執(zhí)業(yè)藥師關(guān)注熱點(diǎn)：2018年藥品零售業(yè)新挑戰(zhàn)

　　我國(guó)新醫(yī)改進(jìn)入第十個(gè)年頭，這十年藥品零售業(yè)可以說(shuō)是喜憂參半。下面環(huán)球網(wǎng)校分享“執(zhí)業(yè)藥師關(guān)注熱點(diǎn)：2018年藥品零售業(yè)新挑戰(zhàn)”，希望大家及時(shí)關(guān)注!

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　　一、合規(guī)經(jīng)營(yíng)成為頭等大事

　　合規(guī)經(jīng)營(yíng)將是2018年藥店面臨的最大考驗(yàn)。

　　對(duì)藥店來(lái)說(shuō)，合規(guī)的壓力主要來(lái)自于四個(gè)方面：一是已成為常態(tài)的GSP飛行檢查將越來(lái)越嚴(yán)格，第一批“飛檢國(guó)家隊(duì)”已經(jīng)組建，各地料將先后成立類似專業(yè)隊(duì)伍，最終實(shí)現(xiàn)全天候無(wú)縫覆蓋;二是以《廣東省開辦藥品零售企業(yè)驗(yàn)收實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)》的發(fā)布為標(biāo)志，各地監(jiān)管部門將逐步提高藥店新設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，未來(lái)的門檻會(huì)越來(lái)越高;第三，消費(fèi)者安全用藥、自我保護(hù)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，對(duì)藥店經(jīng)營(yíng)與服務(wù)提出了更高要求;第四，漱玉平民、健之佳兩家知名連鎖年前年后IPO發(fā)行暫時(shí)受挫，也向業(yè)內(nèi)傳遞出監(jiān)管趨嚴(yán)的明確信號(hào)。也就是說(shuō)壓力是全方位的，從根本上抓好合規(guī)經(jīng)營(yíng)是頭等大事。

　　合規(guī)經(jīng)營(yíng)包括了藥店管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全部流程，從經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷活動(dòng)，到人員資源、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以及藥品質(zhì)量乃至財(cái)務(wù)行為等等都必須合規(guī)。在宏觀、微觀等層面基本達(dá)到合規(guī)要求，對(duì)藥店的管理、人員等提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

　　二、處方共享平臺(tái)或成熱點(diǎn)

　　處方藥是各藥店無(wú)不垂涎的巨大蛋糕。

　　在連鎖藥店與處方外流之間，只差一個(gè)平衡各方利益、方便運(yùn)轉(zhuǎn)的處方共享平臺(tái)。目前藥店要做的就是聯(lián)合主管部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、上游工業(yè)等建設(shè)一個(gè)符合要求的高水平處方共享平臺(tái)，然后等待政策的東風(fēng)吹來(lái)。

　　2017年初國(guó)辦發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步改革完善藥品生產(chǎn)流通使用政策的若干意見》(“13號(hào)文”)，從根本上破除了以藥養(yǎng)醫(yī)機(jī)制的合法性，給了醫(yī)藥分開這把“尚方寶劍”：門診患者可以自主選擇在醫(yī)療機(jī)構(gòu)或零售藥店購(gòu)藥，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得限制門診患者憑處方到零售藥店購(gòu)藥。具備條件的可探索將門診藥房從醫(yī)療機(jī)構(gòu)剝離。同時(shí)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+藥品流通”，推廣“網(wǎng)訂店取”、“網(wǎng)訂店送”等新型配送方式——看，連醫(yī)藥分開的實(shí)操方式都想好了。

　　對(duì)藥店來(lái)說(shuō)，目前看得見的處方外流有三條通道：一是傳統(tǒng)的實(shí)體藥店卡位，即藥店選址靠近醫(yī)療機(jī)構(gòu)，配備執(zhí)業(yè)藥師、提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)截留處方;二是借助醫(yī)藥電商通道，即所謂的“網(wǎng)訂店取”、“網(wǎng)訂店送”等;三是爭(zhēng)取電子處方，通過(guò)新建處方共享平臺(tái)分流或承接處方外流。前兩個(gè)已經(jīng)實(shí)施，2018年重點(diǎn)看電子處方共享平臺(tái)。

