2014年咨詢工程師《咨詢概論》章節(jié)練習題:第三章匯總

　　2014咨詢工程師(投資)報考專題　

　　第三章　工程咨詢單位

　　一、單項選擇題

　　1、下列不屬于國外工程咨詢公司的是(　)。

　　A、顧問公司

　　B、工程設計咨詢公司

　　C、工程監(jiān)理咨詢公司

　　D、項目管理公司

　　2、我國工程咨詢單位的資格等級、咨詢專業(yè)和服務范圍，由(　)認定。(2008年真題)

　　A、中國工程咨詢協(xié)會

　　B、國家發(fā)展改革委

　　C、建設部

　　D、商務部

　　3、工程咨詢單位作為企業(yè)，需要到咨詢單位所在地的(　)去注冊登記。

　　A、發(fā)展改革委員會

　　B、財政部門

　　C、人事部門

　　D、工商管理部門

　　4、設立工程咨詢企業(yè)法人的一般程序中，在(　)完成后，才可進行資產評估。

　　A、申請登記注冊

　　B、領取營業(yè)執(zhí)照

　　C、準備登記材料

　　D、銀行開立人資專戶，人資驗資

　　5、工程咨詢公司最高管理層的職責，是(　)，并評價整個單位的業(yè)績。

　　A、進行市場預測

　　B、制定咨詢單位的長遠目標、發(fā)展戰(zhàn)略

　　C、確定公司營銷戰(zhàn)略

　　D、檢查指導具體工作

　　6、咨詢單位的(　)，是指制定關系其長遠發(fā)展和全局性的行動方案。

　　A、發(fā)展前景

　　B、發(fā)展戰(zhàn)略

　　C、發(fā)展規(guī)劃

　　D、發(fā)展目標

　　7、(　)是指咨詢單位在其業(yè)務領域的某環(huán)節(jié)或整體過程中的強項和領先地位。

　　A、研發(fā)創(chuàng)新

　　B、核心能力

　　C、追求質量

　　D、恪守執(zhí)業(yè)道德

　　8、在項目分析與選擇的過程中，項目風險分析由(　)負責。

　　A、公司的專業(yè)部門

　　B、公司的業(yè)務開發(fā)部門

　　C、公司的市場部門

　　D、公司的業(yè)務營銷部門

　　9、下列不屬于工程咨詢單位項目經理應具備的素質是(　)。

　　A、具有良好的職業(yè)道德

　　B、具有較高的政治素質

　　C、具有相應的咨詢項目管理經驗和業(yè)績

　　D、具有符合咨詢項目管理要求的領導和協(xié)調能力

　　10、咨詢項目管理的一般流程(　)。

　　A、任務分解→執(zhí)行→計劃→檢查和改進→項目結束→支持和培訓

　　B、任務分解→計劃→執(zhí)行→檢查和改進→項目結束→支持和培訓

　　C、計劃→任務分解→執(zhí)行→檢查和改進→項目結束→支持和培訓

　　D、計劃→任務分解→執(zhí)行→支持和培訓→項目結束→檢查和改進

　　11、員工培訓是造就高素質專業(yè)人才的重要途徑之一，員工培訓可以采取上崗前培訓、崗位培訓等形式，以下(　)方式不是員工崗位培訓的常見方法。

　　A、指導

　　B、工作輪換

　　C、脫產進修

　　D、承擔專門任務

　　12、工程信息的采集不包括(　)。

　　A、自主調查

　　B、電子數(shù)據庫

　　C、業(yè)主提供信息

　　D、咨詢單位數(shù)據庫

　　13、工程咨詢決策支持系統(tǒng)為工程咨詢人員及決策者提供的結合內外信息得到的一些文檔、評論、判斷、預測及建議等屬于(　)。

　　A、內部信息

　　B、外部信息

　　C、綜合信息

　　D、材料信息

　　14、工程咨詢單位貫徹GB/T 19001―2008系列標準，建立質量管理體系，應由本單位的(　)做出決策。(2010年)

