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2020年中級經(jīng)濟師《旅游經(jīng)濟》考試大綱變化大嗎?

更新時間:2020-05-04 13:45:56 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽38收藏19

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摘要 中國人事考試網(wǎng)已發(fā)布2020年中級經(jīng)濟師考試大綱,很多考生十分關(guān)心今年中級旅游經(jīng)濟考試大綱變化大不大,環(huán)球網(wǎng)校小編分享“2020年中級經(jīng)濟師《旅游經(jīng)濟》考試大綱變化大嗎?”大家可參考本文了解2020中級旅游經(jīng)濟考試大綱變化如下:

編輯推薦:2020年中級經(jīng)濟師考試大綱及大綱變化解讀匯總

問:2020中級經(jīng)濟師《旅游經(jīng)濟》大綱變化大嗎?

答:總體來說,2020年考綱進行了全新的變動,只是在第9-13章有部分知識點沿用19年的內(nèi)容,其余全部為新增內(nèi)容。具體可見下表:

2019年 2020年
第一部分
旅游經(jīng)濟基礎(chǔ)知識
旅游需求與供給 分析旅游需求產(chǎn)生的條件,應用旅游需求的影響因素和主要特征,評價旅游需求規(guī)律和旅游需求彈性,應用旅游需求預測,分析旅游供給的主要內(nèi)容,評價旅游供給的特征和規(guī)律,分析影響旅游供給的因素。 第一部分
旅游經(jīng)濟基礎(chǔ)知識
本章內(nèi)容有了全新的調(diào)整和變動,章名調(diào)整為《新時代下的旅游供求與變化》,具體內(nèi)容變動如下:掌握新時代社會主要矛盾的含義,理解旅游供給不平衡不充分的主要表現(xiàn),理解新時代社會主要矛盾對旅游需求和旅游供給的影響;掌握旅游需求概念與特征,掌握旅游需求規(guī)律及其彈性含義;理解旅游者行為特征變化,熟悉影響旅游者行為變化的因素,了解旅游者行為變化趨勢;掌握旅游供給特征,掌握旅游供給規(guī)律與影響因素,理解旅游供給側(cè)改革內(nèi)涵與路徑;了解旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新方向。
旅游供求矛盾與調(diào)節(jié) 理解新時代中國特色社會主義主要矛盾變化及旅游供求矛盾的表現(xiàn)形式,分析旅游市場機制的內(nèi)容和主要特征,應用旅游價格對旅游供求關(guān)系的調(diào)節(jié)作用,評價影響旅游價格制定的因素,分析旅游價格的實現(xiàn),評價旅游競爭對旅游供求關(guān)系的調(diào)節(jié)作用,綜合旅游競爭的目標與途徑,應用旅游競爭策略,綜合旅游政策法規(guī),應用旅游政策法規(guī)調(diào)節(jié)的實現(xiàn)途徑。 本章內(nèi)容有了全新的調(diào)整和變動,章名調(diào)整為《全域旅游下的旅游供求矛盾與調(diào)節(jié)》,具體內(nèi)容變動如下:掌握全域旅游含義與內(nèi)容,理解全域旅游發(fā)展目標與要求;理解旅游供求矛盾的主要內(nèi)容與表現(xiàn),掌握旅游市場機制的內(nèi)涵與特征;理解旅游價格調(diào)節(jié)機制和旅游競爭調(diào)節(jié)機制,理解旅游供求矛盾的政府調(diào)控內(nèi)容。
