2021年中級經濟師《人力資源》知識點及習題：培訓與開發(fā)效果評估
更新時間：2021-05-31 13:53:02
來源：環(huán)球網校
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考點：培訓與開發(fā)效果評估
【經典例題】
在對培訓與開發(fā)效果進行評估時，屬于結果評估指標中的硬指標是( )。
A.質量
B.產出
C.工作習慣
D.成本
E.時間
【答案】ABDE
【解析】結果評價指標包括硬指標和軟指標，硬指標包括產出、質量、成本和時間四大類;軟指 標包括工作習慣、工作滿意度、主動性、顧客服務等方面，題目中 C 屬于軟指標。
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