　　由于電子處方契合互聯(lián)網(wǎng)+，便于流轉(zhuǎn)與監(jiān)管，業(yè)內(nèi)公認(rèn)電子處方共享平臺(tái)將成為處方外流的主要載體。以先期試點(diǎn)的成都市為例，截至2017年11月該市有103家藥品零售連鎖企業(yè)共4346家門店開展電子處方試點(diǎn)工作，開具電子處方504.3017萬(wàn)筆，未發(fā)生一例糾紛。另一試點(diǎn)的廣西梧州，梧州百姓連鎖與梧州市紅十字會(huì)醫(yī)院合作啟動(dòng)的處方信息共享平臺(tái)直接連接院內(nèi)HIS系統(tǒng)，醫(yī)生開方經(jīng)審核后直接上傳共享平臺(tái)，患者憑取藥碼短信即可到藥店取藥繳費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院、社保個(gè)人賬戶、藥店三方信息的互聯(lián)互通、實(shí)時(shí)共享，今后有望成為樣板在全國(guó)推廣。

　　三、藥店試水人工智能

　　人工智能未來(lái)將成為實(shí)體藥店一道靚麗的風(fēng)景線。

　　無(wú)論是作為吸引眼球的噱頭還是提高專業(yè)服務(wù)的手段，新的一年人工智能會(huì)以各種形式亮相藥店。進(jìn)入藥店，歡迎顧客的或許就是相貌姣好、聲音甜美、百問(wèn)不厭的迎賓機(jī)器人，藥品咨詢、收款等均將人工智能化，大數(shù)據(jù)的深入挖掘與應(yīng)用將使顧客在藥店提供的基于海量數(shù)據(jù)、會(huì)員檔案等基礎(chǔ)上的個(gè)性化服務(wù)方案中找到真正上帝的感覺(jué)。

　　四、區(qū)域龍頭并購(gòu)區(qū)域龍頭

　　過(guò)去的一年，藥店圈并購(gòu)此起彼伏，尤其是包括新上市的大參林在內(nèi)的四家上市藥店紛紛出手，通過(guò)并購(gòu)重組開疆拓土，壯大了自身實(shí)力，可以說(shuō)是并購(gòu)的最大獲益者。但截止到目前，藥品零售業(yè)的并購(gòu)還都是大吃小，強(qiáng)并弱，并購(gòu)額大多維持在1億元上下，較大的幾筆并購(gòu)有一心堂以4億元并購(gòu)海南廣安堂100%股權(quán)，老百姓大藥房以3.4億元收購(gòu)蘭州惠仁堂65%股權(quán)等，沒(méi)有出現(xiàn)10億元量級(jí)的大手筆并購(gòu)，也沒(méi)有區(qū)域龍頭并購(gòu)區(qū)域龍頭的情況。

　　經(jīng)過(guò)前期試水或練手，無(wú)論是整個(gè)行業(yè)還是具體操盤的藥店，都具備了并購(gòu)大型連鎖的實(shí)力，2018年藥店并購(gòu)的勢(shì)頭將延續(xù)并在規(guī)模上升級(jí)，或許將出現(xiàn)大型連鎖并購(gòu)大型連鎖、區(qū)域龍頭并購(gòu)區(qū)域龍頭或者大型連鎖之間、區(qū)域龍頭之間強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、深度合作的情況。強(qiáng)者恒強(qiáng)，這對(duì)于整個(gè)行業(yè)的完善以及產(chǎn)業(yè)集中度的提升，都是有利的。

　　大型連鎖并購(gòu)大型連鎖、區(qū)域龍頭并購(gòu)區(qū)域龍頭能否成行，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者觀念。有些創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)始人開辦企業(yè)如同養(yǎng)育兒子，一朝被并購(gòu)了就如同自己的孩子被抱走一樣。這種觀念是不正確的。如果覺(jué)得被并購(gòu)有失顏面，不妨采取出讓部分控股權(quán)或強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方式?？傊孀畲蠡亲罡咴瓌t。