　　A、質量管理部門

　　B、總工程師

　　C、項目經理

　　D、最高管理者

　　15、認證結論不是證明具體產品是否符合相關技術準備，而是質量管理體系是否符合《質量管理體系要求》GB/T19001―2008標準，是否具有按標準要求保證產品質量的(　)。

　　A、等級

　　B、資質

　　C、能力

　　D、資格

　　16、在環(huán)境管理體系系列標準中，核心標準是(　)。

　　A、GB/T9001

　　B、ISO14000

　　C、GB/T24000

　　D、GB/T24001

　　17、老師評價法是(　)常用的風險管理方法。

　　A、風險識別

　　B、風險分析

　　C、風險應對

　　D、風險監(jiān)控

　　18、(　)指為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務，并依法收取傭金的單位。

　　A、要保人律師

　　B、保險代理人

　　C、保險經紀人

　　D、承保人律師

　　19、保險合同的簽訂和執(zhí)行必須遵守的原則中不包括(　)。

　　A、代位求償原則

　　B、最高限額原則

　　C、近因原則

　　D、可保利益原則

　　20、建筑工程一切險承保的范圍很廣，造成損失的原因不包括(　)。

　　A、洪水、地震、海嘯、山崩等自然災害

　　B、飛行物體墜落、火災、爆炸等事故

　　C、技術人員缺乏經驗、疏忽、過失行為

　　D、因設計錯誤造成的工程損失

　　21、機動車應投保機動車本身和(　)兩個保險標的。

　　A、運輸保險

　　B、貨物保險

　　C、第三者責任

　　D、司機人身保險

　　22、工程咨詢單位投保的、承擔因咨詢人員執(zhí)業(yè)過失造成他人人身傷害或財產損失賠償責任的險種是(　)。(2011)

　　A、建筑工程一切險

　　B、安裝工程一切險

　　C、公眾責任險

　　D、職業(yè)責任險

　　二、多項選擇題

　　1、國外工程咨詢單位多采用(　)的形式。

　　A、合伙公司

　　B、國有公司

　　C、有限責任公司

　　D、股份有限公司

　　E、集體所有制

　　2、管理性工程咨詢單位主要從事(　)業(yè)務。

　　A、咨詢服務

　　B、推行“代建制”等新的項目管理方式

　　C、推行以施工監(jiān)理為主要業(yè)務

　　D、政策咨詢

　　E、項目投資決策

　　3、工程咨詢的申請單位可以按照條件申請一項或多項專業(yè)、一個或多個服務范圍的咨詢資格，認定各專業(yè)和各服務范圍的資格必須符合(　)的相應條件。

　　A、企業(yè)規(guī)模

　　B、專業(yè)技術力量

　　C、技術水平

　　D、管理水平

　　E、工程咨詢業(yè)績

　　4、工程咨詢單位的最高管理層包括(　)。

　　A、董事會

　　B、執(zhí)行董事會的董事

　　C、各專業(yè)負責人

　　D、機構總裁

　　E、部門總工程師

　　5、(　)是咨詢單位在一定時間內預期達到的目標成果，經過努力是可以實現(xiàn)的。

　　A、資源目標

　　B、市場目標

　　C、盈利目標

　　D、貢獻目標

　　E、技術目標

　　6、市場調查是指運用一定的理論方法，搜集市場信息的過程，是市場營銷的基礎工作，市場調查的內容包括(　)。

　　A、企業(yè)文化調查

　　B、政治法律環(huán)境調查

　　C、經濟環(huán)境調查

　　D、社會人文環(huán)境調查

　　E、技術應用環(huán)境調查

　　7、工程咨詢單位的主要營銷手段包括(　)。(2008年)