旅游規(guī)劃與旅游目的地建設(shè) 理解旅游規(guī)劃的特征與分類,了解全城旅游發(fā)展要求和內(nèi)容,應用旅游規(guī)劃編制要求、程序與變化,應用旅游發(fā)展總體規(guī)劃內(nèi)容,分析旅游目的地構(gòu)成要素,評價旅游目的地的類型與特征,評價旅游目的地區(qū)位,評價旅游目的地容量,綜合旅游目的地容量管理,評價旅游目的地經(jīng)濟波動及其影響,分析旅游目的地管理內(nèi)涵與趨勢。 本章內(nèi)容有了全新的調(diào)整和變動,章名調(diào)整為《文旅融合下的旅游產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)》,具體內(nèi)容變動如下:理解產(chǎn)業(yè)融合的類型與意義,掌握產(chǎn)業(yè)融合的動因與要求;掌握文旅融合概念,理解文旅融合的主要表現(xiàn),熟悉文旅融合的路徑與模式;掌握智慧旅游的含義,識別智慧旅游發(fā)展的條件;理解產(chǎn)業(yè)技術(shù)含義與特征,理解產(chǎn)業(yè)技術(shù)重構(gòu)內(nèi)涵與機制,辨別旅游產(chǎn)業(yè)技術(shù)重構(gòu)的表現(xiàn)與要求;理解文創(chuàng)旅游產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵,理解文創(chuàng)旅游產(chǎn)業(yè)體系的內(nèi)涵與構(gòu)建策略。
旅游收入分配與旅游經(jīng)濟效益 理解旅游收入的分類與測量指標,分析旅游收入分配與再分配的內(nèi)容和作用,分析旅游乘數(shù)效應的類型和作用階段,應用旅游乘數(shù)效應,評價提高旅游乘數(shù)效應的途徑,理解旅游微觀經(jīng)濟效益,分析旅游微觀經(jīng)濟效益的影響因素,評價旅游微觀經(jīng)濟效益,分析旅游宏觀經(jīng)濟效益特點,評價旅游宏觀經(jīng)濟效益,分析旅游衛(wèi)星賬戶。 本章內(nèi)容有了全新的調(diào)整和變動,章名調(diào)整為《高質(zhì)量旅游下的旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)型》,具體內(nèi)容變動如下:理解高質(zhì)量旅游的含義與特征,熟悉旅游高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略;掌握旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)概念與特征,掌握旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)內(nèi)容與影響因素,理解旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化標志,熟悉旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化路徑;掌握旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型含義與特點,了解旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型表現(xiàn)。
旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與政府調(diào)控 分析旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的特征、內(nèi)容和影響因素,評價旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的標志和途徑,了解旅游新業(yè)態(tài)的形成與主要表現(xiàn),分析政府干預的必要性及其路徑,分析旅游規(guī)制的主要內(nèi)容、特點和制定原則,分析旅游行業(yè)管理組織和職能,評價旅游行業(yè)管理的手段和內(nèi)容。 本章內(nèi)容有了全新的調(diào)整和變動,章名調(diào)整為《開發(fā)經(jīng)濟下的旅游綜合效應分析》,具體內(nèi)容變動如下:了解開放經(jīng)濟下的旅游市場發(fā)展與變化;掌握旅游微觀經(jīng)濟效益含義,熟悉影響旅游微觀經(jīng)濟效益的因素,理解旅游微觀經(jīng)濟效益的評價方法與計算,了解旅游微觀經(jīng)濟效益提高途徑;掌握旅游宏觀經(jīng)濟效益的含義,理解旅游宏觀經(jīng)濟效益評價指標,了解旅游衛(wèi)星賬戶基本內(nèi)容,了解旅游宏觀經(jīng)濟效益提高途徑。
旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與運行 分析旅游產(chǎn)業(yè)的定位與特點、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式的特征,綜合旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式的類型和特點,評價旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的特點和表現(xiàn),分析旅游發(fā)展觀的特征,評價旅游經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的構(gòu)成,評價可持續(xù)旅游經(jīng)濟發(fā)展的實現(xiàn)途徑。 本章內(nèi)容有了全新的調(diào)整和變動,章名調(diào)整為《可持續(xù)發(fā)展下的旅游開發(fā)模式》,具體內(nèi)容變動如下:掌握旅游發(fā)展觀概念與特征,掌握可持續(xù)發(fā)展觀含義及可持續(xù)發(fā)展觀下旅游業(yè)主要特征,理解旅游經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展概念,掌握消費倫理與可持續(xù)性旅游需求,掌握企業(yè)責任與可持續(xù)旅游供給,熟悉旅游經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的實現(xiàn)路徑;理解生態(tài)文明建設(shè)與旅游化發(fā)展,掌握生態(tài)保護與旅游發(fā)展的三個關(guān)系,理解旅游目的地的形成;掌握旅游規(guī)劃的概念和特征,了解旅游規(guī)劃的分類,了解旅游規(guī)劃編制要求與程序,熟悉旅游發(fā)展總體規(guī)劃的內(nèi)容;掌握旅游目的地容量含義與衡量方法,理解旅游目的地容量管理方式,理解旅游目的地管理的內(nèi)涵,了解旅游目的地管理的趨勢與旅游開發(fā)的未來。
第二部分 飯店經(jīng)營管理 飯店戰(zhàn)略管理 理解飯店戰(zhàn)略特征,運用戰(zhàn)略分析工具,根據(jù)環(huán)境與條件選擇飯店總體戰(zhàn)略,理解競爭、競爭力、行業(yè)集中度的含義與特征,比選飯店競爭戰(zhàn)略,識別飯店創(chuàng)新的特征,分析創(chuàng)新的阻力,推進創(chuàng)新管理,識別飯店危機特征,開展危機防范管理,正確處理危機事件,組織飯店戰(zhàn)略實施與評價。 第二部分 飯店經(jīng)營管理 本章內(nèi)容有了全新的調(diào)整和變動,章名調(diào)整為《飯店競爭力管理》,具體內(nèi)容變動如下:理解飯店發(fā)展戰(zhàn)略特征與類型,選擇并實施飯店發(fā)展戰(zhàn)略;理解競爭的要素,分析競爭力量,比選與實施飯店競爭戰(zhàn)略;分析創(chuàng)新阻力,把握創(chuàng)新方法,運用創(chuàng)新管理機制推進創(chuàng)新管理;識別飯店危機特征,開展危機防范管理,正確處理外生型危機、內(nèi)生型危機與輿情危機。
飯店集團管理 識記飯店集團特征、類型、動因及發(fā)展趨勢,理解直接經(jīng)營、委托管理、特許經(jīng)營三種連鎖經(jīng)營方式的特征與利弊,選擇連鎖經(jīng)營方式,實施連鎖經(jīng)營管理設(shè)計飯店集團組織結(jié)構(gòu),選擇集團管控模式,控制集團業(yè)務運轉(zhuǎn)。 20年第8章為19年第9章內(nèi)容,章名稱沿用19年第9章章名,新增內(nèi)容如下:設(shè)計服務品質(zhì)規(guī)范、服務提供規(guī)范與服務控制規(guī)范,選擇科學的依據(jù)、標準與方法評價服務品質(zhì),開展品牌傳播活動,實施品牌保護,實現(xiàn)品牌資產(chǎn)價值。
