2021執(zhí)業(yè)藥師《中藥學(xué)綜合知識(shí)與技能》章節(jié)模擬試題:第一章-中藥用藥咨詢(xún)與用藥服務(wù)
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2021年執(zhí)業(yè)藥師《中藥學(xué)綜合知識(shí)與技能》章節(jié)模擬試題
第一章 執(zhí)業(yè)藥師與中藥藥學(xué)服務(wù)
(三)中藥用藥咨詢(xún)與用藥服務(wù)
1.[單選題]下面哪一項(xiàng)內(nèi)容是醫(yī)師咨詢(xún)最多的問(wèn)題
A.不良反應(yīng)
B.新藥信息
C.合理用藥信息
D.禁忌證
E.藥品價(jià)格
2.[單選題]執(zhí)業(yè)藥師需要特別提醒患者的特殊情況是
A.患者購(gòu)買(mǎi)貴重藥品
B.患者購(gòu)買(mǎi)非處方藥
C.患者購(gòu)買(mǎi)的藥品近期發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重不良反應(yīng)
D.患者購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)期維持治療的藥品
E.患者購(gòu)買(mǎi)按療程治療的藥品
3.[單選題]下面哪一項(xiàng)是患者最常見(jiàn)的咨詢(xún)方式
A.電話(huà)咨詢(xún)
B.面對(duì)面交流
C.網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)
D.專(zhuān)題講座
E.其他科普資源
4.[單選題]執(zhí)業(yè)藥師對(duì)護(hù)士的用藥咨詢(xún)是
A.藥品的鑒定方法
B.藥品的驗(yàn)收程序
C.藥品的使用方法
D.藥品的價(jià)格
E.藥品生產(chǎn)企業(yè)詳細(xì)地址
5.[單選題]藥師接待患者投訴時(shí),動(dòng)作表情占
A.7%
B.18%
C.38%
D.45%
E.55%
6.[單選題]接待患者投訴時(shí),接待者的舉止行為要點(diǎn)是
A.一是尊重、二是微笑
B.一是表情、二是語(yǔ)言
C.一是誠(chéng)信、二是尊重
D.一是熱情、二是微笑
E.一是耐心、二是誠(chéng)信
7.[多選題]患者用藥咨詢(xún)環(huán)境應(yīng)
A.緊鄰醫(yī)生門(mén)診處
B.環(huán)境舒適
C.均應(yīng)采用柜臺(tái)式面對(duì)面咨詢(xún)的方式
D.藥師咨詢(xún)處標(biāo)識(shí)
E.緊鄰門(mén)診藥房或藥店大堂
8.[多選題]藥學(xué)服務(wù)中溝通的技巧包括
A.認(rèn)真聆聽(tīng)
B.注意語(yǔ)言表達(dá)
C.盡量使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)
D.注意掌握時(shí)間
E.關(guān)注特殊用藥人群
9.[多選題]需特殊提醒的用藥人群是
A.嬰幼兒
B.兒童
C.老年人
D.哺乳期婦女
E.肝功能不全患者
10.[多選題]執(zhí)業(yè)藥師在指導(dǎo)腎功能不全患者的用藥時(shí),應(yīng)
A.重點(diǎn)關(guān)注對(duì)腎功能有影響的藥物
B.注意藥物間的相互影響,避免產(chǎn)生新的腎損害
C.指導(dǎo)患者定期檢查腎功能
D.注意藥物劑量,避免過(guò)量
E.要選擇肝毒性小,從腎臟排泄的藥物
11.[多選題]臨床藥師在指導(dǎo)老年人合理用藥時(shí)應(yīng)關(guān)注
A.藥物的使用劑量
B.藥物之間的相互作用
C.保證療效的前提下使用低價(jià)位的藥品
D.使用容易打開(kāi)的瓶子
E.選用適合吞咽的劑型
12.[多選題]執(zhí)業(yè)藥師在指導(dǎo)肝功能不全患者的用藥時(shí)應(yīng)注意
A.選擇低風(fēng)險(xiǎn)藥物
B.注意藥物之間的相互作用
C.初始宜從小劑量開(kāi)始
