2022年中級經(jīng)濟(jì)師工商管理章節(jié)練習(xí)題：第八章
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2022年中級經(jīng)濟(jì)師工商管理章節(jié)練習(xí)題：第八章
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德爾菲法
由有經(jīng)驗(yàn)的專家依賴自己的知識、經(jīng)驗(yàn)和分析判斷能力，對企業(yè)的人力資源需求進(jìn)行直覺判斷與預(yù)測。具體步驟：
首先，選擇20人左右熟悉人力資源問題的專家組成一個預(yù)測小組，并為他們提供相關(guān)的背景資料。
其次，提出一系列有關(guān)人力資源預(yù)測的具體問題，以匿名問卷的形式請專家們以專家以書面形式回答，使專家們在背靠背、互不通氣的情況下回答問題。
再次，進(jìn)行第一輪預(yù)測，將各位專家的預(yù)測意見集中歸納，反饋給各位專家，請他們修改并提出修改意見。如此進(jìn)行三、四次的重復(fù)。
最后，匯總專家的意見，經(jīng)過數(shù)據(jù)處理，得出最終結(jié)果。
01、某企業(yè)對營銷部門的人力資源需求進(jìn)行預(yù)測，由營銷部經(jīng)理和營銷總監(jiān)根據(jù)工作中的經(jīng)驗(yàn)和對企業(yè)未來業(yè)務(wù)量增減情況來預(yù)測營銷人員的需求數(shù)量。該企業(yè)采用的人力資源需求預(yù)測方法是( )。
A．管理人員判斷法
B．線性回歸分析法
C．德爾菲法
D．管理人員接續(xù)計(jì)劃法
答案A
【解析】考察管理人員判斷法的特點(diǎn)，由企業(yè)的各級管理人員，根據(jù)自己工作經(jīng)驗(yàn)和對企業(yè)未來業(yè)務(wù)量增減情況的直覺考慮，自下而上的確定未來所需人員的方法。這是一種粗略的、簡單易行的人力資源需求預(yù)測方法。
02、下列人力資源需求預(yù)測方法中,能夠充分發(fā)揮專家作用、集思廣益、預(yù)測準(zhǔn)確度相對加高的方法是（ ）
A．人員核查法
B．德爾菲法
C． 轉(zhuǎn)換比率分析法
D．一元回歸分析法
答案B
【解析】考查德爾菲法的特點(diǎn)，能夠充分發(fā)揮專家作用、集思廣益、預(yù)測準(zhǔn)確度相對加高。
03、某企業(yè)通過統(tǒng)計(jì)研究發(fā)現(xiàn)，年銷售額每增加1000萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共10名；新增人員中，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:6:3。該企業(yè)預(yù)計(jì)2016年銷售額比2015年銷售額增加2000萬元。根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法，該企業(yè)2016年需要新增銷售人員（ ）
A．5
B．8
C．10
D．12
答案D
【解析】考查轉(zhuǎn)換比率分析法。第一步，2016年需要增加的總體人數(shù)為（2000/1000）*10=20人。第二步，按照比率1:6:3進(jìn)行分配，新增銷售人員的數(shù)量為20*（6/10）=12人。
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