飯店品牌管理 識別飯店品牌含義、類型、功能,進行品牌的價值市場、結(jié)構(gòu)定位,理解飯店服務、服務品質(zhì)的特征,實施服務品質(zhì)設(shè)計、控制與評價,開展飯店品牌傳播活動,實施飯店品牌保護,實現(xiàn)飯店品牌資產(chǎn)價值。 20年第9章為19年第10章內(nèi)容,章名稱沿用19年第10章章名,變動內(nèi)容如下:理解飯店營銷特點,明確飯店營銷管理過程,把握營銷管理發(fā)展趨勢;理解飯店營銷組合策略的內(nèi)容,實施飯店“4Ps”營銷管理策略;設(shè)計與實施飯店網(wǎng)絡營銷;識記綠色飯店的特征,實施綠色飯店創(chuàng)建管理;設(shè)計飯店顧客關(guān)系管理系統(tǒng),選擇并實施顧客關(guān)系營銷策略。
飯店營銷管理 理解飯店營銷特點及營銷管理任務,把握營銷管理發(fā)展趨勢,實施飯店“4P”“4C”“4R”營銷管理策略,設(shè)計飯店網(wǎng)絡營銷的路徑與方法,識記綠色飯店的特征,實施綠色飯店創(chuàng)建管理,識記飯店情感營銷的特征,實施情感營銷管理策略。 20年第10章為19年第11章內(nèi)容,章名稱沿用19年第11章章名,變動內(nèi)容如下:理解飯店大堂氛圍管理,識記飯店前廳接待管理主要環(huán)節(jié)及要求,明確客賬管理與OTA業(yè)務管理要求,理解客房硬件設(shè)計的原則、要求與服務管理的基本要求,實施客房收益管理,理解飯店餐飲管理特點,制定飯店餐飲設(shè)施功能配置、餐飲經(jīng)營方式、菜系品種與價格的決策,實施餐飲收益管理,理解飯店設(shè)備管理、能源管理的特點與要求,理解設(shè)備管理基本環(huán)節(jié)及要求,合理選擇與應用新的技術(shù)。
飯店業(yè)務管理 營造飯店大堂氣氛,設(shè)計客房預訂與前廳接待服務方案,明確客房管理基本要求,控制客房設(shè)計與客房服務管理環(huán)節(jié),實施客房收益管理,理解飯店餐飲管理特點,進行餐飲經(jīng)營管理、餐飲設(shè)施規(guī)劃決策,設(shè)計并組織宴會業(yè)務,監(jiān)控餐飲經(jīng)濟效益,設(shè)計并實施飯店消防、治安、食品安全管理方案,理解飯店設(shè)備管理特點,實施設(shè)備使用、維修、更新改造管理。 20年第11章為19年第12章內(nèi)容,章名稱沿用19年第12章章名,變動內(nèi)容如下:理解人力資源特征與人力資源管理的主要指標,實施能本管理、契約式管理、壓力管理,進行員工招聘決策,選擇員工招聘甄選方法,實施員工招聘評估,進行員工培訓工作,實施員工配置管理,選擇恰當?shù)目冃Э荚u方法實施績效考評,避免績效考評誤區(qū),開展員工績效面談,識別飯店薪酬構(gòu)成,確定薪酬管理原則,設(shè)計薪酬水平與薪酬結(jié)構(gòu)模式,依法支付員工薪酬。
飯店人力資源管理 理解人力資源特征與管理的主要指標,把握人力資源管理趨勢,實施契約式管理、客戶化管理、EAP管理,進行飯店員工招聘決策,選擇員工招聘甄選方法,實施員工招聘評估,開展飯店員工配置管理,實施勞動合同管理,設(shè)定飯店績效考評目標,洗搔結(jié)效者評方法,避爭結(jié)效者評誤區(qū),識別飯店薪酬構(gòu)成,確定薪酬管理原則,設(shè)計薪酬水平與薪酬結(jié)構(gòu)模式,依法支付員工薪酬。 20年第12章為19年第13章內(nèi)容,章名稱沿用19年第13章章名,變動內(nèi)容如下:理解飯店財務預算編制的原則與程序,選擇財務預算編制方法,編制飯店財務預算,選擇固定資產(chǎn)折舊方法,計算固定資產(chǎn)折舊,控制飯店的現(xiàn)金收入、應收賬款與存貨,理解飯店成本費用分類與構(gòu)成,比選成本費用控制方法,運用變現(xiàn)能力比率、資產(chǎn)管理比率、負債比率、盈利能力等經(jīng)濟指標,實施飯店財務分析。