D.指導(dǎo)患者定期檢查肝功能
E.一天只服一次的藥品,建議晚上給藥
13.[多選題]應(yīng)用藥品時(shí),需要特別關(guān)注的問(wèn)題有
A.對(duì)特殊人群的服務(wù)技巧
B.要以容易理解的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)來(lái)解釋
C.尊重患者的意愿,保護(hù)患者的隱私
D.為特殊患者應(yīng)盡量提供書(shū)面的宣傳材料
E.及時(shí)回答不拖延
14.[多選題]執(zhí)業(yè)藥師在咨詢(xún)服務(wù)和用藥指導(dǎo)過(guò)程中,需特別提示的情形有
A.首次使用的藥品
B.多種藥物合并應(yīng)用
C.使用含有毒成分的藥品
D.處方用法與說(shuō)明書(shū)不一致
E.使用需特殊條件貯存的藥品
15.[多選題]執(zhí)業(yè)藥師承接患者咨詢(xún)的內(nèi)容主要有
A.用藥方法
B.用藥劑量
C.藥品不良反應(yīng)
D.藥品相互作用
E.湯劑煎煮方法
16.[多選題]患者用藥咨詢(xún)的內(nèi)容是
A.用藥禁忌
B.新藥信息
C.藥名、適應(yīng)病證及用藥方法
D.藥物的稀釋容積
E.藥品價(jià)格、報(bào)銷(xiāo),是否進(jìn)入醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)目錄
17.[多選題]醫(yī)生用藥咨詢(xún)主要有
A.新藥信息
B.藥物相互作用和禁忌證
C.合理用藥信息
D.藥品不良反應(yīng)
E.價(jià)格信息
18.[多選題]護(hù)士用藥咨詢(xún)主要有
A.藥品的保管
B.藥品價(jià)格
C.藥品的鑒定辨識(shí)
D.輸液藥物的穩(wěn)定性和配伍的理化變化
E.藥物配伍禁忌
19.[多選題]患者投訴的類(lèi)型有
A.服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量
B.藥品數(shù)量
C.藥品質(zhì)量
D.退藥
E.價(jià)格異議
20.[多選題]應(yīng)對(duì)患者投訴處理需注意
A.選擇合適的地點(diǎn),一般應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)解決
B.選擇合適的人員,最好由當(dāng)事人來(lái)接待患者
C.接待時(shí)的舉止行為要點(diǎn)一是尊重,二是微笑
D.用適當(dāng)?shù)姆绞胶驼Z(yǔ)言
E.證據(jù)原則,強(qiáng)調(diào)有形證據(jù)
21.[多選題]藥師在接待投訴者時(shí)的行為舉止要點(diǎn)包括
A.尊重
B.微笑
C.舉止大方
D.適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言
E.行為端莊
22.[不定項(xiàng)選擇題]患者前兩天在×藥店購(gòu)買(mǎi)一包復(fù)方板藍(lán)根顆粒,購(gòu)買(mǎi)該藥回家服用時(shí),發(fā)現(xiàn)在溶藥杯子上層有類(lèi)似啤酒泡泡樣不溶物,底層有白色沉淀。顧客遂來(lái)到藥店要求退回貨款。經(jīng)查實(shí)該藥存有吸潮、結(jié)塊等現(xiàn)象。處理患者投訴,哪一類(lèi)人員不宜接待患者
A.店長(zhǎng)
B.經(jīng)理
C.科主任
D.當(dāng)事人
E.當(dāng)事人同事
23.[不定項(xiàng)選擇題]患者前兩天在×藥店購(gòu)買(mǎi)一包復(fù)方板藍(lán)根顆粒,購(gòu)買(mǎi)該藥回家服用時(shí),發(fā)現(xiàn)在溶藥杯子上層有類(lèi)似啤酒泡泡樣不溶物,底層有白色沉淀。顧客遂來(lái)到藥店要求退回貨款。經(jīng)查實(shí)該藥存有吸潮、結(jié)塊等現(xiàn)象。上述患者投訴的類(lèi)型屬于
A.藥師服務(wù)態(tài)度不好
B.藥品數(shù)量不足