　　A、建立網頁

　　B、最終產品展示

　　C、發(fā)行專業(yè)出版物

　　D、價格促銷

　　E、樹立品牌形象

　　8、項目經理應具備(　)素質。

　　A、具有符合咨詢項目管理要求的領導和協(xié)調能力

　　B、具有一定的外語水平

　　C、具有相應的咨詢項目管理經驗和業(yè)績

　　D、具有符合咨詢項目管理任務的專業(yè)技術、管理、經濟和法律知識

　　E、具有良好的職業(yè)道德

　　9、項目經理的考核主要涉及(　)。

　　A、工程咨詢合同的完成情況

　　B、項目經理在項目實施中的領導和協(xié)調水平

　　C、項目三控的控制情況

　　D、項目咨詢報告質量的評價結果

　　E、項目單位對項目經理工作的滿意程度

　　10、團隊建設的中心任務是增強單位的(　)。

　　A、責任心

　　B、領導能力

　　C、凝聚力

　　D、組織能力

　　E、向心力

　　11、辨別信息的常用方法是(　)。

　　A、通過提供信息的數(shù)量來辨別

　　B、通過分析信息產生的結果來進行判別

　　C、通過提供信息的單位背景來辨別

　　D、通過分析信息產生的過程來辨別

　　E、將提供的信息與實際的情況對比

　　12、在質量管理體系組織實施過程中，應做到(　)。

　　A、領導重視

　　B、及時糾錯

　　C、全員參與

　　D、聘請專業(yè)咨詢單位

　　E、周密計劃、精心組織

　　13、按風險的性質，風險可分為(　)。

　　A、政治風險

　　B、項目風險

　　C、經濟風險

　　D、技術風險

　　E、管理風險

　　14、下列有可能給咨詢單位帶來市場風險的因素有(　)。

　　A、工程咨詢市場的價格變化

　　B、咨詢單位承擔項目所在地政局不穩(wěn)

　　C、競爭對手的情況會不斷發(fā)生改變

　　D、工程咨詢市場的匯率發(fā)生變化

　　E、法律不健全

　　15、工程咨詢單位在提供服務過程中涉及的主要險別有(　)。

　　A、建筑工程一切險

　　B、物資采購一切險

　　C、安裝工程一切險

　　D、責任保險

　　E、機動車輛險

     參考答案:

　　一、單項選擇題

　　1、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查國外工程咨詢公司的分類。參見教材P47-48。

　　【該題針對“國外工程咨詢公司分類”知識點進行考核】

　　2、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 國家發(fā)展和改革委員會是工程咨詢單位資格認定的行政管理部門。工程咨詢單位必須依法取得國家發(fā)展改革委頒發(fā)的“工程咨詢資格證書”，憑“工程咨詢資格證書”開展相應的工程咨詢業(yè)務。參見教材P49。

　　【該題針對“工程咨詢單位的市場準入”知識點進行考核】

　　3、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查的是工程咨詢單位的登記注冊。作為企業(yè)的工程咨詢單位，需要到公司所在地的工商管理部門去注冊登記。按照工商管理部門管轄范圍的規(guī)定，分級登記注冊。參見教材P49。

　　【該題針對“工程咨詢單位的市場準入”知識點進行考核】

　　4、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 設立工程咨詢企業(yè)法人的一般程序為：名稱預先核準――銀行開立入資專戶，人資驗資――資產評估――準備登記材料――申請登記注冊――領取營業(yè)執(zhí)照。參見教材P49。

　　【該題針對“工程咨詢單位的市場準入”知識點進行考核】

　　5、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 工程咨詢單位的最高管理層包括董事會或執(zhí)行董事會的董事，機構總裁、副總裁(或正、副總經理，正、副主任)、總工程師、總會計師等高級職員，最高管理層的職責是制定咨詢單位的長遠目標、發(fā)展戰(zhàn)略，并評價整個咨詢單位的業(yè)績。參見教材P50。

　　【該題針對“工程咨詢單位的組織設計”知識點進行考核】

　　6、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 咨詢單位的發(fā)展戰(zhàn)略，是指制定關系其長遠發(fā)展和全局性的行動方案。參見教材P51。