飯店財務管理 理解飯店融資方式,明確飯店各種融資方式的特點,控制飯店現(xiàn)金收入和支出,理解飯店收入的收回方式,實施飯店應收賬款管理,監(jiān)控存貨數(shù)量,監(jiān)控變現(xiàn)能力比率、資產(chǎn)管理比率、負債比率和盈利能力比率,辨識增加和減少變現(xiàn)能力的因素,防范財務信息的誤導。 本章內(nèi)容有了全新的調(diào)整和變動,章名調(diào)整為《飯店新業(yè)態(tài)管理》,具體內(nèi)容變動如下:識別精品飯店的特征與評定要求,理解精品飯店的創(chuàng)建與管理;詮釋文化主題飯店的概念與核心要素,分析文化主題飯店的基本條件與要求,開展文化主題概念、氛圍與活動等的創(chuàng)建與管理;理解旅游民宿的概念與特點,監(jiān)控旅游民宿的等級及評定;分析共享經(jīng)濟理念與特點,理解共享住宿的界定與特點,明確共享住宿的管理要求與服務規(guī)范,推動飯店新業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)新發(fā)展。
第三部分 旅行社經(jīng)營管理 旅行社的業(yè)務經(jīng)營 理解旅行社的經(jīng)營原則,分析旅行社產(chǎn)品設(shè)計原則和產(chǎn)品類型,理解旅行社產(chǎn)品的開發(fā)程序與方法,管理旅行社產(chǎn)品價格。 第三部分 旅行服務業(yè)經(jīng)營管理 本章內(nèi)容有了全新的調(diào)整和變動,章名調(diào)整為《旅行服務業(yè)的產(chǎn)生》,具體內(nèi)容變動如下:了解旅行社業(yè)向旅行服務業(yè)轉(zhuǎn)變的市場環(huán)境,熟悉消費需求、技術(shù)變革和資本在市場環(huán)境中的具體作用和不同表現(xiàn),掌握旅行服務業(yè)形成的三個表現(xiàn),理解旅行服務業(yè)的中介屬性,掌握旅行服務業(yè)的概念和特點,理解旅行社概念和旅行服務業(yè)概念的不同,熟悉并理解旅行服務業(yè)的構(gòu)成,掌握線下傳統(tǒng)業(yè)態(tài)旅行社和在線旅行服務企業(yè)的概念。
旅行社產(chǎn)品的銷售管理 實施產(chǎn)品市場的開發(fā)、銷售渠道的選擇與管理、客戶關(guān)系的管理、產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售,開展旅行社之間的網(wǎng)上運營,辨別旅行社產(chǎn)品銷售糾紛的類型,實施旅行社產(chǎn)品銷售糾紛的處理。   本章內(nèi)容有了全新的調(diào)整和變動,章名調(diào)整為《旅行服務業(yè)的新業(yè)態(tài)》,具體內(nèi)容變動如下:理解在線旅行服務業(yè)產(chǎn)生的背景,熟悉在線旅行服務業(yè)的發(fā)展歷程、階段劃分,掌握在線旅行服務業(yè)的成長期、完善期的具體表現(xiàn)和發(fā)展模式,掌握在線旅行服務企業(yè)的分類標準與類型,分析不同類型在線旅行服務商的經(jīng)營特點,了解在線旅行服務商對傳統(tǒng)旅行社的影響,掌握傳統(tǒng)旅行社信息化的方式,分析在線旅行社布局線下的主要原因,了解互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉足旅游業(yè)的現(xiàn)象,掌握在線旅行社的未來發(fā)展趨勢,分析傳統(tǒng)旅行社應對在線旅行社沖擊的措施。
