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2020年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商管理》近5年真題考點(diǎn):企業(yè)銷售物流管理

更新時(shí)間:2020-10-15 13:00:03 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽44收藏17

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摘要 2020年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試臨近,為幫助大家更好的抓住重點(diǎn),環(huán)球網(wǎng)校小編分享“2020年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商管理》近5年真題考點(diǎn):企業(yè)銷售物流管理”,今天咱們來學(xué)習(xí)第六章物流管理相關(guān)知識(shí)。

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企業(yè)銷售物流管理

【考點(diǎn)點(diǎn)評(píng)】

本考點(diǎn)的主要內(nèi)容包括企業(yè)銷售物流成本控制和企業(yè)銷售物流管理績(jī)效的成本指標(biāo),企業(yè)銷售物流管理績(jī)效的成本指標(biāo)為重點(diǎn),??紗芜x題。特別注意“經(jīng)濟(jì)效率”和“客戶的投訴率”的公式內(nèi)容。指標(biāo)的公式不可采取死記硬背的方式。指標(biāo)的規(guī)律:完成的(部分的)÷總數(shù)。

【單選題】

下列指標(biāo)中,用于評(píng)價(jià)企業(yè)銷售物流效率的是( )。

A.客戶的抱怨率

B.銷售物流總成本

C.準(zhǔn)確完整物流率

D.運(yùn)輸裝卸費(fèi)用

【答案】C

【解析】準(zhǔn)確完成物流率屬于銷售物流效率指標(biāo)。選項(xiàng) A 和 B 屬于客戶滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)。選項(xiàng) D 屬于銷售物流費(fèi)用。

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