點、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式的特征，綜合旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式的類型和特點，評價旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的特點和表現(xiàn)，分析旅游發(fā)展觀的特征，評價旅游經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的構(gòu)成，評價可持續(xù)旅游經(jīng)濟發(fā)展的實現(xiàn)途徑。 | 本章內(nèi)容有了全新的調(diào)整和變動，章名調(diào)整為《可持續(xù)發(fā)展下的旅游開發(fā)模式》，具體內(nèi)容變動如下：掌握旅游發(fā)展觀概念與特征，掌握可持續(xù)發(fā)展觀含義及可持續(xù)發(fā)展觀下旅游業(yè)主要特征，理解旅游經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展概念，掌握消費倫理與可持續(xù)性旅游需求，掌握企業(yè)責任與可持續(xù)旅游供給，熟悉旅游經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的實現(xiàn)路徑；理解生態(tài)文明建設(shè)與旅游化發(fā)展，掌握生態(tài)保護與旅游發(fā)展的三個關(guān)系，理解旅游目的地的形成；掌握旅游規(guī)劃的概念和特征，了解旅游規(guī)劃的分類，了解旅游規(guī)劃編制要求與程序，熟悉旅游發(fā)展總體規(guī)劃的內(nèi)容；掌握旅游目的地容量含義與衡量方法，理解旅游目的地容量管理方式，理解旅游目的地管理的內(nèi)涵，了解旅游目的地管理的趨勢與旅游開發(fā)的未來。 | ||
| 第二部分 飯店經(jīng)營管理 | 飯店戰(zhàn)略管理 | 理解飯店戰(zhàn)略特征，運用戰(zhàn)略分析工具，根據(jù)環(huán)境與條件選擇飯店總體戰(zhàn)略，理解競爭、競爭力、行業(yè)集中度的含義與特征，比選飯店競爭戰(zhàn)略，識別飯店創(chuàng)新的特征，分析創(chuàng)新的阻力，推進創(chuàng)新管理，識別飯店危機特征，開展危機防范管理，正確處理危機事件，組織飯店戰(zhàn)略實施與評價。 | 第二部分 飯店經(jīng)營管理 | 本章內(nèi)容有了全新的調(diào)整和變動，章名調(diào)整為《飯店競爭力管理》，具體內(nèi)容變動如下：理解飯店發(fā)展戰(zhàn)略特征與類型，選擇并實施飯店發(fā)展戰(zhàn)略；理解競爭的要素，分析競爭力量，比選與實施飯店競爭戰(zhàn)略；分析創(chuàng)新阻力，把握創(chuàng)新方法，運用創(chuàng)新管理機制推進創(chuàng)新管理；識別飯店危機特征，開展危機防范管理，正確處理外生型危機、內(nèi)生型危機與輿情危機。 |
| 飯店集團管理 | 識記飯店集團特征、類型、動因及發(fā)展趨勢，理解直接經(jīng)營、委托管理、特許經(jīng)營三種連鎖經(jīng)營方式的特征與利弊，選擇連鎖經(jīng)營方式，實施連鎖經(jīng)營管理設(shè)計飯店集團組織結(jié)構(gòu)，選擇集團管控模式，控制集團業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)。 | 20年第8章為19年第9章內(nèi)容，章名稱沿用19年第9章章名，新增內(nèi)容如下：設(shè)計服務(wù)品質(zhì)規(guī)范、服務(wù)提供規(guī)范與服務(wù)控制規(guī)范，選擇科學的依據(jù)、標準與方法評價服務(wù)品質(zhì)，開展品牌傳播活動，實施品牌保護，實現(xiàn)品牌資產(chǎn)價值。 | ||