旅行社的品牌和質(zhì)量管理 識記旅行社品牌管理的對象,實施旅行社品牌的創(chuàng)建和傳播,選擇旅行社的品牌模式,分析旅行社服務質(zhì)量的影響因素和內(nèi)容。   本章內(nèi)容有了全新的調(diào)整和變動,章名調(diào)整為《旅行服務業(yè)的營銷管理》,具體內(nèi)容變動如下:熟悉旅行服務業(yè)營銷的概念和內(nèi)涵,掌握旅行服務業(yè)營銷的特點;熟悉旅行社營銷管理的實質(zhì)與任務,掌握旅行社營銷管理的功能,熟悉旅行社營銷管理的過程,了解旅行社營銷組合的基本要素,分析影響旅行社定價的因素,掌握旅行社定價的目標、策略和方法,了解旅行社的銷售渠道,熟悉旅行社銷售渠道的類型,掌握旅行社銷售渠道的策略,了解旅行社促銷的概念,掌握旅行社促銷組合策略;了解旅行服務企業(yè)在線營銷媒介和方式,熟悉旅行服務企業(yè)在線營銷的模式。
旅行社的風險管理 區(qū)分旅行社經(jīng)營風險的類型,判斷風險損失,評價旅行社經(jīng)營風險,理解旅行社風險管理的原則與方法,識別旅游突發(fā)事件的類型,實施旅游突發(fā)事件的防范與處理,辨別旅游保險的主要險種、保險責任、保險期間,理解旅游保險的辦理程序和賠付程序。   本章內(nèi)容有了全新的調(diào)整和變動,章名調(diào)整為《旅行服務業(yè)的人力資源管理》,具體內(nèi)容變動如下:了解人力資源的含義,掌握旅行服務業(yè)人力資源管理的內(nèi)涵,分析和掌握旅行服務業(yè)人力資源管理的特點;了解旅行服務業(yè)人力資源規(guī)劃的含義和類型,熟悉旅行服務業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容,掌握旅行服務業(yè)人力資源規(guī)劃編制的原則和實施的方法;了解旅行服務業(yè)人力資源的激勵機制,熟悉旅行服務業(yè)人力資源的薪酬管理和績效管理,了解旅行服務業(yè)人力資源管理中企業(yè)文化的建設(shè)。
旅行社的經(jīng)營核算與資產(chǎn)管理 理解旅行社經(jīng)營核算的內(nèi)容、方法和審核方法,實施旅行社成本控制,理解旅行社資產(chǎn)的構(gòu)成特點、主要類型,理解資產(chǎn)管理的內(nèi)容和方法,進行旅行社財務危機管理。   本章內(nèi)容有了全新的調(diào)整和變動,章名調(diào)整為《旅行服務業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》,具體內(nèi)容變動如下:理解在線旅行服務業(yè)仍將持續(xù)增長的原因,了解線上和線下旅行服務業(yè)服務的本質(zhì),熟悉旅游服務與異地化生活服務融為一體的原因,掌握驅(qū)動傳統(tǒng)門店向代理社或個體化轉(zhuǎn)變的動力,認識智能技術(shù)引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新的具體表現(xiàn),掌握共享經(jīng)濟對業(yè)態(tài)創(chuàng)新的影響,熟悉提升旅行社行業(yè)集中度的措施,分析加強異地化生活服務的整合戰(zhàn)略及服務增值戰(zhàn)略的作用,理解線下和線上旅行社爭取游客的不同表現(xiàn),分析旅行服務企業(yè)打造IP的具體做法。
第四部分 旅游景區(qū)經(jīng)營管理 旅游景區(qū)管理體制 識記我國旅游景區(qū)的主管部門,掌握旅游景區(qū)的產(chǎn)權(quán)特點,辨析不同景區(qū)的管理模式。 第四部分 旅游景區(qū)經(jīng)營與管理 本章內(nèi)容有了全新的調(diào)整和變動,章名調(diào)整為《旅游景區(qū)主要業(yè)態(tài)》,具體內(nèi)容變動如下:了解主題公園的內(nèi)涵、類型、發(fā)展歷程、發(fā)展現(xiàn)狀與問題,理解發(fā)展路徑;了解度假旅游的內(nèi)涵、發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢,理解發(fā)展路徑;了解遺產(chǎn)旅游的內(nèi)涵、價值、發(fā)展現(xiàn)狀與問題,理解發(fā)展路徑;了解工業(yè)旅游的內(nèi)涵、發(fā)展現(xiàn)狀,理解發(fā)展路徑;了解鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)涵、意義、發(fā)展模式,理解發(fā)展路徑;了解國家公園的內(nèi)涵、發(fā)展現(xiàn)狀,理解發(fā)展路徑;了解博物館的內(nèi)涵與功能、發(fā)展現(xiàn)狀,理解發(fā)展路徑。
