醫(yī)生又被暴打 如何拯救醫(yī)患矛盾
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環(huán)球網(wǎng)校醫(yī)學(xué)考試網(wǎng)小編根據(jù)近年的醫(yī)患問題得知：患方敲詐、辱罵、毆打醫(yī)務(wù)人員，圍攻醫(yī)院，有甚者故意將醫(yī)務(wù)人員致殘、致死……一幕幕暴力惡性事件在全國頻頻“上演”，性質(zhì)極其惡劣，如何改善醫(yī)患關(guān)系，維護醫(yī)療服務(wù)行業(yè)秩序，已不僅僅是衛(wèi)生部門的責(zé)任，而是全民的責(zé)任，因為醫(yī)患關(guān)系是社會問題，需要全民群策群力!
醫(yī)患關(guān)系演變成矛盾激化的緊張關(guān)系與醫(yī)院和醫(yī)生自身有很大關(guān)系。醫(yī)療活動商業(yè)化，部分醫(yī)療行為畸形，在市場經(jīng)濟的沖擊下，醫(yī)療活動具有商業(yè)色彩。某些醫(yī)療機構(gòu)片面追求經(jīng)濟效益，而與社會效益背道而馳。醫(yī)療活動中部分醫(yī)療工作者喪失了職業(yè)操守，價值取向發(fā)生偏差，最終被金、權(quán)所俘虜。藥品制造商和經(jīng)銷商為醫(yī)務(wù)人員追求“高效益”起了催化劑的作用。醫(yī)藥掛鉤、開單提成成了部分醫(yī)院獲得利潤的“工具”。
還有一些醫(yī)務(wù)人員部分缺乏人文素養(yǎng)，沒有換位思考，在高風(fēng)險、高壓力的工作環(huán)境中，部分醫(yī)務(wù)人員對工作失去了熱情，他們對工作消極，對病患態(tài)度冷淡，語言生硬，沒有耐心，缺乏換位思考，面對忍受疾病折磨的患者，沒有將心比心，而是熟視無睹，司空見慣。
更有甚者，個別醫(yī)務(wù)人員漠視病人的權(quán)利，病人作為社會的特殊人群，其在心理、生理上相對脆弱，此時的他們更需要關(guān)心與理解，更需要得到尊重。醫(yī)患關(guān)系的緊張，一部分來自醫(yī)務(wù)人員在從事醫(yī)療活動中，缺乏對病人的疾病認知權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)等權(quán)利的尊重，漠視了這些權(quán)利的存在。
醫(yī)患關(guān)系緊張醫(yī)院有不可推卸的責(zé)任，但并不代表患者及家屬沒有責(zé)任。一些患者家屬蠻橫不講理，不尊重醫(yī)生，粗暴對待醫(yī)護人員，甚至是大打出手。一些患者已經(jīng)對醫(yī)生、醫(yī)院乃至有關(guān)政府部門失去了基本信任。只要病沒好，就是醫(yī)生醫(yī)術(shù)不高。出了事，醫(yī)院肯定護著醫(yī)生，難求得公正。醫(yī)患糾紛仲裁機構(gòu)等，肯定護著醫(yī)院，不是說理的地方。信任出現(xiàn)如此危機，必然滋生醫(yī)鬧的層出不窮。
醫(yī)患關(guān)系如此緊張對雙方都不利，只有醫(yī)生和患者共同努力緩解雙方的矛盾，這樣對患者的治療才是最有利的。筆者希望，醫(yī)護人員和患者及家屬能互相體諒，共同戰(zhàn)勝困難，這才是幸福之道。
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