| 飯店品牌管理 | 識別飯店品牌含義、類型、功能，進行品牌的價值市場、結(jié)構(gòu)定位，理解飯店服務(wù)、服務(wù)品質(zhì)的特征，實施服務(wù)品質(zhì)設(shè)計、控制與評價，開展飯店品牌傳播活動，實施飯店品牌保護，實現(xiàn)飯店品牌資產(chǎn)價值。 | 20年第9章為19年第10章內(nèi)容，章名稱沿用19年第10章章名，變動內(nèi)容如下：理解飯店營銷特點，明確飯店營銷管理過程，把握營銷管理發(fā)展趨勢；理解飯店營銷組合策略的內(nèi)容，實施飯店“4Ps”營銷管理策略；設(shè)計與實施飯店網(wǎng)絡(luò)營銷；識記綠色飯店的特征，實施綠色飯店創(chuàng)建管理；設(shè)計飯店顧客關(guān)系管理系統(tǒng)，選擇并實施顧客關(guān)系營銷策略。 | ||
| 飯店營銷管理 | 理解飯店營銷特點及營銷管理任務(wù)，把握營銷管理發(fā)展趨勢，實施飯店“4P”“4C”“4R”營銷管理策略，設(shè)計飯店網(wǎng)絡(luò)營銷的路徑與方法，識記綠色飯店的特征，實施綠色飯店創(chuàng)建管理，識記飯店情感營銷的特征，實施情感營銷管理策略。 | 20年第10章為19年第11章內(nèi)容，章名稱沿用19年第11章章名，變動內(nèi)容如下：理解飯店大堂氛圍管理，識記飯店前廳接待管理主要環(huán)節(jié)及要求，明確客賬管理與OTA業(yè)務(wù)管理要求，理解客房硬件設(shè)計的原則、要求與服務(wù)管理的基本要求，實施客房收益管理，理解飯店餐飲管理特點，制定飯店餐飲設(shè)施功能配置、餐飲經(jīng)營方式、菜系品種與價格的決策，實施餐飲收益管理，理解飯店設(shè)備管理、能源管理的特點與要求，理解設(shè)備管理基本環(huán)節(jié)及要求，合理選擇與應(yīng)用新的技術(shù)。 | ||
| 飯店業(yè)務(wù)管理 | 營造飯店大堂氣氛，設(shè)計客房預(yù)訂與前廳接待服務(wù)方案，明確客房管理基本要求，控制客房設(shè)計與客房服務(wù)管理環(huán)節(jié)，實施客房收益管理,理解飯店餐飲管理特點，進行餐飲經(jīng)營管理、餐飲設(shè)施規(guī)劃決策，設(shè)計并組織宴會業(yè)務(wù)，監(jiān)控餐飲經(jīng)濟效益，設(shè)計并實施飯店消防、治安、食品安全管理方案，理解飯店設(shè)備管理特點，實施設(shè)備使用、維修、更新改造管理。 | 20年第11章為19年第12章內(nèi)容，章名稱沿用19年第12章章名，變動內(nèi)容如下：理解人力資源特征與人力資源管理的主要指標，實施能本管理、契約式管理、壓力管理，進行員工招聘決策，選擇員工招聘甄選方法，實施員工招聘評估，進行員工培訓工作，實施員工配置管理，選擇恰當?shù)目冃Э荚u方法實施績效考評，避免績效考評誤區(qū)，開展員工績效面談，識別飯店薪酬構(gòu)成，確定薪酬管理原則，設(shè)計薪酬水平與薪酬結(jié)構(gòu)模式，依法支付員工薪酬。 | ||
| 飯店人力資源管理 | 理解人力資源特征與管理的主要指標，把握人力資源管理趨勢，實施契約式管理、客戶化管理、EAP管理，進行飯店員工招聘決策，選擇員工招聘甄選方法，實施員工招聘評估，開展飯店員工配置管理，實施勞動合同管理，設(shè)定飯店績效考評目標，洗搔結(jié)效者評方法，避爭結(jié)效者評誤區(qū)，識別飯店薪酬構(gòu)成，確定薪酬管理原則，設(shè)計薪酬水平與薪酬結(jié)構(gòu)模式，依法支付員工薪酬。 | 20年第12章為19年第13章內(nèi)容，章名稱沿用19年第13章章名，變動內(nèi)容如下：理解飯店財務(wù)預(yù)算編制的原則與程序，選擇財務(wù)預(yù)算編制方法，編制飯店財務(wù)預(yù)算，選擇固定資產(chǎn)折舊方法，計算固定資產(chǎn)折舊，控制飯店的現(xiàn)金收入、應(yīng)收賬款與存貨，理解飯店成本費用分類與構(gòu)成，比選成本費用控制方法，運用變現(xiàn)能力比率、資產(chǎn)管理比率、負債比率、盈利能力等經(jīng)濟指標，實施飯店財務(wù)分析。 | ||