　　【該題針對“工程咨詢單位發(fā)展戰(zhàn)略”知識點進行考核】

　　7、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 核心能力是指咨詢單位在其業(yè)務領域的某環(huán)節(jié)或整體過程中的強項和領先地位。參見教材P52。

　　【該題針對“工程咨詢單位發(fā)展戰(zhàn)略”知識點進行考核】

　　8、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 項目的分析與選擇一般要經過三個步驟，包括：(1)由公司的業(yè)務開發(fā)部門(市場部)完成項目分析，包括項目背景、資金來源、地理位置等;項目是否屬于公司從事的項目類型;項目的經濟社會價值(成功的可能性和對環(huán)境的影響);可否通過項目達到公司的發(fā)展目標;業(yè)主的財務狀況;(2)專業(yè)部門深入分析項目，主要是客戶對咨詢服務的要求;是否需要競爭性投標;公司參與競爭的技術能力;需要的商務競爭策略;風險分析;(3)編寫咨詢服務建議書，遞交建議書。參見教材P55。

　　【該題針對“工程咨詢單位市場開發(fā)”知識點進行考核】

　　9、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 項目經理應具備下列素質：具有符合咨詢項目管理要求的領導和協(xié)調能力;具有相應的咨詢項目管理經驗和業(yè)績;具有符合咨詢項目管理任務的專業(yè)技術、管理、經濟和法律知識;具有良好的職業(yè)道德。參見教材P57。

　　【該題針對“工程咨詢單位業(yè)務管理”知識點進行考核】

　　10、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 咨詢項目管理的一般流程是：(1)任務分解。包括按咨詢任務環(huán)節(jié)分解和按專業(yè)分解。(2)計劃。包括建立組織結構，確定由誰完成任務;確定何時開始和結束任務，完成哪些任務等。(3)執(zhí)行。包括組織人力及其他資源，發(fā)現(xiàn)和克服限制條件，執(zhí)行咨詢任務，進行質量控制等。(4)檢查和改進。包括檢測、分析存在的問題(進度、質量、任務、目標等方面)、進行修正等。(5)項目結束。包括文檔整理、項目驗收以及修正問題等。(6)支持和培訓。參見教材P57。

　　【該題針對“工程咨詢單位業(yè)務管理”知識點進行考核】

　　11、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 崗位培訓的常見方法：指導 、工作輪換、承擔專門任務。參見教材P59。

　　【該題針對“工程咨詢單位人力資源管理”知識點進行考核】

　　12、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 現(xiàn)代工程咨詢需要采集廣泛的信息，一般應包括以下幾個方面：(1)業(yè)主提供信息;(2)咨詢單位數(shù)據庫;(3)網絡和出版物;(4)采購信息;(5)自主調查。參見教材P62。

　　【該題針對“工程咨詢單位信息管理”知識點進行考核】

　　13、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 信息分類：(1)內部信息。反映企業(yè)或項目的內部狀況的信息。(2)外部信息。諸如宏觀政策的變動、市場動態(tài)、競爭情況、政策法規(guī)、技術發(fā)展等方面的信息。(3)綜合信息。結合內外信息得到的一些文檔、評論、判斷、預測及建議等。參見教材P65。

　　【該題針對“工程咨詢單位信息管理”知識點進行考核】

　　14、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查質量管理體系的建立和實施。建立質量管理體系，貫徹《質量管理體系 要求》GB/T 19001―2008，是一個單位的高層管理活動，應在單位內部充分溝通、統(tǒng)一認識的基礎上，由單位的最高管理者作出決策。參見教材P69。

　　【該題針對“工程咨詢服務質量管理”知識點進行考核】

　　15、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 質量管理體系認證，是由專門的認證機構經過客觀公正的評審，作出結論，若符合要求則頒發(fā)證書。認證結論不是證明具體產品是否符合相關技術標準，而是質量管理體系是否符合《質量管理體系 要求》GB/T19001―2008標準，是否具有按標準要求保證產品質量的能力。參見教材P71。

