環(huán)球網(wǎng)校2021年中級經(jīng)濟師《旅游經(jīng)濟》考試大綱預測

編輯推薦：2021年中級經(jīng)濟師《各科目》考試大綱及大綱變動解讀匯總

2021年中級經(jīng)濟師《旅游經(jīng)濟》考試大綱暫未公布，根據(jù)各地2021年中級經(jīng)濟師報名通知可知，今年中級經(jīng)濟師考試大綱將于4月底前公布，各地2021年中級經(jīng)濟師報名時間集中在7-8月，為避免考生錯過報名時間，環(huán)球網(wǎng)校提供 免費預約短信提醒服務，屆時會及時提醒您2021年各地中級經(jīng)濟師報名時間及繳費截止時間，不再錯過報名！

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雖然考綱還沒發(fā)布，但是按照往年慣例，中級經(jīng)濟師考試教材一般都會采取“兩年一大變，一年一小變”的原則。2020年的變動比較大，首先是由15個專業(yè)變?yōu)?0個專業(yè)，其次每個科目刪減或調(diào)整的內(nèi)容有很多，所以預計今年的考綱變動不會太大。

考生可參考2020年中級經(jīng)濟師《旅游經(jīng)濟》考試大綱內(nèi)容進行了解。

經(jīng)濟專業(yè)技術(shù)資格考試旅游經(jīng)濟專業(yè)知識與實務(中級)考試大綱

考試目的

測查應試人員是否理解和掌握相關(guān)新時代下的旅游供求與變化、全域旅游下的旅游供求矛盾與調(diào)節(jié)、文旅融合下的旅游產(chǎn)業(yè)體系建設、高質(zhì)量旅游下的旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)型、開發(fā)經(jīng)濟下的旅游綜合效應分析、持續(xù)發(fā)展下的旅游開發(fā)模式、飯店競爭力管理、飯店品牌管理、飯店營銷管理、飯店業(yè)務管理、飯店人力資源管理、飯店財務管理、飯店新業(yè)態(tài)管理、旅行服務業(yè)、旅行服務業(yè)的新業(yè)態(tài)、旅行服務業(yè)的營銷管理、旅行服務業(yè)的人力資源管理、旅行服務業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、旅游景區(qū)主要業(yè)態(tài)、旅游景區(qū)規(guī)劃、旅游景區(qū)投資分析、旅游景區(qū)運營管理、旅游景區(qū)管理體制的基本知識、原理、方法、技術(shù)、規(guī)范(規(guī)定)等，以及是否具有從事旅游經(jīng)濟專業(yè)實務工作的初步能力。

考試內(nèi)容與要求

第一部分 旅游經(jīng)濟基礎知識

1. 新時代下的旅游供求與變化。掌握新時代社會主要矛盾的含義，理解旅游供給不平衡不充分的主要表現(xiàn)，理解新時代社會主要矛盾對旅游需求和旅游供給的影響;掌握旅游需求概念與特征，掌握旅游需求規(guī)律及其彈性含義;理解旅游者行為特征變化，熟悉影響旅游者行為變化的因素，了解旅游者行為變化趨勢;掌握旅游供給特征，掌握旅游供給規(guī)律與影響因素，理解旅游供給側(cè)改革內(nèi)涵與路徑;了解旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新方向。

2. 全域旅游下的旅游供求矛盾與調(diào)節(jié)。掌握全域旅游含義與內(nèi)容，理解全域旅游發(fā)展目標與要求;理解旅游供求矛盾的主要內(nèi)容與表現(xiàn)，掌握旅游市場機制的內(nèi)涵與特征;理解旅游價格調(diào)節(jié)機制和旅游競爭調(diào)節(jié)機制，理解旅游供求矛盾的政府調(diào)控內(nèi)容。

3. 文旅融合下的旅游產(chǎn)業(yè)體系建設。理解產(chǎn)業(yè)融合的類型與意義，掌握產(chǎn)業(yè)融合的動因與要求;掌握文旅融合概念，理解文旅融合的主要表現(xiàn)，熟悉文旅融合的路徑與模式;掌握智慧旅游的含義，識別智慧旅游發(fā)展的條件;理解產(chǎn)業(yè)技術(shù)含義與特征，理解產(chǎn)業(yè)技術(shù)重構(gòu)內(nèi)涵與機制，辨別旅游產(chǎn)業(yè)技術(shù)重構(gòu)的表現(xiàn)與要求;理解文創(chuàng)旅游產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵，理解文創(chuàng)旅游產(chǎn)業(yè)體系的內(nèi)涵與構(gòu)建策略。

4. 高質(zhì)量旅游下的旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)型。理解高質(zhì)量旅游的含義與特征，熟悉旅游高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略;掌握旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)概念與特征，掌握旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)內(nèi)容與影響因素，理解旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化標志，熟悉旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化路徑;掌握旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型含義與特點，了解旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型表現(xiàn)。

5. 開發(fā)經(jīng)濟下的旅游綜合效應分析。了解開放經(jīng)濟下的旅游市場發(fā)展與變化;掌握旅游微觀經(jīng)濟效益含義，熟悉影響旅游微觀經(jīng)濟效益的因素，理解旅游微觀經(jīng)濟效益的評價方法與計算，了解旅游微觀經(jīng)濟效益提高途徑;掌握旅游宏觀經(jīng)濟效益的含義，理解旅游宏觀經(jīng)濟效益評價指標，了解旅游衛(wèi)星賬戶基本內(nèi)容，了解旅游宏觀經(jīng)濟效益提高途徑。

