醫(yī)患關(guān)系緊張究竟是誰(shuí)之過(guò)？
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“今天下午急診又取了一個(gè)氣管異物，一個(gè)1歲8個(gè)月的小女孩，吃開心果后嗆咳引起的，手術(shù)很順利，當(dāng)我在手術(shù)室門前告訴家長(zhǎng)手術(shù)結(jié)果時(shí)，家長(zhǎng)激動(dòng)得淚流滿面并已語(yǔ)無(wú)倫次了，孩子的奶奶更是不知如何表達(dá)謝意，那一刻也是做醫(yī)生最開心的時(shí)刻?！边@是一位醫(yī)生的一條微博。我們幾乎能看到那個(gè)畫面，“家長(zhǎng)淚流滿面語(yǔ)無(wú)倫次”，也幾乎能感受到醫(yī)生“最開心的時(shí)刻”，這個(gè)職業(yè)有著無(wú)與倫比的成就感，我們還確定地能看到醫(yī)生和患者和諧相處的美妙時(shí)刻。
然而，一連串的惡性襲醫(yī)事件在網(wǎng)絡(luò)上被報(bào)道，這讓醫(yī)患關(guān)系一再成為討論的焦點(diǎn)?！翱粗鞯蒯t(yī)生被打，被砍事件，我們?cè)趹嵟?、悲痛的同時(shí)多了一些恐慌，我的幾個(gè)同事第一反應(yīng)是不敢單獨(dú)值班了。大家都在嘆息為何選擇這份職業(yè)……”微博中這位醫(yī)生說(shuō)，每天，成千上萬(wàn)的患者擠破頭去三甲醫(yī)院找老師就醫(yī)，誰(shuí)會(huì)知道，千難萬(wàn)難掛號(hào)見到醫(yī)生，會(huì)滿懷這樣的恐懼和糾結(jié)在工作?
醫(yī)生和患者，曾經(jīng)如同牧歌般美妙、信任的關(guān)系，已經(jīng)一去不復(fù)返了。這種人與人的關(guān)系，與生命有關(guān)，可從救命的關(guān)系到致命的關(guān)系，醫(yī)患者關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了巨大的逆轉(zhuǎn)?？床‰y，咨詢醫(yī)生難，選擇治療難……在患者看來(lái)，醫(yī)院的門難進(jìn)，辛苦排隊(duì)幾個(gè)小時(shí)，花費(fèi)了昂貴的檢查費(fèi)和治療費(fèi)，才能得到醫(yī)生寥寥數(shù)語(yǔ)，有時(shí)還受到斥責(zé)。而醫(yī)生也是滿腹牢騷：工作辛苦、收入不高，還要受到病人的種種冷嘲熱諷，甚至投訴。醫(yī)患之間的問(wèn)題到底出在哪里?記者采訪中發(fā)現(xiàn)，醫(yī)患矛盾最直接的導(dǎo)火索就是溝通不夠。只有好好說(shuō)話，用真心辦事，這將是解決“患者委屈，醫(yī)生苦衷”的一劑良藥。
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