　　五、藥店重組借殼上市懸念

　　并購(gòu)重組的目的在于做強(qiáng)作大，做強(qiáng)做大的目的之一是首發(fā)上市。但2017年12月底、2018年1月初漱玉平民、健之佳先后主動(dòng)申請(qǐng)終止IPO審核，給了排隊(duì)等候IPO以及其他擬上市藥店以深刻反思。不管是出于基金入股等外部原因還是自身戰(zhàn)略調(diào)整等內(nèi)在需求，終止審核就意味著擬上市藥店在人力、財(cái)力等方面的巨大投入(上市公司平均發(fā)行費(fèi)用一般在5000萬(wàn)元左右)化為烏有，完全作罷顯然不甘心。

　　除了像漱玉平民在間隔一段時(shí)間后重新公布招股申請(qǐng)書，較好的選擇就是并購(gòu)重組、借殼上市。借殼上市也是目前我國(guó)資本市場(chǎng)速度更快、對(duì)企業(yè)自身要求相對(duì)低一些的主要方式。國(guó)外的資本市場(chǎng)亦是如此，九洲大藥房當(dāng)年登陸美國(guó)納斯達(dá)克市場(chǎng)走的就是借殼上市的曲線救國(guó)之路。正因?yàn)槿绱耍?018年我國(guó)A股市場(chǎng)應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)藥店股顆粒無(wú)收的情況。

　　六、重規(guī)模，更重效益與內(nèi)涵發(fā)展

　　近幾年我國(guó)連鎖藥店一直走的是外延擴(kuò)張重于內(nèi)涵發(fā)展的主流道路。

　　這是由于在藥店競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)階段，外延擴(kuò)張對(duì)提高規(guī)模與競(jìng)爭(zhēng)力更直接、更有效，更受市場(chǎng)認(rèn)可，其投資回報(bào)也更高。隨著藥店競(jìng)爭(zhēng)向縱深發(fā)展，當(dāng)規(guī)模達(dá)到一定程度，就要既注重規(guī)模，更重視效益與發(fā)展內(nèi)涵了。

　　上市以來(lái)嘗到并購(gòu)擴(kuò)張?zhí)痤^的云南鴻翔一心堂敏銳地感受到這一點(diǎn)。對(duì)今后的并購(gòu)擴(kuò)張，阮鴻獻(xiàn)董事長(zhǎng)的錦囊是“順勢(shì)而為，隨機(jī)應(yīng)變”。所謂順勢(shì)，無(wú)非就是藥店競(jìng)爭(zhēng)更加激烈、各區(qū)域龍頭要上位為全國(guó)龍頭，必然會(huì)在部分熱點(diǎn)地區(qū)發(fā)生短兵相接之勢(shì)(盡管阮鴻獻(xiàn)也曾明確表態(tài)“未來(lái)5-10年，圈地不會(huì)有交集”)，如果對(duì)手來(lái)戰(zhàn)，那就抖擻精神迎戰(zhàn);所謂隨機(jī)應(yīng)變，無(wú)非就是在競(jìng)爭(zhēng)中捕捉到的一些商機(jī)，如區(qū)域龍頭意欲合作發(fā)展等。阮鴻獻(xiàn)還明確表態(tài)“2018年主抓利潤(rùn)，給股東股民一個(gè)交代”，這正是對(duì)現(xiàn)今資本市場(chǎng)更重視效益、成長(zhǎng)性、投資回報(bào)、內(nèi)涵發(fā)展等訴求的回應(yīng)。

　　七、醫(yī)藥電商繼續(xù)磨刀

　　醫(yī)藥電商正在脫離風(fēng)口，熱錢逐漸退潮是不爭(zhēng)的事實(shí)。但醫(yī)藥電商光明猶在，前景依然看好。后退是為了更好的進(jìn)步，收縮是為了更有力的出拳。