| 飯店財務(wù)管理 | 理解飯店融資方式，明確飯店各種融資方式的特點，控制飯店現(xiàn)金收入和支出，理解飯店收入的收回方式，實施飯店應(yīng)收賬款管理，監(jiān)控存貨數(shù)量，監(jiān)控變現(xiàn)能力比率、資產(chǎn)管理比率、負債比率和盈利能力比率，辨識增加和減少變現(xiàn)能力的因素，防范財務(wù)信息的誤導。 | 本章內(nèi)容有了全新的調(diào)整和變動，章名調(diào)整為《飯店新業(yè)態(tài)管理》，具體內(nèi)容變動如下：識別精品飯店的特征與評定要求，理解精品飯店的創(chuàng)建與管理；詮釋文化主題飯店的概念與核心要素，分析文化主題飯店的基本條件與要求，開展文化主題概念、氛圍與活動等的創(chuàng)建與管理；理解旅游民宿的概念與特點，監(jiān)控旅游民宿的等級及評定；分析共享經(jīng)濟理念與特點，理解共享住宿的界定與特點，明確共享住宿的管理要求與服務(wù)規(guī)范，推動飯店新業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)新發(fā)展。 | ||
| 第三部分 旅行社經(jīng)營管理 | 旅行社的業(yè)務(wù)經(jīng)營 | 理解旅行社的經(jīng)營原則，分析旅行社產(chǎn)品設(shè)計原則和產(chǎn)品類型，理解旅行社產(chǎn)品的開發(fā)程序與方法，管理旅行社產(chǎn)品價格。 | 第三部分 旅行服務(wù)業(yè)經(jīng)營管理 | 本章內(nèi)容有了全新的調(diào)整和變動，章名調(diào)整為《旅行服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生》，具體內(nèi)容變動如下：了解旅行社業(yè)向旅行服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變的市場環(huán)境，熟悉消費需求、技術(shù)變革和資本在市場環(huán)境中的具體作用和不同表現(xiàn)，掌握旅行服務(wù)業(yè)形成的三個表現(xiàn)，理解旅行服務(wù)業(yè)的中介屬性，掌握旅行服務(wù)業(yè)的概念和特點，理解旅行社概念和旅行服務(wù)業(yè)概念的不同，熟悉并理解旅行服務(wù)業(yè)的構(gòu)成，掌握線下傳統(tǒng)業(yè)態(tài)旅行社和在線旅行服務(wù)企業(yè)的概念。 |
| 旅行社產(chǎn)品的銷售管理 | 實施產(chǎn)品市場的開發(fā)、銷售渠道的選擇與管理、客戶關(guān)系的管理、產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售，開展旅行社之間的網(wǎng)上運營，辨別旅行社產(chǎn)品銷售糾紛的類型，實施旅行社產(chǎn)品銷售糾紛的處理。 | 本章內(nèi)容有了全新的調(diào)整和變動，章名調(diào)整為《旅行服務(wù)業(yè)的新業(yè)態(tài)》，具體內(nèi)容變動如下：理解在線旅行服務(wù)業(yè)產(chǎn)生的背景，熟悉在線旅行服務(wù)業(yè)的發(fā)展歷程、階段劃分，掌握在線旅行服務(wù)業(yè)的成長期、完善期的具體表現(xiàn)和發(fā)展模式，掌握在線旅行服務(wù)企業(yè)的分類標準與類型，分析不同類型在線旅行服務(wù)商的經(jīng)營特點，了解在線旅行服務(wù)商對傳統(tǒng)旅行社的影響，掌握傳統(tǒng)旅行社信息化的方式，分析在線旅行社布局線下的主要原因，了解互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉足旅游業(yè)的現(xiàn)象，掌握在線旅行社的未來發(fā)展趨勢，分析傳統(tǒng)旅行社應(yīng)對在線旅行社沖擊的措施。 | ||
| 旅行社的品牌和質(zhì)量管理 | 識記旅行社品牌管理的對象，實施旅行社品牌的創(chuàng)建和傳播，選擇旅行社的品牌模式，分析旅行社服務(wù)質(zhì)量的影響因素和內(nèi)容。 | 本章內(nèi)容有了全新的調(diào)整和變動，章名調(diào)整為《旅行服務(wù)業(yè)的營銷管理》，具體內(nèi)容變動如下：熟悉旅行服務(wù)業(yè)營銷的概念和內(nèi)涵，掌握旅行服務(wù)業(yè)營銷的特點；熟悉旅行社營銷管理的實質(zhì)與任務(wù)，掌握旅行社營銷管理的功能，熟悉旅行社營銷管理的過程，了解旅行社營銷組合的基本要素，分析影響旅行社定價的因素，掌握旅行社定價的目標、策略和方法，了解旅行社的銷售渠道，熟悉旅行社銷售渠道的類型，掌握旅行社銷售渠道的策略，了解旅行社促銷的概念，掌握旅行社促銷組合策略；了解旅行服務(wù)企業(yè)在線營銷媒介和方式，熟悉旅行服務(wù)企業(yè)在線營銷的模式。 | ||