　　【該題針對“工程咨詢服務質量管理”知識點進行考核】

　　16、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 1993年6月，國際標準化組織(ISO)正式成立了環(huán)境管理技術委員會，制定和實施一套環(huán)境管理國際標準。1996年頒布了ISO 14000族標準。同年，我國將其等同轉換為國家標準GB/T24000族標準。在這個系列標準中，以《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》GB/T24001(idt ISO 14001)為核心標準。參見教材P71。

　　【該題針對“環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系”知識點進行考核】

　　17、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查風險管理常用的方法。參見教材P75表3-1。

　　【該題針對“工程咨詢單位風險管理”知識點進行考核】

　　18、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 保險經紀人是基于投保人的利益，為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務，并依法收取傭金的單位。參見教材P78。

　　【該題針對“工程保險”知識點進行考核】

　　19、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 保險合同的簽訂和執(zhí)行必須遵守一定的原則：1最大誠信原則;2可保利益原則;3近因原則;4損失補償原則;5代位求償原則。其中不包括最高限額原則。參見教材P78～79。

　　【該題針對“工程保險”知識點進行考核】

　　20、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 建筑工程一切險是對施工期間工程本身、施工機具或工具設備遭受損失予以賠償，并對因施工而對第三者造成的物質損失或人員傷亡承擔賠償責任的一種工程保險。承保的范圍很廣，造成損失的原因包括：洪水、地震、海嘯、山崩等自然災害;飛行物體墜落、火災、爆炸等事故;盜竊;工人、技術人員缺乏經驗、疏忽、過失、惡意行為;原材料缺陷或工藝不完善引起的事故;保險單中除外責任以外的其他不可預料和突然事故。參見教材P79。

　　【該題針對“工程保險”知識點進行考核】

　　21、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查的是機動車險。機動車應投保兩個保險標的：機動車本身和第三者責任。參見教材P80。

　　【該題針對“工程保險”知識點進行考核】

　　22、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 職業(yè)責任保險是保險人對各類專業(yè)技術人員在從業(yè)中因疏忽或過失而造成他人人身傷害或財產損失依法承擔經濟賠償?shù)囊环N保險。各種不同的職業(yè)有相應的職業(yè)責任保險種類，如建筑工程勘察設計責任保險等。參見教材P80。

　　【該題針對“工程保險”知識點進行考核】

　　二、多項選擇題

　　1、

　　【正確答案】 AC

　　【答案解析】 國外工程咨詢單位多采用有限責任公司和合伙公司的形式，既有規(guī)模龐大的跨國工程咨詢集團，也有數(shù)量眾多的中小型咨詢機構。參見教材P47。

　　【該題針對“工程咨詢單位的含義”知識點進行考核】

　　2、

　　【正確答案】 ABC

　　【答案解析】 管理性工程咨詢單位，主要為工程建設管理提供咨詢服務。包括推行工程監(jiān)理制以后出現(xiàn)的以施工監(jiān)理為主要業(yè)務的工程監(jiān)理單位，也包括推行“代建制”等新的項目管理方式后出現(xiàn)的項目管理公司。參見教材P48。

　　【該題針對“我國工程咨詢單位分類 ”知識點進行考核】

　　3、

　　【正確答案】 BCE

　　【答案解析】 工程咨詢的申請單位可以按照條件申請一項或多項專業(yè)、一個或多個服務范圍的咨詢資格，認定各專業(yè)和各項服務范圍的資格必須符合注冊資金、專業(yè)技術力量、技術水平和工程咨詢業(yè)績的相應條件。參見教材P49。

　　【該題針對“工程咨詢單位的市場準入”知識點進行考核】

　　4、

　　【正確答案】 ABD

　　【答案解析】 工程咨詢單位的最高管理層次包括：董事會或執(zhí)行董事會的董事，機構總裁、副總裁、總工程師、總會計師等高級職員。參見教材P50。

　　【該題針對“工程咨詢單位的組織設計”知識點進行考核】

　　5、

　　【正確答案】 BCD

　　【答案解析】 發(fā)展目標是咨詢單位在一定時間內預期達到的目標成果，是經過努力可以實現(xiàn)的目標。一般包括：(1)市場目標、(2)盈利目標、(3)貢獻目標。參見教材P52。