　　對(duì)連鎖藥店來(lái)說(shuō)，保持適度的投入，把重點(diǎn)放在打好基礎(chǔ)、儲(chǔ)備人才、理順流程、建好物流體系等方面可能更有利一些。對(duì)于大多數(shù)藥店，要刷電商的存在感，也要積極探索創(chuàng)新保持電商市場(chǎng)的敏銳性，進(jìn)行大量級(jí)的電商投入應(yīng)慎重。最好的策略是跟隨，及時(shí)跟蹤四處追逐熱點(diǎn)的熱錢投向，并利用船小好掉頭的特點(diǎn)搶占先機(jī)，能夠極大地降低投資風(fēng)險(xiǎn)。

　　八、藥店圈會(huì)否出現(xiàn)洋面孔

　　2017年11月底國(guó)藥集團(tuán)旗下一致藥業(yè)發(fā)布公告，藥品國(guó)際流通巨無(wú)霸“沃博聯(lián)”的中國(guó)香港子公司將增資27.667億元人民幣收購(gòu)國(guó)大藥房40%股權(quán)——這意味著一直虎視眈眈的洋資本開始攜資金、品牌、人才、管理、經(jīng)營(yíng)模式等利器進(jìn)入我國(guó)藥品零售市場(chǎng)，并與國(guó)內(nèi)零售巨頭聯(lián)姻合作。沃博聯(lián)的實(shí)力不必贅言，業(yè)內(nèi)想一探究竟的是，沃博聯(lián)花這么大血本進(jìn)入后，下一步會(huì)引進(jìn)什么產(chǎn)品、模式，會(huì)與國(guó)內(nèi)巨頭擦出什么火花?國(guó)大藥房今后的經(jīng)營(yíng)，會(huì)有多少洋元素、洋基因?

　　即使藥店圈不出現(xiàn)洋面孔，有一點(diǎn)是肯定的：我國(guó)藥店將更進(jìn)一步向西方規(guī)范市場(chǎng)學(xué)習(xí)靠攏，大力引進(jìn)、吸收、借鑒洋藥店的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、成功經(jīng)營(yíng)模式、優(yōu)質(zhì)藥品等，這是國(guó)大藥房引進(jìn)沃博聯(lián)的初衷之一，對(duì)我國(guó)藥品零售業(yè)發(fā)展也將是促進(jìn)。

　　九、藥店合作伙伴更多元

　　2016年之前，藥店的合作對(duì)象大都在圈內(nèi)，雙方或多方覺(jué)得志向相投就通過(guò)聯(lián)盟、加盟、聯(lián)合等方式啪啪啪合作。后來(lái)合作進(jìn)一步拓展，增加了并購(gòu)重組、發(fā)起成立產(chǎn)業(yè)基金等方式;再后來(lái)，以上游醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)為代表的工業(yè)資本、以投資基金為代表的產(chǎn)業(yè)外資本也紛紛加入到藥店合作伙伴隊(duì)列中。

　　設(shè)立產(chǎn)業(yè)基金是近年來(lái)藥店合作的熱點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，2017年28個(gè)申萬(wàn)一級(jí)行業(yè)中，醫(yī)藥生物、機(jī)械設(shè)備、計(jì)算機(jī)、化工等行業(yè)的上市公司成立產(chǎn)業(yè)基金最活躍，其中排名第一的醫(yī)藥生物行業(yè)涉及產(chǎn)業(yè)基金的就有包括一心堂等在內(nèi)的24家上市公司。工業(yè)資本的合作，往往是著眼于產(chǎn)業(yè)鏈的大手筆：廣州白云山以8億元人民幣持有一心堂6.92%股權(quán)。產(chǎn)業(yè)外資本則具有從戰(zhàn)略出發(fā)、資源整合力度強(qiáng)等特點(diǎn)：2018年2月初，安徽滁州華巨百姓緣就與高瓴資本旗下高濟(jì)醫(yī)療簽訂合作協(xié)議，銷售額直指20億元，是2017年的5倍!同樣在年初與高瓴資本合作的還有“西北狼”西安怡康醫(yī)藥，怡康目標(biāo)劍指30億元。借力發(fā)展，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享，2018年的藥店合作，有好戲大戲看!、

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