| 旅行社的風險管理 | 區(qū)分旅行社經(jīng)營風險的類型，判斷風險損失,評價旅行社經(jīng)營風險，理解旅行社風險管理的原則與方法，識別旅游突發(fā)事件的類型，實施旅游突發(fā)事件的防范與處理，辨別旅游保險的主要險種、保險責任、保險期間，理解旅游保險的辦理程序和賠付程序。 | 本章內(nèi)容有了全新的調(diào)整和變動，章名調(diào)整為《旅行服務(wù)業(yè)的人力資源管理》，具體內(nèi)容變動如下：了解人力資源的含義，掌握旅行服務(wù)業(yè)人力資源管理的內(nèi)涵，分析和掌握旅行服務(wù)業(yè)人力資源管理的特點；了解旅行服務(wù)業(yè)人力資源規(guī)劃的含義和類型，熟悉旅行服務(wù)業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容，掌握旅行服務(wù)業(yè)人力資源規(guī)劃編制的原則和實施的方法；了解旅行服務(wù)業(yè)人力資源的激勵機制，熟悉旅行服務(wù)業(yè)人力資源的薪酬管理和績效管理，了解旅行服務(wù)業(yè)人力資源管理中企業(yè)文化的建設(shè)。 | ||
| 旅行社的經(jīng)營核算與資產(chǎn)管理 | 理解旅行社經(jīng)營核算的內(nèi)容、方法和審核方法，實施旅行社成本控制，理解旅行社資產(chǎn)的構(gòu)成特點、主要類型，理解資產(chǎn)管理的內(nèi)容和方法，進行旅行社財務(wù)危機管理。 | 本章內(nèi)容有了全新的調(diào)整和變動，章名調(diào)整為《旅行服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》，具體內(nèi)容變動如下：理解在線旅行服務(wù)業(yè)仍將持續(xù)增長的原因，了解線上和線下旅行服務(wù)業(yè)服務(wù)的本質(zhì)，熟悉旅游服務(wù)與異地化生活服務(wù)融為一體的原因，掌握驅(qū)動傳統(tǒng)門店向代理社或個體化轉(zhuǎn)變的動力，認識智能技術(shù)引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新的具體表現(xiàn)，掌握共享經(jīng)濟對業(yè)態(tài)創(chuàng)新的影響，熟悉提升旅行社行業(yè)集中度的措施，分析加強異地化生活服務(wù)的整合戰(zhàn)略及服務(wù)增值戰(zhàn)略的作用，理解線下和線上旅行社爭取游客的不同表現(xiàn)，分析旅行服務(wù)企業(yè)打造IP的具體做法。 | ||
| 第四部分 旅游景區(qū)經(jīng)營管理 | 旅游景區(qū)管理體制 | 識記我國旅游景區(qū)的主管部門，掌握旅游景區(qū)的產(chǎn)權(quán)特點，辨析不同景區(qū)的管理模式。 | 第四部分 旅游景區(qū)經(jīng)營與管理 | 本章內(nèi)容有了全新的調(diào)整和變動，章名調(diào)整為《旅游景區(qū)主要業(yè)態(tài)》，具體內(nèi)容變動如下：了解主題公園的內(nèi)涵、類型、發(fā)展歷程、發(fā)展現(xiàn)狀與問題，理解發(fā)展路徑；了解度假旅游的內(nèi)涵、發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢，理解發(fā)展路徑；了解遺產(chǎn)旅游的內(nèi)涵、價值、發(fā)展現(xiàn)狀與問題，理解發(fā)展路徑；了解工業(yè)旅游的內(nèi)涵、發(fā)展現(xiàn)狀，理解發(fā)展路徑；了解鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)涵、意義、發(fā)展模式，理解發(fā)展路徑；了解國家公園的內(nèi)涵、發(fā)展現(xiàn)狀，理解發(fā)展路徑；了解博物館的內(nèi)涵與功能、發(fā)展現(xiàn)狀，理解發(fā)展路徑。 |