旅游景區(qū)規(guī)劃 理解旅游景區(qū)規(guī)劃的不同種類,掌握旅游景區(qū)規(guī)劃的流程,辨析不同規(guī)劃的主要任務和內(nèi)容。 本章內(nèi)容在19年的基礎(chǔ)上有了一定程度的變動,有部分新增內(nèi)容,章名稱沒有變動,新增內(nèi)容如下:理解旅游規(guī)劃和旅游景區(qū)規(guī)劃的理論基礎(chǔ),了解景區(qū)規(guī)劃編制程序,了解旅游景區(qū)規(guī)劃的基本要求及內(nèi)容;了解項目策劃的概念與分類,掌握項目策劃的原則,理解項目策劃的特征與方法,掌握項目策劃的內(nèi)容與操作程序。
旅游景區(qū)形象管理與市場營銷 掌握旅游景區(qū)形象要素與形象設(shè)計方法,理解景區(qū)形象傳播的特點和手段,實施旅游景區(qū)市場定位,理解旅游景區(qū)市場營銷的過程。 本章內(nèi)容有了全新的調(diào)整和變動,章名調(diào)整為《旅游景區(qū)投資分析》,具體內(nèi)容變動如下:理解旅游景區(qū)投資的概念,理解旅游景區(qū)投資主體的概念與分類,理解投資主體多元化的趨勢;理解政府導向型投資的概念與特點、方式選擇、領(lǐng)域選擇、優(yōu)勢與局限性,理解市場機制導向型投資模式的概念、特點和方式選擇;了解旅游投資特征、景區(qū)投資特征與資本時代景區(qū)投資特征;掌握微觀經(jīng)濟效益與宏觀經(jīng)濟效益評價的方法以及財務評價指標,理解社會效益評價的基本內(nèi)容,掌握生態(tài)效益評價的基本內(nèi)容與文化效益評價的基本內(nèi)容。
旅游景區(qū)環(huán)境容量與游客管理 理解旅游景區(qū)環(huán)境容量,掌握旅游景區(qū)環(huán)境容量的測量方法,理解環(huán)境容量對景區(qū)管理的意義。 本章內(nèi)容有了全新的調(diào)整和變動,章名調(diào)整為《旅游景區(qū)運營管理》,具體內(nèi)容變動如下:理解旅游景區(qū)環(huán)境容量的概念,掌握旅游景區(qū)環(huán)境容量的測量方法,掌握景區(qū)環(huán)境容量調(diào)控的對策;理解智慧旅游和景區(qū)智慧管理的概念與內(nèi)容,掌握景區(qū)智慧管理中運用的現(xiàn)代技術(shù);了解景區(qū)標準化管理的背景與意義,掌握我國景區(qū)的標準化管理中主要采用的標準;理解景區(qū)危機的概念和主要類型,理解旅游景區(qū)危機管理的階段影響;識記我國旅游景區(qū)人力資源管理的結(jié)構(gòu)與特點,掌握景區(qū)人力資源管理的內(nèi)容,理解旅游景區(qū)人力資源管理策略。
      本章為20年新增內(nèi)容,章名《旅游景區(qū)管理體制》,內(nèi)容如下:了解我國景區(qū)管理體制的內(nèi)涵與特征,了解景區(qū)管理體制的變遷、主管部門及管理制度;掌握旅游景區(qū)的產(chǎn)權(quán)特點,辨析不同景區(qū)的管理模式;理解景區(qū)管理制度創(chuàng)新。

就旅游科目來說,今年的大綱進行了一個大幅度的調(diào)整,只有少部分內(nèi)容與19年重合,要格外引起重視,我們在給大家更新課程的時候會注意回避這些問題。出新教材后,我們也會及時為大家做教材變動解析。

2020年中級旅游經(jīng)濟教材預計6月下旬出版,環(huán)球網(wǎng)校提供 免費預約短信提醒服務,預訂成功后即可及時準確收到2020年各省中級經(jīng)濟師教材出版時間、報名時間通知!

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