6. 可持續(xù)發(fā)展下的旅游開發(fā)模式。掌握旅游發(fā)展觀概念與特征，掌握可持續(xù)發(fā)展觀含義及可持續(xù)發(fā)展觀下旅游業(yè)主要特征，理解旅游經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展概念，掌握消費倫理與可持續(xù)性旅游需求，掌握企業(yè)責任與可持續(xù)旅游供給，熟悉旅游經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的實現(xiàn)路徑;理解生態(tài)文明建設與旅游化發(fā)展，掌握生態(tài)保護與旅游發(fā)展的三個關(guān)系，理解旅游目的地的形成;掌握旅游規(guī)劃的概念和特征，了解旅游規(guī)劃的分類，了解旅游規(guī)劃編制要求與程序，熟悉旅游發(fā)展總體規(guī)劃的內(nèi)容;掌握旅游目的地容量含義與衡量方法，理解旅游目的地容量管理方式，理解旅游目的地管理的內(nèi)涵，了解旅游目的地管理的趨勢與旅游開發(fā)的未來。

第二部分 飯店經(jīng)營管理

7. 飯店競爭力管理。理解飯店發(fā)展戰(zhàn)略特征與類型，選擇并實施飯店發(fā)展戰(zhàn)略;理解競爭的要素，分析競爭力量，比選與實施飯店競爭戰(zhàn)略;分析創(chuàng)新阻力，把握創(chuàng)新方法，運用創(chuàng)新管理機制推進創(chuàng)新管理;識別飯店危機特征，開展危機防范管理，正確處理外生型危機、內(nèi)生型危機與輿情危機。

8. 飯店品牌管理。識別飯店品牌含義、類型、功能，進行飯店品牌的價值定位、市場定位、品牌結(jié)構(gòu)定位，理解飯店服務的涵義、服務品質(zhì)的構(gòu)成與特點，設計服務品質(zhì)規(guī)范、服務提供規(guī)范與服務控制規(guī)范，實施服務品質(zhì)控制，選擇科學的依據(jù)、標準與方法評價服務品質(zhì)，開展品牌傳播活動，實施品牌保護，實現(xiàn)品牌資產(chǎn)價值。

9. 飯店營銷管理。理解飯店營銷特點，明確飯店營銷管理過程，把握營銷管理發(fā)展趨勢;理解飯店營銷組合策略的內(nèi)容，實施飯店“4Ps”營銷管理策略;設計與實施飯店網(wǎng)絡營銷;識記綠色飯店的特征，實施綠色飯店創(chuàng)建管理;設計飯店顧客關(guān)系管理系統(tǒng)，選擇并實施顧客關(guān)系營銷策略。

10. 飯店業(yè)務管理。理解飯店大堂氛圍管理，識記飯店前廳接待管理主要環(huán)節(jié)及要求，明確客賬管理與OTA業(yè)務管理要求，理解客房硬件設計的原則、要求與服務管理的基本要求，實施客房收益管理，理解飯店餐飲管理特點，制定飯店餐飲設施功能配置、餐飲經(jīng)營方式、菜系品種與價格的決策，實施餐飲收益管理，理解飯店設備管理、能源管理的特點與要求，理解設備管理基本環(huán)節(jié)及要求，合理選擇與應用新的技術(shù)。

11. 飯店人力資源管理。理解人力資源特征與人力資源管理的主要指標，實施能本管理、契約式管理、壓力管理，進行員工招聘決策，選擇員工招聘甄選方法，實施員工招聘評估，進行員工培訓工作，實施員工配置管理，選擇恰當?shù)目冃Э荚u方法實施績效考評，避免績效考評誤區(qū)，開展員工績效面談，識別飯店薪酬構(gòu)成，確定薪酬管理原則，設計薪酬水平與薪酬結(jié)構(gòu)模式，依法支付員工薪酬。

12. 飯店財務管理。理解飯店財務預算編制的原則與程序，選擇財務預算編制方法，編制飯店財務預算，選擇固定資產(chǎn)折舊方法，計算固定資產(chǎn)折舊，控制飯店的現(xiàn)金收入、應收賬款與存貨，理解飯店成本費用分類與構(gòu)成，比選成本費用控制方法，運用變現(xiàn)能力比率、資產(chǎn)管理比率、負債比率、盈利能力等經(jīng)濟指標，實施飯店財務分析。

13. 飯店新業(yè)態(tài)管理。識別精品飯店的特征與評定要求，理解精品飯店的創(chuàng)建與管理;詮釋文化主題飯店的概念與核心要素，分析文化主題飯店的基本條件與要求，開展文化主題概念、氛圍與活動等的創(chuàng)建與管理;理解旅游民宿的概念與特點，監(jiān)控旅游民宿的等級及評定;分析共享經(jīng)濟理念與特點，理解共享住宿的界定與特點，明確共享住宿的管理要求與服務規(guī)范，推動飯店新業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)新發(fā)展。

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