太原市萬(wàn)柏林區(qū)優(yōu)化護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)審批
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太原市萬(wàn)柏林區(qū)衛(wèi)生健康和體育局優(yōu)化護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)審批
為貫徹落實(shí)《國(guó)家衛(wèi)生健康委關(guān)于做好下放護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)審批有關(guān)工作的通知》(國(guó)衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2019〕37號(hào))和《山西省衛(wèi)生健康委員會(huì)關(guān)于進(jìn)一步明確下放護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)審批工作事項(xiàng)的通知》(晉衛(wèi)審批發(fā)〔2019〕1號(hào))的精神，我區(qū)衛(wèi)生健康和體育局審批窗口以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，積極采取措施，確保護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)審批工作順利開展。
增強(qiáng)窗口服務(wù)能力。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，該窗口及時(shí)對(duì)工作人員進(jìn)行了系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)，工作人員在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)群眾填寫表格，力爭(zhēng)以最快的速度為辦事群眾核查辦理資料，實(shí)現(xiàn)“一審一核一登記”一條龍集中服務(wù)，堅(jiān)持一次性全部告知，切實(shí)方便了辦事群眾。
優(yōu)化內(nèi)部審批流程。按照“便民、利民、高效”的辦事原則，通過(guò)制作護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)辦事指南，整合規(guī)范資料的收集、審核等環(huán)節(jié)，將首次注冊(cè)由20個(gè)法定工作日縮減到7個(gè)工作日，確保群眾提交的申請(qǐng)不在窗口拖延時(shí)間，切實(shí)提高了辦事效率。
積極推行電話指導(dǎo)。申請(qǐng)人可將護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)的相關(guān)問題通過(guò)電話溝通的形式向窗口工作人員進(jìn)行即時(shí)咨詢，避免辦事群眾往返周折，提高了辦事群眾到窗口一次性審核通過(guò)率。
該窗口積極優(yōu)化護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)審批工作，不斷提高為民服務(wù)的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步深化、細(xì)化、量化、硬化“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，用高效、快捷、細(xì)心的服務(wù)為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)窗口做出最大的努力。
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