　　【該題針對“工程咨詢單位發(fā)展戰(zhàn)略”知識點進行考核】

　　6、

　　【正確答案】 BCDE

　　【答案解析】 市場調查的內容：(1)政治法律環(huán)境調查(2)經濟環(huán)境調查(3)社會人文環(huán)境調查(4)技術應用環(huán)境調查(5)市場容量調查。參見教材P54。

　　【該題針對“工程咨詢單位市場開發(fā)”知識點進行考核】

　　7、

　　【正確答案】 ACE

　　【答案解析】 工程咨詢單位的主要營銷手段包括：(1)建立網頁;(2)爭取客戶舉薦;(3)廣告宣傳;(4)樹立品牌形象;(5)專業(yè)出版物;(6)保持良好的公共關系。參見教材P55。

　　【該題針對“工程咨詢單位市場開發(fā)”知識點進行考核】

　　8、

　　【正確答案】 ACDE

　　【答案解析】 項目經理應具備下列素質：(1)具有符合咨詢項目管理要求的領導和協(xié)調能力;(2)具有相應的咨詢項目管理經驗和業(yè)績;(3)具有符合咨詢項目管理任務的專業(yè)技術、管理、經濟和法律知識;(4)具有良好的職業(yè)道德。參見教材P57。

　　【該題針對“工程咨詢單位業(yè)務管理”知識點進行考核】

　　9、

　　【正確答案】 ABDE

　　【答案解析】 項目經理的考核主要涉及以下方面：(1)工程咨詢合同的完成情況;(2)項目經理在項目實施中的領導和協(xié)調水平;(3)發(fā)現(xiàn)和處理意外事件的措施是否得力;(4)項目咨詢報告質量的評價結果;(5)項目組的利潤指標完成情況;(6)項目單位對項目經理工作的滿意程度。參見教材P57。

　　【該題針對“工程咨詢單位業(yè)務管理”知識點進行考核】

　　10、

　　【正確答案】 CE

　　【答案解析】 團隊建設的中心任務是增強單位的凝聚力和向心力。參見教材P61。

　　【該題針對“工程咨詢單位人力資源管理”知識點進行考核】

　　11、

　　【正確答案】 CD

　　【答案解析】 辨別信息的常用方法包括：通過提供信息的單位背景來辨別，通過分析信息產生的過程來辨別。參見教材P63。

　　【該題針對“工程咨詢單位信息管理”知識點進行考核】

　　12、

　　【正確答案】 ACDE

　　【答案解析】 在質量管理體系組織實施過程中，應做到：領導重視;全員參與;聘請專業(yè)咨詢單位;周密計劃、精心組織。參見教材P70-71。

　　【該題針對“工程咨詢服務質量管理”知識點進行考核】

　　13、

　　【正確答案】 ACDE

　　【答案解析】 按風險分布情況，風險可分為：行業(yè)風險、單位(公司)風險、項目風險、個人風險;按風險的性質，風險可分為：政治風險、經濟風險、技術風險、管理風險等。參見教材P75。

　　【該題針對“工程咨詢單位風險管理”知識點進行考核】

　　14、

　　【正確答案】 ACD

　　【答案解析】 本題考查市場風險。參見教材P75。

　　【該題針對“工程咨詢單位風險管理”知識點進行考核】

　　15、

　　【正確答案】 ACDE

　　【答案解析】 工程咨詢單位在提供服務過程中涉及的主要險別有：(1)建筑工程一切險;(2)安裝工程一切險;(3)責任保險;(4)國際貨物運輸保險;(5)機動車輛險。參見教材P79～80。

　　【該題針對“工程保險”知識點進行考核】