C.藥品質(zhì)量存在問(wèn)題
D.用藥后發(fā)生不良反應(yīng)
E.價(jià)格太貴
24.[不定項(xiàng)選擇題]患兒,男,1歲,因急性扁桃體炎給予5%葡萄糖注射液250ml+清開(kāi)靈注射液10ml+頭孢唑林鈉0.5g,靜脈滴注,滴速15滴/分。靜脈滴注液體量約20ml時(shí),患兒突然出現(xiàn)口唇發(fā)紺、口吐粉紅色、白色混合泡沫痰,呼吸急促,點(diǎn)頭樣呼吸;體溫39℃,心率210次/分、呼吸50次/分,雙肺呼吸音粗,可聞及大量濕性啰音,立即停藥,給予強(qiáng)心、利尿、持續(xù)高流量給氧、醒腦等搶救措施,19小時(shí)后經(jīng)搶救無(wú)效死亡。經(jīng)查實(shí)清開(kāi)靈注射液與頭孢唑林鈉存在配伍禁忌,使用時(shí)應(yīng)注意避免。執(zhí)業(yè)藥師在指導(dǎo)嬰幼兒用藥時(shí),下列哪一項(xiàng)不屬于需特別提示提醒情況
A.藥品之間有配伍禁忌
B.注射液滴注速度超過(guò)規(guī)定速度范圍
C.使用氟喹諾酮、四環(huán)素類(lèi)藥物
D.藥物劑量超出說(shuō)明書(shū)范圍的使用劑量
E.價(jià)格適宜的藥品
25.[不定項(xiàng)選擇題]患兒,男,1歲,因急性扁桃體炎給予5%葡萄糖注射液250ml+清開(kāi)靈注射液10ml+頭孢唑林鈉0.5g,靜脈滴注,滴速15滴/分。靜脈滴注液體量約20ml時(shí),患兒突然出現(xiàn)口唇發(fā)紺、口吐粉紅色、白色混合泡沫痰,呼吸急促,點(diǎn)頭樣呼吸;體溫39℃,心率210次/分、呼吸50次/分,雙肺呼吸音粗,可聞及大量濕性啰音,立即停藥,給予強(qiáng)心、利尿、持續(xù)高流量給氧、醒腦等搶救措施,19小時(shí)后經(jīng)搶救無(wú)效死亡。經(jīng)查實(shí)清開(kāi)靈注射液與頭孢唑林鈉存在配伍禁忌,使用時(shí)應(yīng)注意避免。上述案例的發(fā)生,是因?yàn)槲闯浞至私馇彘_(kāi)靈注射液的配伍禁忌,下列哪項(xiàng)不屬于醫(yī)師用藥咨詢(xún)內(nèi)容
A.合理用藥信息
B.禁忌證
C.新藥信息
D.藥品不良反應(yīng)
E.注射劑配置溶媒
26.[不定項(xiàng)選擇題]患兒,男,1歲,因急性扁桃體炎給予5%葡萄糖注射液250ml+清開(kāi)靈注射液10ml+頭孢唑林鈉0.5g,靜脈滴注,滴速15滴/分。靜脈滴注液體量約20ml時(shí),患兒突然出現(xiàn)口唇發(fā)紺、口吐粉紅色、白色混合泡沫痰,呼吸急促,點(diǎn)頭樣呼吸;體溫39℃,心率210次/分、呼吸50次/分,雙肺呼吸音粗,可聞及大量濕性啰音,立即停藥,給予強(qiáng)心、利尿、持續(xù)高流量給氧、醒腦等搶救措施,19小時(shí)后經(jīng)搶救無(wú)效死亡。經(jīng)查實(shí)清開(kāi)靈注射液與頭孢唑林鈉存在配伍禁忌,使用時(shí)應(yīng)注意避免。臨床應(yīng)用中藥注射劑,與其他西藥注射劑聯(lián)用,輸液過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)絮狀物。下列哪項(xiàng)不屬于護(hù)士用藥咨詢(xún)內(nèi)容
A.藥物的配伍禁忌
B.注射劑配置溶媒
C.新藥信息
D.藥物的劑量、用法
E.輸液滴注速度
27.[不定項(xiàng)選擇題]患者前兩天在×藥店購(gòu)買(mǎi)一包復(fù)方板藍(lán)根顆粒,購(gòu)買(mǎi)該藥回家服用時(shí),發(fā)現(xiàn)在溶藥杯子上層有類(lèi)似啤酒泡泡樣不溶物,底層有白色沉淀。顧客遂來(lái)到藥店要求退回貨款。經(jīng)查實(shí)該藥存有吸潮、結(jié)塊等現(xiàn)象。接待患者投訴地點(diǎn)可選在
A.藥店大堂
B.辦公室
C.收銀臺(tái)
D.藥店門(mén)口
E.以上選項(xiàng)均不是
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