| 旅游景區(qū)規(guī)劃 | 理解旅游景區(qū)規(guī)劃的不同種類，掌握旅游景區(qū)規(guī)劃的流程，辨析不同規(guī)劃的主要任務(wù)和內(nèi)容。 | 本章內(nèi)容在19年的基礎(chǔ)上有了一定程度的變動，有部分新增內(nèi)容，章名稱沒有變動，新增內(nèi)容如下：理解旅游規(guī)劃和旅游景區(qū)規(guī)劃的理論基礎(chǔ)，了解景區(qū)規(guī)劃編制程序，了解旅游景區(qū)規(guī)劃的基本要求及內(nèi)容；了解項目策劃的概念與分類，掌握項目策劃的原則，理解項目策劃的特征與方法，掌握項目策劃的內(nèi)容與操作程序。 | ||
| 旅游景區(qū)形象管理與市場營銷 | 掌握旅游景區(qū)形象要素與形象設(shè)計方法，理解景區(qū)形象傳播的特點和手段，實施旅游景區(qū)市場定位，理解旅游景區(qū)市場營銷的過程。 | 本章內(nèi)容有了全新的調(diào)整和變動，章名調(diào)整為《旅游景區(qū)投資分析》，具體內(nèi)容變動如下：理解旅游景區(qū)投資的概念，理解旅游景區(qū)投資主體的概念與分類，理解投資主體多元化的趨勢；理解政府導向型投資的概念與特點、方式選擇、領(lǐng)域選擇、優(yōu)勢與局限性，理解市場機制導向型投資模式的概念、特點和方式選擇；了解旅游投資特征、景區(qū)投資特征與資本時代景區(qū)投資特征；掌握微觀經(jīng)濟效益與宏觀經(jīng)濟效益評價的方法以及財務(wù)評價指標，理解社會效益評價的基本內(nèi)容，掌握生態(tài)效益評價的基本內(nèi)容與文化效益評價的基本內(nèi)容。 | ||
| 旅游景區(qū)環(huán)境容量與游客管理 | 理解旅游景區(qū)環(huán)境容量，掌握旅游景區(qū)環(huán)境容量的測量方法，理解環(huán)境容量對景區(qū)管理的意義。 | 本章內(nèi)容有了全新的調(diào)整和變動，章名調(diào)整為《旅游景區(qū)運營管理》，具體內(nèi)容變動如下：理解旅游景區(qū)環(huán)境容量的概念，掌握旅游景區(qū)環(huán)境容量的測量方法，掌握景區(qū)環(huán)境容量調(diào)控的對策；理解智慧旅游和景區(qū)智慧管理的概念與內(nèi)容，掌握景區(qū)智慧管理中運用的現(xiàn)代技術(shù)；了解景區(qū)標準化管理的背景與意義，掌握我國景區(qū)的標準化管理中主要采用的標準；理解景區(qū)危機的概念和主要類型，理解旅游景區(qū)危機管理的階段影響；識記我國旅游景區(qū)人力資源管理的結(jié)構(gòu)與特點，掌握景區(qū)人力資源管理的內(nèi)容，理解旅游景區(qū)人力資源管理策略。 | ||
| 本章為20年新增內(nèi)容，章名《旅游景區(qū)管理體制》，內(nèi)容如下：了解我國景區(qū)管理體制的內(nèi)涵與特征，了解景區(qū)管理體制的變遷、主管部門及管理制度；掌握旅游景區(qū)的產(chǎn)權(quán)特點，辨析不同景區(qū)的管理模式；理解景區(qū)管理制度創(chuàng)新。 | ||||
就旅游科目來說，今年的教材進行了一個大幅度的調(diào)整，只有少部分內(nèi)容與19年重合，要格外引起重視，我們在給大家更新課程的時候會注意回避這些問題。出新教材后，我們也會及時為大家做教材變動解析。
2. 2020中級旅游新大綱變化后難度會加大嗎?
根據(jù)2019年和2020年的大綱對比，我們可以清楚地看到，中級科目的變化主要體現(xiàn)在：
整體教材結(jié)構(gòu)有較大的變化
新增了1章，由19年的22章變?yōu)?3章
整體變化率在80%。
綜上所述，2020年中級經(jīng)濟師中級旅游的難度預(yù)計會有所增加，必須引起足夠的重視，充分備考。
預(yù)祝各位考生在2020年取得優(yōu)異成績!
2020年中級經(jīng)濟師報名預(yù)計7-8月份開始，為方便大家報名，環(huán)球網(wǎng)校特提供 免費預(yù)約短信提醒服務(wù)，預(yù)訂成功后即可及時準確收到2020年各省中級經(jīng)濟師報名時間通知，避免錯過報名！
以上內(nèi)容是2020中級經(jīng)濟師考試《中級旅游》新大綱變動，小編為大家上傳更多2020中級經(jīng)濟師《中級旅游》考試大綱、考試大綱變化對比，點擊“免費下載”按鈕后即可下載!
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