傳統(tǒng)醫(yī)藥連鎖和醫(yī)藥電商之間一系列問題大討論
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傳統(tǒng)醫(yī)藥連鎖和醫(yī)藥電商之間一系列問題大討論。未來是選擇互聯(lián)網(wǎng)+，還是+互聯(lián)網(wǎng)，誰將成為新的渠道主題，從而獲得新的市場主導(dǎo)權(quán)?為此，中康資訊《第一藥店》于12月～10日在遼寧沈陽隆重召開中國零售藥店增量主題會，大會邀請了北京康復(fù)之家董事長兼CEO柏煜、江蘇先聲再康董事長楊孝華、康愛多網(wǎng)上藥店CEO王燕雄、中國臺灣大樹醫(yī)藥連鎖創(chuàng)始人、總經(jīng)理鄭明龍等醫(yī)藥電商大咖、主流連鎖大佬，共同來討論傳統(tǒng)醫(yī)藥連鎖和醫(yī)藥電商之間的一系列問題。
四年前，醫(yī)藥電商被(環(huán)球網(wǎng)校醫(yī)學(xué)考試網(wǎng)整理傳統(tǒng)醫(yī)藥連鎖和醫(yī)藥電商之間一系列問題大討論內(nèi)容)醫(yī)藥領(lǐng)域視為一片藍(lán)海，各位玩家在這片電商藍(lán)海中發(fā)力進取，天貓醫(yī)藥館自2012年開館之后，康愛多、德開網(wǎng)上藥店、先聲再康、七樂康等金牌玩家紛紛入駐天貓醫(yī)藥館，在此血洗城池，逐鹿電商藍(lán)海中最后一塊大蛋糕。自此，醫(yī)藥電商得以真正進入快速發(fā)展軌道，憑借天貓平臺巨大的流量入口，天貓醫(yī)藥館撐起醫(yī)藥電商市場的半壁江山。隨著各位金牌玩家之間的實力較量，電商藍(lán)海逐漸變?yōu)殡娚碳t海。
與此同時，一心堂、益豐大藥房、老百姓等傳統(tǒng)醫(yī)藥連鎖不斷地在線下瘋狂兼并。“區(qū)域之王”一心堂早已不滿足于偏安西南一隅，自今年4 月13號停牌后僅用半個月時間并購165家山西藥店;以“精細(xì)化管理”聞名業(yè)內(nèi)的益豐大藥房也在積極布局，收購了蘇州粵海、武漢隆泰、上海五洲等多家藥店企業(yè);老百姓大藥房子公司擴大區(qū)域規(guī)模之際，斥資1.15億元收購常州市慶和堂39家門店。
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先聲再康董事長楊孝華表示：醫(yī)藥電商(環(huán)球網(wǎng)校醫(yī)學(xué)考試網(wǎng)整理傳統(tǒng)醫(yī)藥連鎖和醫(yī)藥電商之間一系列問題大討論內(nèi)容)較之傳統(tǒng)醫(yī)藥連鎖有著三大軟肋：1、客戶體驗性;2、社區(qū)參與性;3、自媒體傳播性?？蛻粼诰W(wǎng)上買產(chǎn)品，卻不能享受到服務(wù)。這是醫(yī)藥電商第一大軟肋;在很多大城市，人與人之間的關(guān)系非常淡薄，各人自掃門前雪，這種現(xiàn)象間接導(dǎo)致了很多市民跑到網(wǎng)上買產(chǎn)品，醫(yī)藥電商目前仍然無法解決社區(qū)參與性的問題;所謂的自媒體傳播，即人人都是自媒體，傳統(tǒng)醫(yī)藥連鎖的員工可以通過社交的方式參加各類活動，進而形成一個自媒體去傳播產(chǎn)品，不像醫(yī)藥電商傳播的方式只是局限于網(wǎng)絡(luò)。
康復(fù)之家董事長兼CEO柏煜表示：醫(yī)藥電商窗口期即將關(guān)閉，未來只有寡頭和特色這兩類公司能夠存活，要么做寡頭，要么做特色。寡頭行業(yè)如康愛多，繼續(xù)保持醫(yī)藥電商嶺南大佬的地位;特色行業(yè)如百秀網(wǎng)，專注于眼鏡領(lǐng)域而樂此不疲。康復(fù)之家自2014年7月收購德開網(wǎng)上藥店開始從線下進軍線上，憑借線下器械的優(yōu)勢帶動線上藥品的銷售。目前，德開網(wǎng)上藥店已取得線上器械銷售第一的好成績。
康愛多網(wǎng)上藥店CEO王燕雄表示：每個人心中都有一個O2O，康愛多O2O線下體驗店的優(yōu)勢在于集“低價+體驗+服務(wù)”于一身。首先，門店堅持線上線下同價，線上線下商品價格和促銷活動得以全線打通;其次，門店WiFi全覆蓋、開辟體驗區(qū)、提供免費煎藥服務(wù)和服藥休息區(qū)、開通互聯(lián)網(wǎng)支付，為顧客提供技術(shù)體驗服務(wù)和購物方便之需;再次，提供快速的線下配送服務(wù)，同時針對不同疾病和不同人群設(shè)置專業(yè)藥師服務(wù)團隊，為顧客提供健康咨詢和用藥指導(dǎo)服務(wù)。
中國臺灣大樹醫(yī)藥連鎖創(chuàng)始人、(環(huán)球網(wǎng)校醫(yī)學(xué)考試網(wǎng)整理傳統(tǒng)醫(yī)藥連鎖和醫(yī)藥電商之間一系列問題大討論內(nèi)容)總經(jīng)理鄭明龍表示：大樹醫(yī)藥連鎖發(fā)展至今，有三點可以與大家分享：1、借由別人的強項，協(xié)助大樹醫(yī)藥提升行業(yè)競爭力;2、深化大樹醫(yī)藥的強項，做出差異化消費體驗;3、深化大樹醫(yī)藥實體門店在中國臺灣存在的價值。(來源：新訊網(wǎng))
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